যদি ব্যবহারকারী Mouse Keys সক্ষম না করে থাকেন, তবুও কীবোর্ডের দিক নির্দেশকারী কী (Arrow Keys) দিয়ে মাউস কーソর চলতে শুরু করে। এর প্রধান কারণ হতে পারে Microsoft Paint-এ সফটওয়্যার গ্লিচ বা বিল্ট-ইন সেটিংস। তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন যেমন Neat Mouse-ও কーソরের এই আচরণের জন্য দায়ী হতে পারে।
কীবোর্ড এবং মাউস সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ইনপুট ডিভাইস। এই দুটি ডিভাইসের নির্দিষ্ট ব্যবহার আছে। যখন ব্যবহারকারী কীবোর্ডের কোনো দিক নির্দেশকারী কী দিয়ে নির্দিষ্ট কাজ করতে চায়, কিন্তু সেটি সেই কাজ না করে কーソর সরিয়ে দেয়। এটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে খুব ক্লště এবং বিরক্তিকর করে দেয়।
যেকোনো সমাধান চেষ্টা করার আগে, নিশ্চিত করুন যে Settings-এ Ease of Access-এ “Mouse Keys” অপশনটি নিষ্ক্রিয় (Disabled) আছে। এই সেটিংস উইন্ডোজে তাদের জন্য আছে যাদের মাউস নেই বা মাউস খরাপ। ডিফল্টভাবে এটি নিষ্ক্রিয় থাকে কিন্তু ভুলে সক্রিয় হয়ে যেতে পারে। যাচাই করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows + R চাপুন, ডায়লগ বক্সে “Mouse keys” লিখে ‘Turn Mouse keys on or off’ সেটিং খুলুন।
- এখন Control your mouse with a keypad অপশনটি অনচেক (uncheck) করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করে বের হয়ুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এছাড়া অন্য একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করে দেখতে পারেন সমস্যা কি একটি নির্দিষ্ট ইউজার অ্যাকাউন্টে হচ্ছে।
Windows 10-এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কーソর সরানোর সমস্যা বন্ধ করুন
নিচে দুটি পদ্ধতি দেওয়া আছে যা সমস্যাটি সমাধান করবে।
১. MS Paint প্রসেস বাধ্য করে বন্ধ করুন
Microsoft Paint-এ অ্যারো কী দিয়ে কーソর সরানো যায়। কিন্তু সফটওয়্যার গ্লিচের কারণে Paint বুঝতে পারে না যে এখন ফোকাস হারিয়ে গিয়েছে এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে, তাই অ্যারো কী দিয়ে কーソর কন্ট্রোল করার আচরণ বজায় রাখে। ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সব Paint প্রসেস বন্ধ করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Task Bar-এ রাইট-ক্লিক করে মেনু থেকে “Task Manager” ক্লিক করুন।
- Processes ট্যাবে Paint-এ রাইট-ক্লিক করে End Task সিলেক্ট করুন।
- Paint-এর সাথে সম্পর্কিত সব প্রসেসের টাস্ক এন্ড করুন এবং চেক করুন কーソর স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।
২. противоভাবী অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজ করুন
Neat Mouse এর মতো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন দিক নির্দেশকারী কী দিয়ে কーソর কন্ট্রোল করতে দেয়। এটিকে বাদ দিতে Windows Clean Boot করুন বা Safe Mode ব্যবহার করুন।
- Windows Clean Boot করুন বা Safe Mode-এ যান।
- এখন চেক করুন কーソর স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।
- যদি মাউস ঠিক কাজ করে, তাহলে কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনই সমস্যা সৃষ্টি করছিল। সার্ভিস/অ্যাপ্লিকেশন এক-এক করে সক্রিয় করে দেখুন কোনটি সমস্যা ফেরত আনে।
- অ্যাপ্লিকেশন চিহ্নিত হলে Windows + R চাপুন, “appwiz.cpl” লিখে Enter চাপুন।
- অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে অ্যাপটি খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করে Uninstall সিলেক্ট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এছাড়া কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত সব পেরিফেরাল আনপ্লাগ (unplugging) করার কথা বিবেচনা করুন। মাউস, গেমিং কন্ট্রোলার বা অন্যান্য HCI ডিভাইস কখনও কখনও সমস্যা সৃষ্টি করে। তারপর ডিভাইসটি সম্পূর্ণ পাওয়ার সাইকেল (power cycle) করুন। BIOS সেটিংসে ডিফল্ট মাউস সেটিংস সেভ করা আছে কিনা তা ও চেক করুন।
