ত্রুটির কোড 0x80090318 উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য ঘটছে যখন তারা iTunes অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে থেকে iTunes স্টোর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে। অন্যান্য ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে যখন তারা একটি Apple ডিভাইস সিঙ্ক করার চেষ্টা করেন, যখন তারা একটি কেনাকাটা করার চেষ্টা করেন বা যখন তারা তাদের Apple মিউজিক লাইব্রেরি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন তখনও সমস্যাটি দেখা দেয়৷
দেখা যাচ্ছে যে, 0x80090318 -এর আবির্ভাবের জন্য দায়ী হতে পারে এমন বিভিন্ন সম্ভাব্য অপরাধী ত্রুটি কোড:
- DNS ক্যাশে অসঙ্গতি৷ - এটি দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটি কোডটি আইটিউনস এবং একটি বহিরাগত অ্যাপ সার্ভারের মধ্যে একটি অসঙ্গতি দ্বারা সহজতর করা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার DNS ক্যাশে ফ্লাশ করার জন্য একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করা উচিত এবং আপনার রাউটারকে নতুন মান নির্ধারণ করতে বাধ্য করা উচিত।
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ত্রুটি৷ - এটাও সম্ভব যে 0x80090318 ত্রুটি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সাথে একটি ত্রুটির কারণে হয়েছে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে আপনার রাউটারে একটি উইন্ডসক রিসেট (আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের অস্থায়ী ফাইলগুলি পরিষ্কার করা) পদ্ধতি সম্পাদন করা হচ্ছে৷
- দূষিত iTunes ইনস্টলেশন - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আইটিউনস ইনস্টলেশন ফোল্ডার (বা কিছু নির্ভরতা) এর সাথে কিছু ধরণের দুর্নীতির কারণেও এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ডেস্কটপ প্রোগ্রাম বা UWP অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
পদ্ধতি 1:DNS ক্যাশে ফ্লাশ করা
দেখা যাচ্ছে, 0x80090318 ৷ ত্রুটি কোড একটি DNS (ডোমেন নাম সিস্টেম) দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে নেটওয়ার্কের অসঙ্গতি যা আসলে iTunes এবং বহিরাগত অ্যাপ সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগকে প্রভাবিত করে।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, একটি DNS ক্যাশে তৈরি করতে একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই সম্ভাব্য সমাধান তাদের সমস্যার সমাধান করতে এবং 0x80090318 সাফ করার অনুমতি দিয়েছে আইটিউনস থেকে ত্রুটি কোড।
আপনি যদি উইন্ডোজে ডিএনএস ক্যাশে ফ্লাশ করার বিষয়ে অনিশ্চিত হন তবে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'cmd' টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে, তারপর Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলতে। একবার আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হলে,৷ হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
- আপনি একবার এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোর ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং আপনার কম্পিউটারে DNS ক্যাশে ফ্লাশ করতে এন্টার টিপুন:
ipconfig/flushdns
দ্রষ্টব্য: এই কমান্ডটি মূলত যা করে তা হল এটি বর্তমানে DNS ক্যাশে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য সরিয়ে দেয়, রাউটারকে একেবারে নতুন তথ্য বরাদ্দ করতে বাধ্য করে।
- অপারেশনটি সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর, এগিয়ে যান এবং এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটটি বন্ধ করুন, তারপর সেই ক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন যা বর্তমানে আইটিউনস ত্রুটির কারণ ছিল এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা৷
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 2:নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার রিফ্রেশ করা
যদি প্রথম সম্ভাব্য সমাধান সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে একটি ভিন্ন ধরনের অসঙ্গতি (নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের কারণে সৃষ্ট একটি) সমাধান করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়া উচিত। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা পূর্বে একই 0x80090318 সম্মুখীন হয়েছিল ত্রুটি কোড নিশ্চিত করেছে যে তারা একটি উইন্ডসক রিসেট করার পরে (নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের অস্থায়ী ফাইলগুলি সাফ করে) করার পরে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা হয়েছে।
যদি একটি অসামঞ্জস্যপূর্ণ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার প্রকৃতপক্ষে এই বিশেষ ত্রুটি কোডের কারণ হয়, নীচের নির্দেশাবলী আপনাকে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার রিফ্রেশ করতে এবং সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে:
দ্রষ্টব্য: আপনার Windows সংস্করণ নির্বিশেষে নীচের পদক্ষেপগুলি কাজ করবে৷
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, 'cmd টাইপ করুন ' এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট টার্মিনাল খুলতে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসন অ্যাক্সেস মঞ্জুর করতে .
- আপনি একবার এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং আপনার কম্পিউটারে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার রিফ্রেশ করতে এন্টার টিপুন:
netsh winsock reset
- কমান্ডটি সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণের পর, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে iTunes চালু করুন৷
একই ক্ষেত্রে 0x80090318 ত্রুটি এখনও ঘটছে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:iTunes পুনরায় ইনস্টল করা
যদি উপরের দুটি সম্ভাব্য সমাধানগুলির মধ্যে কোনোটিই আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি না দেয়, তাহলে একটি বড় সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি যে সমস্যাটির সাথে কাজ করছেন তা আসলে iTunes ইনস্টলেশন ফোল্ডার (বা কিছু সম্পর্কিত নির্ভরতা) থেকে উদ্ভূত কোনো ধরনের দুর্নীতির দ্বারা সহজতর হয়েছে৷
এই ক্ষেত্রে, iTunes প্রোগ্রাম বা UWP অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করা আপনাকে 0x80090318 সাফ করার অনুমতি দেবে স্টোর, মিউজিক লাইব্রেরি বা ডিভাইসগুলির সিঙ্কিংয়ে ত্রুটি এবং অ্যাক্সেস।
যাইহোক, আপনি বর্তমানে যে ধরনের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন (ক্লাসিক ডেস্কটপ প্রোগ্রাম বা নতুন UWP অ্যাপ) তার উপর নির্ভর করে, এই নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধান ভিন্ন হবে।
আপনি যদি ডেস্কটপ অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে হবে অফিসিয়াল চ্যানেল ব্যবহার করে আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করতে মেনু। আপনি Windows 10-এ UWP (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) সংস্করণ ব্যবহার করার ক্ষেত্রে, আপনি Windows স্টোরের মাধ্যমে অ্যাপটি রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
উভয় পরিস্থিতির জন্য, আমরা 2টি পৃথক সাব-গাইড তৈরি করেছি, তাই আপনি যে ধরনের iTunes অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি নির্দ্বিধায় করুন:
ক. iTunes এর ডেস্কটপ সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে, তারপর এন্টার টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.
- একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন, তারপরে iTunes অ্যাপে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে। পরবর্তী প্রম্পটে, আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- একবার প্রধান আইটিউনস অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল হয়ে গেলে, অ্যাপল দ্বারা প্রকাশিত প্রতিটি সংশ্লিষ্ট উপাদান আনইনস্টল করার জন্য আপনাকে এগিয়ে যেতে হবে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সেগুলি কোনো অবশিষ্ট ফাইল নয় যা এখনও এই আচরণের কারণ হতে পারে। আপনি বা কিছু মিস করছেন না তা নিশ্চিত করতে, প্রকাশক-এ ক্লিক করুন কলাম, তারপর এগিয়ে যান এবং Apple .Inc দ্বারা স্বাক্ষরিত সবকিছু আনইনস্টল করুন .
- অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার কম্পিউটার বুট ব্যাক আপ হওয়ার পরে, iTunes ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান এবং Windows এর জন্য সর্বশেষ iTunes সংস্করণ খুঁজুন (অন্যান্য সংস্করণ খুঁজছেন এর অধীনে )
- আইটিউনস এর সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করা হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার আবার পুনরায় বুট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখুন৷
বি. iTunes এর UWP সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, টাইপ করুন ‘ms-settings:appsfeatures” এবং Enter টিপুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
- অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য-এর ভিতরে Windows 10-এর মেনু, আইটিউনস এন্ট্রি খুঁজতে স্ক্রিনের শীর্ষে অনুসন্ধান ফাংশনটি ব্যবহার করুন (অথবা ইনস্টল করা UWP অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মাধ্যমে নীচে স্ক্রোল করুন)।
- এর পরে, ফলাফলের তালিকা থেকে, উন্নত বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন আইটিউনসের সাথে যুক্ত হাইপারলিঙ্ক।
- উন্নত মেনু এর ভিতরে iTunes এর, রিসেট এ স্ক্রোল করুন ট্যাব, তারপর রিসেট এ ক্লিক করুন বোতাম
- নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, রিসেট ক্লিক করুন অপারেশন শুরু করতে, তারপর অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
নোট:৷ এই ক্রিয়াকলাপটি iTunes UWP অ্যাপটিকে প্রাথমিক অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে (প্রতিটি সংশ্লিষ্ট উপাদানও পুনরায় ইনস্টল করা হবে)। - অপারেশন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আবার iTunes চালু করুন এবং দেখুন 0x80090318 ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে।
