সমাধান: ম্যাক্সিমাইজড উইন্ডোর উপরে খালি স্থান সমস্যা

বহু-মনিটর সেটআপে একটি উইন্ডো ম্যাক্সিমাইজ করার সময় এর উপরে একটি ফাঁকা বা খালি স্পেসবারের সমস্যা দেখা দিতে পারে যদি ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট হয়ে যায়। এর পাশাপাশি, অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলির প্রোটেক্টেড ভিউ এবং হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশনও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে।

সমস্যাটি তখন ঘটে যখন একজন ব্যবহারকারী বহু-মনিটর সেটআপে একটি উইন্ডো ম্যাক্সিমাইজ করে, কিন্তু উইন্ডোর উপরে একটি বার (বা সাদা স্থান) দেখা দেয় এবং সেই বারটি হয় ক্লিকযোগ্য নয়, অথবা ক্লিকযোগ্য হলেও এটি ব্যবহারকারীর ডেস্কটপে ক্লিক করে, ম্যাক্সিমাইজড উইন্ডোতে নয়। এই সমস্যাটি উইন্ডোজের সার্ভার সংস্করণের পাশাপাশি ডেস্কটপ/ল্যাপটপে রিপোর্ট করা হয়েছে। মাঝেমধ্যে এটি কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন বা কিছু অ্যাপ্লিকেশনে ঘটে।

আপনার স্ক্রিনের উপরের সাদা বারটি দূর করার সমাধানগুলি করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেম ট্যাবলেট মোড-এ নেই। আরও, যদি সমস্যাটি কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের সাথে হয় (যেমন ডিস্কর্ড), তবে চেক করুন যে অ্যাপ্লিকেশনটি কম্প্যাটিবিলিটি মোডে খোলা সমস্যাটি সমাধান করে কিনা। অতিরিক্তভাবে, মনিটরটি বিভিন্ন পোর্টে সংযুক্ত করা (বা বিভিন্ন ক্যাবল ব্যবহার করা) সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা যাচাই করুন।

ওয়ার্কআরাউন্ড (অস্থায়ী সমাধান)

নিম্নলিখিত ওয়ার্কআরাউন্ডগুলি কয়েক ঘণ্টা থেকে কয়েক মাস পর্যন্ত সমস্যাটি অস্থায়ীভাবে সমাধান করতে রিপোর্ট করা হয়েছে:

• বহু-মনিটর সেটআপের সময় ল্যাপটপের ঢাকনাটি খোলা রাখুন।
• থিম পরিবর্তন করুন।
• টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে dwm.exe প্রসেসটি বন্ধ করুন (সার্ভার পরিবেশে বা রিমোট ডেস্কটপ সংযোগের সময় সুপারিশ করা হয় না)।
• টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করুন বা পিসি রিবুট করুন (আপনি লগআউট/লগইন চেষ্টা করতে পারেন)।
• স্ক্রিন ওরিয়েন্টেশন পরিবর্তন করুন।
• প্রাইমারি এবং সেকেন্ডারি ডিসপ্লে সোয়াপ করুন।
• Windows + P কী চাপুন এবং ডুপ্লিকেট (বা শুধু পিসি স্ক্রিন) নির্বাচন করুন। তারপর আবার এক্সটেন্ডে ফিরে যান।
• উইন্ডোটি নির্বাচন করে Alt + স্পেসবার চাপুন। তারপর রিস্টোর নির্বাচন করুন (বা উইন্ডোতে রাইট-ক্লিক করে রিস্টোর বেছে নিন)। আপনি Windows + নিচের তীর কী চাপাও চেষ্টা করতে পারেন যখন উইন্ডোটি নির্বাচিত থাকে। ব্রাউজারের জন্য, আপনি F11 কী চেষ্টা করতে পারেন।
• প্রভাবিত উইন্ডোটি অন্য একটি মনিটরে স্থানান্তর করুন কীবোর্ড শর্টকাট (Windows + Shift + ডান/বাম) বা টাস্ক ভিউ ব্যবহার করে।
• প্রভাবিত মনিটরটি শাট-ডাউন করুন বা آنপ্লাগ/রিপ্লাগ করুন।
• Shift + Ctrl + Windows + B কী চাপুন ভিডিও ড্রাইভার রিস্টার্ট করার জন্য এর বাফার ক্লিয়ার করার পর।

সমাধান ১: অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস পরিবর্তন করুন

কিছু অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস উপরের খালি বার আচরণ ট্রিগার করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, প্রাসঙ্গিক সেটিংস নিষ্ক্রিয় করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. Windows কী চাপুন এবং অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস অনুসন্ধান করুন।
2. তারপর ভিউ অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস নির্বাচন করুন এবং পারফরম্যান্স-এর জন্য সেটিংস খুলুন।
3. এখন "Animate Windows When Minimizing and Maximizing" এবং "Show Window Content While Dragging" অপশন দুটির টিক বাতিল করুন।
4. এখন Apply/OK বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন ডিসপ্লে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা চেক করতে।
5. যদি না হয়, তবে অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিং-এ ভিজ্যুয়াল ইফেক্টস-কে সেরা পারফরম্যান্স-এ সেট করুন এবং চেক করুন এটি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

আপনি উইন্ডোজ ১০ সেটিংসে ট্রান্সপেরেন্সি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন (Ease of Access >> Display) এবং দেখুন ডিসপ্লে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

সমাধান ২: অ্যাপ রেডিনেস এবং সফটথিংস এজেন্ট সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করুন

যদি কোনো সিস্টেম সার্ভিস সিস্টেমের ডিসপ্লে ড্রাইভারের অপারেশন বাধা দেয়, তবে আপনি এই ত্রুটির শিকার হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, সমস্যা প্রজনক সার্ভিসগুলি নিষ্ক্রিয় করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. Windows কী চাপুন এবং উইন্ডোজ সার্চে Services টাইপ করুন। তারপর, Services রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator বেছে নিন।
2. এখন App Readiness সার্ভিসে ডাবল-ক্লিক করুন এবং Startup type ড্রপডাউন প্রসারিত করুন।
3. এখন Disabled নির্বাচন করুন এবং Apply/OK বাটনে ক্লিক করুন।
4. SoftThinks Agent Service-র জন্যও একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন এটি নিষ্ক্রিয় করতে। এই সার্ভিসটি শুধুমাত্র ডেল পিসিতে উপলব্ধ হতে পারে।
5. সার্ভিসগুলি নিষ্ক্রিয় করার পর, আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন উপরের খালি বার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৩: विरোধী অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন

যদি আপনার ইনস্টল করা কোনো অ্যাপ্লিকেশন এই সমস্যাটি ট্রিগার করে, তবে সেটি নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। DisplayFusion হল এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন যা এই সমস্যাটি সৃষ্টি করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে।

1. Windows কী চাপুন এবং Settings খুলুন।
2. তারপর Apps খুলুন এবং DisplayFusion প্রসারিত করুন।
3. এখন Uninstall-এ ক্লিক করুন এবং তারপর নিশ্চিত করুন DisplayFusion আনইনস্টল করতে।
4. তারপর পুনরাবৃত্তি করুন একই প্রক্রিয়া conflictd 앱্লিকেশন সরাতে এবং চেক করুন সিস্টেমের ডিসপ্লে ঠিক কাজ করছে কিনা।

যদি আপনার কাছে DisplayFusion ইনস্টল করা না থাকে, তবে আপনার সিস্টেমকে ক্লিন বুট করুন এবং তারপর অ্যাপ্লিকেশন/সার্ভিস একে একে সক্ষম করুন যতক্ষণ না সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন/সার্ভিসটি পাওয়া যায়। তারপর সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ্লিকেশনটি নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করুন।

সমাধান ৪: ডিভাইস ড্রাইভার এবং উইন্ডোজ আপডেট করুন

থার্ড-পার্টি ভেন্ডর এবং মাইক্রোসফ্ট ডিভাইস ড্রাইভার/উইন্ডোজ নিয়মিত আপডেট করে প্রযুক্তিগত उন্নতি এবং রিপোর্ট করা বাগ প্যাচ করার জন্য (যেমন বর্তমান খালি বার সমস্যা)। এই পরিস্থিতিতে, আপনার সিস্টেমের ডিভাইস ড্রাইভার এবং উইন্ডোজকে সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করা ডিসপ্লে সমস্যা সমাধান করতে পারে।

1. আপনার সিস্টেমের ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন (সিস্টেমের BIOS/ফার্মওয়্যার সহ) এবং উইন্ডোজকে সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করুন।
2. এখন চেক করুন ডিসপ্লে স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।
3. যদি না হয়, তবে চেক করুন পুরানো গ্রাফিক্স ড্রাইভার রোল ব্যাক করা (বা ইনস্টল করা) সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

সমাধান ৫: অফিসে প্রোটেক্টেড ভিউ এবং অন্যান্য অপশন নিষ্ক্রিয় করুন

অফিসে প্রোটেক্টেড ভিউ সন্দেহজনক ডকুমেন্টের কার্যকারিতা সীমিত করতে ব্যবহৃত হয় ব্যবহারকারীর সিস্টেম এবং ডেটা রক্ষার জন্য। কিন্তু ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট অনুযায়ী, এই ফিচারটি উপরের বার আচরণ ট্রিগার করে যা অন্য অ্যাপ্লিকেশন/সিস্টেমে ছড়িয়ে পড়ে। এই ক্ষেত্রে, অফিসে প্রোটেক্টেড ভিউ নিষ্ক্রিয় করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে কিন্তু আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন ইমেইল 통해 প্রাপ্ত ডকুমেন্ট খোলার সময়। যদি আপনার সিস্টেম সাপোর্ট করে, তবে আপনি GPO ব্যবহার করে আরও কার্যকরভাবে এই সেটিংস ম্যানেজ করতে পারেন।

সতর্কতা: নিজের দায়বদ্ধতায় এবং চরম সতর্কতার সাথে এগিয়ে যান কারণ অফিস অ্যাপ্লিকেশনে প্রোটেক্টেড ভিউ নিষ্ক্রিয় করা আপনার সিস্টেম/ডেটাকে হুমকির (যেমন ম্যালওয়্যার ম্যাক্রো) সামনে তুলতে পারে।

1. একটি অফিস অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন (যেমন MS Word) এবং এর Options খুলুন (আপনাকে File ট্যাবে নেভিগেট করতে হতে পারে এবং More প্রসারিত করতে)।
2. এখন Trust Center খুলুন এবং তারপর Trust Center Settings।
3. তারপর Protected View ট্যাবে যান এবং সব অপশন অনচেক করুন।
4. এখন OK-এ ক্লিক করুন এবং Options-এ General ট্যাবে নেভিগেট করুন।
5. তারপর, User Interface Options সেকশনে, Optimize for Compatibility নির্বাচন করুন ("When Using Multiple Displays" অপশনের জন্য)।
6. এখন Advanced ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Display সেকশনে, Disable Hardware Graphics Acceleration অপশন চেক করুন।
7. এখন OK-এ ক্লিক করুন এবং MS Word বন্ধ করুন।
8. তারপর সব অফিস অ্যাপ্লিকেশনের জন্য একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন।
9. এখন Edge ব্রাউজারের জন্য Hardware Acceleration নিষ্ক্রিয় করুন (Edge Settings >> System) এবং আপনার পিসি রিবুট করুন ডিসপ্লে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে।

সমাধান ৬: ডিসপ্লে সেটিংস পরিবর্তন করুন

বিভিন্ন ডিসপ্লে সেটিংস হাতে থাকা ডিসপ্লে সমস্যা ট্রিগার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার ডিসপ্লের জন্য এই সেটিংস অপ্টিমাইজ করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। ধাপগুলি আপনার সিস্টেম এবং গ্রাফিক্স কার্ডের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

ডিসপ্লের রিফ্রেশ রেট পরিবর্তন করুন

1. ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করুন এবং Display Settings বেছে নিন।
2. এখন প্রভাবিত ডিসপ্লের Advanced Display Settings (Display ট্যাবে) নির্বাচন করুন এবং রিফ্রেশ রেট পরিবর্তন করুন (৫৯ বা ৬০-এ)।
3. তারপর চেক করুন ডিসপ্লে ঠিক কাজ করছে কিনা।
4. যদি না হয়, তবে চেক করুন সব মনিটরের জন্য একই রিফ্রেশ রেট ব্যবহার করা সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

ডিসপ্লে রেজোলিউশন পরিবর্তন করুন

1. আপনার ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করুন এবং Display Settings বেছে নিন।
2. এখন প্রভাবিত ডিসপ্লের স্ক্রিন রেজোলিউশন পরিবর্তন করুন এবং তারপর চেক করুন ডিসপ্লে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি হয়, তবে চেক করুন পূর্বের রেজোলিউশনে ফিরে যাওয়া সমস্যাটি আবার সৃষ্টি করে কিনা।
3. যদি সমস্যা পুনরাবৃত্তি হয়, তবে নিশ্চিত করুন যে স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং "Size of Text, Apps, and Other Items" (Display Settings-এ Scale and Layout-এর অধীনে) অপশনটি সব মনিটরের জন্য একই।
4. এখন আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং চেক করুন উপরের খালি বার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
5. যদি না হয়, তবে চেক করুন প্রভাবিত (বা বিল্ট-ইন) ডিসপ্লেকে Digital Display-এ পরিবর্তন করা সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।
6. যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে চেক করুন রেজোলিউশন পরিবর্তন করা Graphics Control Panel-এর মাধ্যমে (Nvidia, Intel, বা AMD) সমস্যাটি সমাধান করে কিনা। আপনি Zoom to Fit অপশনটিও চেষ্টা করতে পারেন।

স্কেলিং অপশন পরিবর্তন করুন

1. আপনার ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করুন এবং Graphics Properties বেছে নিন। তারপর Display নির্বাচন করুন।
2. এখন Scale Full Screen-এ ক্লিক করুন (নিশ্চিত করুন প্রভাবিত ডিসপ্লে Select Display ড্রপডাউনে নির্বাচিত) এবং Override Application Settings অপশন সক্ষম করুন। Nvidia ব্যবহারকারীরা Override the Scaling Mode Set by Games and Programs সক্ষম করতে পারেন। আপনি AMD GPU ব্যবহার করলে, GPU Scaling সক্ষম করুন ১ বা সব ডিসপ্লের জন্য (AMD software >> Settings >> Display)।
3. তারপর Apply-এ ক্লিক করুন এবং চেক করুন ডিসপ্লে উপরের খালি বার থেকে মুক্ত কিনা।
4. যদি না হয়, তবে আপনার ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করুন এবং Display Settings খুলুন।
5. এখন Size of Text, Apps, and Other Items (Scale and Layout-এর অধীনে) ১০০%-এ সেট করুন প্রভাবিত ডিসপ্লের জন্য (নিশ্চিত করুন Advanced Scaling Settings-এ কোনো কাস্টম স্কেলিং নিষ্ক্রিয় আছে) এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
6. আপনি টগল করতে পারেন Maintain Display Scaling বা Maintain Aspect Ratio (প্রতিটি ডিসপ্লের জন্য) এর মধ্যে এটি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা देखने।
7. যদি সব ব্যর্থ হয়, তবে চেক করুন Ctrl+Alt+F11 কীবোর্ড কম্বিনেশন ব্যবহার করা (যা স্কেলিং অপশন ডিফল্টে রিসেট করে) সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

গ্রাফিক্স সেটিংস ডিফল্টে ফেরত দিন

1. ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করুন এবং দেখানো মেনুতে Nvidia Control Panel বেছে নিন।
2. এখন Adjust Image Setting with Preview-এ নেভিগেট করুন এবং Let the 3D Application Decide বেছে নিন।
3. তারপর Manage 3D Setting-এ যান এবং Restore-এ ক্লিক করুন।
4. এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৭: ইউজার প্রোফাইল পুনরায় তৈরি করুন

যদি ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট হয়, তবে আপনি ডিসপ্লের উপরে খালি বার সম্মুখীন হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, ইউজার প্রোফাইল পুনরায় তৈরি করা (অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কঠিন কাজ) সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. একটি নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন এবং বর্তমান ইউজার থেকে লগ আউট করুন।
2. তারপর নতুন তৈরি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগ ইন করুন এবং চেক করুন খালি বার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৮: রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করুন

যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে রেজিস্ট্রি এডিটরের মাধ্যমে DPI স্কেলিং এবং হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করা (যা সিস্টেমের পারফরম্যান্স ধীর করতে পারে) সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

সতর্কতা: খুব সতর্ক থাকুন এবং নিজের দায়বদ্ধতায় এগিয়ে যান কারণ সিস্টেমের রেজিস্ট্রির সাথে ছেড়ছাড় করা আপনার সিস্টেম/ডেটাকে হুমকির সামনে তুলতে পারে।

1. রেজিস্ট্রি এডিটর অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজের সাথে চালু করুন।
2. তারপর নিচের পাথে নেভিগেট করুন:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

3. এখন, ডান প্যানে, Win8DpiScaling-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর মান ১-এ পরিবর্তন করুন।
4. তারপর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
5. যদি না হয়, তবে ধাপ ১ পুনরাবৃত্তি করুন রেজিস্ট্রি এডিটর চালু করতে এবং নিচের পাথে নেভিগেট করুন:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics

6. তারপর একটি Dword (32-bit) মান তৈরি করুন এবং নাম দিন DisableHWAcceleration।
7. এখন ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর মান ১-এ সেট করুন।
8. তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন ডিসপ্লে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে আপনি আর্টিকেলের শুরুতে ওয়ার্কআরাউন্ড চেষ্টা করতে পারেন (যতক্ষণ না সমস্যা স্থায়ীভাবে সমাধান হয়)। আপনি থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি চেষ্টা করতে পারেন ডিসপ্লে ম্যানেজ করতে (যেমন Aqua Snap, MultiMonitorTool, ইত্যাদি) বা ক্লিনিং ইউটিলিটি রেজিস্ট্রি এবং অন্যান্য সেটিংস ক্লিয়ার করতে। এবং যদি সেটিও ব্যর্থ হয়, তবে হয় আপনার সিস্টেমের সাথে এক্সটার্নাল কার্ড ব্যবহার করুন বা উইন্ডোজের একটি ক্লিন ইনস্টলেশন করুন।