‘ফটোজ মিডিয়া ইঞ্জিন অ্যাড-অন’ মাইক্রোসফট ফটোজ অ্যাপের একটি অ্যাড-অন যা ফটোজ অ্যাপের সার্চ কার্যকারিতা বাড়ায়। আপনি কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংস অ্যাপ থেকে এই অ্যাড-অনটি আনইনস্টল করতে পারবেন না কারণ এটি প্রোগ্রাম লিস্টে উপলব্ধ নয়।
সমস্যাটি তখন উত্থান হয় যখন ব্যবহারকারী একটি USB ডিভাইস (ফটোগুলোর সাথে) সংযোগ করার পর হঠাৎ একটি মেসেজ পায় যে ফটোজ মিডিয়া ইঞ্জিন অ্যাড-অন ইনস্টল হয়েছে, কিন্তু সে সেটি একটি সাধারণ প্রোগ্রামের মতো (কন্ট্রোল প্যানেল/সেটিংস থেকে) খুঁজে পান বা আনইনস্টল করতে পারেন না।
নিচের সমাধানগুলো ব্যবহার করে ফটোজ মিডিয়া ইঞ্জিন অ্যাড-অন রিমুভ করার চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু তার আগে নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজ সর্বশেষ বিল্ডে আপডেটেড। এছাড়াও নিশ্চিত করুন সকল উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ (বিশেষ করে ফটোজ অ্যাপ) আপডেট করা আছে সর্বশেষ বিল্ডে।
সমাধান ১: সিস্টেমের সেটিংস থেকে ফটোজ মিডিয়া ইঞ্জিন অ্যাড-অন আনইনস্টল করুন
ফটোজ মিডিয়া ইঞ্জিন ফটোজ অ্যাপের একটি অ্যাড-অন, তাই আপনি সেটি সিস্টেমের সেটিংস থেকে আনইনস্টল করতে পারেন।
- উইন্ডোজ কী চাপুন এবং সেটিংস খুলুন।
- এখন অ্যাপস খুলুন এবং মাইক্রোসফট ফটোজ এক্সপ্যান্ড করুন। তারপর অ্যাডভান্সড অপশনস-এ ক্লিক করুন।
- তারপর অ্যাপ অ্যাড-অনস অ্যান্ড ডাউনলোডেবল কন্টেন্ট সেকশনে Photos.DLC.MediaEngine এক্সপ্যান্ড করুন এবং আনইনস্টল-এ ক্লিক করুন।
- এখন আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর চেক করুন অ্যাড-অন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি সমস্যাটি আবার দেখা দেয়, তবে চেক করুন অ্যাড-অন আনইনস্টল করা (স্টেপ ১ থেকে ৩) এবং ফটোজ অ্যাপ রিসেট করা একসাথে (মনে রাখবেন অ্যাপ ডেটা হারাবে) সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।
সমাধান ২: পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) ব্যবহার করে ফটোজ মিডিয়া ইঞ্জিন অ্যাড-অন আনইনস্টল করুন
যদি অ্যাড-অন আনইনস্টল করার পর সমস্যাটি আবার দেখা দেয়, তবে আপনি পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) ব্যবহার করে অ্যাড-অনটি দূর করতে পারেন, কিন্তু এটি পুরো ফটোজ অ্যাপটিই আনইনস্টল করতে পারে।
- পাওয়ার ইউজার মেনু লঞ্চ করুন (উইন্ডোজ বাটনে রাইট-ক্লিক করে) এবং পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) অপশনটি বেছে নিন (UAC প্রম্পট আসলে Yes ক্লিক করুন)। আপনি একই কমান্ডটি উন্নত কমান্ড প্রম্পটেও চেষ্টা করতে পারেন।
- এখন নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন (এন্টার কী চাপা নিশ্চিত করুন):
get-appxpackage Microsoft.Windows.Photos | remove-appxpackage
- তারপর প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আশা করুন অ্যাড-অন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে।
যদি সমস্যাটি বন্য থাকে বা অ্যাড-অনটি আবার প্রদর্শিত হয়, তবে আপনাকে অ্যাড-অনের Exe ফাইলটি লঞ্চ হতে বাধা দিতে হতে পারে (অত্যন্ত সতর্ক থাকুন, কারণ এই ধাপগুলো আপনার সিস্টেমে অপুনর্বাবনীয় ক্ষতি করতে পারে) কিন্তু আপনাকে সিস্টেম ড্রাইভের WindowsApps ফোল্ডারের ইনস্টলেশন ডিরেক্টরির ওনারশিপ নিতে হতে পারে। আপনি ইনহেরিটেড পারমিশন ডিজেবল করতে পারেন, আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট ছাড়া সকল পারমিশন রিমুভ করুন (রিড/রাইট ছাড়া) এবং সমস্ত চাইল্ড অবজেক্টে পারমিশন রিপ্লেস করুন অ্যাড-অন ফোল্ডারের জন্য (WindowsApps ফোল্ডারের মধ্যে)।
