কিভাবে KB4586876 এবং KB4598242 ঠিক করবেন - ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়েছে

আপনার সিস্টেম KB4586876 এবং KB4598242 আপডেটগুলি ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি উইন্ডোজ আপডেটের উপাদানগুলি দূষিত হয়। অধিকন্তু, অ্যান্টিভাইরাস (বা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার) থেকে হস্তক্ষেপও সমস্যাটির কারণ হতে পারে।

সমস্যাটি দেখা দেয় যখন KB4586876 &KB4598242 আপডেটগুলি বারবার চেষ্টা করার পরে ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়৷ যদিও আপডেটগুলি সফলভাবে ডাউনলোড হয়েছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে (কিছু ব্যবহারকারী ডাউনলোড/ইনস্টল প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন), আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে সিস্টেমটি রিবুট হলে নিম্নলিখিত ধরণের বার্তা দেখানো হয়:

আপডেটগুলি ইনস্টল করার সময় কিছু সমস্যা ছিল, কিন্তু আমরা পরে আবার চেষ্টা করব৷

মনে রাখবেন যে সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া চলাকালীন যখনই আপডেটগুলি ইনস্টল করা শুরু হয়, পুনঃসূচনা করবেন না আপনার সিস্টেম উভয় আপডেট ইন্সটল না হওয়া পর্যন্ত (যখন আপডেটগুলির মধ্যে একটি পুনরায় চালু করতে বলে তখন নয়)। এছাড়াও, আপনার সিস্টেমের একটি ব্যাকআপ তৈরি করা একটি ভাল ধারণা হবে৷

সমাধান 1:উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করুন

উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটি তার অপারেশনে আটকে থাকলে সমস্যাটি দেখা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ আপডেটের কম্পোনেন্ট রিসেট করলে সমস্যাটি দূর হতে পারে এবং খারাপ/দুষ্ট ফাইলগুলি মুছে ফেলতে পারে। উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশে থেকে। যে আপনার জন্য এই সমস্যা ঠিক করা উচিত. Windows Update Components রিসেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷ :-

1. স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং কমান্ড প্রম্পট অনুসন্ধান করুন।
2. ক্লিক করুন "প্রশাসক হিসাবে চালান"৷ , এটি কমান্ড প্রম্পট খুলতে হবে প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ।
3. নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান একের পর এক :-

   নেট স্টপ বিটসনেট স্টপ wuauservnet স্টপ appidsvcnet স্টপ cryptsvcRen %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bakRen %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.baknet বিটসনেট স্টার্ট বিটসার্ভনেট শুরু করুন 

4. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 2:সাময়িকভাবে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অক্ষম করুন

যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার (এবং অন্য কোনও সুরক্ষা পণ্য) আপডেটগুলির ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেম পুনরুদ্ধারের অ্যাক্সেস ব্লক করে তবে আপডেটের সমস্যা দেখা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার (এবং অন্য কোনো নিরাপত্তা পণ্য) নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

সতর্কতা :উইন্ডোজ ডিফেন্ডার (বা অন্য কোনো নিরাপত্তা পণ্য) নিষ্ক্রিয় করার কারণে আপনার নিজের ঝুঁকিতে অগ্রসর হওয়া আপনার ডেটা/সিস্টেমকে ভাইরাস, ট্রোজান, ইত্যাদির মতো হুমকির সম্মুখীন হতে পারে।

1. আপনার সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সমস্ত Windows ডিফেন্ডার সেটিংস নিষ্ক্রিয় করুন (যেমন, রিয়েল-টাইম সুরক্ষা) পাশাপাশি।
2. এখন, আপডেটগুলি সফলভাবে ইনস্টল করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 3:উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

KB4586876 এবং KB4598242 আপডেটগুলি ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি উইন্ডোজ আপডেটের অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কোনো মডিউল ত্রুটির অবস্থায় থাকে। এই পরিস্থিতিতে, উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর ফলে সমস্যাটি পরিষ্কার হতে পারে এবং এইভাবে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস খুলুন .
2. এখন আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন এবং আপডেট উইন্ডোতে, সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন (উইন্ডোর বাম ফলকে)।
3. তারপর, ডান প্যানে, অতিরিক্ত বিকল্পটি খুলুন সমস্যা সমাধানকারী৷ এবং গেট আপ এবং রানিং এর অধীনে, উইন্ডোজ আপডেট প্রসারিত করুন .
4. এখন Run the Troubleshooter-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং সমস্যা সমাধানকারীকে তার কোর্সটি সম্পূর্ণ করতে দিন (সমস্যা সমাধানকারীর দ্বারা যে কোনও সুপারিশ প্রয়োগ করতে ভুলবেন না)।
5. তারপর দেখুন আপডেটের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান 4:অন্যান্য Microsoft পণ্যগুলির জন্য আপডেট সক্ষম করুন

KB4586876 এবং KB4598242 আপডেটগুলি ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি অন্য কোনো পুরানো Microsoft পণ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়। এই প্রসঙ্গে, অন্যান্য Microsoft পণ্যগুলির জন্য আপডেটগুলি সক্ষম করা (অনেক ব্যবহারকারী এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করার প্রবণতা রাখে) সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস খুলুন .
2. এখন আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন এবং আপডেট উইন্ডোর ডান প্যানে, উন্নত বিকল্পগুলি খুলুন .
3. তারপর, আপডেট বিকল্পের অধীনে, সক্ষম করুন আপনি যখন উইন্ডোজ আপডেট করবেন তখন অন্যান্য মাইক্রোসফ্ট পণ্যের জন্য আপডেট গ্রহণ করুন বিকল্পটি এর সুইচটি চালু অবস্থানে টগল করে।
4. এখন শাট ডাউন৷ আপনার পিসি (রিবুট নয়) এবং তারপর পাওয়ার চালু করুন সিস্টেম।
5. তারপর দেখুন আপডেটগুলি সফলভাবে ইনস্টল করা যায় কিনা৷
৷
6. যদি না হয়, তাহলে রিবুট করুন আপনার পিসি ব্যর্থ হওয়ার পরে আপডেট করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনি 7 থেকে 8 বার পুনরায় চেষ্টা এবং রিবুট করা চালিয়ে যেতে পারেন।

যদি উল্লিখিত বিকল্পটি ইতিমধ্যে পদক্ষেপ 3 এ সক্ষম করা থাকে তবে এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় বুট করুন। রিবুট করার পরে, বিকল্পটি সক্ষম করুন এবং আপডেটের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 5:আপডেটের অফলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করুন

যেহেতু আপডেটগুলি উইন্ডোজ আপডেট চ্যানেলের মাধ্যমে ইনস্টল করা যায় না, তাই উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইট থেকে আপডেটগুলির অফলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করে আপডেটগুলি ইনস্টল করতে দেয় এবং এইভাবে সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইটে যান।
2. এখন, অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন:KB4586876 এবং ডাউনলোড করুন আপনার সিস্টেম/ওএস অনুযায়ী আপডেট।
3. তারপর, ডাউনলোড করা আপডেট ফাইলটিকে প্রশাসক হিসেবে চালু করুন এবং আপডেট ইন্সটল করতে প্রম্পট অনুসরণ করুন।
4. এখন রিবুট করুন৷ আপনার পিসি এবং ডাউনলোড/ইনস্টল করুন (প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ) উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইট থেকে KB4598242 আপডেট (আপনার সিস্টেম/OS অনুযায়ী)।
5. তারপর রিবুট করুন আপনার সিস্টেম এবং আপডেট সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপডেটের অফলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করে সর্বশেষ ক্রমবর্ধমান আপডেটটি ইনস্টল করলে সমস্যাটির সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 6:উইন্ডোজ মিক্সড রিয়ালিটি আনইনস্টল করুন

উইন্ডোজ মিক্সড রিয়েলিটি গেমিং সম্প্রদায়ে বেশ জনপ্রিয় কিন্তু এটি KB4586876 এবং KB4598242 আপডেটের ইনস্টলেশনকে বাধা দেয় বলে জানা যায়। এই ক্ষেত্রে, Windows Mixed Reality (Microsoft Store-এ Mixed Reality Portal অ্যাপ নয়) আনইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। কিন্তু এই বিকল্পটি সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে৷

1. প্রথমে, সিস্টেম থেকে আপনার হেডসেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে মিশ্র বাস্তবতা পোর্টাল অ্যাপ বন্ধ।
2. এখন, উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস খুলুন .
3. তারপর, মিশ্র বাস্তবতা নির্বাচন করুন এবং বাম ফলকে, আনইন্সটল নির্বাচন করুন৷ .
4. এখন, ডান প্যানে, আনইন্সটল-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে দিন।
5. তারপর রিবুট করুন আপনার পিসি এবং আপডেটের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তাই হয়, তাহলে আপনি উইন্ডোজ মিক্সড রিয়েলিটি পুনরায় ইনস্টল করতে সিস্টেমে VR হেডসেট পুনরায় সংযোগ করতে পারেন৷

সমাধান 7:DISM কমান্ড ব্যবহার করুন

আপডেট সমস্যাটি দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলের (আপডেট ইনস্টল করার জন্য অপরিহার্য) এর ফলে আবির্ভূত হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, DISM কমান্ড ব্যবহার করলে ফাইলের দুর্নীতি দূর হতে পারে এবং এইভাবে আপডেটের সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. আপনার সিস্টেমের একটি DISM স্ক্যান করুন কিন্তু তারপরে নিম্নলিখিত কমান্ডটি কার্যকর করতে ভুলবেন না:

   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
2. কমান্ডটি কার্যকর হয়ে গেলে (এটি সম্পূর্ণ হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে), আপডেটগুলি ইনস্টল করা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 9:একটি ইন-প্লেস আপগ্রেড সম্পাদন করুন

যদি সমাধানগুলির মধ্যে কোনটিই আপডেটের জন্য কৌশল না করে, তাহলে আপনার সিস্টেমের একটি ইন-প্লেস আপগ্রেড সম্পাদন করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে, KB4562830 আপডেট (সেটিংস> আপডেট এবং নিরাপত্তা> আপডেটের ইতিহাস দেখুন> আনইনস্টল আপডেট) অপসারণ নিশ্চিত করুন, অন্যথায়, আপগ্রেড প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি ধূসর রঙের অ্যাপস এবং ফাইল বিকল্প দেখতে পাবেন।

ইন-প্লেস আপগ্রেড করতে Windows 10 এর ISO ব্যবহার করুন

1. একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং Microsoft ওয়েবসাইটের Windows 10 ডাউনলোড পৃষ্ঠা খুলুন।
2. এখন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Windows 10 ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করুন বিভাগে , এখনই ডাউনলোড টুল-এ ক্লিক করুন বোতাম
3. তারপর চালান নির্বাচন করুন এবং লাইসেন্সের শর্তাবলী গ্রহণ করুন।
4. এখন, আপনি কী করতে চান?-এ স্ক্রীন, অন্য পিসির জন্য ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করুন বেছে নিন এবং পরবর্তী-এ ক্লিক করুন বোতাম
5. 'কোন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে তা চয়ন করুন-এ৷ ?’ উইন্ডো, ISO বেছে নিন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
6. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, এক্সট্রাক্ট করুন ISO ফাইল এবং এর সেটআপ চালু করুন প্রশাসক হিসাবে ফাইল করুন .
7. তারপর অনুসরণ করুন ইন-প্লেস আপগ্রেড সম্পূর্ণ করার প্রম্পট কিন্তু নিশ্চিত করুন যে অ্যাপস এবং ফাইলগুলি রাখুন বেছে নিন বিকল্প বিকল্পটি ধূসর হয়ে গেলে, প্রক্রিয়াটি বাতিল করুন (যদি আপনার ডেটা/অ্যাপস প্রয়োজন হয়) এবং Keep Apps এবং ফাইল বিকল্পগুলি সক্ষম করার পরবর্তী বিভাগে যান।
8. আপগ্রেড প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, রিবুট করুন আপনার পিসি এবং আপডেট সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

'কিপ অ্যাপস এবং ফাইল' বিকল্পটি সক্ষম করুন এবং একটি ইন-প্লেস আপগ্রেড সম্পাদন করুন

যদি, ধাপ 7 এ (উপরে আলোচনা করা হয়েছে), Keep Apps and Files অপশনটি ধূসর হয়ে যায় (বা উপলভ্য নয়), তাহলে নিশ্চিত করুন KB4562830 আপডেটটি সরানো হয়েছে।

যদি তাই হয় (অথবা আপডেটটি সরানো যায় না), তাহলে এটি কাজ করার জন্য আপনাকে নীচের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করতে হতে পারে৷

1. প্রথমে, আপডেট করুন সিস্টেমের BIOS এবং ড্রাইভার (OEM ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে) সর্বশেষ বিল্ডে।
2. এখন, আনইনস্টল করুন যেকোনো 3 ^rd পার্টি (মাইক্রোসফটের নয়) অ্যান্টিভাইরাস /নিরাপত্তা পণ্য/ফায়ারওয়াল (ইন-প্লেস আপগ্রেড করার পরে আপনি এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন)।
3. তারপর আপনার সিস্টেমটি বন্ধ করুন এবং এটিকে নূন্যতম দিয়ে বুট করুন৷ .
4. এখন, তারিখ/সময়/সময়-জোন নিশ্চিত করুন আপনার পিসির সেটিংস সঠিক এবং সিস্টেমে পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা আছে (32-বিট সংস্করণের জন্য 20 জিবি এবং 64-বিট সংস্করণের জন্য 32 জিবি) আপগ্রেড ইনস্টল করার জন্য উপলব্ধ।
5. তারপর হার্ড ড্রাইভ এনক্রিপশন নিষ্ক্রিয় করুন৷ এবং নিশ্চিত করুন যে সিস্টেম ড্রাইভ সক্রিয় হিসাবে চিহ্নিত ডিস্ক ব্যবস্থাপনায়।
6. এখন রিসেট করুন৷ উইন্ডোজ আপডেট উপাদান (যেমন সমাধান 8 এ আলোচনা করা হয়েছে)।
7. তারপর রেজিস্ট্রি এডিটর চালু করুন প্রশাসক হিসাবে এবং নেভিগেট করুন৷ নিম্নলিখিত পথের দিকে:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\EditionVersion

   
8. এখন, বাম ফলকে, EditionVersion রেজিস্ট্রি কী-এর মালিকানা নিন।
9. তারপর, ডান প্যানে, ডাবল-ক্লিক করুন EditionBuildNumber-এ এবং 4a61 হিসাবে মান সেট করুন .
10. এখন ডাবল-ক্লিক করুন EditionBuildQfe-এ এবং এর মান 1fc এ সেট করুন .
11. তারপর প্রস্থান করুন সম্পাদক এবং রিবুট করুন আপনার পিসি।
12. এখন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷ ইন্টারনেট থেকে আপনার সিস্টেম (আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত)।
13. তারপর পুনরাবৃত্তি করুন পদক্ষেপ 6 থেকে 8৷ উপরের বিভাগের (Windows 10 ISO সেকশন ব্যবহার করুন) কিন্তু এই প্রক্রিয়া চলাকালীন যখন আপডেট চাওয়া হয় , নিশ্চিত করুন যে আপনি “এখনই নয় চয়ন করেছেন৷ ” এছাড়াও, যখনই আপনার পিসি প্রথম রিস্টার্ট করতে যায় , এটিকে BIOS-এ বুট করুন এবং নিরাপদ বুট নিষ্ক্রিয় করুন (আপনাকে উইন্ডোজ UEFI বুট চয়ন করতে হতে পারে)।
14. আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনি ম্যানুয়ালি KB4586876 আপডেটটি ইনস্টল করুন (সমাধান 5 এ আলোচনা করা হয়েছে) এবং তারপর KB4598242 আপডেট Windows Update চ্যানেল এর মাধ্যমে ইনস্টল করা যেতে পারে .

যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনি সমস্যাযুক্ত আপডেটগুলি লুকাতে/অক্ষম করতে পারেন বা আপনার পিসি রিসেট করতে পারেন৷