আপনি যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অনেক বেশি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি বিরক্তিকর সমস্যায় পড়তে পারেন যেখানে আপনার কিছু বন্ধু আপনার ফোনের ঠিকানা বইতে সংরক্ষিত থাকা সত্ত্বেও আপনার হোয়াটসঅ্যাপ পরিচিতি তালিকায় দেখা যায় না।
যখন এটি ঘটে, আপনি সেই ব্যক্তিদের কল করতে বা বার্তা পাঠাতে WhatsApp ব্যবহার করতে পারবেন না। এই গাইডে আমরা কিছু সাধারণ কারণ শিখব কেন আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপে কোনও পরিচিতি দেখা যাচ্ছে না এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায়।
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপের সাথে পরিচিতিগুলি সঠিকভাবে সিঙ্ক না হওয়ার বেশ কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। কিছু সাধারণ কারণের মধ্যে রয়েছে:
- হোয়াটসঅ্যাপের আপনার পরিচিতি অ্যাক্সেস করার অনুমতি নেই।
- পরিচিতি সঠিক বিন্যাসে সংরক্ষিত হয় না।
- আপনার ফোন এবং হোয়াটসঅ্যাপের মধ্যে সিঙ্কিং সমস্যা।
- পরিচিতির একটি WhatsApp অ্যাকাউন্ট নেই৷ ৷
- আপনার একটি পুরানো WhatsApp অ্যাপ সংস্করণ আছে।
হোয়াটসঅ্যাপে দেখা যাচ্ছে না এমন পরিচিতিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন৷
এখন যেহেতু অন্তর্নিহিত কারণগুলি পরিষ্কার, আসুন নীচের পদ্ধতিগুলি দিয়ে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে হোয়াটসঅ্যাপে পরিচিতিগুলি না দেখানোর সমস্যাটি সমাধান করি৷
পদ্ধতি 1:পরিচিতি অ্যাক্সেস করার জন্য WhatsApp অনুমতি দিন
আপনার ফোনের পরিচিতিগুলি পড়ার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ-এর প্রয়োজনীয় অনুমতি আছে কিনা তা পরীক্ষা করার প্রথম জিনিস। আপনি কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপের জন্য যোগাযোগের অ্যাক্সেস সক্ষম করতে পারেন তা এখানে:
- আপনার Android ডিভাইসের সেটিংস-এ যান .
- অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি-এ আলতো চাপুন .
- অ্যাপ ম্যানেজমেন্ট-এ আলতো চাপুন
- খুঁজুন এবং WhatsApp -এ আলতো চাপুন অ্যাপ তালিকায়।
- অনুমতি-এ আলতো চাপুন .
- এখন, পরিচিতিগুলি-এ আলতো চাপুন৷
- অনুমতি দিন নির্বাচন করুন
আপনি যখন যোগাযোগের অ্যাক্সেস মঞ্জুর করবেন তখন এটি হোয়াটসঅ্যাপকে আপনার ফোনের পরিচিতি তালিকা সিঙ্ক করার অনুমতি দেবে এবং অনুপস্থিত পরিচিতিগুলি প্রদর্শন করবে৷
পদ্ধতি 2:WhatsApp পরিচিতি রিফ্রেশ করুন
যদি অনুপস্থিত পরিচিতিগুলি ইতিমধ্যেই আপনার ফোনের ঠিকানা বইতে সংরক্ষিত থাকে তবে আপনি জোর করে পুনরায় সিঙ্ক করতে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ পরিচিতি তালিকা রিফ্রেশ করার চেষ্টা করতে পারেন।
- হোয়াটসঅ্যাপ খুলুন এবং চ্যাট-এ যান ট্যাব।
- নতুন চ্যাটে আলতো চাপুন আইকন (সাধারণত নীচে ডান কোণায় একটি বার্তা আইকন)।
- তিনটি বিন্দুতে আলতো চাপুন উপরের ডান কোণায়।
- রিফ্রেশ নির্বাচন করুন মেনু থেকে।
WhatsApp আপনার ফোনের পরিচিতিগুলি পুনরায় স্ক্যান করবে এবং অ্যাপে তালিকা আপডেট করবে। অনুপস্থিত পরিচিতিগুলি এখন উপস্থিত হয় কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 3:আন্তর্জাতিক ফর্ম্যাটে পরিচিতিগুলি সংরক্ষণ করুন
হোয়াটসঅ্যাপ পরিচিতিগুলিকে দেশের কোড সহ তাদের সম্পূর্ণ ফোন নম্বরের ভিত্তিতে সনাক্ত করে৷ নিশ্চিত করুন যে অনুপস্থিত পরিচিতিগুলি আপনার ফোনের ঠিকানা বইতে সঠিক আন্তর্জাতিক বিন্যাসে সংরক্ষণ করা হয়েছে৷
উদাহরণস্বরূপ , যদি আপনার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 123-456-7890 নম্বর সহ একটি পরিচিতি থাকে, তবে এটিকে আপনার পরিচিতিতে +1 123-456-7890 হিসাবে সংরক্ষণ করুন (যেখানে +1 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জন্য দেশের কোড)।
সঠিক দেশের কোড সহ নম্বরগুলি সংরক্ষণ করা হোয়াটসঅ্যাপকে সেই পরিচিতিগুলিকে সঠিকভাবে চিনতে এবং সিঙ্ক করতে সহায়তা করতে পারে৷
পদ্ধতি 4:যোগাযোগ বিন্যাস পরীক্ষা করুন
আন্তর্জাতিক বিন্যাস ব্যবহার করার পাশাপাশি, নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনের ঠিকানা বইতে যোগাযোগের নাম এবং নম্বরগুলি সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে৷
- পরিচিতি অ্যাপ খুলুন।
- অনুপস্থিত পরিচিতি খুঁজুন এবং সেটিতে আলতো চাপুন।
- এর পরের পেন্সিল আইকনে আলতো চাপুন তাদের বিবরণ সম্পাদনা করতে।
- যাচাই করুন যে যোগাযোগের নাম সঠিক নামের ক্ষেত্রে প্রবেশ করানো হয়েছে।
- ফোন নম্বরে কোনো অতিরিক্ত অক্ষর, স্পেস বা চিহ্ন নেই তা নিশ্চিত করুন।
- সংরক্ষণ করুন৷ পরিবর্তনগুলি৷ ৷
পদ্ধতি 5:WhatsApp ক্যাশে সাফ করুন
যখন ক্যাশ করা ডেটা হোয়াটসঅ্যাপে জমা হয় তখন এটি কখনও কখনও অনুপস্থিত পরিচিতির মতো সমস্যার দিকে নিয়ে যেতে পারে।
- সেটিংস এ যান৷ আপনার ডিভাইসে।
- অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি-এ আলতো চাপুন .
- অ্যাপ ম্যানেজমেন্ট -এ আলতো চাপুন
- খুঁজুন এবং WhatsApp-এ আলতো চাপুন অ্যাপ তালিকায়।
- স্টোরেজ ব্যবহার-এ আলতো চাপুন .
- ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন .
পদ্ধতি 6:WhatsApp আপডেট করুন
হোয়াটসঅ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করলে সামঞ্জস্যের সমস্যা এবং সিঙ্কিং সমস্যা হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার Android ডিভাইসে WhatsApp এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে:
- Google Play Store অ্যাপ খুলুন।
- সার্চ বারে WhatsApp সার্চ করুন।
- যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপডেট এ আলতো চাপুন৷ .
পদ্ধতি 7:আনইনস্টল করুন এবং WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করুন
- হোয়াটসঅ্যাপ খুলুন।
- তিনটি বিন্দুতে আলতো চাপুন উপরের ডান কোণায়।
- সেটিংস-এ আলতো চাপুন .
- পরবর্তীতে চ্যাট-এ আলতো চাপুন
- চ্যাট ব্যাকআপ-এ আলতো চাপুন .
- ব্যাক আপ আলতো চাপুন৷ Google ড্রাইভে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট এবং মিডিয়া ম্যানুয়ালি ব্যাক আপ করতে।
- ব্যাকআপ সম্পূর্ণ হলে, আপনার ফোনের হোম স্ক্রিনে যান অথবা অ্যাপ ড্রয়ার .
- WhatsApp আইকন খুঁজুন , একটি মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত এটিকে আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন।
- আনইনস্টল নির্বাচন করুন আপনার ফোন থেকে WhatsApp সরাতে।
- গুগল প্লে স্টোরে যান এবং WhatsApp সার্চ করুন।
- ট্যাপ করুন ইনস্টল করুন ৷ হোয়াটসঅ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করতে।
- হোয়াটসঅ্যাপ খুলুন এবং আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন
- পরবর্তী স্ক্রিনে, পুনরুদ্ধার করুন আলতো চাপুন৷ e যখন Google ড্রাইভ ব্যাকআপ থেকে আপনার চ্যাট ইতিহাস পুনরুদ্ধার করার জন্য অনুরোধ করা হয়।
- পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপরে পরবর্তী এ আলতো চাপুন .
- আপনার WhatsApp এখন পুনরুদ্ধার করা উচিত। যোগাযোগ এখন দৃশ্যমান কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
এছাড়াও পড়ুন৷ :অ্যান্ড্রয়েডে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনি যদি উপরের সমস্ত সমাধানগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং এখনও হোয়াটসঅ্যাপে নির্দিষ্ট পরিচিতিগুলি দেখতে না পান তবে সম্ভবত সেই পরিচিতিগুলি তাদের WhatsApp অ্যাকাউন্টগুলি মুছে ফেলেছে বা তাদের ফোন নম্বর পরিবর্তন করেছে। এই কারণেই সেই পরিচিতিটি Android ফোনে WhatsApp-এ দেখা যাচ্ছে না। আপনার কোন প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানান।
