আপনি যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অনেক ভাটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন, তবে আপনি একটি বিরক্তিকর সমস্যায় পড়তে পারেন যেখানে আপনার কিছু বন্ধু আপনার ভাটসঅ্যাপ কন্ট্যাক্ট লিস্টে দেখাচ্ছে না, যদিও তারা আপনার ফোনের অ্যাড্রেস বুকে সেভ করা আছে।
এটি হলে, আপনি সেসব ব্যক্তিকে ভাটসঅ্যাপে কল বা মেসেজ পাঠাতে পারবেন না। এই গাইডে আমরা শিখব অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ভাটসঅ্যাপে কোনো কন্ট্যাক্ট দেখাচ্ছে না তার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো এবং কীভাবে এটিকে ঠিক করতে হয়।
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে কন্ট্যাক্ট ভাটসঅ্যাপের সাথে সঠিকভাবে সিঙ্ক না হয়ার خلفে কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হলো:
- ভাটসঅ্যাপের আপনার কন্ট্যাক্ট অ্যাক্সেস করার পারমিশন নেই।
- কন্ট্যাক্টগুলো সঠিক ফরম্যাটে সেভ করা নেই।
- আপনার ফোন এবং ভাটসঅ্যাপের মধ্যে সিঙ্কিং সমস্যা।
- কন্ট্যাক্টের ভাটসঅ্যাপ একাউন্ট নেই।
- আপনার পুরনো ভার্সনের ভাটসঅ্যাপ অ্যাপ রয়েছে।
ভাটসঅ্যাপে কন্ট্যাক্ট দেখাচ্ছে না সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন
এখন যেহেতু আসল কারণগুলো স্পষ্ট, নিচে দেওয়া মেথডগুলো দিয়ে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ভাটসঅ্যাপে কন্ট্যাক্ট না দেখানোর সমস্যা সমাধান করি।
পদ্ধতি ১: ভাটসঅ্যাপকে কন্ট্যাক্ট অ্যাক্সেসের পারমিশন দিন
প্রথমে চেক করুন যে ভাটসঅ্যাপের আপনার ফোনের কন্ট্যাক্ট পড়ার জন্য প্রয়োজনীয় পারমিশন আছে কিনা। ভাটসঅ্যাপের জন্য কন্ট্যাক্ট অ্যাক্সেস ইনেবল করার পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো:
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের Settings-এ যান।
- Apps & Notification-এ ট্যাপ করুন।
- App Management.-এ ট্যাপ করুন।
- অ্যাপ লিস্টে WhatsApp খুঁজে বের করুন এবং ট্যাপ করুন।
- Permissions-এ ট্যাপ করুন।
- এখন, Contacts.-এ ট্যাপ করুন।
- Allow.-এ সিলেক্ট করুন।
যখন আপনি কন্ট্যাক্ট অ্যাক্সেস দিবেন, তবে এটি ভাটসঅ্যাপকে আপনার ফোনের কন্ট্যাক্ট লিস্ট সিঙ্ক করতে এবং অনুপস্থিত কন্ট্যাক্টগুলো দেখাতে সক্ষম করবে।
পদ্ধতি ২: ভাটসঅ্যাপ কন্ট্যাক্ট রিফ্রেশ করুন
যদি অনুপস্থিত কন্ট্যাক্টগুলো ইতিমধ্যে আপনার ফোনের অ্যাড্রেস বুকে সেভ করা থাকে, তবে আপনি আপনার ভাটসঅ্যাপ কন্ট্যাক্ট লিস্ট রিফ্রেশ করার চেষ্টা করতে পারেন যাতে ফরসড রিসিঙ্ক হয়।
- ভাটসঅ্যাপ খুলুন এবং Chats ট্যাবে যান।
- New Chat আইকনে ট্যাপ করুন (সাধারণত নিচে ডান কোণে মেসেজ আইকন)।
- উপরে ডান কোণে three dots-এ ট্যাপ করুন।
- মেনু থেকে Refresh নির্বাচন করুন।
ভাটসঅ্যাপ আপনার ফোনের কন্ট্যাক্ট পুনরায় স্ক্যান করবে এবং অ্যাপে লিস্ট আপডেট করবে। চেক করুন অনুপস্থিত কন্ট্যাক্টগুলো এখন দেখাচ্ছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: কন্ট্যাক্ট ইন্টারন্যাশনাল ফরম্যাটে সেভ করুন
ভাটসঅ্যাপ কন্ট্যাক্ট সনাক্ত করে তাদের পূর্ণ ফোন নম্বর সহ কান্ট্রি কোডের মাধ্যমে। নিশ্চিত করুন যে অনুপস্থিত কন্ট্যাক্টগুলো আপনার ফোনের অ্যাড্রেস বুকে সঠিক ইন্টারন্যাশনাল ফরম্যাটে সেভ করা আছে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার একটি কন্ট্যাক্ট যুক্তরাষ্ট্রে থাকে যার নম্বর 123-456-7890, তবে আপনার কন্ট্যাক্টে এটিকে +1 123-456-7890 হিসেবে সেভ করুন (যেখানে +1 যুক্তরাষ্ট্রের কান্ট্রি কোড)।
সঠিক কান্ট্রি কোডের সাথে নম্বর সেভ করলে ভাটসঅ্যাপ সেসব কন্ট্যাক্ট সঠিকভাবে সনাক্ত ও সিঙ্ক করতে সাহায্য পাবে।
পদ্ধতি ৪: কন্ট্যাক্ট ফরম্যাটিং চেক করুন
ইন্টারন্যাশনাল ফরম্যাট ব্যবহার করার পাশাপাশি, নিশ্চিত করুন যে কন্ট্যাক্টের নাম এবং নম্বর আপনার ফোনের অ্যাড্রেস বুকে সঠিকভাবে লিখা আছে।
- Contacts অ্যাপ খুলুন।
- অনুপস্থিত কন্ট্যাক্ট খুঁজে বের করুন এবং সেটিতে ট্যাপ করুন।
- এরপর pencil icon-এ ট্যাপ করুন তাদের ডিটেইল এডিট করতে।
- যাচাই করুন যে কন্ট্যাক্টের নাম সঠিক নাম ফিল্ডে লিখা আছে।
- নিশ্চিত করুন যে ফোন নম্বরে কোনো অতিরিক্ত ক্যারাক্টার, স্পেস, বা সিম্বল নেই।
- Save করুন পরিবর্তনগুলো।
পদ্ধতি ৫: ভাটসঅ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
যখন ক্যাশড ডেটা ভাটসঅ্যাপে জমা হয়, তবে এটি কখনও কখনও অনুপস্থিত কন্ট্যাক্টের মতো সমস্যা তৈরি করতে পারে।
- আপনার ডিভাইসে Settings-এ যান।
- Apps & notifications-এ ট্যাপ করুন।
- App Management-এ ট্যাপ করুন।
- অ্যাপ লিস্টে WhatsApp খুঁজে বের করুন এবং ট্যাপ করুন।
- Storage Usage.-এ ট্যাপ করুন।
- Clear Cache.-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৬: ভাটসঅ্যাপ আপডেট করুন
পুরনো ভার্সনের ভাটসঅ্যাপ ব্যবহার করলে কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু এবং সিঙ্কিং সমস্যা হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ভাটসঅ্যাপের সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করা আছে:
- Google Play Store অ্যাপ খুলুন।
- সার্চ বারে WhatsApp সার্চ করুন।
- আপডেট উপলব্ধ থাকলে, Update-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৭: ভাটসঅ্যাপ আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন
- ভাটসঅ্যাপ খুলুন।
- উপরে ডান কোণে three dots-এ ট্যাপ করুন।
- Settings.-এ ট্যাপ করুন।
- পরবর্তী Chats.-এ ট্যাপ করুন।
- Chat backup.-এ ট্যাপ করুন।
- Back up ট্যাপ করুন আপনার ভাটসঅ্যাপ চ্যাট ও মিডিয়া গুগল ড্রাইভে ম্যানুয়ালি ব্যাকআপ लेने के लिए।
- ব্যাকআপ সম্পন্ন হলে, আপনার ফোনের home screen বা app drawer-এ যান।
- WhatsApp icon খুঁজে বের করুন, এটি ট্যাপ করে ধরে রাখুন যতক্ষণ না একটি মেনু আসে।
- Uninstall নির্বাচন করুন আপনার ফোন থেকে ভাটসঅ্যাপ সরাতে।
- Google Play Store-এ যান এবং WhatsApp সার্চ করুন।
- Install ট্যাপ করুন ভাটসঅ্যাপের সর্বশেষ ভার্সন রিইনস্টল করতে।
- ভাটসঅ্যাপ খুলুন এবং আপনার ফোন নম্বর ভেরিফাই করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, গুগল ড্রাইভ ব্যাকআপ থেকে চ্যাট হিস্টরি রিস্টোর করতে প্রম্পট হলে Restore-এ ট্যাপ করুন।
- রিস্টোর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর Next-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার ভাটসঅ্যাপ এখন রিস্টোর হওয়া উচিত। চেক করুন কন্ট্যাক্টটি এখন ভিজিবল কিনা।
এছাড়াও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ডিজেবল করার উপায়
আপনি যদি উপরের সব সমাধান চেষ্টা করলেও ভাটসঅ্যাপে নির্দিষ্ট কন্ট্যাক্ট দেখতে না পান, তবে সম্ভব ہے সেই কন্ট্যাক্টগুলো তাদের ভাটসঅ্যাপ একাউন্ট ডিলিট করেছেন অথবা তাদের ফোন নম্বর পরিবর্তন করেছেন। এই কারণেই সেই কন্ট্যাক্ট আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ভাটসঅ্যাপে দেখাচ্ছে না। আপনার কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নিচে মন্তব্য বিভাগে জানান।
