আপনি কি চমকে গেলেন আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের Messages অ্যাপ খুলে দেখে যে আপনার কিছু অথবা সকল কনভারসেশন হারিয়ে গেছে? আমরা আপনার ভয় এবং কষ্ট বুঝতে পারছি। কিন্তু চিন্তা করবেন না, এই আর্টিকেলে আমরা আলোচনা করব আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে টেক্সট মেসেজ গিয়ে যাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো এবং এছাড়া সেগুলো ফেরত পাওয়ার উপায়ও দেখাব।
Samsung ডিভাইসের Messages অ্যাপের মতো অনেক মেসেজিং অ্যাপে এমন সেটিংস রয়েছে যা পুরনো কনভারসেশন বা MMS আপনি একটি সীমা পেরলে অটোমেটিক্যালি ডিলিট করে দেয়। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে টেক্সট মেসেজ হারানোর অন্যান্য কারণগুলো:
- পুরনো Messages অ্যাপ
- ভুল ডেট/টাইম সেটিংস
- ব্যবহারকারীর অনিচ্ছাকৃত ডিলিশন
- অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম গ্লিচ বা এরর
- অ্যাপ আপডেট ডেটা ওভাররাইট করা
আমার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে টেক্সট মেসেজ গিয়ে যাওয়া সমস্যা কীভাবে ফিক্স করব
আপনি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ডিলিট হওয়া টেক্সট মেসেজ রিকভার করতে পারেন সেগুলো পেরমানেন্টلی গিয়ে যাওয়ার আগে। তবে, এটি বারবার হলে বিরক্তিকর হতে পারে। সমস্যা ফিক্স করার পদ্ধতি:
পদ্ধতি ১: ফোন রিস্টার্ট করুন
কখনো কখনো একটি মাইনর সফটওয়্যার গ্লিচ আপনার মেসেজগুলো লুকিয়ে রাখতে পারে এবং একটি সিম্পল রিস্টার্ট সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। তাই ফোন বন্ধ করুন, কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, এবং আবার অন করুন।
পদ্ধতি ২: Messages অ্যাপের সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনাকে Messages অ্যাপে সেই সেটিংসগুলো অফ করতে হবে যা আপনার পুরনো মেসেজগুলো অটোমেটিক্যালি ডিলিট করছে।
- Messages অ্যাপ খুলুন, three-dot মেনু আইকনে ট্যাপ করুন, এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- More settings-এ ট্যাপ করুন এবং Delete old messages বা Message limits এর মতো অপশন খুঁজুন।
- যদি এনাবলড থাকে, তবে সেটি অফ করুন এবং যেকোনো সেট লিমিট সরিয়ে দিন।
পদ্ধতি ৩: Messages অ্যাপ আপডেট করুন
পুরনো Messages অ্যাপ ভার্সন বাগ এবং হারানো মেসেজের কারণ হতে পারে। সমস্যা এড়াতে এটি আপডেট রাখুন।
- Google Play Store খুলুন, উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ট্যাপ করুন, এবং Manage apps and device সিলেক্ট করুন।
- Updates available-এ ট্যাপ করুন, ইনস্টল্ড অ্যাপের লিস্টে আপনার messages অ্যাপ খুঁজুন, এবং Update-এ ট্যাপ করুন।
- আপডেট হলে, অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার টেক্সটগুলো খুঁজুন।
আরও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েড মেসেজিং অ্যাপ কাজ না করলে ফিক্স
পদ্ধতি ৪: Messages অ্যাপের ডেটা এবং ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
যদি মেসেজিং অ্যাপের ক্যাশে ডেটা এবং ফাইলগুলো সময়ের সাথে করাপ্ট হয়ে যায়, তবে আপনার টেক্সট মেসেজ অস্বাভাবিকভাবে অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে গায়েব হতে পারে। অধিকাংশ সময় এই ইনফো ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- আপনার ফোনের Settings-এ যান এবং Apps & notifications সিলেক্ট করুন।
- Messages অ্যাপ খুঁজুন এবং ট্যাপ করুন।
- Storage-এ যান এবং Clear cache-এ ট্যাপ করুন।
- ফোন রিস্টার্ট করুন, Messages খুলুন এবং আপনার টেক্সটগুলো এখন দেখানো উচিত।
পদ্ধতি ৫: ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করুন
আপনার টেক্সট মেসেজের ব্যাকআপ কোথাও সংরক্ষিত থাকলে হারানো টেক্সটগুলো ফেরত পাওয়া সহজ। ধাপগুলো অনুসরণ করুন
- Settings খুলুন, Accounts and backup-এ ট্যাপ করুন, এবং তারপর Restore data-এ ট্যাপ করুন।
- ডিভাইস সিলেক্ট করুন, Messages সিলেক্ট করুন, এবং Restore-এ ট্যাপ করুন।
- প্রসেস সম্পূর্ণ হলে অপেক্ষা করুন, তারপর Messages অ্যাপ খুলুন, এবং আপনার রিস্টোর করা টেক্সটগুলো там থাকবে।
পদ্ধতি ৬: ডেটা রিকভারি অ্যাপ ব্যবহার করুন
উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে, আপনি থার্ড-পার্টি অ্যান্ড্রয়েড ডেটা রিকভারি অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার ডিলিট হওয়া মেসেজ স্ক্যান ও রিকভার করার চেষ্টা করতে পারেন।
- Google Play Store থেকে EaseUS MobiSaver-Data Recover-এর মতো ভালো ডেটা রিকভারি অ্যাপ ইনস্টল করুন।
- ইনস্টল হলে, অ্যাপটি খুলুন, এবং SMS অপশনে ট্যাপ করুন।
- প্রয়োজনীয় পারমিশন দিন এবং অ্যাপ আপনার মেসেজগুলো স্ক্যান করা শুরু করবে।
- খুঁজে পাওয়া ডিলিট হওয়া টেক্সটগুলো রিভিউ করুন এবং যেগুলো ফেরত পেতে চান সেগুলো সিলেক্ট করুন।
পদ্ধতি ৭: ভিন্ন টেক্সট মেসেজিং অ্যাপে স্যুইচ করুন
উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে, আপনি হারানো মেসেজ সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য অন্য একটি মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। Google Play Store থেকে ইনস্টল করুন এবং ডিফল্ট অ্যাপ হিসেবে সেট করুন।
পদ্ধতি ৮: ফিডব্যাক পাঠান
সকল পদ্ধতি কাজ না করলে। আপনি মেসেজের ডেভেলপারকে ফিডব্যাক পাঠাতে পারেন। কীভাবে করবেন:
- আপনার Message অ্যাপে যান, এবং উপরের বাম কোণে three-dots icon-এ ট্যাপ করুন।
- Help & feedback-এ ট্যাপ করুন, এবং তারপর Send feedback-এ ট্যাপ করুন।
- প্রদান করা ফিল্ডে আপনার issue or feedback লিখুন এবং Send বাটনে ট্যাপ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ টেক্সট মেসেজ হারানো স্ট্রেসফুল হতে পারে, কিন্তু এটা দুর্যোগ হয় না। আপনি যদি জানেন অ্যান্ড্রয়েড ফোনে টেক্সট মেসেজ কেন হারায়, তবে আপনি সহজে আপনার হারানো অধিকাংশ মেসেজ ফেরত পाয়। আপনার কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নিচে কমেন্ট সেকশনে জানান।
