যখন আপনি হঠাৎ লক্ষ্য করেন যে নতুন সামগ্রী লোড হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে তখন আপনি আপনার ফোনে সেই অন্তহীন সোশ্যাল মিডিয়া ফিডগুলির মাধ্যমে কাজ করতে বা আকস্মিকভাবে স্ক্রোল করছেন। দেখা যাচ্ছে যে আপনার সংযোগ বন্ধ হয়ে গেছে, কিন্তু আশ্চর্যজনকভাবে, আপনি এখনও নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন। আপনি যখন আপনার রাউটারের সাথে সংযুক্ত থাকেন তখন এটি সাধারণত Wi-Fi-এর মাধ্যমে ঘটে, কিন্তু কোনো সক্রিয় ইন্টারনেট প্রতিক্রিয়া নেই।
Wi-Fi সংযুক্ত, ইন্টারনেট নেই৷এই নির্দেশিকাটি কেন এটি ঘটতে পারে তার সম্ভাব্য কারণগুলিকে আলাদা করার চেষ্টা করবে, সমাধান প্রদান করবে এবং বিরল পরিস্থিতিতে কী করতে হবে সে বিষয়ে পরামর্শ দেবে যেখানে সমস্যাটি আপনার ISP থেকে আসে এবং আপনার মডেমের ইন্টারনেট লাইট সবুজ থেকে লাল হয়ে যায়৷
1) আপনার সংযোগের গতি এবং সংকেত শক্তি পরীক্ষা করুন
আপনার প্রথম পদক্ষেপ হওয়া উচিত সমস্যাটি বিদ্যমান কিনা তা যাচাই করা৷ . আপনার মোবাইল ডেটা বন্ধ করুন এবং আপনার ফোনের ব্রাউজারে যেকোনো ওয়েবসাইট খোলার চেষ্টা করুন, বিশেষত একটি ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা। এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি সমস্যার অন্তর্নিহিত কারণ সনাক্ত করতে সাহায্য করবে৷
আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তা যাচাই করতে একটি ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা ব্যবহার করুন।আপনি আপনার রাউটারের সিগন্যাল রেঞ্জের মধ্যে আছেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। ব্যবহারকারীর প্রান্তে কিছু ভুল নেই তা নিশ্চিত করতে কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা করুন। যদি আপনার রাউটারের একটি ডেডিকেটেড গতি পরীক্ষা থাকে যে এটি একটি তারযুক্ত সংযোগের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজারে চলতে পারে, তাহলে আপনার সংযোগ পরীক্ষা করতে এটি ব্যবহার করুন৷
2) আপনার Wi-Fi সংযোগ পুনরায় চালু করুন
আপনি যখন আপনার মোবাইলে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকবেন এবং কোনো সংযোগ নেই, তখন নির্দিষ্ট সংযোগটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন . এটি ডিভাইসের মধ্যেই যেকোনো নেটওয়ার্ক বিরোধের সমাধান করতে পারে। এছাড়াও আপনি একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে স্যুইচ করতে পারেন, বিশেষত মোবাইল ডেটা, সমস্যাটি প্রশ্নে থাকা নেটওয়ার্কের সাথে আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পুনঃসূচনা করলে যেকোন সম্ভাব্য বাগ বা ত্রুটি দূর হতে পারে।অনেক ক্ষেত্রে, একটি সাধারণ পুনঃসূচনা সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে যা অন্যথায় ব্যাখ্যা করা কঠিন। রিস্টার্ট করলে আপনার সমস্যার সমাধান না হলে, আপনি মডেম রিস্টার্ট করারও চেষ্টা করতে পারেন নিজেই এটি করার সময়, রাউটারের তারগুলি তাদের নিজ নিজ পোর্টে সঠিকভাবে তারযুক্ত আছে কিনা তা যাচাই করুন। এই দ্রুত চেক ব্যবহারকারীর প্রান্তে যেকোন সমস্যা সনাক্ত করতে সহজেই সাহায্য করতে পারে।
3) আপনার ডিভাইসের তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন
কিছু রাউটার সংযোগটি খাঁটি কিনা তা যাচাই করার জন্য ডিভাইসের তারিখ এবং সময়ের নির্ভুলতা পরীক্ষা করে। এই কারণেই, যদি আপনার সংযোগ বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে এটি আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করার উপযুক্ত সময় হতে পারে . আদর্শভাবে, নেটওয়ার্ক-প্রদত্ত তারিখ এবং সময় অঞ্চল ব্যবহার করা সর্বোত্তম যাতে এটি সময়ের সাথে ম্যানুয়াল টুইকিংয়ের প্রয়োজন না হয়।
- আপনার ফোনের সেটিংস খুলুন এবং সিস্টেম নির্বাচন করুন .
- “তারিখ ও সময়-এ আলতো চাপুন ।"
- চালু করুন “সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন ” সেটিং।
- নীচে স্ক্রোল করুন, এবং “টাইম জোন এর অধীনে "স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন এ টগল করুন৷ ।"
- “সময় বিন্যাস-এর অধীনে ,” সক্ষম করুন “স্থানীয় ডিফল্ট ব্যবহার করুন ।"
দ্রষ্টব্য: এই পদক্ষেপগুলি একটি Pixel-এ প্রতিলিপি করা হয়েছিল৷ আপনার ডিভাইসে তারিখ এবং সময় সেটিংস পরিবর্তন করার পদক্ষেপগুলি পরিবর্তিত হতে পারে৷
৷4) আপনার ISP বিলিং ইতিহাস পরীক্ষা করুন
যখন আপনার মডেমে কোনো ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে, বিশেষ করে অপ্রত্যাশিতভাবে, তখন আপনার ISP-এর বিলিং ইতিহাস পুনরায় পরীক্ষা করার উপযুক্ত সময় হতে পারে। এবং পেমেন্ট রেকর্ড। নিশ্চিত করুন যে আপনি সমস্ত বকেয়া সাফ করেছেন। একটি ভাল সুযোগ হতে পারে যে আপনি যদি আপনার অর্থপ্রদানের সময়সূচীতে পিছিয়ে থাকেন তবে আপনার ISP আপনার সংযোগ কেটে দিয়েছে। এটি ব্যাখ্যা করবে কেন, যদিও আপনি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হন, সেখানে কোন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই৷
কি করতে হবে না?
প্রায়শই না, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস কিছুক্ষণ পরে পুনরুদ্ধার করা হয়। পার্টিশন সাফ করা, স্ট্যাটিক আইপি-তে স্যুইচ করা বা উন্নত নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করার মতো আপনার সামান্য জ্ঞান নেই এমন সেটিংসের সাথে আপনি টিংকার করবেন না তা নিশ্চিত করুন।
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ কাসিম
প্রযুক্তি এবং গেমিংয়ের প্রতি কাসিমের গভীর ভালবাসা তাকে শুধুমাত্র সাম্প্রতিক উন্নয়নের বিষয়ে আপ-টু-ডেট থাকতেই নয়, তার লেখার মাধ্যমে তার অবহিত দৃষ্টিভঙ্গি অন্যদের সাথে শেয়ার করতেও চালিত করে। এই বা অন্য প্রচেষ্টার মাধ্যমে হোক না কেন, তিনি তার দক্ষতা ভাগ করে নিতে এবং প্রযুক্তি এবং গেমিং জগতে অর্থপূর্ণ অবদান রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।