Google রিভিউ আপনার ব্যবসায়ের জনপ্রিয়তা ও വിശ্বাসযোগ্যতা বাড়ায়। কিন্তু Google Business Profile-এ রিভিউ না দেখানো একটি সাধারণ সমস্যা।
রিভিউ দেখানোর সময়
সাধারণত কিছু ঘন্টায় দেখায়, কিন্তু ৪৮ ঘণ্টা থেকে ৭ کار্যদিন পর্যন্ত লেট হতে পারে। কখনো কখনো দেখায় না।
রিভিউ না দেখার কারণ
- Google-এর কমিউনিটি গাইডলাইন লঙ্ঘন (স্প্যাম, আক্রমণাত্মক কন্টেন্ট, ফেক রিভিউ)।
- কর্মচারী/বיום কর্মচারীর রিভিউ নিষিদ্ধ।
- অতিরিক্ত দীর্ঘ, অসামঞ্জস্যপূর্ণ, বা একই অ্যাকাউন্ট থেকে অনেক রিভিউ — সন্দেহজনক মনে হলে Google ব্লক করে।
- মানব মডারেটরের যাচাইয়ের জন্য দেরি।
সমাধানের ধাপসমূহ
১. ধৈর্য ধারুন
টেকনিক্যাল গ্লিচ বা মহামারী-কালীন ব্যাপক পরিস্থিতিতে দেরি হতে পারে। অপেক্ষা করুন।
২. রিভিউ реальতেই দেওয়া হয়েছে কিনা যাচাই করুন
গ্রাহক থেকে স্ক্রিনশট নিন প্রমাণ হিসেবে।
৩. রিভিউ এডিট করুন
হালকা পরিবর্তন (একটা ক্যারেক্টার মুছে ফিরে দিন) করলে অনেক সময় রিভিউ দেখতে পায়। লিংক থাকলে মুছুন।
৪. Google Business অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করুন
প্রোফাইল ক্লেইম, ভেরিফাই ও অপ্টিমাইজ করা থাকলে রিভিউ দেখানোর সুযোগ বাড়ে। ডুপ্লিকেট প্রোফাইল নেই নিশ্চিত করুন।
৫. GBP সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- Google Business Profile Help পেজে যান।
- "review not showing" লিখে Contact us ক্লিক করুন।
- ব্যবসায় সিলেক্ট করে তথ্য দিন।
- সাপোর্টের রিপ্লাই-এ প্রমাণ সহ বিস্তারিত লিখুন।
লেখক: Abdullah Iqbal — Google IT Certified Help Desk Technician, Jira/ZenDesk দক্ষ।
