এই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হয় এবং এটি ব্যবহারকারীদেরকে Microsoft সাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। এটি বেশ বড় ব্যাপার কারণ কিছু Microsoft পরিষেবা রয়েছে যা কিছু লোকের জন্য অত্যাবশ্যক যেমন আউটলুক, সাধারণভাবে মেল পরিষেবা, OneDrive, Microsoft Office Online ইত্যাদি৷
যদিও সমস্যাটি প্রায় একচেটিয়াভাবে Microsoft সাইটগুলিতে দেখা যায়, আমরা যেভাবে কথা বলি এবং তারা যে সমস্ত পরামর্শ দিয়েছিল তা দীর্ঘমেয়াদে ব্যবহারকারীদের সাহায্য করতে ব্যর্থ হয়েছে বলে Microsoft থেকে কোনো সুনির্দিষ্ট সমাধান আসছে না। এই সমস্যা সমাধানের জন্য এই নিবন্ধে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
সমাধান 1:একটি নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল করুন
এই সমস্যাটি মাইক্রোসফ্ট দ্বারা প্রকাশিত একটি নির্দিষ্ট আপডেট দ্বারা সমাধান করা হয়েছে এবং আপনার জানা উচিত যে আপনার কম্পিউটারকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট রাখা এই সমস্যাগুলির বেশিরভাগই অবিলম্বে সমাধান করার একটি নির্দিষ্ট উপায়। সবচেয়ে বড় সমস্যা হল এই আপডেটটি বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মের জন্য ভিন্নভাবে প্রকাশ করা হয়।
আপনি যদি উইন্ডোজ 10 চালান তবে আপনার কম্পিউটারকে উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি উইন্ডোজের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে আপনার কম্পিউটার আপডেট করতে সমস্যা হলে আপনি প্রয়োজনীয় আপডেটটি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে পারেন৷
Windows 10 ব্যবহারকারী:
- স্টার্ট মেনু বোতামে ডান-ক্লিক করে এবং প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ টুলটি খুলতে Windows PowerShell (অ্যাডমিন) বিকল্পটি নির্বাচন করে PowerShell খুলুন। আপনি যদি সেই স্থানে কমান্ড প্রম্পট দেখতে পান তবে আপনি নিজেও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।
পাওয়ারশেল কনসোলে, "cmd" টাইপ করুন এবং পাওয়ারশেল cmd-এর মতো পরিবেশে স্যুইচ করার জন্য অপেক্ষা করুন। 2. “cmd”-এর মতো কনসোলে, নীচে প্রদর্শিত কমান্ড টাইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি পরে এন্টার ক্লিক করেছেনwuauclt.exe /updatenow - এই কমান্ডটিকে কমপক্ষে এক ঘন্টা চলতে দিন এবং কোন আপডেট পাওয়া গেছে এবং/অথবা সমস্যা ছাড়াই ইনস্টল করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার চেক করুন।
বিকল্প :
- স্টার্ট মেনুতে সেটিংস অনুসন্ধান করুন এবং পপ আপ হওয়া প্রথম ফলাফলে ক্লিক করুন। এছাড়াও আপনি স্টার্ট মেনুর নীচের বাম অংশে গিয়ার বোতামে সরাসরি ক্লিক করতে পারেন।
- সেটিংস উইন্ডোর নীচের অংশে আপডেট এবং নিরাপত্তা বিভাগটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
- Windows Update ট্যাবে থাকুন এবং Windows এর একটি নতুন সংস্করণ অনলাইনে উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপডেট স্থিতি বিভাগের অধীনে আপডেটের জন্য চেক করুন বোতামে ক্লিক করুন৷
- যদি একটি থাকে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড প্রক্রিয়া শুরু করবে।
উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণ:
উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা ব্যবহার করে সাধারণত আপনার কম্পিউটার আপডেট করতে সমস্যা হলে, আপনি সর্বদা ম্যানুয়াল আপডেটের জন্য অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি রুট সার্টিফিকেটের জন্য আপডেট ইনস্টল করতে পারেন। এটি করার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- এই ডাউনলোডটি আপনার কম্পিউটারে বেশ কিছু রিফ্রেশমেন্ট নিয়ে আসে এবং সেগুলি ইনস্টল করা বেশ সহজ৷ এখানে KB নম্বরটি আপনাকে অনুসন্ধান করতে হবে:KB931125৷ ৷
- Microsoft Update Catalog ওয়েবসাইট খুলুন এবং উপরের ডানদিকের কোণায় অনুসন্ধান বোতামে ক্লিক করে একটি অনুসন্ধান করুন৷
- বাম দিকের ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি (32bit বা 64bit) এর প্রসেসর আর্কিটেকচার বেছে নিন। এই বিকল্পটি বেছে নেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পিসির প্রসেসরের এই তথ্যটি জানেন।
- আপনার ডাউনলোড করা ফাইলটি চালান এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য স্ক্রিনের নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করুন।
- আপডেট শেষ হওয়ার পরে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করেছেন এবং আপনি এখন সাধারণভাবে Microsoft সাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷ ত্রুটিটি অব্যাহত থাকলে অবশিষ্ট সমাধানগুলি অনুসরণ করুন৷
সমাধান 2:নিম্নলিখিত কমান্ড প্রম্পট টুইক চেষ্টা করুন
এই টুইকটি একজন ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রস্তাবিত হয়েছিল এবং একই সমস্যার জন্য আমার মাইক্রোসফ্ট প্রদান করা অন্যান্য সমস্ত উত্তরের তুলনায় এটি আরও সহায়ক বলে মনে হচ্ছে। এটি মাইক্রোসফ্ট সার্টিফিকেটগুলিকে সক্ষম করে যতক্ষণ না মাইক্রোসফ্ট সমস্যাটি সমাধান করে। নীচে এটি চেষ্টা করে দেখুন!
- স্টার্ট মেনুর পাশে সার্চ বারে কমান্ড প্রম্পটের জন্য অনুসন্ধান করুন অথবা স্টার্ট মেনু খোলার সাথে সরাসরি টাইপ করা শুরু করুন। রান ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনি Ctrl + R কী সমন্বয়ও ব্যবহার করতে পারেন, "cmd" টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন বা অনুলিপি করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি পরে এন্টার ক্লিক করেছেন এবং অপারেশন সফল হয়েছে তা জানিয়ে বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন৷
certutil -setreg chain\EnableWeakSignatureFlags 8
- সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা এবং আপনি সমস্ত Microsoft সাইট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:আপনার সময় এবং তারিখ সেটিংস চেক করুন
এটি মাইক্রোসফ্ট দ্বারা প্রস্তাবিত সবচেয়ে প্রস্তাবিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি এবং তারা দাবি করে যে এটি এই সমস্যার জন্য সবচেয়ে সাধারণ কারণ। এটি সম্ভবত সবচেয়ে সাধারণ কারণ নয় কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে এটি সহায়ক হতে পারে, বিশেষ করে যদি এই সমস্যাটি প্রায় সমস্ত ওয়েবসাইটে দেখা যায়৷
- স্টার্ট মেনু খুলে তারিখ ও সময় সেটিংস খুলুন, এবং পাওয়ার আইকনের উপরে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে, সময় ও ভাষা বিকল্পটি বেছে নিয়ে এবং তারিখ ও সময় ট্যাবে নেভিগেট করে সেটিংস অ্যাপটি খুলুন।
- তারিখ এবং সময় ট্যাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় সেটিংস আপনি বর্তমানে যে অবস্থানে আছেন তার সাথে সারিবদ্ধ রয়েছে৷ যদি সময় সঠিক না হয়, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন বিকল্পটি বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন৷ li>
- প্রক্রিয়াটি শেষ করার জন্য ড্রপডাউন তালিকা থেকে সঠিক সময় অঞ্চল নির্বাচন করুন। আপনি শেষ করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার Windows স্টোর খোলার চেষ্টা করুন৷
সমাধান 4:ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার টুইক
আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন যদি আপনি কোনো ধরনের শংসাপত্রের সমস্যার সাথে লড়াই করে থাকেন যদি আপনি আপনার বিশ্বস্ত সাইটগুলির নিরাপত্তার স্তরটি মাঝারি কম কম করেন। এটি নির্দিষ্ট সতর্কতার সাথে এটি করা প্রত্যাশিত কিন্তু, যদি অন্য কিছু কাজ না করে তবে আপনার ব্রাউজারগুলি আরও শংসাপত্র গ্রহণ করবে এবং আপনি আপনার প্রিয় সাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন৷
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারটি স্টার্ট মেনুতে অনুসন্ধান করে বা আপনার পিসিতে অবস্থান করে খুলুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু অ্যাক্সেস করার জন্য উপরের ডানদিকে অবস্থিত গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন৷
- যে মেনুটি খোলে, সেখান থেকে ইন্টারনেট অপশনে ক্লিক করুন এবং সেটিংস উইন্ডো খুলতে।
- নিরাপত্তা ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং বিশ্বস্ত সাইটগুলিতে ক্লিক করুন। নিরাপত্তা স্তরের সেটিং মাঝারি নিম্নে পরিবর্তন করুন এবং প্রস্থান করার আগে সমস্ত পরিবর্তন স্বীকার করুন। সমস্যাটি এখনও দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
