GameStop গেমিং মেরচান্ডাইজের সবচেয়ে বড় রিটেলাররা থেকে একটি এবং मुख্যভাবে ভিডিও গেম এবং কনসিউমার ইলেকট্রনিক্স ডিল করে। অনেক ব্যবহারকারী GameStop ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থ হওয়ার রিপোর্ট দিয়েছে access denied এরর সহ, যেমন ছবিতে দেখানো হয়েছে:
সমস্যাটি প্রায় সব বড় ব্রাউজার যেমন ক্রোম, ফায়ারফক্স, সাফারি, ইত্যাদিতে রিপোর্ট করা হয়েছে। ওঠায়, সমস্যাটি উইন্ডোজ, macOS, লিনাক্স ইত্যাদি সমস্ত ডেস্কটপ অপারেটিং সিস্টেমসহ অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS সহ মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমগুলোকেও প্রভাবিত করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে।
GameStop Access Denied সমস্যার কারণ কী?
GameStop ওয়েবসাইট প্রধানত নিচের কারণে access denied এরর বার্তা দেখাতে পারে:
- ব্রাউজারের করাপ্ট কুকিজ এবং ক্যাশ: যদি একাধিক ব্যক্তি একটি সিস্টেম ব্যবহার করে GameStop ওয়েবসাইটে লগইন করে, তবে এই লগইনগুলো সংরক্ষিত কুকিজ বা এক্সপায়ার্ড কুকিজ করাপ্ট হয়ে যেতে পারে, যা GameStop-এ নো অ্যাক্সেস ইস্যু সৃষ্টি করে।
- ISP সীমাবদ্ধতা: আপনার ISP যদি NSFW এর মতো যেকোনো নিয়মের ভিত্তিতে GameStop ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, তবে আপনি GameStop ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থ হবেন।
- সিকিউরিটি প্রোডাক্ট দ্বারা GameStop ওয়েবসাইট ব্লক: আপনার সিকিউরিটি বা প্রাইভেসি প্রোডাক্ট (যেমন SurfShark) যদি GameStop ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস ব্লক করার জন্য কনফিগার করা থাকে, তবে আপনি GameStop অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
- সিস্টেম/ডিভাইসের IP GameStop দ্বারা ব্ল্যাকলিস্টেড: মনে রাখবেন যে যদি আপনি কম সময়ে বারবার GameStop পেজ রিফ্রেশ করেন (বিশেষ করে F5 কী চাপায়) তবে GameStop সার্ভারগুলো "মনে করতে পারে" যে আপনার IP একটি DDoS আক্রমণ ট্রিগার করছে এবং এটি আপনার ডিভাইসের IP ব্ল্যাকলিস্ট করতে পারে। এটি খুব সত্য হতে পারে আপনার নেটওয়ার্কের কোনো ডিভাইস GameStop অ্যাক্সেস করতে না পারলে।
ব্রাউজারের Incognito বা InPrivate মোড চেষ্টা করুন
যদি ব্রাউজারের যেকোনো এক্সটেনশন বা এর কুকিজ/ডেটা করাপ্ট হয়, তবে আপনি GameStop ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থ হতে পারেন। এখানে আপনি ব্রাউজারের incognito বা InPrivate মোড চেষ্টা করে GameStop access denied ফিক্স করতে পারেন। কিন্তু অগ্রসর হওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন GameStop ওয়েবসাইট আপ এবং রানিং আছে Down-Detector বা অনুরূপ ওয়েবসাইট থেকে।
- Chrome ব্রাউজার চালু করুন এবং উপরের ডান পাশে three vertical ellipses-এ ক্লিক করে Chrome menu খুলুন।
- এখন New Incognito Window সিলেক্ট করুন এবং নতুন ক্রোম উইন্ডোতে, GameStop ওয়েবসাইটে যান চেক করতে কি এটি ঠিকমতো কাজ করছে।
যদি আপনি Incognito (বা InPrivate) মোডে কোনো সমস্যা ছাড়া GameStop ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারেন, তবে নিশ্চিত করুন কোনো এক্সটেনশন বা অ্যাড-ইনস বিশেষ করে, অ্যাডব্লকারها, ইত্যাদি সমস্যাটি সৃষ্টি করছে না।
ব্রাউজার কুকিজ এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
GameStop ওয়েবসাইট access denied এরর দেখাতে পারে যদি ব্রাউজার কুকিজ বা ক্যাশ করাপ্ট হয়। এমন ক্ষেত্রে, ব্রাউজার কুকিজ এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সমস্যাটি ফিক্স হবে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা ক্রোম ব্রাউজার কুকিজ এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব।
GameStop কুকিজ ডিলিট করুন
- Chrome ব্রাউজার চালু করুন এবং GameStop ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন।
- এখন, ক্রোমের address bar-এ, padlock icon-এ ক্লিক করুন, এবং ফলস্বরূপ পপ-আপ মেনুতে, Cookies বেছে নিন।
- এখন, উপরের অংশে, একটি কুকি সিলেক্ট করুন এবং নিচের অংশে, Remove-এ ক্লিক করুন।
- তারপর, অন্যান্য সব GameStop Cookies মুছে ফেলতে একই প্রক্রিয়া রিপিট করুন, এবং পরে, Chrome পুনরায় চালু করুন চেক করতে GameStop ওয়েবসাইটটি কোনো সমস্যা ছাড়া অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে কিনা।
সব ব্রাউজার কুকিজ এবং ক্যাশ ডিলিট করুন
- GameStop কুকিজ ডিলিট করলে যদি কাজ না করে, তবে Chrome’s menu খুলুন three vertical ellipses-এ ক্লিক করে।
- এখন, আপনার মাউস পয়েন্টার More Tools-এর ওপর হভার করুন এবং Clear Browsing Data সিলেক্ট করুন।
- তারপর, দেখানো উইন্ডোর নিচের অংশে, Sign Out-এ ক্লিক করুন (যাতে ইতিহাস গুগল একাউন্টের সাথে থাকে) এবং Time-Range ড্রপডাউন বক্সে All-Time সিলেক্ট করুন।
- এখন, প্রাসঙ্গিক চেকবক্সগুলো চেকমার্ক করে সকল ক্যাটাগরি সিলেক্ট করুন, এবং পরে, Clear Data বাটনে ক্লিক করুন।
- পরে, Chrome পুনরায় চালু করুন এবং চেক করুন কি GameStop access denied ইস্যুটি সমাধান হয়েছে।
ব্রাউজারের সেটিংস ডিফল্টসে রিস্টোর করুন
যদি ব্রাউজার সেটিংস বা কনফিগারেশন করাপ্ট হয়ে যায়, তবে ব্রাউজার GameStop ওয়েবসাইটে access denied এরর দেখাতে পারে। এই প্রসঙ্গে, আপনার ডিভাইসের ব্রাউজারকে ডিফল্ট সেটিংসে রিস্টোর করলে সমস্যাটি সমাধান হবে। অগ্রসর হওয়ার আগে, জরুরি ব্রাউজার ডেটা ব্যাক আপ নেওয়া নিশ্চিত করুন। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা ক্রোম ব্রাউজারকে এর ডিফল্টসে রিসেট করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব।
- Chrome ব্রাউজার চালু করুন এবং উইন্ডোর টপ রাইটে three vertical ellipses-এ ক্লিক করে Chrome menu খুলুন।
- এখন Settings সিলেক্ট করুন এবং বাম প্যানেলে, Advanced এক্সপ্যান্ড করুন।
- তারপর Reset and Clean Up ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং ডান প্যানেলে, Restore Settings to Their Original Defaults-এ ক্লিক করুন।
- এখন Reset Settings বাটনে ক্লিক করুন এবং GameStop access ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে Chrome ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন।
অন্য একটি ব্রাউজার চেষ্টা করুন
GameStop ওয়েবসাইটে access denied এররটি ব্রাউজার এবং ওয়েবসাইটের মধ্যে একটি অস্থায়ী কমিউনিকেশন গ্লিচের ফলাফল হতে পারে। এখানে, অন্য একটি ব্রাউজার চেষ্টা করলে আপনি GameStop ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারতে পারেন।
- আপনার ডিভাইস/সিস্টেমে অন্য একটি ব্রাউজার (পছন্দসইভাবে non-Chromium-based লাইক ফায়ারফক্স) ইনস্টল করুন (যদি ইতিমধ্যে ইনস্টল না থাকে) এবং চালু করুন।
- এখন চেক করুন কি ফায়ারফক্সের মতো অন্য একটি ব্রাউজার থেকে GameStop ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে। নিশ্চিত করুন সমস্যাকর ব্রাউজার ব্যাকগ্রাউন্ডে চালু থাকছে না।
আপনার সিস্টেম/ডিভাই스의 DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনার সিস্টেম/ডিভাই스의 DNS সার্ভার যদি GameStop-সম্পর্কিত ওয়েব ঠিকানাগুলো রেজলভ করতে ব্যর্থ হয়, তবে GameStop ওয়েবসাইট access denied এরর দেখাতে পারে। solchen ক্ষেত্রে, আপনার ডিভাইস/সিস্টেমের DNS সেটিংস পরিবর্তন করলে GameStop ইস্যুটি সমাধান হতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা উইন্ডোজ পিসির জন্য DNS সার্ভার পরিবর্তন করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব।
- Windows-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Network Connections সিলেক্ট করুন।
- এখন, Change Adapter Options সিলেক্ট করুন এবং ব্যবহার করা network connection-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- তারপর Properties বেছে নিন এবং Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- এখন, প্রোপার্টিজ উইন্ডোতে, Use the Following DNS Server Addresses সিলেক্ট করুন।
- তারপর নিচের Cloudflare DNS দিয়ে ফিল আপ করুন:
Preferred DNS Server: 1.1.1.1 Alternate DNS Server: 1.0.0.1
- এখন আপনার পরিবর্তনগুলো apply করুন এবং আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পরে, চেক করুন কি GameStop ওয়েবসাইটটি কোনো সমস্যা ছাড়া খোলা যাচ্ছে।
অন্য একটি নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন বা VPN ব্যবহার করুন
সমস্যাটি ISP-এর সীমাবদ্ধতার ফলাফলও হতে পারে ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে বা আপনার সিস্টেম/ডিভাইসের IP ঠিকানা GameStop দ্বারা ব্লক করা হয়েছে ("সন্দেহজনক" বা "geo-locked" বলে মনে করে)। এই প্রসঙ্গে, অন্য একটি নেটওয়ার্ক বা VPN চেষ্টা করলে (যদিও, অনেক পরিচিত VPN IP GameStop দ্বারা ব্লক করা থাকে) GameStop অ্যাক্সেস সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। অগ্রসর হওয়ার আগে, ডিভাইস/সিস্টেমে যেকোনো প্রক্সি ডিসেবল করা নিশ্চিত করুন।
একটি VPN চেষ্টা করুন
- যদি না হয়, একটি VPN অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল এবং লঞ্চ করুন।
- এখন একটি সার্ভারে কানেক্ট করুন (পছন্দসইভাবে, USA) এবং চেক করুন কি আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া GameStop ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারছেন।
- যদি না হয় এবং আপনি ইতিমধ্যে একটি VPN ব্যবহার করছেন, তবে চেক করুন কি VPN অ্যাপ্লিকেশন ডিসেবল করা আপনার জন্য কাজ করে।
অন্য একটি নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন
- VPN যদি কাজ না করে, আপনার ডিভাইস/সিস্টেমকে বর্তমান নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং অন্য একটি নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করুন (যেমন ফোনের হটস্পট বা মোবাইল ডিভাইসের কেসে, সেলুলার ডেটা)।
- এখন চেক করুন কি ব্রাউজার থেকে GameStop ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে। যদি হয়, তবে আপনি আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন চেক করতে কি তারা GameStop-এ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করছে বা আপনার রাউটারের IP লীজ রিনিউ করছে। যদি তারা না করে, তবে আপনি GameStop সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (পছন্দসইভাবে, টوییটারে) আপনার ডিভাইসের IP আনব্লক করতে।
অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সেটিংসে GameStop হোয়াইটলিস্ট করুন
আপনার অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল বা অন্য কোনো প্রাইভেসি অ্যাপ্লিকেশন (যেমন SurfShark) GameStop ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস ব্লক করলে, GameStop ওয়েবসাইট access denied এরর দেখাতে পারে। এই প্রসঙ্গে, Antivirus, firewall, বা অন্য কোনো প্রাইভেসি অ্যাপ্লিকেশন (যেমন SurfShark) এর সেটিংসে GameStop ওয়েবসাইট হোয়াইটলিস্ট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা ESET Internet Security-এ GameStop ওয়েবসাইট এক্সেম্প্ট করার প্রসেস আলোচনা করব।
সতর্কতা: নিজস্ব ঝুঁকিতে অগ্রসর হন কারণ অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল, বা প্রাইভেসি প্রোটেকশন অ্যাপ্লিকেশন এডিট করলে আপনার সিস্টেম/ডেটা হুমকির সন্মুখীন হতে পারে।
- ESET Internet Security চালু করুন এবং বাম প্যানেলে, Setup ট্যাবে যান। তারপর Internet Protection খুলুন।
- এখন, Web Access Protection-এর সামনে, Settings আইকনে ক্লিক করুন এবং URL Address Management এক্সপ্যান্ড করুন।
- তারপর, Address List-এর সামনে, Edit-এ ক্লিক করুন এবং List of Allowed Addresses সিলেক্ট করুন।
- এখন, Edit-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Add-এ ক্লিক করুন।
- তারপর নিচের টেক্সটটি ইন্টার করুন এবং Add-এ ক্লিক করুন:
https://www.gamestop.com/
- এখন ESET-এর খোলা উইন্ডোগুলোর OK বা Apply বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং চেক করুন কি GameStop ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে।
রাউটারকে ডিফল্টসে রিসেট করুন
এই সমস্যাটি আপনার রাউটারের সেটিংস বা কনফিগারেশন করাপ্ট থাকা কারণেও হতে পারে। এখানে, রাউটারকে ডিফল্টসে রিসেট করলে access denied GameStop এররটি মিটে যেতে পারে।
রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং রাউটার ছাড়া ডায়রেক্ট কানেকশন চেষ্টা করুন
রাউটার রিসেট করার আগে, এটি রিস্টার্ট করলে IP রিফ্রেশ হতে পারে এবং সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- প্রথমে, আপনার নেটওয়ার্ক রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন কি access denied ইস্যুটি সমাধান হয়।
- যদি না হয়, তবে চেক করুন কি রাউটার ছাড়া সরাসরি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করা GameStop ইস্যুটি সমাধান করে। যদি হয়, তবে আপনার রাউটার চেক করুন যেকোনো দ্বন্দ্বমূলক সেটিংস আছে কিনা যা সমস্যাটি সৃষ্টি করছে।
রাউটারকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করুন
GameStop যদি ডায়রেক্ট ইন্টারনেট কানেকশনে কাজ করে এবং আপনি সমস্যাটি সৃষ্টি করছে এমন কোনো রাউটার সেটিং লোকেট করতে না পারেন, তবে রাউটার রিসেট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। অগ্রসর হওয়ার আগে, আপনার রাউটারের জরুরি ইনফো/কনফিগারেশন ব্যাক আপ নেওয়া নিশ্চিত করুন, যাতে আপনি পরে সেটি সেট আপ করতে পারেন।
- আপনার রাউটারে Reset বাটনটি লোকেট করুন, এটি রাউটারের পিছনে থাকবে বা কিছু রাউটারের জন্য, পাওয়ার বাটনটিও রিসেট বাটন হিসেবে কাজ করে।
- এখন রাউটারের reset বাটনটি প্রায় ৩০ সেকেন্ড ধরে দबিয়ে রাখুন। রিসেট বাটন চাপতে পয়েন্টিং অবজেক্ট লাগতে পারে যেন পেপার পিন।
- তারপর reset button রিলিজ করুন এবং অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না রাউটার পাওয়ার অন হয় এবং এর লাইটগুলো স্থিতিশীল হয়, তারপর আপনার ISP-এর নির্দেশনা অনুযায়ী সেট আপ করুন।
- একবার রাউটার সেট আপ হলে, আশা করি GameStop access denied ইস্যুটি সমাধান হয়েছে।
যদি উপরের কোনোটিই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে চেক করুন কি রিজনাল ওয়েবসাইট যেমন gamestop.ca (কানাডায়ন ব্যবহারকারীদের জন্য) ব্যবহার করলে সমস্যাটি সমাধান হয়।
