실리콘 밸리 거대 기업들이 정부 규정을 따르지 않아 심문을 받는 일이 점점 흔해지고 있습니다. 수십억 명이 신뢰하는 조직들이 데이터를 다루거나 사전 정의된 규정을 따르는 데 너무 안일합니다. 개선 제안이나 벌금 부과 시 즉시 시행하겠지만, 그들의 태만으로 인한 영향을 되돌릴 수 있을까요?
한 번 인터넷에 올라가 해커들의 손아귀에 들어가면 결코 지워질 수 없습니다. 이 사실은 경험 많은 전문가들에게 알려지지 않은 것이 아니지만, 그들은 이를 무시하곤 합니다. 반면 은행 부문의 상황은 엄중합니다. 규칙을 어기면 막대한 손해를 입기 때문에 그들은 각별히 조심합니다. 이는 우리가 엄격한 규정을 시행하고 규칙 위반의 심각성을 높여야 함을 의미합니다. 따라서 기술 거대 기업들이 은행처럼 데이터 보안을 위한 규제가 필요한지 궁금하다면, 우리는 그렇다고 답하겠습니다!
전문가들의 의견은?
최근 Wired의 편집장 닉 톰슨이 실리콘 밸리에 대한 반발에 대해 기술 애호가들을 깨우쳤습니다. 그는 이에 책임이 있는 몇 가지 요인이 있다고 전했습니다. 첫째, 우리는 그들에게 집착합니다. 페이스북을 예로 들어보세요. 사람들은 중독되어 프라이버시가 igualmente 중요하다는 것을 잊었습니다. 둘째, 권력에 대해 이야기하자면, 실리콘 밸리 기술 거대 기업들이 가진 힘은 상상을 초월합니다. 구글, 아마존, 페이스북, 텐센트 등의 회사들이 대부분의 데이터를 보유하고 있습니다. 게다가 이들은 전 세계 거의 모든 시민에 대한 거의 모든 정보를 디지털로 보유하고 있다고 주장됩니다. 실질적으로 생각해 볼 때, 이 회사들에게 이 정도의 권력이 있는 것은 좋지 않습니다. 이는 사람들의 마음에 공포를 조성하고 데이터 프라이버시와 관련된 다른 문제를 야기할 수 있습니다. 마지막으로, 기술 거대 기업들이 인터넷에 대한 너무 많은 통제권을 가지고 있어 어떤 정보를 신뢰할 수 없게 만듭니다. Bank of America 보고서에 따르면, "기술은 제조업 215,000개, 금융 부문 128,000개에 비해 단 27,000개의 규제만 있는 가장 덜 규제된 산업 부문입니다."
참고: 스마트 시티가 데이터 보안을 위협할까?
은행 규제 vs 기술 부문 규제
금융 부문의 작은 버그도 국가 전체 경제에 영향을 미칠 수 있다는 건 잘 알려져 있습니다. 하지만 기술 부문은 어떨까요? 랜섬웨어 공격이 다시 발생하면 사람들은 몸값을 지불해야 할 것입니다. 기술 거대 기업이 우리 데이터를 안전하게 지키지 못하고 결국 우리를 감시하면 어떻게 될까요? 아무것도 아닙니다! 그들은 단지 사과하고 쉽게 복구할 수 있는 벌금을 낼 뿐입니다. 차이를 보세요. 힘 있는 사람들이 영향을 받지 않는 한 아무런 조치도 취해지지 않습니다. 가짜 뉴스든 트위터든 페이스북이든 말입니다.
또한 우리는 발전이 멈추지 않을 것임을 목격했습니다. 이에 대처하기 위해 우리와 우리 데이터 프라이버시를 구할 새로운 정책이 필요합니다. 오늘 마르그레테 베스타게르는 가장 두려운 인물입니다. 왜냐고요? 그녀는 유럽의 반독점 집행관으로 즉시 규제하고 시행을 강제할 권한이 있습니다. 그녀는 "우리는 데이터의 다양한 법칙(자산으로서 어떻게 작동하는지, 시장에 어떻게 영향을 미치는지)을 이해하기 위해 정말 노력하고 있습니다."라고 말합니다. 그녀는 데이터가 새로운 화폐라는 것을 알기 때문에 행동해야 합니다. 우리가 이에 눈감고 있으면 우리 자신의 무덤을 파는 것입니다. 게다가 많은 인기 앱들이 결제 기능도 도입하고 있습니다. 이전에는 개인 정보, 사진, 관심사 목록만 알았지만, 곧 우리의 모든 금융 정보도 알게 될 것입니다. 전 세계적으로 받아들여진다면, 그들은 전례 없이 우리를 감시할 수 있게 될 것입니다. 따라서 기술 거대 기업에 엄격한 규제를 부과하는 것은 시급한 과제입니다.
글쎄요, 이 방향으로 몇 가지 조치가 취해지고 있지만, 일부에게만 효과가 있고 다른 이들은 배제되는 것 같습니다. 우리는 차이에도 불구하고 모든 사람을 평등하게 대우하는 무언가가 필요합니다. 하지만 어떻게 할 수 있을까요?
규제 당국이 고려해야 할 사항
무시된 채 남아 있는 특정 허점들이 있어 문제가 발생합니다. 그래서 만약 그들이 세 가지를 고려한다면 직무 유기를 피할 수 있습니다. 무엇일까요? 살펴보겠습니다:
무엇을 해야 할지 결정할 시간이 영원하지 않습니다
연구라는 명목으로 규제 기관은 새 규칙을 도입하는 데 너무 많은 시간을 소비합니다. 기술처럼 이 규칙들도 사용자 보안과 프라이버시를 염두에 두고 진화해야 합니다. 지연은 상황을 악화시킬 뿐이므로 신속한 처리가 필요합니다. 우리가 새 법을 기다리는 동안 기술 거대 기업들이 더 많은 힘을 얻도록 놔둘 수 없습니다. 페이스북을 예로 들면, 우리는 아주 오래전부터 그것이 우리 데이터를 채굴한다는 것을 알았습니다. 하지만 그에 대한 질문은 지금, 수백만 명의 데이터가 엄청난 양을 축적한 후에야 제기됩니다. 구글도 마찬가지입니다. 페이스북보다 훨씬 더 많이 알면서도 이를 확인할 조치는 취해지지 않았습니다. 규제 당국이 진정으로 우리 데이터 프라이버시를 걱정한다면, 비윤리적인 것이 발견되는 즉시 조치를 취해야 합니다.
낯설음은 심각한 문제입니다
얼마 전 밝혀진 또 다른 우려는, 규제를 만들거나 권한을 가진 사람들이 종종 가장 정보가 부족한 사람들이라는 것입니다. 반쪽짜리 지식으로 어떻게 판단할 수 있겠습니까? 예를 들어, 우버에 문제가 있어 새 규칙이 필요하다면, 이를 쉽게 사용하고 충분한 지식을 가진 사람들만 규칙을 만들 자격이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 규칙은 만들어지겠지만 어떤 기반에서도 개선은 없을 것입니다. 예를 들어, 페이스북 CEO의 프라이버시 문제에 대해 질문한 패널은 꽤 다양했습니다. 관련 분야 학위 소지자 몇 명은 프라이버시에 대한 심각한 문제를 제기할 수 있었습니다. 하지만 일부는 플랫폼이 어떻게 작동하는지조차 몰랐습니다! 기본 지식이 없다면 그들이 그를 질문할 자격이 있었을까요?
구현 문제
드물게 규제가 사람들을 위한 이익이지만, 기존 규칙에 삽입되는 방식이 엉망이 됩니다. 이러한 규칙을 만드는 전문가들은 시행 명령을 내리기 전에 시간을 들여 분석해야 합니다. 이는 명확성을 가져올 뿐만 아니라 구현하는 사람들의 작업도 쉽게 만듭니다. 이 맥락에서 가장 좋은 예는 플로리다 사례입니다. 2013년 플로리다 집권당은 인터넷 도박을 조사 중이었는데, 그들의 공무원 중 한 명인 제니퍼 캐롤 부지사가 연루되었습니다. 그 과정에서 인터넷 사용을 금지하는 법을 통과시켰습니다. 기본적으로 도박을 금지하려는 좋은 생각이었지만, 시행 전에 아무런 생각도 하지 않았습니다. 그 결과 주를 인터넷이 없는 상태로 만들고 잘못된 새 규정 구현의 본보기가 되었습니다.
더 많은 예가 있지만, 한 가지는 매우 분명합니다. 우리 신원과 자산을 안전하게 지키고 싶다면 빨리 행동해야 합니다. 규제가 충분히 엄격해지면 모든 것이 제자리에 놓일 것이고, 우리는 더 이상 프라이버시를 빼앗길까 봐 두려워하며 살지 않을 것입니다. 어떻게 생각하세요? 댓글 섹션에 알려주세요.
