মানুষ প্রায়শই সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তাদের মতামত প্রকাশ করতে যা পরবর্তীতে তারা অপরিপক্ব, লজ্জাজনক, বা আক্রমণাত্মক বলে মনে করে। কিছু ব্যক্তি বছরের আগে সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে সমলিঙ্গবিরোধী বা বর্ণবাদী মন্তব্য করার কারণে চাকরি হারিয়েছে বা নেতিবাচক মিডিয়া মনোযোগ পেয়েছে।
এই পরিস্থিতিগুলো মানুষকে সতর্ক করে যে সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট এবং অন্যান্য অনলাইন কন্টেন্ট একটি স্থায়ী রেকর্ড হয়ে যায়। এটা কি সত্য? অথবা আপনি কি সত্যিকারের আপনার অনলাইন ইতিহাস ডিলিট করতে পারেন?
ইন্টারনেট ব্যবহার গোপনীয়তার কল্পনা
অনেক মানুষ মনে করে তারা অনলাইনে যা করছে সেটি প্রাইভেট থাকে ইনকগনিটো মোড ব্যবহার করলে বা প্রতিটি ইন্টারনেট সেশনের পর ব্রাউজার হিস্টরি ক্লিয়ার করলে। সেই অ্যাকশনগুলো একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস থেকে ইন্টারনেট ট্রেইল সরিয়ে দেয়। কিন্তু, সেগুলো ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP) থেকে অ্যাক্টিভিটিগুলো লুকাতে পারে না।
যুক্তরাষ্ট্রে, আইএসপিগুলো অবশ্যই কাস্টমার ব্রাউজিং ডেটা কমপক্ষে ৯০ দিন ধরে রাখতে হবে। সেই তথ্যও شامل যেসব ফাইল মানুষ ডাউনলোড করে। প্লাস, কিছু রাজ্য আইএসপিগুলকে থার্ড পার্টিতে তথ্য বিক্রির অনুমতি দেয়। ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) টুল ব্যবহার করলে আপনার অ্যাক্টিভিটি আইএসপি থেকে গোপন রাখা যায়।
তবে, মানুষ তবুও নিরাপদ নন। কারণ একটি ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একজন ব্যবহারকারীর সম্পর্কে অসংখ্য তথ্য সংগ্রহ করে।
উদাহরণস্বরূপ, ব্রাউজার বিবরণ সংগ্রহ করে, একজন ব্যক্তির অপারেটিং সিস্টেম এবং মাউস মুভমেন্টস সহ। ব্রাউজাররা একটি ব্যক্তির সক্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া লগইন সম্পর্কে তথ্য পায় ইন্টারনেট ব্যবহার করার সাথে সাথে।
এই বাস্তবতাগুলো হাইলাইট করে কেন মানুষ কখনো অনুমান করা উচিত না তারা অনলাইনে যা করছে সেটি প্রাইভেট থাকে। এটা সত্য चाहে তারা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে সিদ্ধান্ত নেন বা না নেন।
পোস্ট ডিলিট করলে গোপনীয়তা নিশ্চিত হয় না
লোকেরা সোশ্যাল মিডিয়ায় কিছু পোস্ট করার তাত্ক্ষণিক পরে দ্বিতীয় চিন্তা করে। হয়তো সে সময় তারা কোনো কিছুর জন্য অত্যন্ত আক্ষিপ্ত ছিল, তাদের আক্ষেপ প্রকাশ করেছিল, এবং পরে বুঝতে পেরেছিল তারা ওভাররিয়্যাক্ট করল। যাইহোক, পোস্ট ডিলিট করা জটিলতা এড়ানোর একটি গ্যারান্টিড উপায় নয়।
একজন ব্যক্তি পোস্ট ডিলিট হওয়ার আগে স্ক্রিনশট নিতে মাত্র এক সেকেন্ড লাগে। আর্কাইভ ওয়েবসাইট ব্যবহার করে ভুল তথ্য ছড়িয়ে দেয়া এবং সেটিকে বৈধ দেখানোর একটি বর্ধমান ট্রেন্ডও আছে।
উদাহরণস্বরূপ, হার্ভার্ড গবেষকরা কোভিড-১৯ মহামারীর সময় এই বিষয়টি অধ্যয়ন করেছিল। তারা পেয়েছিল যে লোকেরা সোশ্যাল মিডিয়া সাইটের কন্টেন্ট-স্ক্রিনিং ব্যবস্থা আর্কাইভ সাইটের জেনারেট করা URL-এর সাহায্যে এড়িয়ে যেতে পারে। ইন্টারনেট আর্কাইভ সাইটগুলো আকর্ষণীয় সাংস্কৃতিক ইতিহাস। যাইহোক, এই উদাহরণ দেখায় মানুষ কীভাবে ইচ্ছাকৃতভাবে এগুলো দুরুপযোগ করতে পারে।
প্রদানকারীরা ভিন্ন ইনফরমেশন স্টোরেজ নিয়ম নির্ধারণ করে
লোকেরা কোম্পানিগুলো তাদের ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করে সেটি নিয়ে 점점 চিন্তিত হচ্ছে। যখন আমেরিকান প্রেসিডেন্ট বাইডেন গ্যারি জেন্সলারকে সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশনের প্রধান হিসেবে নামজদگی দিল, এক্টিভিস্টরা তাদের আউটরিচ প্রচার প্রসার করার এবং সোশ্যাল ও পরিবেশগত কারণগুলোর পাশাপাশি কর্পোরেট গভর্নেন্স অন্তর্ভুক্ত করার সুযোগ চিনতে পারল।
জনগণ সাধারণত কোম্পানিগুলোকে তাদের ডেটা রক্ষা করার সময় সঠিক কাজ করার জন্য দায়ী থাকতে চায়। যাইহোক, সেটি সবসময় তত সরল নয়।
কোম্পানিগুলো কাস্টমার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করে?
সোশ্যাল মিডিয়া থেকে একটি পোস্ট ডিলিট করা বা ক্লাউড-স্টোরড ফাইল রিসাইকেল বিনে টেনে আনলে সেগুলো তৎক্ষণাৎ অদৃশ্য হয় না। এটা কারণ কোম্পানিগুলো যারা কাস্টমারদের সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট এবং অন্যান্য ডেটা রাখে তাদের विवিধ নিয়ম আছে সেটি হ্যান্ডেল করার জন্য।
উদাহরণস্বরূপ, স্ন্যাপচ্যাট তার সার্ভার সেট করে আছে যাতে প্রতিটি রিসিপিয়েন্ট দেখার পর সকল স্ন্যাপস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়। এবং সার্ভারগুলো আনওপেনড স্ন্যাপস ৩০ দিন পর ডিলিট করে।
অ্যাপল কাস্টমারদের আইক্লাউড ডেটা তখন পর্যন্ত স্টোর করে রাখে যতক্ষণ একজন ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং অ্যাপলের সার্ভার থেকে ক্লিয়ার হওয়ার পর ডিলিটেড কন্টেন্ট রিটেইন করে না। যাইহোক, কোম্পানি স্পষ্ট করতে ব্যর্থ যে ডিলিটেশন কখন ঘটে। কি এটি ঘটে যখন একজন কাস্টমার ডেটা ডিলিট করে, অথবা অ্যাপল তার দিক থেকে আরও অ্যাকশন নিতে হবে?
বিষয়টি আরও জটিল ফেসবুকের সাথে। মার্ক জুকারবার্গ সিনেট হিয়ারিং-এ স্বীকার করলেন যে তিনি একটি টাইমফ্রেম দিতে পারেন না কোম্পানি কখন একজন ব্যবহারকারীর ডেটা ডিলিট করবে যদি তারা সাইট ব্যবহার বন্ধ করে। সিইও জটিল সিস্টেমকে দোষ দিয়েছিল যা কাউকে দ্রুত তাদের ডেটা থেকে মুক্ত করতে বাধা দেয়।
প্লাস, ফেসবুকের ওয়েবসাইটে উল্লেখ আছে যে কোম্পানি ডিলিট রিকোয়েস্ট কয়েক দিন বিলম্বিত করে কেসে কেউ তাদের মতামত বদলে সাইট ব্যবহার চালু রাখতে সিদ্ধান্ত নেয়। এটিও নিশ্চিত করে যে কিছু ডেটা সবসময় ফেসবুকের সার্ভারে থাকে, যদিও আইডেন্টিফায়ার ছাড়া যা সেটি একজন ব্যবহারকারীর সাথে লিংক করে।
অ্যাকাউন্ট বা ইউজার ইনফরমেশন ডিজেবল করা বনাম ডিলিট করা
কিছু মানুষ তাদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ডিজেবল করার সিদ্ধান্ত নেন ডিলিট করার বদলে। এটা indywidualের জন্য একটি সাধারণ অভ্যাস যারা ব্রেক নিতে চান কিন্তু নির্দিষ্ট সাইটগুলো পেছনে ছেড়ে দেওয়ার জন্য প্রস্তুত নন।
উদাহরণস্বরূপ, ইনস্টাগ্রাম এবং ফেসবুক ব্যবহারকারীরা সকল অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন লুকিয়ে রাখতে পারে কিন্তু রিস্টোর করার অপশন রাখে। যদি ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীরা শেষে তাদের অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার সিদ্ধান্ত নেন, তারা সেটি শুধু কম্পিউটার-ভিত্তিক ব্রাউজার দিয়ে লগইন করে পাবেন। অ্যাপে সেটি দেখাবে না।
অনেক রাজ্য-অথবা অঞ্চল-ভিত্তিক গোপনীয়তা আইন মানুষকে ডেটা ধারণকারী কোম্পানিগুলোর সাথে যোগাযোগ করে তার ডিলিশন অনুরোধ করার অনুমতি দেয়। যাইহোক, পরিস্থিতি গুলগুলি হয়ে যায় কারণ কিছু গোপনীয়তা নীতিমালা ব্যবহারকারীদের ফোন কন্ট্যাক্টস অ্যাক্সেস দিতে বাধ্য করে সার্ভিসগুলোর।
একটি কেসে, একজন ব্যক্তি হাউসপার্টি সোশ্যাল অ্যাপের প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করলেন এবং তাদের ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ করলেন। সে অ্যাপ ব্যবহার করতেন না, কিন্তু তার একজন বন্ধু যার কাছে তার কন্ট্যাক্ট ইনফরমেশন ছিল সে ব্যবহার করত। এর মানে হাউসপার্টির কাছে ডেটা থাকা উচিত, যদিও ইনডায়রেক্ট সোর্স থেকে।
তারা বারবার অস্বীকার করল এবং বলল কোম্পানির সার্ভার পুরো কন্ট্যাক্ট লগ স্টোর করে না। যাইহোক, তারা বিপরীতভাবে বলল অ্যাপ সেই কন্ট্যাক্ট লগ পড়তে পারে একবার হাউসপার্টি ব্যবহারকারী এমন পারমিশন দিলে। এই উদাহরণ দেখায় কীভাবে সংরক্ষিত তথ্য মোছানো সবসময় একটি সহজ প্রক্রিয়া নয়, গোপনীয়তা আইন থাকলেও।
বৈধ সার্ভিস ব্যবহার করে কনসিউমার ডিটেইলস পাওয়া
অনেক সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারী তাদের প্রোফাইল শুধু বন্ধুদের পোস্ট দেখানোর জন্য সেট করে। সেটি মানুষের স্ক্রিনশট নেওয়া বা অন্যভাবে উপাদান সংরক্ষণ করা কমাতে পারে যা অ্যাকাউন্ট মালিক পাবলিশ করতে চান না।
যাইহোক, এটাও ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের ততটুকু প্রাইভেট রাখে না যেরকম তারা মনে করে। ডেটা বেশি জায়গায় থাকে যেগুলো তারা সম্ভবত বুঝেন না।
উদাহরণস্বরূপ, পাবলিক রেকর্ডস সাইটের অপারেটররা প্রায়শই তাদের ডিটেইলস খোলামেলা সরকারি ডাটাবেস থেকে পান, যেমন সেন্সাস রেকর্ড বা ল্যান্ড-ইউজ রেকর্ড। সেই অনলাইন ডেস্টিনেশনগুলো সাধারণত দর্শকদের কিছু ডিটেইল দেখায়, তারপর তাদের ফি দিয়ে আরও তথ্য আনলক করতে উৎসাহিত করে।
সাইটগুলো মানুষকে বন্ধুদের সাথে পুনরায় যোগাযোগ করতে সাহায্য করতে পারে বিচ্ছিন্ন হওয়ার পর। যাইহোক, এগুলো স্ক্যামারদের ডেটা দিতে পারে ভিক্টিমকে অভিনয় করার জন্য।
অন্য উদাহরণে, লোকেরা ওয়েব স্ক্রেপার ব্যবহার করে কেবল-নতুন যোগ হওয়া অনলাইন কন্টেন্টের একের পর এক বর্ধমান ডাটাবেস বানান। উদাহরণস্বরূপ, কেউ একটা বানাতে পারে যেটি অটোমেটিক্যালি প্রতিটি সপ্তাহে তাদের পছন্দের শেফ ওয়েবসাইটে আপলোড করা নতুন রেসিপি গ্র্যাব করবে।
যাইহোক, মার্কেটাররা এগুলোর ব্যবহার করতে পারে পাবলিক-ফেসিং জায়গাগুলো থেকে পোটেনশিয়াল কাস্টমারের ডেটা সংগ্রহ করতে, যেমন ফোরাম বা আমেজন রিভিউ পেজ। কারো রেডডিট হিস্টরি দেখা তাদের কে এবং কী বিষয় তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ সেটির একটি bastante विश्वস্ত ছবি পাওয়ার একটি চমৎকার উদাহরণ।
এইগুলো দেখায় কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া কেবল অন্য অনেক উপায়ের একটি যার দিয়ে মানুষ কারো সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। এটিকে মনে রেখে, মানুষ চেষ্টা করা উচিত প্যারানয়েড বোধ না করে অন্য পক্ষরা তাদের সম্পর্কে কী জানে সেটি নিয়ে এবং কিছু প্রোঅ্যাক্টিভ পদক্ষেপ নেওয়া।
অনলাইনে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার উপায়
লোকেরা বিভিন্নভাবে তাদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে পারে।
একটি ভালো শুরুর পয়েন্ট হলো থেমে যাওয়া এবং সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট পাবলিশ করার আগে ফলাফলে চিন্তা করা। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের নেটওয়ার্কে একমত মতামত वालা লোক থাকে। কিন্তু কি কেউ ভিন্ন মতামত বা পৃষ্টিভূমি 가진 লোক কন্টেন্টটি আক্রমণাত্মক বলে মনে করতে পারে? যদি হ্যাঁ, তবে পোস্ট না করাই ভালো।
গোপনীয়তা নীতিমালা পড়ে কোম্পানির সার্ভার পলিসি ডেটা স্টোর করার জন্য, কতক্ষণ তারা ইনফরমেশন রিটেইন করে, এবং কাস্টমাররা প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী ডিলিশন কীভাবে অনুরোধ করতে পারে সেটি নির্ধারণ করা বুদ্ধিমানের কাজ। এতে সময় এবং পরিশ্রম লাগে। যাইহোক, Polisis নামক একটি টুল এটিকে সহজ করে দেয় একটি গোপনীয়তা নীতির স্পেসিফিক্স ব্রেক ডাউন করে এবং লোকেদের রেড ফ্ল্যাগে সতর্ক করে।
আরেকটি সম্ভাবনা হলো একটি সার্চ ইঞ্জিন এবং ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করা যা গোপনীয়তাকে তার কেন্দ্রীয় উদ্বেগের একটি করে। উদাহরণস্বরূপ, DuckDuckGo ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা শেয়ার করে না।
পোস্ট স্থায়িত্ব এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে দৃষ্টিভঙ্গি
ইন্টারনেট কন্টেন্ট প্রায়শই মানুষ যা চিন্তা করে তার চেয়ে অনেক বেশি সময় বनी থাকে। এটি ডিলিট করার ধাপগুলো এর অধিকাংশ 부분을 দূর করতে পারে, কিন্তু এটি একটি ফুলপ্রুফ সমাধান নয়।
এটা মানে আদর্শ অ্যাকশন হলো পোস্ট পাবলিশ করার আগে ভালোভাবে চিন্তা করা।
