আপনি ফোনে একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলছেন যিনি দাবি করছেন আপনার কম্পিউটারের একটি সমস্যা ফিক্স করতে হবে। অথবা হয়তো একজন প্রিয়জন আপনাকে কল করে সাহায্য চাইছেন কোনো সমস্যা থেকে বের হতে।
এগিয়ে যাওয়ার আগে, এক মিনিট চিন্তা করুন। কারণ ফোন পরিস্থিতির অনেক টাইপে, একটি ভালো চান্স রয়েছে যে আপনি একটি স্ক্যামের শিকার হবেন। নিচের রেড ফ্ল্যাগগুলো মনে রাখুন আগামীবার আপনি একটি সন্দেহজনক ফোন কল পেলে।
১. আপনি কলটি শুরু করেননি
যখন আপনার একটি ফোন কলের ওপর সন্দেহ হয়, বিবেচনা করুন অন্য ব্যক্তি আপনাকে কল했েন কিনা। আপনি যদি ফোন কল শুরু করেননি, তবে সেটি একটি বড় সতর্কতা চিহ্ন।
বেশির ভাগ ম্যালিশিয়াস ফোন কলগুলোতে একজন স্ক্যামার আপনাকে কল করে অন্য কেউ হয়ে ভেসে। তাদের আশা হলো আপনি ডাবল-চেক করবেন না যে তারা বৈধ।
যেকোনো অজানা ফোন কলের প্রতি অত্যধিক সন্দেহশীল থাকুন, বিশেষ করে যেগুলি আউট-অফ-স্টেট বা টোল-ফ্রি নম্বর থেকে আসে। আপনি যদি কোনো কলারকে চিনেন না, তবে ভয়েসমেইলে যেতে দিন ভালো। কেউ আপনার সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে সে মেসেজ রেখে যাবে।
শিউভাবে, এটা মানে নয় আপনার শুরু করা সব কল নিরাপদ। আপনি যখন কল শুরু করেন, নিশ্চিত হন আপনার সঠিক ফোন নম্বর আছে। অনুরূপ ওয়েবসাইট যা অফিশিয়াল দেখায় কিন্তু নকল নম্বর দিয়ে ফোনি সার্ভিসে ফাঁসিয়ে দেয় সেগুলি পাওয়া যায়।
২. কলার একটি চরম পরিস্থিতি চিত্রায়ন করে
ফোনে স্ক্যাম করা লোকজন আপনার গার্ড নিচে নামাতে চায়। এইজন্য তারা আপনাকে চরম খবর দিয়ে শক দেওয়ার চেষ্টা করে।
উদাহরণস্বরূপ, তারা দাবি করতে পারে আপনার একটি বিপদজনক কম্পিউটার ভাইরাস আছে যা ট্রানজিটে ব্যাঙ্কিং ইনফরমেশন চুরি করতে পারে। অথবা হয়তো তারা একটি প্রিয়জন হয়ে ভেসে যাচ্ছে কে জেয়েলে পড়েছে এবং বের হতে টাকা দরকার। চরম কেসে, তারা আপনার কাউকে কিডন্যাপ করেছে বলে দাবি করতে পারে।
সबশেষটা শুনতে হাস্যকর লাগতে পারে, কিন্তু মনে রাখবেন সোশ্যাল মিডিয়া চোরদের আপনার সম্পর্কে প্রচুর ইনফরমেশন দিতে পারে। ম্যালিশিয়াস ব্যক্তিগুলি আপনার ফেসবুক পেজ চেক করে আপনার বান্ধবদের নাম এবং আরও অনেক কিছু জানতে পারে। ট্রেভেল প্ল্যানের মতো ইনফরমেশন একসাথে মিলিয়ে, একটি সিম্পল "কিডন্যাপিং" গল্প তৈরি করা তুলনামূলকভাবে সহজ যা প্রথমে বিশ্বস্ত মনে হয়।
আপনি যদি তাদের কাহিনীর többাংশে কিছু মিনিট চিন্তা করেন, সেগুলি বिखরে পড়ে। আপনি সহজে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করতে পারেন Malwarebytes-এর মতো একটি প্রতিষ্ট অ্যাপ দিয়ে, যা আপনার সিস্টেমে যেকোনো হুমকি ডিটেক্ট করবে। এবং আপনি যাচাই করতে পারেন সেই ফ্যামিলি মেম্বার আসলেই জেয়েলে বা কিডন্যাপ হয়েছেন কিনা কল, টেক্সট, বা ইমেল করলে (অথবা কেউ যাঁর ওপর সে বিশ্বাস করে)।
তবে চরম বক্তব্য শুনলে আপনার স্বাভাবিক প্রতিক্রিয়া হবে পরিস্থিতি যত দ্রুত সম্ভব ঠিক করার। এবং সেটি হওয়ার কারণ...
৩. তারা আপনাকে দ্রুত পেমেন্ট করার জন্য চাপ দেয়
যেমন আমরা দেখেছি, ফোন স্ক্যামাররা আপনাকে ক্রিটিক্যালি চিন্তা না করে একশন নিতে চায়। একবার তাদের গল্প থেকে আপনি ভয় পেলে, তারা আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব ঠগাতে চায়। তারা আপনার ক্রেডিট কার্ড ইনফরমেশন চাইতে পারে একটি "সিকিউরিটি সুইট" কেনার জন্য, উদাহরণস্বরূপ।
আপনি যদি उनसे জিজ্ঞাসা করেন আপনি আসলে কী জন্য পেমেন্ট করছেন, তারা প্রায়শই সোজা উত্তর দিতে পারবে না। তারা কখনো আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয় না এবং পরিবর্তে প্রশ্নটি এড়িয়ে যাবে এবং অস্পষ্ট ভাষায় কথা বলবে, তবে আপনি প্রায় নিশ্চিতভাবেই একজন স্ক্যামারের সাথে কথা বলছেন। আসল কোম্পানিগুলি সাধারণত আপনাকে উত্তর দিতে খুশি হয় বা সঠিক ব্যক্তির কাছে পাঠিয়ে দেয়।
শIESক nhiên, আপনি আপনার টাকার জন্য কিছু পাবেন না, তাই ট্রানজ্যাকশন শেষ হলে তাদের আপনার আর কোনো কাজ নেই।
একটি সাধারণ নিয়ম হিসেবে, আপনি কখনো ফোন কলে কোনো কেনাকাটা করবেন না যা আপনি শুরু করেননি। আপনি যদিwirklich নিশ্চিত ন হন, বর্তমান কলটিতে কোনো কেনাকাটা করবেন না। ফোন কাটিয়ে দিন এবং কাউকে যাকে আপনি বিশ্বাস করেন সের সাথে আলোচনা করুন।
৪. তারা আপনাকে গিফট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে চায়
একটি বড় টেলটেইল সাইন স্ক্যামের হলো যখন কলার আপনাকে গিফট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে বলে। এটি প্রায়শই "প্রিয়জন জেয়েলে" মিথ্যার সাথে কম্বাইন করা থাকে। এটি কিছু এইভাবে চলে:
"হ্যালো আঙ্কেল রিক, আমি ফ্রেড। আমি এখন কিছু মুশকিলে পড়েছি; আমি জেয়েলে পড়েছি যখন আমি আমার বন্ধুর গাড়িতে যাচ্ছিলাম এবং সে মোট দিয়ে চালাচ্ছিল। এখানে একজন অ্যাটর্নি বলে আপনি আমার জামিন দিতে পারেন Walmart-এ গিয়ে ৩,০০০ ডলারের Amazon গিফট কার্ড কিনে। আমি আমার পেরেন্টসকে এই বিষয়ে চিন্তিত করতে চাইনি, তাই আপনাকে কল করলাম।"
এটি সম্পূর্ণ বোগাস, অবশ্য। গিফট কার্ড শুধু সে স্টোরে কাজ করে যেটি প্রতীকীতা করে; সেগুলি জামিন বা অন্য যেকোনো লিগ্যাল ট্রানজ্যাকশনের জন্য গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মেথড নয়।
স্ক্যামাররা আপনাকে গিফট কার্ড কিনতে বাধ্য করে পেমেন্টের জন্য কারণ সেগুলি প্রায় অট্রেসেবল। একবার আপনি ক্লেইম কোড দিলে, তারা সেটি তৎক্ষণাৎ রিডিম করে নেবে।
ধন্যবাদ, রিটেলাররা এই ট্রেন্ডটি ধরে নিচ্ছে। অধিকাংশ গিফট কার্ড এখন এই স্ক্যামের बाबতে সতর্কতা বহন করে। কিছু স্টোর এমন পলিসি বাস্তবায়ন করেছে যাতে লোকজন এই উদ্দেশ্যে বড় পরিমাণ গিফট কার্ড কিনতে না পারেন।
আপনি কখনো কোনো অজানা মানুষকে গিফট কার্ডের পিছনের নম্বরগুলো দিবেন না।
৫. তারা আপনাকে উইন্ডোজ ইভেন্ট ভিউয়ার দেখায়
একটি সাধারণ ফোন স্কিম, "টেক সাপোর্ট" স্ক্যাম, কেউ আপনাকে কল করে মাইক্রোসফট বা অন্য কম্পিউটার কোম্পানির প্রতিনিধি হয়ে ভেসে। তারা TeamViewer-এর মতো অ্যাপ দিয়ে আপনার কম্পিউটারে রিমোট অ্যাক্সেস চায় এবং আপনার কম্পিউটার সংক্রামিত হয়েছে সেটির "প্রমাণ" দেখাতে শুরু করে।
প্রায়শই, তারা উইন্ডোজ ইভেন্ট ভিউয়ার ইউটিলিটি খুলে সেটি করতে চায়। ফ্রডস্টার বিভিন্ন Error এবং Warning এন্ট্রি쪽으로 পয়েন্ট করে যেন আপনার কম্পিউটারে সমস্যাগুলোর বড় কান্ড আছে।
আপনি যদি একজন অভিজ্ঞ কম্পিউটার ব্যবহারকারী ন হন, তবে আপনি বিভ্রান্ত হয়ে যেতে পারেন। কিন্তু সত্য হলো উইন্ডোজ ইভেন্ট ভিউয়ারের অধিকাংশ লগ গুরুত্বপূর্ণ নয়। উইন্ডোজ সব ধরনের ইনফরমেশন রাখে মাইনর নেটওয়ার্ক মিশ্যাপ, সার্ভিস শুরু হোনি, এবং অন্যান্য ছোট ইস্যুগুলোর। প্রায় সকল কেসে, আপনার কম্পিউটার এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করে দেয় এবং আপনাকে চিন্তা করতে হয় না।
বাস্তবে, একটি নতুন ও ক্লিন সিস্টেমে ইভেন্ট ভিউয়ারে অনেক আইটেম দেখতে পাওয়া স্বাভাবিক। ফোনে কেউ আপনাকে কখনো এই টুল ভিজিট করতে বলে এবং ব্যাখ্যা করে ভিতরের সকল এরর একটি বড় সমস্যা, তবে সে আপনাকে মিথ্যা বলছে।
শিউভাবে, ইভেন্ট ভিউয়ার আসলে ব্যবহারিক হতে পারে আসল ইস্যু ডায়াগনোজ করার জন্য। কিন্তু এটি কেস-বাই-কেস বেসিস, যেমন ব্লু স্ক্রিন বা অ্যাপ ক্র্যাশ ট্রাবলশুটিং।
৬. তাদের প্রতিশ্রুতিগুলি সত্য হওয়ার জন্য খুব ভালো
আমরা ফোন স্ক্যামের কিছু সবচেয়ে সাধারণ বৈশিষ্ট্য দেখেছি যা টেকনোলজির ঘেরায় ঘুরে। কিন্তু দুর্ভাগ্যক্রমে, এগুলো একমাত্র ফ্রডের ধরন নয় যা চোররা ফোনে করার চেষ্টা করে।
সাধারণভাবে, পুরনো নিয়মটি মনে রাখুন যে যদি কিছু সত্য হওয়ার জন্য খুব ভালো লাগে, তবে সেটি সম্ভবত সত্য নয়। আপনি যদি একটি র্যান্ডম ফোন কল পান যেটি দাবি করে আপনি একটি চমৎকার পুরস্কার জিতেছেন, একটি ট্রপিক্যাল ডেস্টিনেশনের ট্রিপ, বা একটি বিদেশি লটারিwinner হিসেবে সিলেক্ট हुए, শুধু ফোন কাটিয়ে দিন। এটি একটি বড় সাইন যে আপনি একটি ফোনি কলের ওপর আছেন।
একটি সম্পর্কিত নোটে, সতর্ক থাকুন স্ক্যামগুলোকে.npm আপনাকে আপনার পারসোনাল ইনফরমেশন "কনফার্ম" করতে বলছে। সহজে অনুমান করা যায় তাদের কাছে আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর, ক্রেডিট কার্ড ইনফরমেশন, ইত্যাদি আছে, কিন্তু আপনি অন্ধভাবে এই ইনফরমেশন দিবেন না। বৈধ কোম্পানিগুলি আপনাকে ফোন করে এই ইনফরমেশন ভেরিফাই করতে বলবে না, কারণ এটি অনলাইনে করা চেয়ে অনেক বেশি টাইম-কনসামিং।
৭. তারা আপনাকে হুমকি দেয়
উপরের সবগুলো যথেষ্ট ফ্রাস্ট্রেটিং সিনেরিও। কিন্তু কিছু স্ক্যামে, আপনি অন্য প্রান্তের ব্যক্তিকে আপনাকে হুমকি দিতে শুনতে পারেন। এটি একটি বড় সাইন যে আপনি একজন ফোনির সাথে কথা বলছেন।
অনেক স্কিম আপনাকে দ্রুত একশন নিতে বাধ্য করার জন্য ইন্টিমিডেশন ব্যবহার করে। আপনি IRS থেকে কেউ কল পেতে পারেন বলে যে আপনার ট্যাক্সের টাকা বাঁকি, অথবা একটি ডেট কালেকশন সার্ভিস যা বেশি ফ্রেন্ডলি আচরণ করছে না।
ফোনে যেকোনো ব্যক্তি যদি কখনো আপনাকে আреш করার হুমকি দেয়, পুলিশ আপনার বাসায় পাঠানোর হুমকি দেয়, বা শারীরিক হিংসার হুমকি দেয়, তাদের বিশ্বাস করবেন না। ইমানদার কোম্পানিগুলি কখনো এই করার অনুমতি পায় না, এমনকি সম্ভাব্য গরম বিষয় যেমন ডেট কালেকশন-ও। ইন্টিমিডেশন হলো আপনাকে ভয় দেখিয়ে স্ক্যামটিকে বিশ্বাস করাতে বাধ্য করার একটি কৌশল।
ফোন স্ক্যাম এবং আরও কিছু থেকে নিরাপদ থাকুন
এখন আপনি জানে সবচেয়ে জনপ্রিয় ফোন স্ক্যামগুলো যেগুলি আপনি বাইরে পাবেন। সতর্ক থাকা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এই স্ক্যামগুলো অনেক সময় আপনার চিন্তা ছাড়া একশন নেওয়ার ওপর নির্ভর করে। আমরা পরামর্শ দিই আপনি অজানা নম্বর থেকে ফোন কল এড়াতে, এবং আপনি কখনো একটি অনুরোধসহ ফোন কল থেকে কিছুই মেনে নেবেন না যে কাউকে যাকে আপনি বিশ্বাস করেন সের সাথে চেক না করার আগে।
মনে রাখবেন ফোন স্ক্যাম একমাত্র খতরা নয়। সাধারণ ইমেল স্ক্যামের লক্ষণগুলো জানুন, যেমন অডাল্ট ওয়েবসাইট বিটকয়েন স্ক্যাম, সেখানে থেকে ঠগা হয়ে যাওয়া থেকে বাঁচতে।
