উপভোক্তা واچডগ Which?-এর একটি রিপোর্ট অনুযায়ী, ফেসবুক এবং গুগলের মতো বড় টেক কোম্পানিগুলো তাদের প্ল্যাটফর্মে স্ক্যাম বিজ্ঞাপন রোধ করার জন্য যথেষ্ট করছে না।
রিপোর্ট করা হলেও স্ক্যাম অ্যাডগুলো কদাচিৎ রিমুভ হয়
Which?-এর রিপোর্টে কিছু পরিসংখ্যান দেওয়া আছে যা দেখায় এই কোম্পানিগুলো তাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ক্যাম অ্যাডভার্টাইজমেন্ট রিমুভ করার জন্য কতটুকু কম করছে।
Which?-এর কনসিউমার রাইটস এক্সপার্ট অ্যাডাম ফ্রেঞ্চ বলেন:
আমাদের লেটেস্ট রিসার্চ গুগল এবং ফেসবুক সহ টেক জায়েন্টদের রিয়েক্টিভ অ্যাপ্রোച്ചের উল্লেখযোগ্য ত্রুটি উজাগর করেছে ফ্রডুলেন্ট কন্টেন্ট রিপোর্ট করার প্রতিক্রিয়ায়—শিকারদের চিন্তাজনকভাবে স্ক্যামের সামনে উজাগর রেখে দিয়েছে।
গুগলের কেসে, ৩৪% ফ্রড ভিক্টিম বললো রিপোর্ট করার পরেও স্ক্যাম অ্যাডটি সার্চ ইঞ্জিন tarafından টেকডাউন করা হয়নি। ফেসবুকের জন্য এই সংখ্যা ২৬%।
স্ক্যামগুলো बाबদ, এক-চতুর্থ শিকার বললো তারা ফেসবুকের একটি অ্যাডের মাধ্যমে স্ক্যাম হয়েছেন। এছাড়া, ১৯% শিকার রিপোর্ট করলো গুগল অ্যাডভার্টাইজমেন্টের মাধ্যমে টার্গেট হওয়ার बाबতে। টুইটারের কেসে এই সংখ্যা তিন শতাংশ। এই সংখ্যাগুলো আশ্চর্য করাও না যেহেতু ব্যবহারকারীদের এই প্ল্যাটফর্ম স্ক্রোল করার সময় दिखाई দেওয়া অ্যাডের বিশাল পরিমাণ।
প্রায় ৪৩% শিকার বললো তারা যে অ্যাডে স্ক্যাম হয়েছিলেন সেটি রিপোর্ট করলো না।
অধিকন্তু, স্টাডিটি আরো উজাগর করলো রিপোর্টিং প্রসেস এবং এই কোম্পানিগুলোর রেসপন্স बाबদ শিকারদের আপত্তি। শিকাররা অনুভব করলো যদিও ফেসবুকের রিপোর্টিং প্রসেস abbastanza স্ট্রেইটফরওয়ার্ড, কোম্পানিটি অ্যাডের बाबতে কিছু করবে না। অন্যদিকে, ব্যবহারকারীরা গুগলের রিপোর্টিং প্রসেসকে জটিল পেয়েছে। মূলত, শিকাররা জানত না গুগলে ফ্রডুলেন্ট অ্যাড কীভাবে রিপোর্ট করবেন।
ফেসবুক এবং গুগলের প্রতিক্রিয়া
ফেসবুক এবং গুগল দুটোই Which?-এর রিপোর্টের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে।
প্রতিক্রিয়া মূলত দুটো কোম্পানির স্ক্যাম অ্যাডসের বিরুদ্ধে নেওয়া অ্যাকশনগুলো গণনা করলো।
গুগল দাবি করলো তাদের প্ল্যাটফর্মে ৩.১ বিলিয়নও বেশি অ্যাড ব্লক করলো পলিসি লঙ্ঘনের জন্য। এছাড়া, কোম্পানিটি স্টেট করলো ব্যাড অ্যাড রিপোর্টগুলো সবসময় ম্যানুয়ালি রিভিউ করা হয় যখন পলিসি লঙ্ঘনের সম্ভাব্য বাতিলগুলো ম্যানুয়ালি এবং অটোমেটিক্যালি রিভিউ করা হয়।
ফেসবুক বললো এটি ৩৫,০০০ সদস্য বিশিষ্ট একটি সেফটি এবং সিকিউরিটি এক্সপার্ট টিম ব্যবহার করে যারা "সফিস্টিকেটেড এআইর সাথে মিলে কাজ করে প্রোঅ্যাক্টিভলি আইডেন্টিফাই এবং রিমুভ করতে" ম্যালিশিয়াস অ্যাড প্ল্যাটফর্ম থেকে।
ফেসবুক আরও স্টেট করলো:
আমাদের টিম প্রতি বছর বিলিয়ন বিলিয়ন ফেক অ্যাকাউন্ট ডিজেবল করে এবং আমরা ৩ মিলিয়ন পাউন্ড ডোনেট করেছি Citizens Advice-কে UK Scam Action Programme ডেলিভার করতে।
যদিও ফেসবুক এবং গুগল দাবি করে তারা ব্যাড অ্যাডসের বিরুদ্ধে লড়াইয়ে তাদের অংশ দিচ্ছে, Which?-এর রিপোর্ট ইঙ্গিত দেয় বিপরীত সত্য।
