সোশ্যাল মিডিয়া কি মরতে যাচ্ছে? ফেসবুক বিশ্বব্যাপি দুই বিলিয়ন+` সক্রিয় ব্যবহারকারী থাকা সত্ত্বেও পিক популярিটিতে পৌঁছেছে বলে ইঙ্গিত রয়েছে। পরবর্তী প্রজন্মের ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা ক्रमশ ফেসবুক বর্জন করছে।
Pew Survey অনুযায়ী, আমেরিকাতে ফেসবুকের ইউজার বেস ২০১৬ থেকে ২০১৮ तक ৬৮% এর কাছাকাছি স্থির রয়েছে। GDPR সংঘর্ষ ও কেমব্রিজ আনালিটিকা স্ক্যান্ডালের নেতিবাচক পাবলিসিটি থেকে সংখ্যা হ্রাস হতে পারে।
বড় প্রশ্ন হল এনগেজমেন্টের অভাব কি শুধু ফেসবুকে সীমাবদ্ধ নয়, সকল সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলে একসাথে প্রভাব ফেলছে। ইউটিউব সম্প্রতি ঘোষণা করলো তাদের ইউজার বেস ফেসবুকের চেয়ে দ্বিগুণ গতিতে বেড়ছে। এনগেজমেন্ট লেভেলে কমতে কোনো লক্ষণ নেই কারণ আমাদের অনেকে ঘন্টা পর ঘন্টা ইউটিউব ভিডিও দেখি।
সোশ্যাল মিডিয়ার সেরা দিনগুলো কি শেষ?
ব্র্যান্ড ফ্যাটিগ, আস্থার অভাব, প্রাইভেসি ইস্যু, ফেক নিউজ ও বট-চালিত ইনফ্লুয়েন্সারের উত্থান, এবং দৃষ্টি আকর্ষণের জন্য অসংখ্য মার্কেটার - সোশ্যাল মিডিয়ার সবচেয়ে বড় হতাশার কারণগুলো। অনেকের মতে এটি একটি ট্রানজিশনারি ফেজ। ভবিষ্যতে লাইভ স্ট্রিমিং ও বড় কন্টেন্ট পারসোনালাইজেশনের কারণে সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানিগুলো কেবল বিবর্তন করবে।
"১৪ Eyes"-এর মতো সার্ভেল্যান্স প্রোগ্রামের আলোকে মনে হয় মানুষ তাদের গোপনীয়তাকে আরও বেশি মূল্য দেবে। এর মানে পাবলিক ফিডে আপডেট বা কন্টেন্ট শেয়ার করার ইচ্ছা কমবে। ব্যবহারকারীরা অনুভব করতে পারে সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা অবমাননীয় শর্তাবলী মেনে চলার চেয়ে আকর্ষণীয়।
সাম্প্রতিকভাবে, UK-ভিত্তিক পাব চেইন JD Wetherspoon (৯০০+ আউटलেট) তাদের কর্পোরেট ফেসবুক, টুইটার এবং ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট ডিলিট করল। ফাউন্ডার ও চেয়ারম্যান টিম মার্টিন অনুযায়ী, তারা সোশ্যাল মিডিয়ায় "ফেড আপ" হয়েছিল। অন্যদের কীসে ব্রেকিং পয়েন্টে পৌঁছে কুইট করতে বাধ্য করবে?
বর্তমান সোশ্যাল মিডিয়ার কিছু пет পিভ (pet peeves):
১. অ্যাড ডিসেনসিটাইজেশন (Ad Desensitization)
বিশাল সোশ্যাল মিডিয়া প্রেজেন্স वाले অ্যাডভার্টাইজাররা ইতিমধ্যে এই সাম নীরব পরिघটনা শিকায়ত করছে। টুইটার বা ফেসবুকে একটি কোম্পানি পেজের ৫০ ফলোয়ার থেকে ১ জনই তাদের পোস্টে এনগেজ করে। সাবস্ক্রাইবাররা আর প্রতিটি জাগ্রত মুহূর্তে টার্গেট হয়ে আকর্ষণ পাওয়া পছন্দ করেন না।
২. ফেক নিউজ ও ভুল তথ্য
ক্লিকবেটের বদলে লোকরা সত্যকথা চায় যা সরাসরি তাদের পিয়ার ও সোশ্যাল গ্রুপের সাথে জড়িত করতে সাহায্য করে। টুইটার gầnে বাল্ক পোস্টিং ব্যান করলো অসংখ্য শিকায়তের কারণে।
৩. "নার্সিসিজমের যুগ আড়ালে আসছে"
অনেকের মতে অনলাইন বিশ্ব নার্সিসিস্টিক মানুষের কারণে কম সুখদ হয়ে গেছে। সোশ্যাল মিডিয়ার বর্তমান এনগেজমেন্ট মডেল অфиль্টারড মতামতের জন্য উপজाऊ জমি তৈরি করেছে onde গုီ র্যান্ট এবং নিরর্থক বিতর্ক পুড়ে থাকছে। বাস্তব বिश্বে শিষ্টাচারের কারণে যা বলা যায় না, সেটি সোশ্যাল মিডিয়ায় কয়েকটি রুঙিন এক্সচেঞ্জে বলা যায়, সাইবারস্পেসের ধুলোবোয়ানিতে সব ক্ষমা হয়ে যায়।
যদি সোশ্যাল মিডিয়া এনগেজমেন্ট মডেল ভালো আচরণ পুরস্কৃত করত এবং বাস্তব বিশ্বের মতো সবচেয়ে খারাপ প্রবৃত্তি নিয়ন্ত্রণ করত, তবে সেটি কেউ বيزনেস আইডিয়া হিসেবে নিয়ে উঠতে পারত।
আগামীর পথ
তবে, ভবিষ্যত কী ধারণ করছে সেটি আমরা নিশ্চিতভাবে জানি না।
কয়েকটি ট্রেন্ড তবে নিশ্চিত মনে হয়। AR/VR, আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স, Алек্সা-র মতো ভয়েস-চালিত অ্যাপ্লিকেশন, মেশিন লার্নিং এবং IoT ইন্টারনেটকে একটি ডিভাইসে সীমাবদ্ধ না রেখে জীবনের সব দিককে দৃশ্যমান করাবে। এর দিলচسپ র্যামিফিকেশন রয়েছে। আমাদের কেউই অনলাইন ইমেইল ও নিউজ আপডেট চেক করা বন্ধ করব না, কিন্তু বিজ্ঞাপনদাতারা আমাদের কাছে পৌঁছানোর মাধ্যম বদলে যাবে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি মিডিয়া কোম্পানি হন, আপনার পাঠকরা অপ্রাসঙ্গিক ও ইরিলেভেন্ট কন্টেন্টের সাথে কম ধৈর্য ধারণ করবেন। তারা নিউজ আপডেট সেটিংস টвиক করে অনবাঞ্ছিত শব্দ ফিল্টার করবেন। এর মানে অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক মার্কেটিং ইনিশিয়েটিভ মাস অ্যাডভার্টাইজিং থেকে বেশি কার্যকর হবে।
আনফিল্টারড পোস্ট ও মতামত শেয়ার করার পারম্পরিক অর্থে সোশ্যাল মিডিয়া ইতিমধ্যে স্যাচুরেশন পয়েন্টে পৌঁছেছে। একটি কোর্স করেকশন अनিভাব্য মনে হয়, অর্থাৎ সোশ্যাল মিডিয়ার কনসেপ্টই অন্য কিছুতে বিবর্তন করতে পারে। এর মানে হাইপার-কানেক্টিভিটির একটি নতুন যুগ যেখানে সোশ্যাল মিডিয়া ভবিষ্যতের উदीয়মান প্রযুক্তির সাথে একীভূত হবে। সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানিগুলো আর সেইসব করিয়ে যেতে পারবে না। তাদের আবিউজ কন্ট্রোল, ডেটা প্রোটেকশন এবং প্রাইভেসি রিকোয়ারমেন্টসের নিয়ম মেনে চলতে হবে।
