আপনি অনলাইনে একটি চমৎকার ডিল পেলেন, সেকেন্ডে অর্ডার দিয়েছেন, এবং এবার অপেক্ষা শুরু করলেন প্যাকেজ আসার। প্যাকেজ কয়েক দিনে আসতে পারে, আবার একাধিক মাসও লাগতে পারে। আপনার ক্রয় বা শিপিং প্রক্রিয়ায় এটি বর্তমানে কোথায় আছে সেটি জানতে আপনার अधৈর্য স্বাভাবিক। ট্র্যাকিং সার্ভিসগুলো আপনাকে এই কাজে সাহায্য করতে পারে। এখানে কিছু সার্ভিস দেওয়া হলো যা একাধিক প্রোভাইডার থেকে প্যাকেজ অনলাইনে ট্র্যাক করতে দেয়।
১. গুগল আন্সার বক্স
গুগল সবসময় সার্চ করা সহজ করার উপায় খুঁজে বের করে। গুগল আন্সার বক্সে, আপনাকে শুধু আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে, এবং গুগল আপনাকে ট্র্যাক করতে সাহায্য করবে।
আপনি যদি ক্যারিয়ার জানেন, তবে গুগলে লিখুন "track carrier name package"। এটি আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে আন্সার বক্স আনায় করবে। অথবা, "track a package" সার্চ করুন এবং গুগলকে ক্যারিয়ারটাও খুঁজে বের করতে দিন আপনার ট্র্যাকিং নম্বর বক্সে লিখে। এটি অনলাইনে প্যাকেজ ট্র্যাক করার একটি সহজ এবং সহজ উপায় যেটি আপনার পরিচিত নয় এমন কোনো সার্ভিস ব্যবহার ছাড়া। প্লাস, কয়েকটি ট্রিকের সাহায্যে আপনি প্রায় সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাসলি সার্চ করতে পারেন।
২. ক্যারিয়ারের সাইট চেক করুন
আপনি যদি ক্যারিয়ার জানেন (যেমন আপনার জাতীয় ডাক সার্ভিস), তবে আপনি সরাসরি তাদের সাইট চেক করতে পারেন, যদি তারা এই সার্ভিস দেয়। এটি আপনার প্যাকেজ ট্র্যাক করার সবচেয়ে সহজ উপায় হতে পারে, এবং আপনার অন্য কোনো সার্ভিস প্রয়োজন নাও হতে পারে। কিন্তু যদি ক্যারিয়ার এন্ড ইউজারদের এই তথ্য না দিয়ে শুধু ট্র্যাকিং সার্ভিসগুলোকে দেয়, তবে আপনার কisher নেই। যাই হোক, ক্যারিয়ারের সাইটে সবচেয়ে আপ-টু-ডেট ডেটা থাকা উচিত, যা আরেকটি সুবিধা।
আপনি যেখানে অর্ডার দিয়েছেন সেটি চেক করাও ভালো ধারণা। অনেক সাইট এখন আপনাকে তাদের সাইট ছাড়া প্যাকেজ ট্র্যাক করার উপায় দেয়। উদাহরণস্বরূপ, অ্যামাজন এবং উইশ দুটোই আপনার অর্ডার নম্বরে ক্লিক করলে ট্র্যাকিং ডিটেইলস দেয়, যদি উপলব্ধ থাকে। অন্তত, আপনাকে ক্যারিয়ার ডিটেইলস দেখতে পাবেন।
৩. ১৭ট্র্যাক (17Track)
১৭ট্র্যাক সবচেয়ে জনপ্রিয় প্যাকেজ ট্র্যাকিং সার্ভিসের একটি। এতে ৩০০-এর বেশি ক্যারিয়ারের ডেটা আছে—প্রায় ২০০ দেশের পোস্টাল ক্যারিয়ার এবং প্রায় ১০০ অন্যান্য প্রাইভেট কমার্শিয়াল ক্যারিয়ার। ১৭ট্র্যাক দিয়ে আপনি হাজার হাজার অনলাইন স্টোর থেকে প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারেন, কিন্তু দুর্ভাগ্যক্রমে, অ্যালিএক্সপ্রেস এখানে নেই কারণ অ্যালিএক্সপ্রেসের ট্র্যাকিং সিস্টেম (কাইনিয়াও) এবং ১৭ট্র্যাক যে অধিকাংশ শিপারের ট্র্যাকিং সিস্টেম ফলো করে সেগুলোর মধ্যে অসামঞ্জস্য রয়েছে।
আপনি যখন একটি ট্র্যাকিং নম্বর লিখবেন, তবে আপনাকে উৎস এবং গন্তব্য ক্যারিয়ারের তথ্য পাবেন, সাথে সাথে প্যাকেজটি প্রতিটি মধ্যবর্তী পোস্ট স্টেশন/ক্যারিয়ার অফিসে কখন পৌঁছেছে তার তারিখও। ১৭ট্র্যাকের খুব ভালো একটি ফিচার হলো এর ব্যাপক হেল্প ডকুমেন্টেশন, তাই আপনার সিস্টেম সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সেখানে উত্তর পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
৪. আফ্টারশিপ (AfterShip)
জনপ্রিয়তা এবং শিপার ও ক্যারিয়ারের সংখ্যা দিয়ে যদি বোঝানো হয়, তবে আফ্টারশিপ ১৭ট্র্যাকের পেছনে অনেক দূরে, কিন্তু তারা এখনও অনলাইনের সেরা প্যাকেজ ট্র্যাকিং সার্ভিসগুলোর মধ্যে একটি। সার্ভিসটি ফ্রি (মাসে ১০০ প্যাকেজ পর্যন্ত) এবং পেইড উভয় ফর্মে আসে।
এটি এন্ড ইউজারদের চেয়ে অনলাইন স্টোর ও শিপারদের উদ্দেশ্যে তৈরি। আপনি যদি একটি সাইটের মালিক হন, তবে আপনি উকমার্স এবং শপিফাইসহ আফ্টারশিপের ইন্টিগ্রেশনের সুবিধা নিয়ে আপনার সাইটে প্যাকেজ ট্র্যাকিং ফাংশনালিটি যোগ করতে পারেন। আফ্টারশিপ নোটিফিকেশনও দেয়—অর্থাৎ আপনাকে বারবার চেক করতে হবে না; প্যাকেজের স্ট্যাটাসে পরিবর্তন হলে আপনাকে নোটিফাই করা হবে।
৫. পার্সেল মনিটর (Parcel Monitor)
পার্সেল মনিটর আপনাকে ৭০০-এর বেশি ক্যারিয়ার থেকে প্যাকেজ অনলাইনে ট্র্যাক করতে দেয়। আপনি দশকটি দেশ থেকে বা এমনকি গ্লোবাল সার্চও করতে পারেন। বেসিক সার্চ ইন্ডিভিজুয়ালের জন্য ডিজাইন করা, কিন্তু পার্সেল পারফর্ম বিজনেসের জন্য তৈরি যাতে তারা একসাথে অনেক প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারে।
শুধু চারটি ক্যারিয়ার (ডিএইচএল, ফেডেক্স, ইউএসপিএস, এবং চায়না পোস্ট) টপে লিস্টেড। তবে অন্যগুলো পেজের নিচে লিস্টেড। আপনাকে শুধু ইউনিভার্সাল সার্চ বক্সে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে।
৬. প্যাকেজরাডার (PackageRadar)
প্যাকেজরাডার আরেকটি সার্ভিস যেখানে আপনি ১৯০ ক্যারিয়ারের সাথে প্যাকেজ অনলাইনে ট্র্যাক করতে পারেন। আপনি যদি রেজিস্টার করেন, তবে আপনার শিপমেন্টের প্রগতির নোটিফিকেশন পাবেন। প্যাকেজরাডারের অনন্য দিক হলো এটি অ্যালিএক্সপ্রেস থেকে প্যাকেজও ট্র্যাক করে। এছাড়া চাইনিজ প্যাকেজ ট্র্যাক করার একটি আলাদা সার্ভিস আছে—এটি হতে পারে কারণ শিপিংর লাইন শেয়ার চীন থেকে আসল।
৭. ট্র্যাক-ট্রেস (track-trace)
এখন পর্যন্ত লিস্ট করা সার্ভিসগুলো আপনার প্যাকেজের ঠিকানা জানাতে সাহায্য না করলে, আপনি ট্র্যাক-ট্রেস ট্রাই করতে পারেন। তারা অন্যান্য ট্র্যাকিং সার্ভিসের মতো অনেক ক্যারিয়ার অফার করে না, কিন্তু মূল ক্যারিয়ারগুলো—ডিএইচএল, ইউপিএস, ফেডেক্স, ইউএসপিএস, টিএনটি, ইত্যাদি—অফার করে। আপনি আপনার বিল অফ লেডিং-এর নম্বর লিখে দেখতে পারেন সিস্টেমটি ডেলিভারি রুট ট্রেস করতে পারে কিনা।
এই সার্ভিসের চমৎকার দিক হলো লিংকসহ ক্যারিয়ারদের বিশাল তালিকা। এই তালিকা আপনার বর্তমান প্যাকেজের জন্য যেটি ইতিমধ্যে শিপড, অনেক সাহায্য করবে না, কিন্তু ভবিষ্যতে যদি অন্যান্য ক্যারিয়ার খুঁজতে হয় তবে এটি একটি দুর্দান্ত রিসোর্স। এটি আপনার বর্তমান শিপমেন্টের জন্য সরাসরি ক্যারিয়ারের সাইটেও নিয়ে যেতে পারে (যদি আপনি ক্যারিয়ার জানেন)।
৮. পোস্টাল নিনজার অল-ইন-ওয়ান পার্সেল ট্র্যাকিং
অল-ইন-ওয়ান পার্সেল ট্র্যাকিং একটি আন্তর্জাতিক টুল যা আপনাকে প্যাকেজ অনলাইনে ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। এটি পোস্টাল নিনজার দ্বারা প্রদত্ত একটি ফ্রি সমাধান। বর্তমানে, এটি ৫৪০-এর বেশি আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার থেকে ট্র্যাকিং অফার করে। আপনি সাইন আপ করে আপনার প্যাকেজগুলো ট্র্যাক রাখতে পারেন বারবার ট্র্যাকিং নম্বর রি-এন্টার না করেই।
এটি অধিকাংশ বড় রিটেলার কভার করে, অ্যালিএক্সপ্রেস সহ, তাই আপনাকে শুধু বিস্ময়ে থাকতে হবে না আপনার প্যাকেজগুলো কোথায়। আন্তর্জাতিক ট্র্যাকিং জন্য এটি একটি দুর্দান্ত অপশন।
উপরে উল্লিখিত অপশনগুলো প্যাকেজ অনলাইনে ট্র্যাক করার একমাত্র অপশন নয়, কিন্তু এগুলো কিছু সবচেয়ে জনপ্রিয় অপশন। এগুলো আন্তর্জাতিক সহ বিভিন্ন ক্যারিয়ার কভার করে। সম্ভাবনা বেশি যে, আপনার কাছে একটি বৈধ ট্র্যাকিং নম্বর থাকলে এই সার্ভিসগুলোর কমপক্ষে একটি আপনার প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারবে। আপনি এই সাইটগুলো ব্যবহার করে আপনার স্মার্টফোনেও প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারেন।
মনে রাখবেন যে এই সার্ভিসগুলো আপনাকে শুধু প্যাকেজ অনলাইনে ট্র্যাক করতে দেয়। এগুলো আপনাকে সাহায্য করতে পারবে না যদি রিটেলার বা কুরিয়ার ট্র্যাকিং ডিটেইলস বা আপডেট প্রদান না করে। আপনার প্যাকেজ সময়মতো ডেলিভার না হলে বা ট্র্যাকিং ইনফরমেশন আপডেট না হলে আপনাকে রিটেলার বা কুরিয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।