Google ড্রাইভে ফাইল আপলোড করতে পারছেন না? এখানে কিছু সংশোধন করা হল

Google ড্রাইভ হল যেকোনো কম্পিউটার কর্মীর শেডের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ টুলগুলির মধ্যে একটি, যা আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তা নির্বিশেষে আপনার ফাইলগুলিতে বিরামহীন অ্যাক্সেস দেয়৷ এই বছরের শুরুর দিকে, Google-এর "ব্যাকআপ এবং সিঙ্ক" টুল, যা আপনাকে আপনার পিসি থেকে আপনার Google ড্রাইভ পরিচালনা করতে দেয়, আরও উপযুক্ত নাম "Google ড্রাইভ" টুল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল, যার অর্থ হল জিনিসগুলি তারা যেভাবে ব্যবহার করত তার থেকে একটু ভিন্নভাবে কাজ করে৷

এর মানে এমনও হতে পারে যে আপনি এখন সফ্টওয়্যার আপডেট না করলে আপনার ফাইলগুলি আপলোড করতে সমস্যা হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, আপনার ফাইলগুলি যখন Google ড্রাইভে আপলোড করা উচিত নয়, তখন আমরা সমস্ত সমাধান নিয়ে এখানে আছি৷

Google Workspace চেক করুন

আমাদের সমাধানগুলি ক্র্যাক করার আগে, আপনাকে প্রথমে Google Workspace ড্যাশবোর্ড চেক করতে হবে।

আপটাইমের ক্ষেত্রে Google ড্রাইভ বেশ ভাল, এবং এটি খুব বিরল যে পরিষেবাটি নিজেই কাজ করছে না। যাইহোক, আপনার নিজের হাতে বিষয়গুলি নেওয়ার আগে Google ড্রাইভে কোনও বিভ্রাটের জন্য ড্যাশবোর্ড পরীক্ষা করুন৷ আপনি যদি দেখেন যে Google ড্রাইভ বন্ধ আছে, তাহলে এটি আবার কাজ না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করার জন্য এটি শুধুমাত্র একটি ক্ষেত্রে।

Google ড্রাইভে ভিডিও আপলোড সমস্যার সমাধান করুন

Google ড্রাইভ ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি অতি-সাধারণ সমস্যা হল যে তারা যখন Google ড্রাইভে ভিডিও আপলোড করে, তখন "এই ভিডিওটি প্রক্রিয়া করতে অক্ষম" বার্তাটি পপ আপ হওয়ার সাথে তারা সেগুলিকে আবার প্লে করতে পারে না৷

যদিও আপনি যখন সেগুলি চালানোর চেষ্টা করেন তখন এই বার্তাটি প্রদর্শিত না হয়ে Google ড্রাইভে ভিডিও আপলোড করার জন্য কোনও সামঞ্জস্যপূর্ণ সমাধান নেই, তবে কয়েকটি সমাধান রয়েছে৷

• আপনার ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন
• ভিডিও ফাইলের পাশের অপশন (তিন-বিন্দু) আইকনে ক্লিক করুন, তারপর ডাউনলোড এ ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড হয়ে গেলে আপনার পছন্দের ভিডিও প্লেয়ার অ্যাপ থেকে ভিডিওটি দেখুন।
• আপনার পিসিতে যদি Google ড্রাইভ থাকে, তাহলে আপনি ফাইল এক্সপ্লোরার (উইন্ডোজ) বা ফাইন্ডার (ম্যাক) এর মাধ্যমে ভিডিও ব্রাউজ করতে পারেন এবং আপনার ব্রাউজারের পরিবর্তে এটির মাধ্যমে এটি খুলতে পারেন।

• একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন। আশ্চর্যজনকভাবে, গুগল ক্রোম প্রায়শই অস্থির বলে প্রমাণিত হয়েছে, এমনকি গুগলের তৈরি সাইট এবং পরিষেবাগুলির সাথেও, এবং ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে নতুন মাইক্রোসফ্ট এজ (ক্রোমিয়াম সংস্করণ) ব্যবহার করা ভিডিও প্রক্রিয়াজাত না হওয়ার সমস্যার সমাধান করে। অথবা আপনি ম্যাক, ফায়ারফক্স বা অন্য কোনো ব্রাউজারে সাফারি ব্যবহার করে দেখতে পারেন।

যদি উপরের কোনটিই কাজ না করে, তাহলে ভিডিওটি নষ্ট হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এবং আপনাকে এটি পুনরায় আপলোড করতে হতে পারে৷

Google ড্রাইভকে জোর করে থামান (Android/iOS)

আপনি যদি একটি আপলোড শুরু করে থাকেন, এবং এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য একটি সময়ে আটকে থাকে, তাহলে আপলোডের সাথে কিছু ভুল হয়ে গেছে এবং এটি ক্র্যাশ হওয়ার একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে (ধরে নিচ্ছি যে আপনি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সহ এমন একটি জায়গায় আছেন)।

আপনাকে আপলোডটি পুনরায় চালু করতে হতে পারে এবং এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল Google ড্রাইভ অ্যাপটি পুনরায় চালু করা৷

অ্যান্ড্রয়েডে এটি করতে, "সেটিংস -> অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি -> সমস্ত অ্যাপ দেখুন" এ যান। তালিকায় ড্রাইভ খুঁজুন, "ফোর্স স্টপ" এ আলতো চাপুন, তারপর আবার আপলোড করার চেষ্টা করুন।

iOS 13-এ, হোম বোতামে ডাবল-ক্লিক করুন, Google ড্রাইভ না পাওয়া পর্যন্ত ডানদিকে সোয়াইপ করুন, এটি বন্ধ করতে এর পূর্বরূপ উইন্ডোতে সোয়াইপ করুন, তারপর আপনার আপলোড পুনরায় চালু করুন।

আপনার যদি হোম বোতাম ছাড়া একটি আইফোন থাকে, তাহলে স্ক্রিনের মাঝখানে বা নীচের দিক থেকে সোয়াইপ করুন এবং যতক্ষণ না আপনি অ্যাপ সুইচারটি দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ ধরে রাখুন, তারপরে আপনি Google ড্রাইভ না পাওয়া পর্যন্ত ডানদিকে সোয়াইপ করুন৷ এটি বন্ধ করতে এর পূর্বরূপ উইন্ডোতে সোয়াইপ করুন৷

হোম বোতাম ছাড়াই আইপ্যাডে, হোম স্ক্রীন অ্যাক্সেস করতে স্ক্রিনের নীচে থেকে উপরে সোয়াইপ করুন, তারপরে নীচের ডান দিক থেকে উপরে সোয়াইপ করুন। যতক্ষণ না আপনি Google ড্রাইভ খুঁজে পাচ্ছেন ততক্ষণ ডানদিকে সোয়াইপ করুন, তারপর এটি বন্ধ করতে এর পূর্বরূপ উইন্ডোতে সোয়াইপ করুন।

Google অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন

আপনি যদি Google ড্রাইভ অ্যাপটি ডাউনলোড করে থাকেন, তাহলে কিছু জিনিস আছে যা দিয়ে আপনি আপনার ফাইলগুলি আবার আপলোড করার চেষ্টা করতে পারেন।

প্রথম বিকল্পটি হল অ্যাপের সাথে আপনার Google অ্যাকাউন্টটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং পুনরায় সংযোগ করা। আপনার স্ক্রিনের নীচে-ডানদিকে বিজ্ঞপ্তি এলাকায় এটির আইকনে ক্লিক করে Google ড্রাইভ খুলুন। তারপরে "সেটিংস কগ -> পছন্দগুলি" ক্লিক করুন৷

সেটিংস কগ আবার ক্লিক করুন, তারপর "অ্যাকাউন্ট বিচ্ছিন্ন করুন"৷

একবার আপনার অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে, আবার Google ড্রাইভ আইকনে ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্ট সংযোগ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান৷

গুগল ড্রাইভ অ্যাপ রিস্টার্ট/পুনরায় ইনস্টল করুন

ড্রাইভ অ্যাপের মধ্যে আরেকটি সমাধান হল অ্যাপটি পুনরায় চালু করা বা এমনকি পুনরায় ইনস্টল করা। বিজ্ঞপ্তি এলাকায় Google ড্রাইভ আইকনে ক্লিক করুন, তারপর সেটিংস কগ এবং "প্রস্থান করুন" ক্লিক করুন৷

এটি পুনরায় খুলতে, স্টার্ট মেনুতে উইন্ডোজ অনুসন্ধানে "গুগল ড্রাইভ" টাইপ করুন এবং সেখান থেকে ডেস্কটপ অ্যাপ খুলুন।

বিকল্পভাবে, আপনি Google ড্রাইভ সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করে, "অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি" এ ক্লিক করে এটিকে তালিকা থেকে আনইনস্টল করে, তারপরে এটিকে এখানে ডাউনলোড করে পুনরায় ইনস্টল করে আনইনস্টল করুন৷

macOS এ Google ড্রাইভ ঠিক করুন

আপনার যদি Google ড্রাইভের Mac সংস্করণ থাকে, তাহলে আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যার মধ্যে আপলোড এবং ডাউনলোডগুলি কাজ করছে না, সেইসাথে অ্যাপটি সম্পূর্ণভাবে কাজ করছে না। এই OS-নির্দিষ্ট সমস্যাটির অবশ্য একটি সমাধান আছে।

"সিস্টেম পছন্দ -> নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা -> গোপনীয়তা -> সম্পূর্ণ ডিস্ক অ্যাক্সেস" এ যান৷

একবার আপনি এখানে এসে গেলে, ডানদিকে প্যানেলে "Google ফাইল স্ট্রীম" বক্সে টিক চিহ্ন দিন৷

বিকল্পভাবে, আপনি যদি আপনার ম্যাকে একটি বার্তা পান যে Google ফাইল স্ট্রিম ব্লক করা হয়েছে, আপনি "সিস্টেম পছন্দ -> নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা -> সাধারণ" এ যেতে পারেন, তারপর "অনুমতি দিন" বোতামে ক্লিক করুন৷

উপরেরগুলির মধ্যে একটি ম্যাকওএস-এ আপনার Google ড্রাইভের সমস্যার সমাধান করবে৷

Google ড্রাইভের জন্য বিজ্ঞাপন ব্লকার নিষ্ক্রিয় করুন

AdGuard এবং uBlock Origin-এর মতো অ্যাড ব্লকারদের তাত্ত্বিকভাবে Google ড্রাইভের সাথে ভাল কাজ করা উচিত। তারা সাধারণত কালো তালিকার উপর নির্ভর করে যা বিজ্ঞাপনের পরিচিত উত্সগুলিকে ব্লক করে এবং আপনাকে Google ড্রাইভে ফাইল আপলোড করার অনুমতি দেয়৷

যাইহোক, বছরের পর বছর ধরে, AdGuard-এর মতো ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলির সাথে বিভিন্ন সমস্যা রিপোর্ট করা হয়েছে, যা কখনও কখনও আপলোডগুলি ব্লক করতে পারে বা এমনকি আপনার সমস্ত Google অ্যাপের জন্য ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে৷

যদি আপনার ফাইল আপলোড করতে সমস্যা হয় এবং একটি বিজ্ঞাপন ব্লকার থাকে, আপনি Google ড্রাইভ ওয়েবসাইটে থাকাকালীন এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন। মনে রাখবেন, বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরাসরি নিষ্ক্রিয় করবেন না - শুধুমাত্র Google ড্রাইভের জন্য বিশেষভাবে (এবং অন্যান্য Google সাইটগুলি যদি সমস্যার সম্মুখীন হয়)।

আপনার আপলোডকে ছোট ছোট অংশে ভাগ করুন

Google 5TB-এর মতো বড় ফাইলগুলি পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে (যদি না সেগুলি ডক্স বা শীটগুলির মতো Google ফাইল ফর্ম্যাট না হয়, সেক্ষেত্রে সেগুলি 50MB হয়)৷ সাধারণত, Google একক বড় ফাইল এবং ফোল্ডারগুলিকে ভালভাবে পরিচালনা করে, যদিও আপনি যদি একবারে শত শত GB ডেটা সহ একটি বিশাল ফোল্ডার আপলোড করার চেষ্টা করেন তবে আপনার ইন্টারনেট এটি পছন্দ নাও করতে পারে। আপনি সম্ভবত জানেন, আপলোডগুলি ডাউনলোডের চেয়ে নেটওয়ার্কে অনেক বেশি চাপ দেয়৷

আপনি যদি দেখেন যে বড় ফোল্ডার আপলোড করার ফলে Google ড্রাইভ আপলোডের সময় শেষ হয়ে যায় বা ক্র্যাশ হয়ে যায়, তাহলে ফোল্ডারে যাওয়ার চেষ্টা করুন, ভিতরে থাকা সমস্ত কিছু নির্বাচন করুন এবং পৃথক ফাইল হিসাবে সবকিছু আপলোড করার চেষ্টা করুন৷ Google ড্রাইভ সেগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সারিবদ্ধ করবে এবং ফাইলগুলিকে আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে পারে৷

একটি ভাল ধারণা হল আপলোড করার আগে আপনি ফাইলগুলিকে Google ড্রাইভে রাখতে চান এমন ফোল্ডারটি তৈরি করুন, তারপরে ফাইলগুলিকে সরাসরি সেখানে চেক করুন যাতে আপনাকে পরে সেগুলিকে সংগঠিত করতে না হয়৷

ব্যক্তিগত/ছদ্মবেশী উইন্ডো ব্যবহার করুন

আপলোড সমস্যা সহ অনেক ওয়েব সমস্যা সমাধানের জন্য এটি সাধারণত আমার প্রথম সমাধান। একটি ব্যক্তিগত উইন্ডো বিচ্ছিন্ন এবং আপনার নিয়মিত ব্রাউজিংকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সঞ্চিত কুকি ব্যবহার করে না। শুধু আপনার ব্রাউজারে একটি ব্যক্তিগত উইন্ডো খুলুন এবং Google ড্রাইভে লগ ইন করুন৷ পরে, ফাইলটি আবার আপলোড করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা৷

একটি ব্যক্তিগত উইন্ডো খুলতে, শর্টকাট Ctrl + Shift + N অথবা Ctrl + Shift + P বেশিরভাগ ব্রাউজারে ব্যবহার করা হয়, যদিও আপনি নিজেও আপনার ব্রাউজারের প্রধান মেনু থেকে ব্যক্তিগত উইন্ডো খুলতে পারেন।

ব্রাউজার ডেটা সাফ করুন

আপনার ব্রাউজার কুকিজ, ক্যাশে এবং অন্যান্য ডেটা সংরক্ষণ করে যাতে আপনার ওয়েব ব্রাউজ করা সহজ এবং দ্রুত হয়। যাইহোক, কখনও কখনও এই ডেটা ব্রাউজিং সমস্যাও তৈরি করতে পারে, যেমন ফাইল আপলোড করতে অক্ষম। যদি একটি ব্যক্তিগত উইন্ডো ব্যবহার করে আপনার সমস্যার সমাধান হয় তবে আপনাকে এই ধাপটিও করতে হবে৷

এখানে দেখানো হয়েছে কিভাবে ক্রোমে ডেটা সাফ করবেন। আপনি যদি একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তাহলে এই নিবন্ধে নির্দেশাবলী দেখুন৷

Chrome প্রধান মেনু থেকে, "ইতিহাস" এ ক্লিক করুন বা Ctrl টিপুন + H . "ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন" এ ক্লিক করুন এবং বিকল্পগুলি খুলবে। বিকল্পভাবে, আপনি ঠিকানা বারে chrome://settings/clearBrowserData পেস্ট করতে পারেন এবং এই উইন্ডোটি সরাসরি অ্যাক্সেস করতে এন্টার টিপুন।

"সময় পরিসীমা" এর পাশে "সব সময়" নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তিনটি বিকল্পই চেক করা হয়েছে। ঐচ্ছিকভাবে, আপনি যদি ব্রাউজিং ইতিহাস রাখতে চান তাহলে আপনি "ব্রাউজার ইতিহাস" বিকল্পটি আনচেক করতে পারেন। এখন, ব্রাউজার ডেটা মুছে ফেলতে "ডেটা সাফ করুন" এ ক্লিক করুন, তারপর Google ড্রাইভে ফাইল আপলোড করার চেষ্টা করুন৷

একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন

যদি উপরের সমাধানগুলি সাহায্য না করে, তাহলে একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আমার জন্য, Opera এবং Chrome ঠিকঠাক কাজ করে, তাই আপনি এই ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে পারেন৷ অতিরিক্তভাবে, আপনার ব্রাউজারে একটি অস্থায়ী সহায়তা সমস্যার কারণে বা আপনার ব্রাউজারটি কেবল Google ড্রাইভ সমর্থন করে না বলে ত্রুটি ঘটতে পারে৷ যাইহোক, ক্রোম, ফায়ারফক্স, অপেরা, সাফারি এবং মাইক্রোসফ্ট এজ এর মত জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলির জন্য পরবর্তীটি সত্য হতে পারে না৷

আপনি যদি উপরে উল্লিখিত ব্রাউজারগুলির একটি ব্যবহার করেন এবং ব্রাউজার পরিবর্তন করে আপলোড সমস্যার সমাধান করে থাকেন, তাহলে আপনার ব্রাউজারটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করুন৷ যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে পরবর্তী সংস্করণ আপডেটের জন্য অপেক্ষা করুন, কারণ এটি এই সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

ছবিগুলি চালু আছে তা নিশ্চিত করুন

কোনো কারণে, ব্রাউজারে ছবি বন্ধ থাকলে Google Drive সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। আপনি ডেটা সম্পাদনা এবং দেখার জন্য এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হতে পারেন, কিন্তু আপলোড এবং ডাউনলোড করা কাজ করবে না। ক্রোম, ফায়ারফক্স এবং অপেরায় ছবিগুলিকে কীভাবে সক্ষম এবং নিষ্ক্রিয় করতে হয় তা শিখতে আপনার ব্রাউজারে চিত্রগুলি নিষ্ক্রিয় করার বিষয়ে এই নিবন্ধটি পড়ুন৷

এটি কি একটি নেটওয়ার্ক সমস্যা?

পরিবর্তে আপনার নেটওয়ার্কে একটি সমস্যা হতে পারে। এটি বিশেষত সত্য যদি ফাইলটি আপলোড হয় কিন্তু নেটওয়ার্ক ত্রুটির সাথে মাঝখানে বাতিল হয়ে যায়৷ আপনার রাউটার পুনরায় চালু করা সাধারণত এই সমস্যার সমাধান করে। যদি এটি ব্যর্থ হয়, আপনার আইপি ঠিকানা পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন এবং ফায়ারওয়ালটি বন্ধ করে দিন। একটি VPN ব্যবহার করা আপলোড প্রক্রিয়াকেও প্রভাবিত করতে পারে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার VPN বন্ধ আছে।

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে এটি একটি নেটওয়ার্ক ত্রুটি, তাহলে আপনার রাউটার রিসেট করলে এটি ঠিক হতে পারে। আপনার রাউটারে একটি রিসেট বোতাম (সাধারণত একটি গর্তের ভিতরে) থাকা উচিত যা আপনি রাউটারটি রিসেট করার জন্য পাঁচ থেকে দশ সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখতে পারেন৷

ফাইলটিতে কোনো সমস্যা থাকতে পারে

এটি নিশ্চিত করতে, তিন ধরনের ফাইল আলাদাভাবে আপলোড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন তারা আপলোড হয় কিনা। যদি ফাইলগুলি আপলোড হয়, তবে আপনি যে ফাইলটি আপলোড করতে চান তার সাথে এটি অবশ্যই একটি সমস্যা। সেক্ষেত্রে, সম্ভব হলে ফাইলের নাম এবং বিন্যাস পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে ফাইলের নামে কোন অক্ষর নেই (যেমন? <> / ).

যদি ফাইলটি আকারে বড় হয় (2 GB এর বেশি), তাহলে আপলোড করার আগে এটিকে বিভক্ত করার চেষ্টা করুন। 7-জিপের মতো একটি টুল আপনাকে এই কাজে সাহায্য করতে পারে।

উপরের সমাধানগুলি গুগল ড্রাইভে আপলোডের বেশিরভাগ সমস্যা সমাধানের জন্য যথেষ্ট হওয়া উচিত। আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি একটি অদ্ভুত কারণে আমাকে একবার সাহায্য করেছিল, যদিও একটি প্রমাণীকরণ সমস্যা আপলোড প্রক্রিয়াকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে এমন একটি বিরল সম্ভাবনা রয়েছে৷

আপনার অনলাইন অভিজ্ঞতা আরও পোলিশ করতে চান? আমাদের সেরা Google Chrome পতাকার তালিকা দেখুন। আপনি Google ডক্সে কীভাবে একটি স্বাক্ষর যুক্ত করবেন সে সম্পর্কে আমাদের গাইড উপভোগ করতে পারেন৷