আপনি যদি একজন নিয়মিত ইন্টারনেট ব্যবহারকারী হয়ে থাকেন তবে আপনি ত্রুটিযুক্ত ওয়েবসাইটগুলির সম্মুখীন হবেন। এই ত্রুটিগুলির বেশিরভাগই একটি ত্রুটি কোডের সাথে আসে যা গড় ওয়েব ব্যবহারকারীর পক্ষে বোঝা কঠিন। এখানেই এই নির্দেশিকাটি আসে কারণ আমরা সাধারণ HTTP ত্রুটিগুলি ভাঙতে সাহায্য করি এবং আপনি সেগুলির মুখোমুখি হলে আপনি কী করতে পারেন৷ চলুন সরাসরি ডুব দেওয়া যাক!
HTTP ত্রুটি কোড কি?
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ডাইভ করার আগে, এই কোডগুলি কী এবং কেন আপনি সেগুলি গ্রহণ করেন সে সম্পর্কে একটু পটভূমি থাকা সহায়ক। একটি অ-প্রযুক্তিগত উপায়ে, HTTP কোড হল একটি বার্তা যা একটি ওয়েবসাইটের সার্ভারে পাঠানো হয় এবং একটি অনুরোধ পূরণ করা যায় কিনা তা নির্দেশ করতে ব্রাউজারে ফেরত পাঠানো হয়৷
সাধারণত পাঁচটি স্তর থাকে:
- 1xx:তথ্যমূলক (একটি ব্রাউজার বা সার্ভারের অনুরোধ পাঠানো হলে কী ঘটছে)
- 2xx:সাফল্য (জিনিসগুলি উদ্দেশ্য হিসাবে কাজ করছে)
- 3xx:পুনঃনির্দেশ (অনুরোধ করা পৃষ্ঠাটি একটি নতুন URL এ সরানো হয়েছে)
- 4xx:এটি একটি ক্লায়েন্ট এরর যা নির্দেশ করে যে আপনার ব্রাউজারে যেভাবে কিছু ভুল আছে, সেটি ক্রোম, ফায়ারফক্স, সাফারি, ইত্যাদি ওয়েবসাইট সার্ভারকে একটি পৃষ্ঠা দেখতে বলেছে
- 5xx:এই সার্ভার ত্রুটি নির্দেশ করে যে সার্ভার-সাইডে কিছু ভুল হয়েছে এবং এটি কীভাবে ওয়েবসাইটটিকে ব্রাউজারে পাঠানোর চেষ্টা করেছিল
এইচটিটিপি ত্রুটি কোড কী তা দ্রুত এবং সহজে পড়ার সাথে, আসুন আরও সাধারণ কিছু দেখে নেওয়া যাক যা আপনি অনুভব করবেন। মনে রাখবেন যে এই কোডগুলি প্রযুক্তিগত জ্ঞান, ওয়েবসাইট ম্যানেজার ইত্যাদির জন্য নয়৷ এই কোডগুলিকে কীভাবে ঠিক করা যায় তা একটি সাধারণ ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা কেমন হবে তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ৷
কিছু সাধারণ সমাধান কি?
আরও নির্দিষ্ট ত্রুটি কোডে ডুব দেওয়ার আগে, আপনার সম্মুখীন হওয়া কোনও ওয়েবসাইট ত্রুটি ঠিক করতে আপনি যে সাধারণ পদক্ষেপগুলি নিতে পারেন তার কিছু জানা গুরুত্বপূর্ণ। যদিও সমস্ত ত্রুটি কোডের জন্য সত্য নয়, বেশিরভাগ অংশের জন্য, আপনার প্রথম কাজটি পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করার চেষ্টা করা উচিত। এটি সম্পূর্ণভাবে সম্ভব যে পৃষ্ঠাটি লোড করার চেষ্টা করার সময় কিছু ঘটেছে এবং একটি রিফ্রেশ সমাধান হবে। আরেকটি সাধারণ সমাধান হল ওয়েবসাইটের ঠিকানা দুবার চেক করা। এটা সম্ভব যে আপনি ওয়েবসাইটের URL ভুলভাবে টাইপ করেছেন, বাদ দিয়ে বা একটি অতিরিক্ত সংখ্যা, অক্ষর বা প্রতীক যোগ করেছেন।
আপনি যদি একটি পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করার এবং দুবার চেক করার চেষ্টা করে থাকেন তবে সবকিছু সঠিকভাবে লেখা আছে, আপনার ক্যাশে সাফ করা পরবর্তী সেরা পদক্ষেপ। এটি করা অবিশ্বাস্যভাবে সহজ এবং এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করবে না। প্রতিটি ব্রাউজার এর ক্যাশে সাফ করতে পারে এবং এটি করতে মাত্র কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে৷
কিছু অন্যান্য সাধারণ সমাধানও একটি VPN থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চারপাশে ঘোরে। খুব সাধারণ না হলেও, এটি সম্ভব যে একটি ওয়েবসাইট একটি VPN দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে তাই সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন এবং সাইটটি লোড হচ্ছে কিনা তা দেখুন। ছদ্মবেশী মোডে ওয়েবসাইটটি লোড করার চেষ্টা করবেন, বা অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করবেন?
1. HTTP ত্রুটি 401 – অননুমোদিত (অনুমোদন প্রয়োজন)
একটি উদাহরণে যেখানে আপনি এই HTTP ত্রুটি কোডটি দেখতে পাচ্ছেন, এর অর্থ সম্ভবত আপনি যে পৃষ্ঠাটি দেখার চেষ্টা করছেন তার একটি ব্যবহারকারী আইডি এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন৷ যদি এটি এমন একটি পৃষ্ঠা হয় যেখানে আপনি ইতিমধ্যেই লগ ইন করেছেন এবং এখনও ত্রুটিটি দেখতে পাচ্ছেন, তাহলে এর অর্থ হল আপনি যে ব্যবহারকারীর শংসাপত্রগুলি লিখেছেন তা বৈধ নয়৷
ঠিক করার জন্য ওয়েবসাইটের মূল পৃষ্ঠায় ফিরে যাওয়া, লগইন স্ক্রীনটি সনাক্ত করা এবং আপনার বৈধ শংসাপত্রগুলি পুনরায় প্রবেশ করানো প্রয়োজন হতে পারে৷ আলাদাভাবে, একটি সাধারণ সমাধানের ক্ষেত্রে, পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার চেষ্টা করুন, ক্যাশে মুছে ফেলুন এবং/অথবা ব্রাউজারটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন এবং তারপরে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷ আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার শংসাপত্রগুলি কাজ করছে এবং সমস্যাটি আপনার শেষের দিকে না, সহায়তার জন্য ওয়েবসাইট প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন৷
2. HTTP ত্রুটি 403 – নিষিদ্ধ
আপনি যখন এই ত্রুটি সহ একটি পৃষ্ঠায় অবতরণ করেন, তখন এর মূলত মানে আপনি এমন একটি পৃষ্ঠায় আছেন যা দেখার জন্য আপনার কাছে অনুমোদন নেই। আপনি এই বার্তাটির মুখোমুখি হতে পারেন এবং এর মুখোমুখি হতে পারেন এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে তবে সামগ্রিকভাবে নেওয়া হল "এই পৃষ্ঠাটি আপনার জন্য নয়"৷
এই ত্রুটি এড়াতে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক URL অ্যাক্সেস করছেন। এটিই সহজ সমাধান এবং এটি আরও বেশি সত্য যদি আপনি এমন একটি পৃষ্ঠায় একটি ডিরেক্টরি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন যাতে ফাইল, ছবি, ডাউনলোড ইত্যাদি থাকতে পারে। উপরন্তু, নিশ্চিত করুন যে আপনার যথাযথ পরিমাণ অ্যাক্সেস রয়েছে তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় লগইন প্রবেশ করা হয়েছে। . এর বাইরে, ব্রাউজার রিফ্রেশ করা এবং ক্যাশে মুছে ফেলার মতো অন্যান্য সাধারণ সমাধানগুলি হল আপনার পরবর্তী সেরা পদক্ষেপ৷
3. HTTP ত্রুটি 404 – পৃষ্ঠা পাওয়া যায়নি
সম্ভবত 4xx স্ট্যাটাস কোডগুলির মধ্যে সর্বাধিক পরিচিত কারণ এটি নিয়মিতভাবে প্রদর্শিত হয় যখনই আপনার ব্রাউজার এমন একটি পৃষ্ঠা দেখার অনুরোধ করে যা তার সার্ভার দ্বারা খুঁজে পাওয়া যায় না। আপনি সম্ভবত এটি দেখতে পাবেন যখন আপনি একটি ভাঙা লিঙ্কে ক্লিক করেছেন, একটি ওয়েবপৃষ্ঠার URL ভুল টাইপ করেছেন বা এটি ভুলভাবে পুনঃনির্দেশিত হয়েছে। বাস্তবিকভাবে, আপনি যদি এই ত্রুটিটি দেখেন, তাহলে একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে যে ত্রুটিটি ব্যবহারকারীর প্রান্তে এবং ওয়েবসাইটটি নয়৷
এই সমস্যাটির সমাধান করা আপনি সঠিকভাবে URL প্রবেশ করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করার মতোই সহজ৷ বিকল্পভাবে, ওয়েবসাইটের জন্য একটি Google অনুসন্ধান চেষ্টা করুন এবং পৃষ্ঠাটি সম্প্রতি সরানো হয়েছে কিনা তা দেখুন। আরেকটি সম্ভাব্য সমাধান হল সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য URL-এ একটি ডিরেক্টরি স্তরের উপরে যাওয়া। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি www.maketecheasier.com/a/b/c-এ যাচ্ছেন এবং আপনি 404 ত্রুটি দেখতে পাচ্ছেন, তাহলে www.maketecheasier.com/a/ দিয়ে আবার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটিটি নিজেই সমাধান হয় কিনা তা দেখুন৷
4. HTTP ত্রুটি 408 – অনুরোধের সময়সীমা
সাধারণ না হলেও, 408 ত্রুটির মানে হল যে সার্ভার অপেক্ষা করতে ইচ্ছুক ওয়েবসাইটটি লোড হতে বেশি সময় নেয়। সেই কারণে, ব্রাউজারে 408 ত্রুটি প্রদান করা হয়েছিল। অনেক ক্ষেত্রে, কারণটি একটি ভুল URL টাইপ করা বা লোড করার মতো মৌলিক কিছু। এই ত্রুটিটি একটি 504 ত্রুটি থেকে ভিন্ন কারণ এটি সার্ভার নির্দিষ্ট যখন 408 ব্যবহারকারী ক্লায়েন্ট দ্বারা প্রভাবিত হয়৷
যদি আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পান, URLটি সঠিকভাবে টাইপ করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করুন৷ ডোমেইন নামের বানান, ব্যাকস্ল্যাশ প্লেসমেন্ট ইত্যাদির দিকে খেয়াল রাখতে ভুলবেন না। ইউআরএলে কি কোনো নির্দিষ্ট অক্ষর স্ট্রিং আছে? নিশ্চিত করুন যে সেগুলিও সঠিকভাবে বানান/ঢোকানো হয়েছে। চেষ্টা করুন এবং Google, Bing, DuckDuckGo এর মাধ্যমে সাইটটি অনুসন্ধান করুন এবং দেখুন আপনি এইভাবে ওয়েবসাইটটি খুঁজে পেতে পারেন কিনা৷
5. HTTP ত্রুটি 500 – অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে 5xx রেঞ্জের ত্রুটিগুলি সাধারণত ওয়েবসাইট এবং/অথবা এর সার্ভারের একটি সমস্যার উপর ভিত্তি করে। অন্য কথায়, সমস্যাটি url-এর সাথে একটি বানান ত্রুটি নয়। আপনি যদি এই বার্তাটি দেখেন, তাহলে সম্ভবত ওয়েবসাইটটি সার্ভারে পৌঁছানোর চেষ্টা করার সময় কোনো ধরনের অপ্রত্যাশিত ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে৷
উপরে নির্দেশিত হিসাবে, এই ত্রুটিটি সমাধান করা ওয়েবমাস্টারের চারপাশে একটি সার্ভার, ওয়েবসাইট কোড, ডাটাবেস, ইত্যাদির সাথে ত্রুটিগুলি সমাধান করে। এটি উচ্চ ট্রাফিকের কারণেও হতে পারে তাই নিয়মিত পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করতে থাকুন।
6. HTTP ত্রুটি 502 – খারাপ গেটওয়ে
যখন আপনি একটি 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি দেখতে পান, এটি একটি ভাল ইঙ্গিত যে সমস্যাটি সার্ভার-ভিত্তিক এবং আপনার সেটআপের দিকে নির্দিষ্ট নয়। এর মানে আপনি যে ডিভাইস বা অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করে দেখুন এবং একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন না কেন, একই ত্রুটি প্রদর্শিত হবে। সাধারণত, এই ত্রুটি দেখা দেয় যখন দুটি সার্ভার একে অপরের সাথে কথা বলছে না। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, একটি 502 ত্রুটি দেখা দিতে পারে কারণ আপনার পছন্দের ব্রাউজার মনে করে একটি সমস্যা আছে৷
সমস্যা সমাধানের জন্য, পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করার চেষ্টা করে শুরু করুন। যদি এটি ব্যর্থ হয়, পরবর্তী সেরা বিকল্পটি একটি ভিন্ন ব্রাউজার বা একটি ভিন্ন ডিভাইস চেষ্টা করা। এটি যেখানে সমস্যাটি রয়েছে এবং ব্যবহারকারীর প্রান্তে কিছু ঘটছে তবে কেবল সার্ভার-সাইডে নয় তা চিহ্নিত করতে সহায়তা করবে। আলাদাভাবে, এটি একটি দ্রুত সমাধান প্রদান করে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় বুট করার চেষ্টা করুন। কিছু অনলাইন sleuths একটি সম্ভাব্য 502 ত্রুটি কারণ হিসাবে ব্রাউজার এক্সটেনশন নিচে পেরেক দিয়েছিলেন. সেই কারণে, যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, চেষ্টা করুন এবং ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলিকে একের পর এক নিষ্ক্রিয় করে দেখুন একটি সমাধান পাওয়া যায় কিনা৷
আপনি যদি একজন ওয়েবসাইটের মালিক হন এবং আপনার ওয়েবসাইটের জন্য 502 ত্রুটি দেখতে পান, তাহলে এটি ঠিক করার জন্য এখানে পদক্ষেপগুলি দেখুন৷
7. HTTP ত্রুটি 503 – পরিষেবা অনুপলব্ধ (পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ)
যখনই আপনি একটি ওয়েবসাইট দেখার চেষ্টা করার সময় এই বার্তাটি দেখতে পান, তখন আপনি কারণটিকে দায়ী করতে পারেন যার অর্থ এই মুহূর্তে সার্ভারটি উপলব্ধ নেই৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সার্ভারটি খুব ব্যস্ত এবং ভারী ট্র্যাফিকের অধীনে ভুগতে পারে বা এর অর্থ হতে পারে রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ করা হচ্ছে৷
প্রদত্ত যে সমস্যাটি ব্যবহারকারী-ভিত্তিক নয়, আপনি সাইটটি রিফ্রেশ করে এটি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন৷ যেহেতু এই সমস্যাগুলি (সম্ভবত) অস্থায়ী, কয়েক মিনিট পরে পৃষ্ঠাটি আবার চেষ্টা করা হল ওয়েবপেজে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায়৷ উপরন্তু, আপনি আপনার মডেম/রাউটারের পাশাপাশি আপনার কম্পিউটার, স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, ইত্যাদি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন এবং একই 503 ত্রুটি অব্যাহত থাকে কিনা তা দেখতে পারেন৷
8. HTTP ত্রুটি 504 – গেটওয়ে টাইমআউট
আপনি যদি HTTP ত্রুটি 504 দেখতে পান তবে এটি একটি সূচক যে আপনি যে ওয়েবসাইটটি দেখার চেষ্টা করছেন তার সময় শেষ হয়ে যাচ্ছে। অন্যভাবে বলা হয়েছে, ওয়েবসাইট এবং এর সার্ভার সঠিকভাবে যোগাযোগ করছে না তাই এই ত্রুটি দেখা যাচ্ছে।
উপরের ক্ষেত্রেগুলির মতো, সমস্যাটি দ্রুত ঠিক হয়ে যায় কিনা তা দেখতে সাইটটি রিফ্রেশ করুন৷ যদি তা না হয়, আপনি আপনার রাউটার/মডেম রিসেট/স্টার্ট করে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে পারেন, নিশ্চিত করুন যে আপনার DNS সেটিংস সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে, ইত্যাদি। অন্য সব কিছু ব্যর্থ হলে, ওয়েবসাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করা সম্ভবত পরবর্তী সেরা পদক্ষেপ।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
1. এই ত্রুটি পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে কোনটি কি কাস্টমাইজ করা যেতে পারে?
হ্যাঁ! অনেক ওয়েবসাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর তাদের 404 এবং 5xx সিরিজের পৃষ্ঠাগুলিকে মজাদার বা আনন্দদায়ক ছবি বা বার্তা দিয়ে কাস্টমাইজ করে। যেহেতু ওয়েবসাইট ক্র্যাশগুলি এসইওকে প্রভাবিত করতে পারে, তাই এই পৃষ্ঠাগুলি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীরা জানেন যে এই HTTP ত্রুটিগুলি অস্থায়ী এবং তাদের আবার পরিদর্শন করা উচিত তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে৷ এই পৃষ্ঠাগুলি ওয়েবসাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের জন্য একটি অমূল্য হাতিয়ার হতে পারে কারণ Google যখনই একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা যায় না তখন তাকে শাস্তি দেয়৷
2. অ HTTP ত্রুটি কোড সম্পর্কে কি?
"নেটওয়ার্ক সংযোগ প্রত্যাখ্যান" বা "হোস্ট সনাক্ত করতে অক্ষম" এর মতো ত্রুটিগুলি এই সংখ্যাসূচক ত্রুটিগুলির মতোই সাধারণ। প্রথমটি এমন কিছু যা আপনি দেখতে পাবেন যে কোনও ওয়েবসাইট ভারী ট্র্যাফিকের অধীনে রয়েছে বা রক্ষণাবেক্ষণ চলছে। ভয় পাবেন না কারণ এই সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান হয়ে যাবে এবং আপনি শীঘ্রই সাইটটি দেখার চেষ্টা করতে পারেন৷ পরবর্তী ত্রুটিটি সম্ভবত একই সমস্যার ফলাফল তবে ওয়েবসাইটটি এর সার্ভার(গুলি) সাথে সঠিকভাবে কথা না বলেও প্রসারিত হতে পারে। ইউআরএল চেক করুন (উভয় ক্ষেত্রেই) এবং আবার চেষ্টা করুন।
3. ওয়েব ব্রাউজ করার সময় যদি আমি এগুলো দেখি তাহলে কি আমার উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত?
আপনার হওয়া উচিত নয়। এই নিবন্ধটি আপনাকে যথেষ্ট বোধগম্যতা দেবে যাতে আপনি যখনই এই ত্রুটিগুলি দেখতে পান, আপনি সেগুলি সমাধান করার পদক্ষেপগুলি জানেন৷ এর মধ্যে একটি সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে কিন্তু তারপরেও, এটি জানা সহায়ক যাতে আপনি আবার একটি ওয়েবসাইট দেখার কথা মনে রাখতে পারেন।
