মাইক্রোসফট ওয়ার্ড মাইক্রোসফট ৩৬৫-এর সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত প্রোগ্রামের একটি। এতে কুল টেমপ্লেট আছে, গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট, চিঠি এবং আরও অনেক কিছু টাইপ করার জন্য ব্যবহৃত হয়। কিন্তু কখনও কখনও ওয়ার্ড প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে না এবং এরর কোড বা এরর মেসেজ দেখাতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ ওয়ার্ড সমস্যাগুলো এবং তাদের সমাধান নিচে দেওয়া হলো।
আমার ফাইল খুলছে না
ফাইল খুলতে চাইছেন কিন্তু ওয়ার্ড সহযোগিতা করছে না? এই ক্ষেত্রে মাইক্রোসফট ওয়ার্ড মেসেজ দিতে পারে যে ফাইল খোলার চেষ্টা 중에 এরর হয়েছে। এটি সাধারণত ঘটে যখন আপনার ফাইল খোলার পারমিশন নেই, বা ফাইলটি আসল লোকেশন থেকে সরানো হয়েছে বা ডিলিট হয়েছে।
এটি ফিক্স করতে: ফাইল এক্সপ্লোরার বা উইন্ডোজ ১০-এ সার্চ করে ফাইলটি কোথায় গেছে তা খুঁজুন। ফাইল আনলক করে পারমিশন পেতে: সেভ করা লোকেশনে যান, ফাইলে রাইট-ক্লিক → Properties। সেখানে Unblock অপশনে ক্লিক করুন।
মাইক্রোসফট ওয়ার্ড ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করছে
ওয়ার্ডের আরেক সাধারণ সমস্যা হলো ডকুমেন্ট খোলার সময় ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করা। এটি হতে পারে যখন ওয়ার্ড ডকুমেন্টের কন্টেন্ট পড়তে সমস্যা হয়, বা ডকুমেন্টে অনেক চিত্র ও টেক্সট থাকে।
বেশির ভাগ ক্ষেত্রে ভালো হলো অপেক্ষা করা, ওয়ার্ড নিজে সমাধান করার চেষ্টা করবে। ডকুমেন্ট হারানোর ঝুঁকি নিয়ে টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে ওয়ার্ড ফোর্স কুইট করতে পারেন: CTRL+ALT+DEL চাপুন → Task Manager → Microsoft Word খুঁজে End Task। এতে প্রোগ্রামে নতুন শুরু হবে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে ওয়ার্ড ডকুমেন্ট অটো-রিকভার করে Document Recovery task pane-এ খুলবে। কিন্তু এটি লাস্ট রিসোর্ট।
ওয়ার্ড যদি সমস্যা রাখে এবং এরর মেসেজ দেয়, তবে "document caused a serious error" মেসেজ আসতে পারে। সেক্ষেত্রে ওয়ার্ড সম্পূর্ণ রিসেট করতে হতে পারে। উইন্ডোজ ১০ স্টার্ট মেনুতে Add or Remove Programs টাইপ করুন। Office বা Microsoft 365 বেছে নিয়ে Modify ক্লিক করুন। Quick Repair অপশন বেছে নিন, ওয়ার্ড রিসেট হবে।
মাইক্রোসফট ওয়ার্ড স্লো চলছে
আমাদের লিস্টের শেষ সমস্যা হলো মাইক্রোসফট ওয়ার্ড স্লো চালানো। এতে কীবোর্ড ইনপুট সময়মতো না নেওয়া, চিত্র বা মেনু আইটেম লোড হতে সময় লাগতে পারে। অধিকাংশ পরিস্থিতিতে উপরে বর্ণিত Quick Repair অপশন ব্যবহার করার সুপারিশ করি।
বিকল্পভাবে, এক্সট্রা অ্যাড-ইনস ডিজেবল করার চেষ্টা করুন। এগুলো অভিজ্ঞতা বাড়াতে তৈরি, কিন্তু স্লোও করতে পারে। ডিজেবল করতে: File মেনু → Options → Add-ins। একটি অ্যাড-ইন ক্লিক করুন → Go বাটন। Remove ক্লিক করুন ডিজেবল করতে।
মাইক্রোসফট সাপোর্টের সাহায্য নিন!
সব ব্যর্থ হলে এবং ওয়ার্ডে সমস্যা থাকলে মাইক্রোসফট সাহায্য করতে পারেন। মাইক্রোসফট ৩৬৫ সাবস্ক্রিপশনের আওতায় আপনি সবসময় মাইক্রোসফট সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। এই সাপোর্ট পেজে যান এবং চ্যাট শুরু করুন।
