স্ক্যাম কল থেকে নিজেকে রক্ষা করুন:লাল পতাকা খুঁজে বের করুন এবং জরুরী অবস্থায় ব্যবস্থা নিন

টেলিফোন জালিয়াতি ব্যাপক, এবং এমনকি বিচক্ষণ ব্যবহারকারীরাও অভিজ্ঞ স্ক্যামারদের কৌশলে পড়তে পারেন।

এটি শক কল, সুপরিচিত কিন্তু এখনও সফল নাতি-নাতনি কেলেঙ্কারী, বা ব্যাঙ্ক এবং কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে অনুমিত কল, অপরাধীদের দ্বারা ব্যবহৃত স্ক্যামগুলি ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত হয়ে উঠছে। তারা আমাদের ভয়, সাহায্য করার ইচ্ছা বা কৌতূহলকে কাজে লাগানোর লক্ষ্য রাখে এবং যথাযথ ঝুঁকি সচেতনতার অভাবের সাথে মিলিত হয়।

ফলাফলগুলি প্রায়ই গুরুতর হয়, আর্থিক ক্ষতি থেকে যথেষ্ট মানসিক চাপ পর্যন্ত। তবে একটি সুসংবাদও রয়েছে:আপনি যদি সতর্ক থাকেন, সতর্কতার সাথে কাজ করেন এবং লক্ষ্যবস্তুতে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি প্রতারণার চেষ্টা থেকে নিজেকে কার্যকরভাবে রক্ষা করতে পারবেন।

এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে টেলিফোন জালিয়াতদের দ্বারা ব্যবহৃত সাধারণ স্ক্যামগুলি চিনতে হয় এবং কোন নির্দিষ্ট ব্যবস্থাগুলি আপনাকে আপনার মোবাইল ফোন বা ল্যান্ডলাইনে কল থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে৷

সাধারণ স্ক্যাম:এই মুহূর্তে কী আশা করা যায়

জালিয়াতি কলগুলি দেখতে খুব আলাদা হতে পারে, তবে সাধারণত একই ধরনের মনস্তাত্ত্বিক প্যাটার্ন অনুসরণ করে। বিশেষ করে যদি আপনার পরিবারে বয়স্ক লোক থাকে, তাহলে তাদের সাথে বিষয় এবং অপরাধীদের দ্বারা ব্যবহৃত সাধারণ কৌশল সম্পর্কে কথা বলা কার্যকর হতে পারে যাতে তারা আগে থেকে সতর্ক হয়।

লেখার সময় এখানে সবচেয়ে সাধারণ স্ক্যামগুলি রয়েছে:

নাতনি কৌশল

এই কেলেঙ্কারীটি দীর্ঘকাল ধরে চলছে, কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, এটি এখনও প্রায়ই সফল হয়৷

এটি কিভাবে কাজ করে তা এখানে। একজন অভিযুক্ত পরিবারের সদস্য কাঁদতে কাঁদতে কল করেন বা একটি নতুন নম্বর দিয়ে WhatsApp এর মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করেন (পুরানো মোবাইল ফোনটি চুরি বা হারিয়ে গেছে বলে ধারণা করা হচ্ছে)।

পরিবারের সদস্য হবেন তখন তিনি একটি জরুরী অবস্থায় আছেন বলে দাবি করেন - উদাহরণস্বরূপ, একটি দুর্ঘটনার পরে - যেখানে একটি অপারেশন বা আইনজীবীর জন্য জরুরীভাবে অর্থের প্রয়োজন হয়৷

নাতি-নাতনির কৌশলটি প্রায়শই প্রবীণ নাগরিকদের লক্ষ্য করে (তাই নাম) কারণ তারা খুব সহায়ক এবং প্রযুক্তিগতভাবে নিষ্পাপ বলে ধরে নেওয়া হয়।

ফাউন্ড্রি

টিপ: একটি কোড শব্দে সম্মত হন আপনার নিকটবর্তী পরিবারের মধ্যে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত পরিবারের সদস্যরা জানেন। এটি আপনাকে ফোনে স্পষ্টভাবে নিজেকে সনাক্ত করার অনুমতি দেবে যদি একটি অযৌক্তিক কল করা হয়।

ভুয়া পুলিশ অফিসার বা ব্যাঙ্ক কর্মচারী

জালিয়াতরা পুলিশ বা ব্যাঙ্কের মতো সরকারি কর্তৃপক্ষের কর্মচারী হওয়ার ভান করে। কথিতভাবে, একটি ডেটা চুরি বা একটি চুরি হয়েছে – এখন আপনার অর্থ ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে এবং জরুরিভাবে সুরক্ষিত করা প্রয়োজন৷ সম্ভাব্য ক্ষতিগ্রস্থদের তখন নগদ হস্তান্তর করতে বা ব্যাংক স্থানান্তর করতে বলা হয়।

দ্রষ্টব্য: প্রকৃত কর্তৃপক্ষ বা ব্যাঙ্কের কর্মচারীরা অর্থ স্থানান্তর বা মূল্যবান জিনিস ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করতে ফোন করেন না।

প্রযুক্তিগত সহায়তা

ফোন বেজে ওঠে, এবং এটি মাইক্রোসফ্ট - কথিত। প্রতারকরা অ্যাপল বা অন্যান্য আইটি পরিষেবা প্রদানকারীকে একটি অজুহাত হিসাবে ব্যবহার করতে পছন্দ করে।

কেলেঙ্কারী:স্মার্টফোন বা কম্পিউটারগুলি ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত বলে অভিযোগ করা হয়েছে এবং আপনাকে জরুরীভাবে দূরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণ করতে হবে। আপনি অ্যাক্সেস দেওয়ার সাথে সাথেই ম্যালওয়্যার ইনস্টল করা হয়, ব্যক্তিগত ডেটা গুপ্তচরবৃত্তি করা হয় বা আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খালি করা হয়৷

গুরুত্বপূর্ণ: স্বনামধন্য কোম্পানিগুলি অযাচিত কল করে না। এই ধরনের কল অবিলম্বে বাতিল করুন।

লটারি পুরস্কার এবং জাল প্রতিযোগিতা

আপনি ফোনের উত্তর দেন এবং একটি ভয়েস শুনতে পান:"অভিনন্দন, আপনি জিতেছেন!"। ঠিক আছে, এটি চমৎকার হবে - কিন্তু এটি সাধারণত সত্য নয়।

এই কলকারীরা প্রথমে পুরস্কার পাঠাতে বা বিজয়ী অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার জন্য একটি "ফি" দাবি করে। আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যে এটি অনুমান করেছেন:ক্ষতিগ্রস্থরা আর কখনও ফি দেওয়া বা কথিত পুরস্কারটি দেখতে পায় না৷

পিং কল

ফোনটি কেবল কয়েক সেকেন্ডের জন্য বেজে ওঠে এবং এটি স্ক্যামের অংশ। উদ্দেশ্য হল আপনি কৌতূহল থেকে ফিরে কল করুন।

পরবর্তী মোবাইল ফোন বিলের সাথে বাজে আশ্চর্য আসে:নম্বরটি প্রায়শই একটি ব্যয়বহুল আন্তর্জাতিক সংযোগ বা প্রতি মিনিটে উচ্চ চার্জ সহ একটি তথাকথিত "প্রিমিয়াম পরিষেবা" গোপন করে। কখনও কখনও, টাকা এমনকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেবিট হয়৷

এই ধরনের ক্ষেত্রে সাধারণ ডায়ালিং কোড: 216 (তিউনিসিয়া), 252 (সোমালিয়া), 387 (বসনিয়া)। দ্রষ্টব্য:এই ডায়ালিং কোডগুলিও পরিবর্তিত হতে পারে, তাই আপনাকে সর্বদা অজানা আন্তর্জাতিক কলগুলির বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে৷

শক কল

আপনি একটি কলের উত্তর দেন এবং হঠাৎ একটি হিস্টরিকাল ভয়েস আপনাকে একজন আত্মীয়ের অভিযুক্ত (এবং প্রায়শই গুরুতর) দুর্ঘটনা, গ্রেপ্তার বা অন্য কোনও ভয়ঙ্কর বিপর্যয় সম্পর্কে বলে।

একবার স্ক্যামাররা সফলভাবে কলারকে হতবাক অবস্থায় ফেলে দিলে, অর্থ বা অন্যান্য দাবি অনুসরণ করে। কৌশল:মানসিক জরুরী অবস্থায়, ভুক্তভোগীদের তাড়াহুড়ো করে কাজ করতে হবে এবং নিজেদেরকে আরও সহজে ছিনিয়ে নেওয়ার অনুমতি দিতে হবে।

সতর্কতা চিহ্ন সনাক্ত করা – কিভাবে স্ক্যামারদের মাধ্যমে দেখতে হয়

আপনি যদি সাধারণ স্ক্যামগুলি চিনতে পারেন এবং সন্দেহজনক কলকারীদের মনোযোগ সহকারে শোনেন, আপনি কার্যকরভাবে নিজেকে ছিঁড়ে যাওয়া থেকে রক্ষা করতে পারেন, কারণ বেশিরভাগ টেলিফোন স্ক্যামার একই প্যাটার্ন অনুসরণ করে।

তারা চাপ, ভয়, চাপ বা বিভ্রান্তির উপর নির্ভর করে। আপনি যদি মনোযোগী থাকেন, সাধারণ সতর্কতা সংকেতগুলিকে চিনতে পারেন এবং নিজেকে চাপ দেওয়ার অনুমতি না দেন, আপনি প্রায়শই কয়েকটি বাক্য বলার পরে এমনকি অত্যাধুনিক স্ক্যামগুলি দেখতে পাবেন। একটি সুস্থ অবিশ্বাস এখানে সেরা সুরক্ষা।

এগুলি হল টেলিফোন স্ক্যামারদের সাধারণ বৈশিষ্ট্য এবং তাদের মনস্তাত্ত্বিক কৌশল:

• আবেগজনিত চাপ/ব্ল্যাকমেইল: কলকারীরা ভয়, চাপ বা করুণা তৈরি করার চেষ্টা করে। উদাহরণ:"আমার আর কেউ নেই এবং আমি মরিয়া, দয়া করে আমাকে সাহায্য করুন!"
• হুমকি :"যদি আপনি অবিলম্বে কাজ না করেন, আমি চার্জ চাপব!" অর্থের ক্ষতি বা আত্মীয়দের ক্ষতিরও হুমকি দেওয়া যেতে পারে।
• উচ্চ জরুরী: দুর্বৃত্তরা সময়ের চাপের উপর নির্ভর করে যাতে ভুক্তভোগীরা আত্মীয়স্বজন বা পরিচিতদের সাথে পরামর্শ করতে সক্ষম না হয়ে যত দ্রুত এবং তাড়াহুড়ো করে কাজ করে।
• লুকানো নম্বর বা বিদেশী ডায়ালিং কোড: কলগুলি প্রায়শই বেনামী হয় বা আন্তর্জাতিক উত্সের ফোন নম্বর থেকে আসে৷
• অদ্ভুত ভাষা: জালিয়াতি কলগুলি কখনও কখনও অস্পষ্ট ভাষা বা একটি লক্ষণীয় উচ্চারণ ব্যবহার করে করা হয়।

ডমিনিক টমাসজেউস্কি / ফাউন্ড্রি

আপনি লাইনে একটি প্রতারক আছে সন্দেহ? কীভাবে সঠিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন তা এখানে:

• নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন :নির্দিষ্ট প্রশ্নের মুখোমুখি হলে প্রতারকরা দ্রুত দ্বন্দ্বে জড়িয়ে পড়ে। যেমন:"আমার নাতির পুরো নাম কি?" অথবা "আপনি ঠিক কোন অফিস থেকে কল করছেন?"।
• তাড়াহুড়ো করবেন না :আপনি যদি দ্বিতীয় মতামত পেতে চান বা পরে কথোপকথন চালিয়ে যেতে চান তবে গুরুতর কলকারীরা বুঝতে পারবেন। কেউ যদি তাৎক্ষণিক বা তাড়াহুড়ো করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য চাপ দেয়, তাহলে খুব সতর্ক থাকুন।
• জোরে কথা বলুন :আপনি কি করছেন তা কেবল উচ্চস্বরে বলুন। উদাহরণস্বরূপ:"আমি এখন পুলিশকে কল করতে যাচ্ছি এবং এটি সাজাতে যাচ্ছি"। ক্রুকস তাহলে দ্রুত কলটি শেষ করবে।
• হ্যাং আপ আপনার অধিকার :আপনাকে কারও কাছে নিজেকে জাস্টিফাই করতে হবে না বা ফোনে কারও কথা শুনতে হবে না। যদি আপনার কাছে কিছু অদ্ভুত মনে হয়, তবে হ্যাং আপ করুন - দেরি করার চেয়ে খুব তাড়াতাড়ি হ্যাং আপ করা ভাল।
• কল ব্যাক করার আগে ফোন নম্বর চেক করুন :একটি সার্চ ইঞ্জিন বা অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করুন যেমন আমাকে কে ডাকল? অথবা Truecaller সন্দেহজনক ফোন নম্বর চেক করতে।
• পরিচিতদের এবং বিশেষ করে পরিবারের বয়স্ক সদস্যদের সাথে কথা বলুন :বিশেষ করে বয়স্ক ব্যক্তিরা, প্রায়ই অনলাইনে বা তাদের স্মার্টফোনে স্ক্যামের বিষয়ে আপ-টু-ডেট থাকে না।

প্রযুক্তিগত প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা:আপনাকে সাহায্য করার জন্য হার্ডওয়্যার পান

সঠিক সেটিংস এবং উপযুক্ত হার্ডওয়্যারের সাহায্যে, আপনি বদমাশদের জন্য আপনাকে ছিঁড়ে ফেলা কঠিন করে তুলতে পারেন।

আপনার স্মার্টফোনে স্ক্যাম সুরক্ষা উন্নত করুন

কল ব্লকিং সক্রিয় করুন৷ :iOS এবং Android আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অজানা বা অবরুদ্ধ নম্বরগুলি ফিল্টার করার অনুমতি দেয়৷ এবং এটি এইভাবে কাজ করে:

• iOS: সেটিংস> ফোন> অজানা কলারদের নিঃশব্দ করুন
• Android (প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে):ফোন অ্যাপ> সেটিংস> ব্লক করা নম্বর

কলার শনাক্তকরণ অ্যাপ ইনস্টল করুন :এই টুলগুলি ডেটাবেসের সাথে সংখ্যার তুলনা করে এবং পরিচিত স্ক্যামার বা তাদের স্বাভাবিক সংখ্যা সম্পর্কে সতর্ক করে। জনপ্রিয় অ্যাপগুলির মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ:

• Truecaller (Android | iOS)
• চতুর ডায়ালার (Android | iOS)
• হিয়া (Android | iOS)
• টেলোস (Android)

আপনার ল্যান্ডলাইনে স্ক্যাম সুরক্ষা উন্নত করুন

সঠিক কৌশল এবং উপযুক্ত ডিভাইসের সাহায্যে আপনি ল্যান্ডলাইনে স্ক্যামার এবং প্রতারকদের বিরুদ্ধে একটি কার্যকর প্রতিরক্ষাও গড়ে তুলতে পারেন।

ব্লকিং ফাংশন সহ ফোন ব্যবহার করুন :Gigaset, Panasonic এবং অন্যান্য নির্মাতাদের অনেক আধুনিক DECT (ডিজিটাল এনহ্যান্সড কর্ডলেস টেলিকমিউনিকেশন) ফোন ব্লক তালিকা বা এমনকি একটি চাপা নম্বর সহ কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করার প্রস্তাব দেয়৷

একটি কালোতালিকা/শ্বেত তালিকা সেট আপ করুন৷ :কিছু ডিভাইস এবং রাউটার আপনাকে বিশেষভাবে অনুমতি দিতে বা নম্বর ব্লক করতে দেয়।

আপনার প্রদানকারী সুরক্ষা প্রদান করে কিনা দেখুন৷ :অনেক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী আপনাকে একটি অ্যাপ বা অনলাইন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কিছু কল ব্লক করার অনুমতি দেয়৷

যদি আপনি একটি সন্দেহজনক স্প্যাম কল পান তাহলে কি করবেন

যদি আপনি একটি সন্দেহজনক কল পান, সর্বদা শান্ত থাকুন এবং অবিলম্বে হ্যাং আপ করুন। প্রশ্ন বা চাপের জবাব দেবেন না, কোনো তথ্য প্রকাশ করবেন না এবং সর্বদা সন্দেহজনক থাকুন।

আপনি যদি কথোপকথনের সময় অনিশ্চিত হন, তবে হ্যাং আপ করার পরে প্রকৃত প্রতিষ্ঠানকে কল করুন - উদাহরণস্বরূপ, আপনার ব্যাঙ্ক বা স্থানীয় পুলিশ। অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:সর্বদা অফিসিয়াল নম্বর এবং ব্যবহার করুন পূর্ববর্তী কলার দ্বারা ছেড়ে যাওয়া একটি নয়৷

ঘটনাটি নথিভুক্ত করা ভাল, যেমন:

• ফোন নম্বরটি লিখুন
• কলের বিষয়বস্তু নোট করুন
• প্রয়োজন হলে পুলিশের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন

এছাড়াও আপনি যুক্তরাজ্যের জাতীয় সাইবার সিকিউরিটি সেন্টার বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল ট্রেড কমিশনে সন্দেহভাজন স্ক্যাম কলের রিপোর্ট করতে পারেন।

দৈনিক জীবনের জন্য টিপস

এই পাঁচটি সহজ নিয়ম আপনাকে স্ক্যামের প্রতিদিনের ঝুঁকি কমাতে এবং কখনও কখনও খুব চতুর স্ক্যামারদের কাছে পড়া এড়াতে সাহায্য করবে:

• আপনার যোগাযোগের বিবরণ দিয়ে মিতব্যয়ী হোন। বিশেষ করে অনলাইন প্রতিযোগিতা বা সন্দেহজনক/অজানা ওয়েবসাইটের সাথে।
• কখনও কল ব্যাক করবেন না৷৷ যদি একটি অজানা নম্বর শুধুমাত্র সংক্ষিপ্তভাবে বেজে ওঠে, অথবা যদি আপনি একটি আন্তর্জাতিক কল মিস করেন যা আপনি ব্যাখ্যা করতে পারবেন না।
• পরিবারের বয়স্ক সদস্যদের সাথে কথা বলুন। তারা বিশেষ করে প্রায়ই এই ধরনের কেলেঙ্কারীর লক্ষ্য হয়ে থাকে।
• একটি নিরপেক্ষ উত্তর মেশিন ব্যবহার করুন৷৷ যদি সম্ভব হয়, শুভেচ্ছায় আপনার পুরো নাম দেবেন না যাতে আপনি কম তথ্য দেন।
• একটি অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করুন৷ নেটওয়ার্ক থেকে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য।

আপনি যদি দুর্বৃত্তদের দ্বারা ব্যবহৃত সাধারণ স্ক্যামগুলি জানেন, সতর্কতার সংকেতগুলিকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করুন এবং আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করুন, আপনি স্ক্যাম কলগুলিকে আরও সহজে চিনতে পারেন এবং কার্যকরভাবে সেগুলি বন্ধ করতে পারেন৷ আমাদের চূড়ান্ত পরামর্শ:সতর্ক থাকুন এবং বিষয় সম্পর্কে খোলামেলা কথা বলুন, বিশেষ করে আপনার আশেপাশের বয়স্ক ব্যক্তিদের সাথে।

এই নিবন্ধটি মূলত আমাদের বোন প্রকাশনা PC-WELT-এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং জার্মান থেকে অনুবাদ ও অভিযোজিত হয়েছিল৷