তাহলে আপনি আপনার ফোন থেকে লকআউট হয়ে গেলেন। ঘাবড়ান 마시, এটা সবার সাথে হয়েছে এবং ভবিষ্যতেও হয়তো হবে কিন্তু আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে আবার চালু করবেন।
আপনি আপনার প্যাটার্ন, পিন, বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে এবং ফোনে घুসতে না পারলে – চিন্তা করবেন না, সব কিছু হারিয়ে যায়নি। লক স্ক্রিন ডিজাইন অনুযায়ী ঢুকতে কঠিন করা হয়েছে, কিন্তু আমাদের কাছে কিছু পটেনশিয়াল উপায় আছে যেগুলো নিরাপদে এড়িয়ে যেতে পারেন।
আজকাল অধিকাংশ ফোন বায়োমেট্রিক্স দিয়ে লগইন করার অপশন দেয় – তাই প্রথমে ফিংগারপ্রিন্ট স্ক্যানার বা ফেসিয়াল রিকগনিশন সফটওয়্যার ট্রাই করুন। আপনার যদি এটি কনফিগার করা না থাকে, তবে আরও কিছু জিনিস চেষ্টা করতে পারেন।
১. Google Find My Device
সবচেয়ে তৎক্ষণিক সমাধান যা মনে আসে সেটি হলো Google Find My Device (পুরনো নাম Android Device Manager)। এতে আপনাকে আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করতে হবে, এবং এটি শুধু আধুনিক ডিভাইসগুলোর ওপর কাজ করে – কিন্তু আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে এই সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আপনাকে লোকেশন অন এবং ডেটা/ওয়ায়ারফাই-এ কানেক্টেড থাকতে হবে।
আপনি যে ডিভাইসটি আনলক করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন এবং তারপর Secure Device-এ ক্লিক করুন। তারপর Erase Device-এ ট্যাপ করুন, এবং আপনার চয়েস কনফার্ম করুন। সেখান থেকে, আপনি একটি ব্রান্ড নিউ পাসওয়ার্ড সেট আপ করতে পারবেন।
আপনার কিছু ফটো এবং অ্যাপ প্রাথমিকভাবে হারিয়ে যেতে পারে, কিন্তু এগুলো আপনার Google অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ব্যাকআপ থাকবে।
যদি Device Manager আপনার ডিভাইস পিক আপ না করে, তবে পেজ বা অ্যাপটি কয়েকবার রিফ্রেশ করুন। এটা শেষে হবে। আপনি PC-এ হার্ড রিফ্রেশও চেষ্টা করতে পারেন (CTRL + F5) যা আপনার ক্যাশও ক্লিয়ার করবে।
২. চেক করুন Smart Lock ইনেবল আছে কিনা
Smart Lock অ্যান্ড্রয়েড ফোনের একটি ফিচার যা আপনার ফোনকে পাসওয়ার্ড ছাড়া খুলতে দেয় যদি সেটি একটি রিকগনাইজড লোকেশনে থাকে। তবে, এই ফিচারটি আপনি PIN অ্যাক্সেস হারানোর আগে অবশ্যই ইনেবল করা থাকতে হবে।
আপনি যদি আপনার ডিভাইস ফিউচার-প্রুফ করতে চান, তবে Settings > Security & lock screen > Smart lock-এ যেতে Smart Lock অন করতে পারেন।
Smart Lock-এ তিনটি অপশন বেছে নেওয়া যায়:
- On-body detection – আপনার ওপর থাকা পর্যন্ত ডিভাইস আনলক রাখুন
- Trusted places – যেসব লোকেশন যেখানে ডিভাইস আনলক থাকবে সেগুলো যোগ করুন
- Trusted devices – সেই ডিভাইস যোগ করুন যাতে এটি নিকটে থাকলে আনলক থাকে
৩. 'Forgot Pattern' ফিচার
আপনি যদি পুরনো ভার্সনের অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করেন, নামত ৪.৪ বা তার নিচে, তবে আপনি 'Forgot Pattern' ফিচারটি ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি যদি ৫ বার ফোন আনলক করতে ব্যর্থ হন, তবে একটি মেসেজ পপ-আপ হবে। আপনার স্ক্রিনের নিচের ডান পাশে, আপনি একটি "Forgot Pattern?" বাটন দেখবেন। এটিতে ট্যাপ করুন।
আপনি তারপর আপনার Google অ্যাকাউন্টের ডিটেইলস লিখতে পারেন এবং Google আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাবে আপনার নতুন আনলক কোডের সাথে।
৪. Samsung-এর 'Find My Mobile' সার্ভিস
আপনার যদি Samsung ডিভাইস থাকে তবে এটি একটি ভালো অপশন, তবে, আপনি যদি এর আগে আপনার Samsung অ্যাকাউন্ট সেট আপ না করে থাকেন তবে এটি কাজ করবে না।
আপনি যে ডিভাইসটির পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান সেটিতে ট্যাপ করুন, এবং তারপর Unlock-এ ক্লিক করুন। এটি ফোনে সেট করা অন্যান্য পাসওয়ার্ডগুলো মুছে ফেলবে। আপনার চয়েস কনফার্ম করুন এবং প্রম্পট করলে আপনার Samsung অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। আপনার ডিভাইস এখন আনলক হওয়া উচিত।
৫. ফ্যাক্টরি রিসেট
আমরা এখন কিছুটা ড্রাস্টিক মেজারমেন্টে যাচ্ছি, কিন্তু আপনার সব ডেটা ব্যাকআপ থাকলে এবং আপনার ফোনে এমন কিছু নেই যা আপনি ছাড়া থাকতে পারবেন না, তবে ফ্যাক্টরি রিসেট নতুন করে শুরু করার একটি ভালো উপায়।
ফ্যাক্টরি রিসেট রোকা থাকে কিছু চেক দিয়ে তাই আপনাকে আপনার Google লগইন ইনফরমেশন দরকার হবে এই ধাপ সম্পূর্ণ করার জন্য। এখানে আপনার যা যা করতে হবে:
- নিশ্চিত করুন আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে কমপক্ষে ৩০% চার্জ আছে
- Settings অ্যাপ খুলুন
- নিচে স্ক্রল করুন এবং Backup & reset সিলেক্ট করুন
- Factory data reset-এ ট্যাপ করুন
- Reset phone সিলেক্ট করুন
- Erase everything সিলেক্ট করুন
- আপনার Google পাসওয়ার্ড থাকলে এখন আপনাকে সেটি লিখতে বলা হবে
তারপর আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো হারানো ডেটা রিস্টোর করতে পারেন, এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট আপ করুন যা আপনি মনে রাখবেন (বা আপনার পাসওয়ার্ডের জন্য বায়োমেট্রিক্স সেট আপ করুন ভবিষ্যতে লকআউট হওয়া থেকে বাঁচার জন্য)।
৬. রিকভারি মোড দিয়ে নন-স্টক লক স্ক্রিন বাইপাস করুন
আপনি যে লক স্ক্রিনের সাথে সমস্যা হচ্ছে সেটি যদি একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ থেকে হয়, এবং ফোন দিয়ে আসা স্টক লক স্ক্রিন না হয়, তবে আপনি ফোনকে রিকভারি মোডে বুট করিয়ে এটিকে বাইপাস করতে পারেন।
এই পদ্ধতি আপনার ডিভাইসের ওপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে। আমরা পরামর্শ দিই আপনার ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে সার্চ করুন একজ্যাক্ট ইনস্ট্রাকশনের জন্য।
অধিকাংশ কেসে, আপনি পাওয়ার এবং ভলিউম বাটন একসাথে দীর্ঘদিন ধরে রেখে অপশনটি আনা যায়। আপনি স্ক্রিনে একটি মাসকট এবং অপশনগুলো দেখবেন। আপনি ভলিউম কি ব্যবহার করে উপর-নিচে সাইকেল করতে পারেন।
আপনি রিকভারি মোডে পৌঁছালে, পাওয়ার বাটনে ক্লিক করুন আপনার চয়েস কনফার্ম করার জন্য। ফোন বুট হলে লক স্ক্রিন নিষ্ক্রিয় থাকবে।
