Spotify প্রতি দিন লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর সাথে একটি অনলাইন মিউজিক স্ট্রিমিং অ্যাপ্লিকেশন। অনেক মানুষের জন্য, Spotify তাদের স্কুল, কাজ বা ব্যায়ামের রুটিনের অভিন্ন অংশ। তবে, অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী “Spotify application is not responding” সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। চিন্তা করবেন না, এটি সহজে সমাধান করা যায়।
এই আর্টিকেলে আমরা কিছু সম্ভাব্য কারণ এবং আটটি সমাধান নিয়ে আলোচনা করব। দ্রুত সমস্যা খুঁজে বের করে সমাধান করুন যাতে আপনি আপনার সংগীত ফিরিয়ে পান।
# কেন Spotify অ্যাপ্লিকেশন রেসপন্স দিচ্ছে না?
Spotify অনেক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সাথে একটি অনলাইন মিউজিক স্ট্রিমিং অ্যাপ। তবে, কিছু ব্যবহারকারী পান যে তাদের পিসিতে Spotify অ্যাপ রেসপন্সিভ নয়। আপনি জানেন কি এই সমস্যার কারণ? আমাদের আর্টিকেলটি Spotify রেসপন্স না দেওয়ার বেশ কিছু কারণ প্রকাশ করেছে।
- আপনার ইন্টারনেট কানেকশন খারাপ বা ডাউন।
- আপনার Spotify সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট নয়। পুরনো সফ্টওয়্যার কনফ্লিক্ট ও বাগ সৃষ্টি করতে পারে যা Spotify-কে অনরেসপন্সিভ করে।
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার Spotify-র সাথে ইন্টারফեয়ার করছে এবং এটিকে ঠিকঠাক কাজ করতে বাধা দিচ্ছে।
- আপনার ড্রাইভারে কিছু বাগ আছে।
- Spotify-এর ইনস্টলেশন ফাইল দূষিত। Spotify-এর কিছু ফাইল দূষিত বা অনুপস্থিত থাকলে অ্যাপ্লিকেশন চালু হতে পারে না।
- Spotify সার্ভার-সাইডে সমস্যা সম্মুখীন করেছে। তবে অধিকাংশ ক্ষেত্রে এরর ক্লায়েন্ট-সাইড সমস্যার কারণে হয়।
- আপনার পিসি মিনিমাম প্রসেসর রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে না। ন্যূনতম প্রসেসর (CPU) রিকোয়ারমেন্ট পূরণ ছাড়া Spotify আপনার পিসিতে চলবে না।
Spotify অ্যাপ আপনার পিসিতে রেসপন্স না দেওয়ার কারণ জানলে, কী করবেন সেটি স্পষ্ট হয়ে যায়। চলুন কিছু সম্ভাব্য সমাধান আলোচনা করি।
সমাধান ১: Task Manager-এ Spotify বন্ধ করুন
যখন Spotify অনরেসপন্সিভ হয়, এটি বন্ধ করলেও ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকে। অতএব, যখন একটি অ্যাপ্লিকেশন ফ্রিজ হয়, তবে সেটিকে যথাযথভাবে রিস্টার্ট করা সেরা। এর জন্য আপনাকে এটিকে জোর করে বন্ধ করতে হবে।
আপনি Task Manager ব্যবহার করে Spotify প্রসেস সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে পারেন, তারপর আবার এটি চালু করার চেষ্টা করুন।
ধাপ ১: আপনার পিসিতে Task Manager খোলার জন্য Ctrl, Shift, and Esc একসাথে চাপুন।
ধাপ ২: Processes লিস্টে Spotify খুঁজে বের করুন।
ধাপ ৩: সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে End task নির্বাচন করুন Spotify জোর করে বন্ধ করতে।
ধাপ ৪: তারপর আবার Spotify চালু করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন
আপনি যদি ফোর্স স্টপ মেথড চেষ্টা করেও কাজ না করে, তবে আপনি আপনার পিসি রিস্টার্ট করতে পারেন। আপনার ডিভাইস রিবুট করা কোনো বড় পরিবর্তন না করেই এরর ফিক্স করার একটি ভালো আইডিয়া।
আপনি পিসি রিস্টার্ট করলে, এটি সকল সক্রিয় প্রোগ্রাম বন্ধ করে এবং সকল অনাবশ্যক, অস্থায়ী এবং র্যান্ডম ডেটা ডিলিট করে যা অ্যাপ্লিকেশন ধীর করে।
মেমরি লিক বন্ধ করার পাশাপাশি, পিসি রিস্টার্ট করা আপনার কম্পিউটারের পারফরম্যান্স উন্নত করে এবং অপারেটিং সিস্টেম রিফ্রেশ করতেও সাহায্য করে। পিসি রিস্টার্ট করার পর চেক করুন Spotify not responding সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
ইন্টারনেট কানেকশন ছাড়া Spotify রেসপন্স দেবে না। তাই, আপনার ইন্টারনেট যদি খারাপ বা ডাউন থাকে, তবে আপনি আপনার পিসিতে Spotify application not responding সমস্যা সম্মুখীন होতে পারেন।
এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনাকে চেক করতে হবে যে আপনার কম্পিউটার ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা এবং Spotify চালু করার আগে আপনার ইন্টারনেট স্পিড ভালো কিনা।
আপনি উইন্ডোজের Troubleshooting ফিচারের মাধ্যমে ইন্টারনেট সেটিংস ট্রাবলশুট করে নেটওয়ার্ক কানেকশন-সম্পর্কিত এরর দূর করতে পারেন।
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: উইন্ডোজ ১১ Start মেনু খুলুন।
ধাপ ২: Settings-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: বাম প্যানেল থেকে System নির্বাচন করুন।
ধাপ ৪: ডান প্যানেলে Troubleshoot আইকনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৫: নিচে স্ক্রল করে Network Adapter অপশনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৬: Run আইকনে ক্লিক করুন।
সমাধান ৪: আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল চেক করুন
কখনো কখনো আপনার পিসির অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন এবং ফায়ারওয়াল কিছু অ্যাপ্লিকেশন চালানোর বাধা দিতে পারে। তাই, আপনার পিসিতে Spotify app not responding সমস্যাটি এর কারণে হতে পারে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বা উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল যদি Spotify ব্লক করে, তবে আপনি এটিকে আনব্লক করতে পারেন বা অনুমোদিত অ্যাপের তালিকায় যোগ করতে পারেন।
Windows Defender Firewall-এর মাধ্যমে আপনার পিসিতে Spotify অনুমতি দেওয়ার ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: সার্চবার থেকে Control Panel খুলুন।
ধাপ ২: System and Security নির্বাচন করুন।
ধাপ ৩: Windows Defender Firewall সেটিংসে ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: বাম প্যানেলে, Allow an app or feature through Windows Defender Firewall নির্বাচন করুন।
ধাপ ৫: এখানে আপনি সকল অ্যাপ দেখতে পাবেন। বক্সের উপরে Change settings-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৬: তারপর Spotify সিলেক্ট করুন এবং তালিকায় যোগ করুন। Spotify-এর সব বক্স চেক করুন, যেমন Private and Public।
সমাধান ৫: Spotify-এ Hardware Acceleration ডিজেবল করুন
Spotify-এ Hardware acceleration অ্যাপের পারফরম্যান্স সফ্টওয়্যারের উপরে অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে, যেটি সমগ্ররূপে ভালো মিউজিক শোনার অভিজ্ঞতা দিতে উচিত। তবে, কিছু ক্ষেত্রে, এটিকে ইনেবল করলে বিপরীত ফলাফল হতে পারে।
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Hardware acceleration ডিজেবল করে Spotify application not responding সমস্যা সমাধান করেছেন। এটি আপনার জন্যও কাজ করতে পারে।
আপনি যদি চেষ্টা করতে চান, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: Spotify চালু করুন এবং উপরের বাম কোণে তিনটি ডট-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ২: তারপর Edit নির্বাচন করুন এবং Preferences-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: Settings উইন্ডোতে, নিচে স্ক্রল করুন এবং Compatibility খুঁজে বের করুন।
ধাপ ৪: এরপর, Enable hardware acceleration-এর স্যুইচ বন্ধ করুন।
ধাপ ৫: সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে Spotify রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৬: Spotify-এর লোকাল ফাইল ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
যদি Spotify ক্যাশে ওভারলোড হয়, তবে পারফরম্যান্স ইস্যু বা Spotify অ্যাপ অনরেসপন্সিভ সমস্যা সৃষ্টি হতে পারে। ক্যাশে হল একটি সফ্টওয়্যার কম্পোনেন্ট যা ডেটা সংরক্ষণ করে, যেমন আপনার ইতিহাস, সার্চ, প্রিয় গানাদি, যাতে সেই ডেটার ভবিষ্যতের অনুরোধ দ্রুত পূরণ করা যায়।
তবে, সময়ের সাথে সাথে, এই সংরক্ষিত ক্যাশে ডেটা আপনার কম্পিউটারে প্রচুর জায়গা নিতে পারে এবং পারফরম্যান্স সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
এটি ফিক্স করতে, আপনি Spotify-এর লোকাল ফাইল ক্যাশে ক্লিয়ার করার চেষ্টা করতে পারেন। উইন্ডোজে Spotify ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার করার পদ্ধতি:
ধাপ ১: চলমান থাকলে Spotify বন্ধ করুন।
ধাপ ২: Run ডায়ালগ খোলার জন্য Windows key + R চাপুন।
ধাপ ৩: %appdata% টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: Spotify ফোল্ডার অ্যাক্সেস করুন।
ধাপ ৫: তারপর Users ফোল্ডার খুলুন।
ধাপ ৬: আপনার ইউজার ফোল্ডার-এ যান।
ধাপ ৭: local-files.bnk ফাইল-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete ক্লিক করুন।
ধাপ ৮: Spotify রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৭: Spotify অ্যাপ আপডেট করুন
আপনি যদি Spotify অ্যাপের পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে Spotify app not responding সমস্যা সম্মুখীন হতে পারেন। এই সমস্যা ফিক্স করতে, আপনাকে আপনার পিসিতে Spotify থেকে আপডেট চেক করতে হবে। আপডেট উপলব্ধ থাকলে, দয়া করে আপডেট করুন।
যখন কখনো Spotify আপডেট উপলব্ধ থাকে, একটি নীল ডট উইন্ডোর উপরের ডান কোণে আপনার username-এর পাশে প্রদর্শিত হবে। আপনার username-এ ক্লিক করে ড্রপ-ডাউন মেনু খুলুন। এই মেনুতে, Update available. Restart now অপশনে ক্লিক করুন।
সমাধান ৮: আপনার পিসিতে Spotify আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার পূর্বের কোনো সমাধান আপনাকে “Spotify application is not responding” এরর ফিক্স করতে সাহায্য না করলে, আপনি আপনার উইন্ডোজে Spotify আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে, দূষিত ইনস্টলেশন এই সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনি Spotify পুনরায় ইনস্টল করলে, আপনি এর সর্বশেষ ভার্সনও পাবেন।
এই আপডেট ছোট বাগ ফিক্স করে এবং সামগ্রিক পারফরম্যান্স উন্নত করে। Spotify পুনরায় ইনস্টল করা আপনাকে এই সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
পদ্ধতি নিচে:
ধাপ ১: Start মেনু বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Apps and Features ক্লিক করুন।
ধাপ ২: Spotify লোকেট করুন। Spotify-এর পাশের তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং Uninstall ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: সরানোর নিশ্চয়তা জন্য আবার Uninstall ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: প্রম্পট आने पर OK ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
ধাপ ৫: আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং অফিসিয়াল Spotify ওয়েবসাইটে যান।
ধাপ ৬: Download বাটনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৭: ডাউনলোড হওয়ার পর SpotifySetup.exe রান করুন।
ধাপ ৮: Log In ক্লিক করুন।
ধাপ ৯: 끝나면, আপনাকে আপনার পিসি এবং Spotify রিস্টার্ট করতে হবে এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
উপসংহার:
আশা করি এই আর্টিকেলের আটটি সমাধান আপনাকে আপনার পিসিতে Spotify অ্যাপ not responding সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল। আপনি যদি এখনও অ্যাপ সফলভাবে ব্যবহার না कर सकেন, তবে Spotify Support-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
