আপনি কি Google Chrome-এ কোনো ওয়েবসাইট বা ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় বারবার ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR দেখতে পাচ্ছেন? সাধারণত, সাইটটির সাথে একটি নিরাপদ সংযোগ স্থাপন করতে ব্রাউজারটির SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) প্রোটোকল ব্যবহার করতে সমস্যা হলে এটি ঘটে৷
ক্রোমের অন্যান্য SSL সংযোগ ত্রুটিগুলির মতোই, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR এর অর্থ এই নয় যে ত্রুটিটি সার্ভার-সাইড থেকে উদ্ভূত হয় (যদিও এটি একটি সম্ভাবনা)। নীচের সমস্যা সমাধানের টিপসের মাধ্যমে কাজ করুন এবং দেখুন আপনি নিজেই ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন কিনা৷
৷সিস্টেম তারিখ এবং সময় সামঞ্জস্য করুন
আপনার কম্পিউটারে তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে সেট আপ করা Chrome এ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR এর একটি সাধারণ কারণ৷ অতএব, Microsoft বা Apple সার্ভারের সাথে আপনার PC বা Mac-এ তারিখ ও সময় সেটিংস সিঙ্ক করে জিনিসগুলিকে শুরু করা সবসময়ই ভালো৷
পিসিতে তারিখ ও সময় সামঞ্জস্য করুন
1. স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে টাস্কবার ঘড়িতে ডান-ক্লিক করুন।
2. তারিখ এবং সময় সামঞ্জস্য করুন নির্বাচন করুন৷ .
3. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন এর পাশের সুইচগুলি চালু করুন৷ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন মাইক্রোসফ্ট সার্ভারের সাথে আপনার পিসির তারিখ এবং সময় সিঙ্ক করতে।
ম্যাকে তারিখ ও সময় সামঞ্জস্য করুন
1. সিস্টেম পছন্দগুলি খুলুন৷ অ্যাপ।
2. তারিখ ও সময় নির্বাচন করুন .
3. লক নির্বাচন করুন৷ আইকন এবং আপনার ম্যাকের অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড লিখুন।
4. তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন এর পাশের চেকবক্সগুলি সক্ষম করুন৷ এবং বর্তমান অবস্থান ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন তারিখ ও সময় -এর অধীনে এবং টাইম জোন ট্যাব এটি আপনার ম্যাককে অবস্থানের উপর ভিত্তি করে Apple সার্ভার থেকে সঠিক তারিখ এবং সময় ডেটা আনতে অনুরোধ করবে৷
Chrome ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
পরবর্তী সমাধানে Chrome ব্রাউজার ক্যাশে এবং সাইট সেটিংস মুছে ফেলা জড়িত৷
৷1. Chrome খুলুন৷
৷2. নিয়ন্ত্রণ টিপুন৷ + শিফট + মুছুন (PC) বা কমান্ড + শিফট + ব্যাকস্পেস (ম্যাক) Chrome-এর ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন লোড করতে পপ-আপ প্যান৷
৷3. উন্নত-এ স্যুইচ করুন ট্যাব এবং সর্বক্ষণ নির্বাচন করুন সময় পরিসরে ড্রপ-ডাউন মেনু। তারপরে, নিম্নলিখিতগুলির পাশের বাক্সগুলিতে টিক চিহ্ন দিন:
- কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা
- ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল
- সাইট সেটিংস
- হোস্ট করা অ্যাপ ডেটা
4. ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন .
SSL স্টেট সাফ করুন (শুধু পিসি)
ক্রোমের ব্রাউজার ক্যাশে একপাশে রেখে, আপনার পিসির SSL অবস্থা সাফ করাও SSL-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে। আপনি ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্য – কন্ট্রোল প্যানেল অ্যাপলেটের মাধ্যমে এটি করতে পারেন।
1. স্টার্ট খুলুন মেনু (বা Ctrl টিপুন + S ) এবং ইন্টারনেট বিকল্প টাইপ করুন . তারপর, খুলুন নির্বাচন করুন৷ ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্য লোড করতে .
2. সামগ্রী-এ স্যুইচ করুন ট্যাব।
3. SSL ক্যাশে সাফ করুন নির্বাচন করুন৷ .
ওয়েবসাইট URL টি টুইক করুন
কখনও কখনও, WWW (ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব) প্রিফিক্স সহ বা ছাড়া URL টাইপ করা ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ট্রিগার করতে পারে। URL পরিবর্তন করুন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
1. সম্পূর্ণ URL প্রকাশ করতে Chrome-এর অনুসন্ধান বারে ডাবল-ক্লিক করুন৷
৷2. www যোগ করুন বা সরান৷ উপসর্গ।
3. এন্টার টিপুন৷ .
ডিএনএস ক্যাশে ফ্লাশ করুন
আপনার ম্যাক বা পিসিতে একটি দূষিত DNS (ডোমেন নেম সার্ভিস) ক্যাশে সাইট-লোডিং সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সাইটটি আবার লোড করার আগে এটি সাফ করুন৷
৷পিসিতে DNS ক্যাশে ফ্লাশ করুন
1. স্টার্ট-এ ডান-ক্লিক করুন আইকন এবং Windows PowerShell (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন অথবা উইন্ডোজ টার্মিনাল (অ্যাডমিন) .
2. নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন:
ipconfig /flushdns
3. এন্টার টিপুন৷ .
ম্যাকে DNS ক্যাশে ফ্লাশ করুন
1. লঞ্চপ্যাড খুলুন৷ এবং অন্যান্য নির্বাচন করুন> টার্মিনাল .
2. নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন:
সুডো কিল্লাল -HUP mDNSResponder
3. এন্টার টিপুন৷ .
4. আপনার Mac এর অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড টাইপ করুন৷
৷5. এন্টার টিপুন৷ আবার।
ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক নিষ্ক্রিয় করুন
ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (ভিপিএন) অনলাইনে আপনার গোপনীয়তা বাড়াতে পারে, তবে তারা সত্যতার জন্য কোনও সাইটের সংযোগ পরীক্ষা করা থেকে ক্রোমকে আটকাতে পারে। তাই যদি আপনি একটি VPN ব্যবহার করেন, এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং আবার সাইটটি পুনরায় লোড করার চেষ্টা করুন৷
৷স্বয়ংক্রিয় প্রক্সি সেট আপ করুন
Google Chrome-এ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ঠিক করার আরেকটি উপায় হল স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করা।
প্রক্সি সেটিংস খুলুন
1. Chrome খুলুন৷ মেনু (উইন্ডোর উপরের-ডান কোণে তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন) এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .
2. উন্নত নির্বাচন করুন> সিস্টেম সাইডবারে।
3. আপনার কম্পিউটারের প্রক্সি সেটিংস খুলুন নির্বাচন করুন৷ .
পিসিতে প্রক্সি সেটিংস
সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করুন এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন৷ এবং যেকোনো সেটআপ স্ক্রিপ্ট বা ম্যানুয়াল প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন।
ম্যাকে প্রক্সি সেটিংস
কনফিগার করার জন্য একটি প্রোটোকল নির্বাচন করুন নীচের সমস্ত বাক্সে টিক চিহ্ন মুক্ত করুন বিভাগ।
Chrome এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলি সাইট-সম্পর্কিত অসংখ্য সমস্যার জন্য একটি প্রাথমিক অন্তর্নিহিত কারণ। সুতরাং, Chrome এর এক্সটেনশন স্ক্রীনে যান (আরো টুলস নির্বাচন করুন> এক্সটেনশন Chrome মেনুতে), সমস্ত সক্রিয় এক্সটেনশন অক্ষম করুন এবং ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR পুনরাবৃত্তি হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি তা না হয়, সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনটিকে আলাদা করুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় রাখুন৷
৷QUIC প্রোটোকল নিষ্ক্রিয় করুন
ডিফল্টরূপে, গুগল ক্রোম ব্রাউজার ওয়েবসাইট সংযোগের গতি বাড়ানোর জন্য QUIC নামক একটি কম লেটেন্সি প্রোটোকল ব্যবহার করে। যাইহোক, এর ফলে SSL ত্রুটি হতে পারে। Chrome এর পরীক্ষামূলক বৈশিষ্ট্য ফলকের মাধ্যমে এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন৷
৷1. Chrome এর ঠিকানা বারে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন:
chrome://flags/#enable-quic৷
2. Enter টিপুন৷ .
3. পরীক্ষামূলক QUIC প্রোটোকল -এর পাশে পুল-ডাউন মেনু খুলুন এবং অক্ষম নির্বাচন করুন .
4. পুনরায় লঞ্চ করুন নির্বাচন করুন৷ .
যদি সাইটটি ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR জেনারেট করতে থাকে, বাকি সংশোধনের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে QUIC প্রোটোকল পুনরায় সক্রিয় করুন৷
হোস্ট ফাইল চেক করুন
আপনার যদি আপনার কম্পিউটারের হোস্ট ফাইল সম্পাদনা করার অভ্যাস থাকে তবে সাইটের আইপি ঠিকানা বা ডোমেন নামের উল্লেখগুলি সরিয়ে ফেলুন।
Google Chrome আপডেট করুন
একটি পুরানো Chrome সংস্করণ ব্রাউজারটিকে একটি ওয়েবসাইটে একটি সুরক্ষিত সংযোগ স্থাপন করা থেকেও আটকাতে পারে৷ সুতরাং, ব্রাউজার আপডেট করুন এবং এটি একটি পার্থক্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি করতে, কেবল Chrome খুলুন৷ মেনু এবং সহায়তা নির্বাচন করুন> Google Chrome সম্পর্কে .
অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি কি আপনার পিসি বা ম্যাকে একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা ইন্টারনেট নিরাপত্তা ইউটিলিটি ব্যবহার করেন? এটি অক্ষম করুন এবং সাইটটি সঠিকভাবে লোড হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। অ্যান্টিভাইরাস সেটিংসে ব্যতিক্রম হিসেবে সাইটটি যোগ করার চেষ্টা করুন। নির্দেশাবলীর জন্য ইউটিলিটির অনলাইন ডকুমেন্টেশন বা ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল দেখুন।
সাইটের ওয়েবমাস্টারকে অবহিত করুন
যদি ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome-এ টিকে থাকে (এবং অন্যান্য ওয়েব ব্রাউজার যেমন Firefox, Edge, Safari, ইত্যাদি), তাহলে সমস্যাটি সম্পর্কে ওয়েবসাইটের মালিক বা প্রশাসককে জানানোর সময়। আপনি যদি একজন ওয়েবমাস্টার হন, তাহলে সাইটের SSL সার্টিফিকেট সম্পর্কিত কোনো সমস্যার জন্য আপনার হোস্টিং অ্যাকাউন্ট চেক করুন বা হোস্টিং প্রদানকারীর সহায়তা দলের সাহায্য নিন।
