আপনি কি আপনার উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ পিসিতে মাইক্রোসফট টিমস ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু ইনস্টলেশন বারবার ফেইল হচ্ছে? خوشখবর হল, এই সমস্যা সমাধান করে অ্যাপটি ত্রুটিহীনভাবে ইনস্টল করার কিছু উপায় রয়েছে।
টিমস ইনস্টল না হয়ার কারণ হতে পারে: আপনার পিসি অ্যাপের ন্যূনতম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে না, আপনার অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলেশনে বাধা দিচ্ছে, টিমসের অবশিষ্ট ফাইল সমস্যা সৃষ্টি করছে, আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টে অ্যাপ ইনস্টল করার পারমিশন নেই, ইত্যাদি।
নিশ্চিত করুন আপনার পিসি টিমসের ন্যূনতম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে
টিমস ইনস্টল করতে সমস্যা হলে, নিশ্চিত করুন আপনার কম্পিউটার অ্যাপের ন্যূনতম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে। যদি আপনার পিসি এই চাহিদা পূরণ না করে, তবে আপনি আপনার কম্পিউটারে অ্যাপটি ইনস্টল বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
প্রয়োজনীয় ন্যূনতম স্পেসিফিকেশন:
- প্রসেসর: ন্যূনতম ১.১ GHz বা দ্রুত, দুই-কোর
- র্যাম: ৪ GB
- ডিস্ক স্পেস: ৩ GB
- ডিসপ্লে: ১০২৪ x ৭৬৮ পিক্সেল রেজোলিউশন
- অপারেটিং সিস্টেম: উইন্ডোজ ১১, উইন্ডোজ ১০, উইন্ডোজ ৮.১
- .NET ভার্সন: .NET 4.5 CLR বা পরবর্তী
যদি আপনার পিসি এই রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে, কিন্তু আপনি এখনও অ্যাপ ইনস্টল করতে পারেন না, তবে নিচের ট্রাবলশুটিং টিপস ব্যবহার করুন।
টিমস ইনস্টল করার সময় আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল বন্ধ রাখুন
টিমস ইনস্টল না হয়ার একটি কারণ হল আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল ইনস্টলেশন প্রসেসে হস্তক্ষেপ করছে। এটি কখনও কখনও তখনো ঘটে যখন আপনার অ্যাপগুলো কোনো ম্যালিশিয়াস কন্টেন্ট থেকে মুক্ত থাকে।
এই কেসে, সাময়িকভাবে আপনার মেশিনের অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল বন্ধ করে সমস্যা সমাধান করুন। এটি কিভাবে করবেন সেটি আপনার ব্যবহার কिये প্রোগ্রামের ওপর নির্ভর করে। মাইক্রোসফট ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাসের জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- স্টার্ট মেনু খুলুন, Windows Security খুঁজে বের করুন এবং অ্যাপটি লঞ্চ করুন।
- অ্যাপে Virus & threat protection সিলেক্ট করুন।
- Virus & threat protection settings সেকশনে Manage settings বেছে নিন।
- Real-time protection টগল অফ করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes সিলেক্ট করুন।
- বাম সাইডবারে Firewall & network protection বেছে নিন।
- যে নেটওয়ার্কে (active) লেখা আছে সেটি সিলেক্ট করুন।
- Microsoft Defender Firewall অপশনটি অফ করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes বেছে নিন।
- টিমসের ইনস্টলার ফাইল রান করুন।
মাইক্রোসফটের ইনস্টল এবং আনইনস্টল ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
আপনি যদি এখনও টিমস ইনস্টল করতে পারেন না, তবে মাইক্রোসফটের একটি Program Install and Uninstall troubleshooter রয়েছে যা আপনি আপনার অ্যাপের ইনস্টলেশন সমস্যা খুঁজে বের করতে এবং ফিক্স করতে ব্যবহার করতে পারেন। এই ফ্রি টুল আপনার অ্যাপ ইনস্টল সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিটেক্ট করে এবং ফল্টি আইটেমগুলো রেজাল্ভ করতে সাহায্য করে।
- পিসিতে একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন, Program Install and Uninstall troubleshooter সাইটে যান, এবং Download troubleshooter সিলেক্ট করে টুলটি ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড করা ফাইল রান করুন।
- টুলের প্রথম স্ক্রিনে Next সিলেক্ট করুন।
- অ্যাপটিকে আপনার অ্যাপ ইনস্টলের সমস্যা খুঁজে বের করতে দিন।
- অ্যাপের অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আপনার অ্যাপ ইনস্টল সমস্যা সমাধান করুন।
ক্লিন মাইক্রোসফট টিমস ইনস্টলেশন সম্পাদন করুন
আপনার পিসিতে টিমস ইনস্টল থাকলে বা আগে ইনস্টল করা থাকলে, অ্যাপের সকল অবশিষ্ট ফাইল মুছে দিয়ে একটি ক্লিন অ্যাপ ইনস্টলেশন করুন। ধাপগুলো নিচে দেওয়া হল:
স্টেপ ১: টিমস অ্যাপ ফোর্স ক্লোজ করুন
- উইন্ডোজ টাস্কবারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Task Manager সিলেক্ট করুন।
- টুলের Processes ট্যাবে যান।
- তালিকায় Microsoft Teams খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং End task বেছে নিন।
স্টেপ ২: আপনার পিসি থেকে টিমস-সম্পর্কিত ক্রেডেনশিয়াল মুছুন
- স্টার্ট মেনু খুলুন, Control Panel খুঁজে বের করুন এবং টুলটি লঞ্চ করুন।
- User Accounts সিলেক্ট করুন।
- Credential Manager বেছে নিন।
- Windows Credentials সিলেক্ট করুন।
- Generic Credentials সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন, টিমস-সম্পর্কিত যেকোনো ক্রেডেনশিয়াল খুঁজে বের করুন, সেগুলো সিলেক্ট করুন এবং Remove বেছে নিন।
- প্রম্পটে Yes সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৩: টিমস অ্যাপ ডিলিট করুন
- Control Panel খুলুন এবং Uninstall a program সিলেক্ট করুন।
- তালিকায় Microsoft Teams সিলেক্ট করুন এবং শীর্ষে Uninstall বেছে নিন।
- প্রম্পটে Yes সিলেক্ট করুন।
- অ্যাপ আনইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
স্টেপ ৪: টিমসের অবশিষ্ট ফাইল মুছে দিয়ে টিমস ইনস্টল করুন
- Windows + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- বক্সে নিচের পাথ টাইপ করে Enter চাপুন:
%appdata%\Microsoft\ - Teams ফোল্ডার খুঁজে বের করুন, ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete বেছে নিন।
- Recycle Bin খালি করুন যাতে টিমসের ফাইলগুলো চিরকালের জন্য মুছে যায়।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
- অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
- টিমস ইনস্টলার পুনরায় ডাউনলোড করুন, ইনস্টলারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator বেছে নিন।
- প্রম্পটে Yes সিলেক্ট করুন এবং অ্যাপ ইনস্টলেশন চালু রাখুন।
উইন্ডোজের বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট থেকে টিমস ইনস্টল করুন
আপনি যদি এখনও আপনার পিসিতে টিমস ইনস্টল করতে সমস্যা পান, তবে আপনার বর্তমান ইউজার অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট অ্যাপ ইনস্টল করার প্রয়োজনীয় পারমিশন নাও থাকতে পারে। এই কেসে, আপনার পিসির বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট এক্টিভেট করুন এবং তারপর অ্যাপটি ইনস্টল করুন।
- স্টার্ট মেনু খুলুন, Command Prompt খুঁজে বের করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes বেছে নিন।
- CMD উইন্ডোতে নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন:
net user administrator /active:yes
- Command Prompt বন্ধ করুন।
- স্টার্ট মেনু খুলুন, অ্যাকাউন্ট আইকন সিলেক্ট করুন এবং Sign out বেছে নিন।
- নতুন এক্টিভেট করা অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, টিমস ইনস্টলার ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টলার রান করে অ্যাপটি ইনস্টল করুন।
টিমসের ইনস্টলেশন সমস্যা সমাধান করুন এবং আপনার উইন্ডোজ পিসিতে অ্যাপটি সফলভাবে ইনস্টল করুন
মাইক্রোসফট টিমস অনেক সংগঠনের জন্য একটি অপরিহার্য টুল। আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে অ্যাপটি ইনস্টল করতে না পারেন এবং কাজের টাস্ক মিস করার ভয় পান, তবে উপরের মেথডগুলো অ্যাপটি ইনস্টল করা থেকে বাধা দেওয়া আইটেমগুলো ফিক্স করতে সাহায্য করবে। আপনি তারপর কোনো এরর ছাড়া অ্যাপটি ইনস্টল করতে পারবেন, আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারবেন এবং আপনার সকল সংগঠনাল কথা বাতা অ্যাক্সেস করতে পারবেন। উপভোগ করুন!
