কিভাবে আপনার শিপ সদস্যতা বাতিল করবেন

কি জানতে হবে

• একটি অর্ডার বাতিল করুন (যদি কেনাকাটা শুরু না হয়ে থাকে):Shipt এ যান, অ্যাকাউন্ট ক্লিক করুন অর্ডার ইতিহাস . অর্ডার খুঁজুন, বিশদ বিবরণ দেখুন ক্লিক করুন অর্ডার বাতিল করুন .
• শিপ অ্যাপ ব্যবহার করে একটি অর্ডার বাতিল করুন (যদি কেনাকাটা শুরু না হয়ে থাকে):অর্ডার এ আলতো চাপুন , আপনার অর্ডার সনাক্ত করুন এবং অর্ডার বাতিল করুন এ আলতো চাপুন .
• এক ঘণ্টার কম সময়ের ডেলিভারি উইন্ডো সহ অর্ডার বাতিল করতে বা সদস্যপদ বাতিল করতে Shipt গ্রাহক সহায়তার সাথে ইমেল করুন, কল করুন বা চ্যাট করুন৷

এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আপনি Shipt সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অনলাইন মুদি সরবরাহ পরিষেবার সাথে একটি অর্ডার বাতিল করবেন, অথবা আপনার Shipt সদস্যতা সম্পূর্ণভাবে বাতিল করবেন৷

কিভাবে একটি শিপ অর্ডার বাতিল করতে হয়

আপনার ক্রেতা কেনাকাটা শুরু করার আগে যতক্ষণ না আপনি তা করেন ততক্ষণ Shipt আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য যেকোনো অর্ডার বাতিল করতে দেয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি কোনো ঝামেলা ছাড়াই আপনার ডেলিভারি উইন্ডোর এক ঘণ্টা আগে পর্যন্ত বাতিল করতে পারেন। আপনি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ না করেই ওয়েবসাইট বা Shipt অ্যাপের মাধ্যমে বাতিল করতে পারেন৷

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি শিপ অর্ডার বাতিল করা

আপনি যদি একটি সম্পূর্ণ ব্রাউজারে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে Shipt ব্যবহার করেন, তাহলে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে Shipt অর্ডারগুলি কীভাবে বাতিল করবেন তা এখানে রয়েছে:

1. Shipt.com এ নেভিগেট করুন, লগ ইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট এ ক্লিক করুন .

   

2. অর্ডার ইতিহাস-এ ক্লিক করুন .

   

3. আপনি যে অর্ডারটি বাতিল করতে চান সেটি সনাক্ত করুন এবং বিশদ বিবরণ দেখুন ক্লিক করুন৷ .

   

4. অর্ডার বাতিল করুন ক্লিক করুন৷ অর্ডারের নীচে অবস্থিত৷

   ৷

5. হ্যাঁ ক্লিক করুন৷ বাতিল নিশ্চিত করতে।

   

অ্যাপের মাধ্যমে একটি শিপ অর্ডার বাতিল করা হচ্ছে

আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে না থাকেন তবে আপনি সুবিধাজনক ফোন অ্যাপ ব্যবহার করে শিপ অর্ডার বাতিল করতে পারেন:

1. Shipt অ্যাপটি খুলুন এবং অর্ডারগুলি আলতো চাপুন৷ নীচে ডান কোণায় আইকন৷

   ৷

2. অর্ডার সনাক্ত করুন৷ আপনি বাতিল করতে চান, একটি আলতো চাপুন।

3. অর্ডারের নীচে স্ক্রোল করুন এবং অর্ডার বাতিল করুন আলতো চাপুন৷ .

4. হ্যাঁ আলতো চাপুন নিশ্চিত করতে।

শিপ অর্ডার বাতিল করার সমস্যা

আপনি এখনও একটি শিপ অর্ডার বাতিল করতে পারেন যদি আপনার ডেলিভারি উইন্ডোটি এক ঘন্টারও কম দূরে থাকে, বা এমনকি যদি আপনার ক্রেতা ইতিমধ্যেই দোকানে থাকে তবে আপনি নিজে এটি করতে পারবেন না। আপনি যদি নিজেকে সেই পরিস্থিতিতে খুঁজে পান, তাহলে অর্ডার বাতিল করতে আপনাকে Shipt গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷

আপনি যদি একটি অর্ডার বাতিল দেখতে না পান আপনি যে অর্ডারটি বাতিল করতে চান তার নীচের দিকে ওয়েবসাইট বা অ্যাপে বোতাম, এর মানে সাধারণত এটি আপনার উইন্ডোর খুব কাছাকাছি বা আপনার অর্ডার ইতিমধ্যেই চলছে। সেই ইভেন্টে, বাতিল করতে Shipt গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷

কিভাবে আপনার শিপ মেম্বারশিপ বা ফ্রি ট্রায়াল বাতিল করবেন

Shipt আপনার সদস্যপদ বাতিল করা সহজ করে না। বেশিরভাগ অনলাইন সদস্যপদ পরিষেবার বিপরীতে, Shipt ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে আপনার সদস্যপদ বাতিল করার কোন উপায় নেই। আপনি যদি আপনার সদস্যপদ বাতিল করতে চান তবে আপনাকে হয় Shipt গ্রাহক পরিষেবাতে কল করতে হবে বা Shipt ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷

একটি Shipt বিনামূল্যে ট্রায়াল বাতিল করতে আপনাকে এই একই প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে হবে। আপনি যদি ট্রায়ালের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনার বিনামূল্যের ট্রায়াল বাতিল করতে ব্যর্থ হন, তাহলে সাইন আপ প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি যে ক্রেডিট কার্ডটি প্রদান করেছিলেন তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করবে৷

অনলাইনে আপনার Shipt সদস্যপদ কীভাবে বাতিল করবেন তা এখানে:

1. help.shipt.com-এ নেভিগেট করুন এবং লাইভ চ্যাট-এ ক্লিক করুন নীচে ডান কোণায়৷

   ৷

2. আপনার নাম এবং ইমেল লিখুন, এবং চ্যাটিং শুরু করুন ক্লিক করুন .

   

3. আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অনুরোধ করুন, এবং একটি প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷

   ৷

4. গ্রাহক সহায়তা এজেন্টের প্রয়োজন এমন যেকোনো তথ্য প্রদান করুন।

5. এজেন্ট আপনার অনুরোধকে সম্মান করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে।

একটি শিপ সদস্যপদ বাতিল করার অন্যান্য উপায়

Shipt ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট বিকল্প ছাড়াও, আপনি Shipt গ্রাহক সহায়তাকে কল বা ইমেল করে বাতিল করতে পারেন। ইমেল পদ্ধতিটি সবচেয়ে সহজ, কারণ আপনাকে একটি সমর্থন এজেন্ট উপলব্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। যাইহোক, কল করা নিশ্চিত করে যে আপনার সদস্যপদ অবিলম্বে বাতিল করা হবে, এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেলের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না।

একটি Shipt সদস্যপদ বাতিল করার জন্য আপনাকে যে ফোন নম্বরটি কল করতে হবে তা হল (205) 502-2500 . কোনও টোল ফ্রি নম্বর নেই, তাই আপনার অবস্থান এবং ফোন পরিষেবার উপর নির্ভর করে চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে৷ আপনি যদি ইমেলের মাধ্যমে বাতিল করতে চান, তাহলে আপনি support@shipt.com-এ শিপের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন .

আপনি যে পদ্ধতি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন না কেন, আপনাকে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে হবে এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে চান তা উল্লেখ করতে হবে।

শিপ গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাটি চেষ্টা চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনাকে একটি বিনামূল্যের সদস্যতার সময় অফার করতে পারে। মনে রাখবেন যে সেই ফ্রি পিরিয়ড শেষ হলে, তারা আপনাকে চার্জ করা শুরু করবে এবং আপনাকে আবার বাতিলকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে।