এমনকি একটি আদর্শ না হলেও, চ্যাটবটগুলি ধীরে ধীরে গ্রাহক পরিষেবার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠছে। চ্যাটবট প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবসাগুলিকে তাদের শেষ গ্রাহকদের সাথে সহজে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে। প্রতিটি ব্যবসার সাথে শুরু করার জন্য, এই দিনগুলিতে একটি বিস্তৃত সামাজিক মিডিয়া আউটরিচ রয়েছে। চ্যাটবটগুলি শত শত বা হাজার হাজার গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এগুলি স্বজ্ঞাত এবং গ্রাহকের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা বাড়ায়। এছাড়াও, চ্যাটবট গ্রাহকদের বেশ কিছু প্রয়োজনীয় প্রশ্নের উত্তর দিয়ে কাজের চাপ কমাতে সাহায্য করে যার জন্য অন্যথায় কর্মীর প্রয়োজন হতে পারে।
এখানে আমরা কিছু সেরা চ্যাটবট অ্যাপস নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি এবং প্ল্যাটফর্ম।
শিল্প সেক্টর/ডোমেন যেখানে চ্যাটবট সাধারণত ব্যবহৃত হয়
- স্বাস্থ্য
- অর্থ
- পরিবহন
- বিনোদন
- উৎপাদনশীলতা
- ফ্যাশন
1. অনেক চ্যাট
মানিচ্যাট হল প্রারম্ভিকদের জন্য সেরা চ্যাটবট প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। এটি আপনাকে খুব বেশি দক্ষতার প্রয়োজন ছাড়াই আপনার Facebook ব্যবসার জন্য নিজেই একটি বট তৈরি করতে দেয়৷ এটি একটি বিনামূল্যের অ্যাকাউন্টের সাথে আসে যা দুটি সিকোয়েন্স, সীমাহীন সম্প্রচার এবং কিছু পরিমাণ কাস্টমাইজেশন অফার করে। এটি মূলত ফেসবুকের সাথে কাজ করে। এই ফেসবুক মেসেঞ্জার বট সেট আপ করা হচ্ছে এটি মোটেও কঠিন নয়, এবং আপনাকে কোডিং প্রতিভাও হতে হবে না। এটিতে একটি ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ বিল্ডার রয়েছে যার সাহায্যে আপনি সহজেই প্রতিক্রিয়া, কথোপকথন তৈরি করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় সেটিংস সেট করতে পারেন এবং তাও কয়েক মিনিটের মধ্যে৷
আরও জানতে ManyChat এ যান
2. ডুওলিঙ্গো
আমরা অনেকেই Duolingo কে একটি চমৎকার অ্যাপ হিসেবে জানি যা আমাদের নতুন ভাষা শিখতে সাহায্য করতে পারে, তবে এটি সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য চ্যাটবট প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি হওয়ার জন্যও এটি একটি বড় কৃতিত্বের দাবিদার। ডুওলিঙ্গোর সাথে প্রশিক্ষণের বিষয়ে কথা বললে, গৃহশিক্ষক নিজেই একটি বট যা আপনাকে অধ্যবসায়ের সাথে অনুশীলন করতে বাধ্য করে। এটি উত্তেজনাপূর্ণ পাঠের সাথে আপনার অনুশীলনের পরিপূরক। এবং, সবচেয়ে ভালো দিক হল যেহেতু এটি একটি বট এবং প্রকৃত ব্যক্তি নয়, তাই আপনাকে ভালো পারফর্ম করার চিন্তা করতে হবে না।
Android
এর জন্য Duolingo ইনস্টল করুনiOS
এর জন্য Duolingo ইনস্টল করুনডুওলিঙ্গোতে যান
3. সিক্যুয়েল
সিক্যুয়েল হল সেরা মেসেঞ্জার বটগুলির মধ্যে একটি যা Facebook, Slack, WhatsApp, Viber, Telegram, SMS, Kik এবং LINE এর মত অনেক প্ল্যাটফর্ম সমর্থন করে৷ আবার, এটি সেই চ্যাটবট প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি যা নতুন চ্যাটবট উত্সাহীরা অনেক পছন্দ করবে। বেশ কয়েকটি পূর্ব-নির্মিত টেমপ্লেট রয়েছে যা আপনি আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে বেছে নিতে পারেন। এটি প্রকাশকদের জন্য, যারা কুইজ তৈরি করতে ইচ্ছুক এবং এমনকি অনলাইন মার্কেটারদের জন্য যারা প্রচার চালাতে চান তাদের জন্য একটি দুর্দান্ত সহচর হতে পারে৷
সিক্যুয়েল দেখুন
4. জিমবট
জিমবট হল একটি চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে আপনার ওয়ার্কআউটের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ব্যায়াম, রিপ এবং ওজনের ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করে। এটি একটি Facebook মেসেঞ্জার বট হিসাবে কাজ করে, এটি আপনার প্রশিক্ষণের সময়সূচী ট্র্যাক করতে Facebook এর মাধ্যমে ব্যবহার করা হয়। শুরু করার জন্য, আপনার যা দরকার তা হল Facebook মেসেঞ্জার খুলতে এবং জিমবটকে আপনার ডেটা পাঠাতে হবে। এইভাবে, এটি একটি জার্নাল আকারে আপনার প্রশিক্ষণের ট্র্যাক রাখবে এবং আপনাকে নিয়মিত এটি আপডেট করার জন্য অনুরোধ করবে৷
এছাড়াও পড়ুন:ফিটনেসের জন্য সেরা শারীরিক ওজন ব্যায়াম অ্যাপস
জিমবট দেখুন
5. চ্যাটবট
চ্যাটবট আপনার গ্রাহক পরিষেবার চাহিদাগুলিকে এতটাই স্বয়ংক্রিয় করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা একটি টুল, যাতে আপনি 24*7 আপনার গ্রাহকদের প্রশ্নের সমাধান করতে পারেন এবং যদি কোনও গ্রাহক আটকে যায়, চ্যাটবট এমনকি একজন মানুষের কাছে চ্যাট স্থানান্তর করে। টুলটি স্কাইপ, ফেসবুক, স্ল্যাক, টুইটার, ইউটিউব, কিক এবং লাইভচ্যাটের মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে চলে। এখন, অন্য অনেক চ্যাটবট প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে যা আপনাকে চ্যাটবট অ্যাপ তৈরি করার জন্য টেমপ্লেট অফার করে, চ্যাটবট আপনাকে এমন একজন বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করতে সাহায্য করে যে আপনার চ্যাটবট তৈরি বা অপ্টিমাইজ করতে পারে।
ChatBot এ যান
6. রাতের খাবারের আইডিয়া
মিশেলিন স্টার শেফ হতে আপনার রন্ধনসম্পর্কীয় প্রশিক্ষণ এবং অভিজ্ঞতার কয়েক বছর সময় লাগবে, তবে কীভাবে একটি চ্যাটবটের মাধ্যমে সেই স্বপ্নের আভাস পাওয়া যায়? যেকোনো থালা বাছাই করুন, এবং চ্যাটবট আপনাকে ধাপে ধাপে তার চটকদারি করে নিয়ে যাবে। কিউ সব আপনার, আপনি একটি উপাদান বা একটি সম্পূর্ণ খাবার চয়ন করতে পারেন, এবং বট আপনাকে বিভিন্ন উপায় বলে দেবে যাতে আপনি একটি উপাদান ব্যবহার করতে বা একটি থালা তৈরি করতে পারেন৷
এছাড়াও পড়ুন:বিনামূল্যে খাবার পরিকল্পনা অ্যাপস
ডিনার আইডিয়াস দেখুন
আপনার কোম্পানির খ্যাতি বাড়াতে এগিয়ে যান
উপরের চ্যাটবট প্ল্যাটফর্মগুলি সত্যই উদাহরণ দেয় যে চ্যাটবটগুলি কতটা চমৎকার এবং তারা আপনার ব্যবসার জন্য কী করতে পারে। সুতরাং, কেন আপনার ব্যবসার জন্য একটি আছে না. আপনি হয় চ্যাটবট অ্যাপের জন্য শত শত টেমপ্লেট থেকে বেছে নিতে পারেন অথবা একটি তৈরি করতে পারেন বা নিজেই একটি তৈরি করতে পারেন। আপনি যদি চ্যাটবট অ্যাপস ব্যবহার করে থাকেন এবং আপনার ব্যক্তিগত জীবন বা ব্যবসায় বাড়তে দেখে থাকেন, তাহলে নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার গল্প শেয়ার করুন। এই ধরনের আরও মজাদার প্রযুক্তি বিষয়বস্তুর জন্য, Systweak ব্লগ পড়তে থাকুন এবং সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আমাদের অনুসরণ করতে ভুলবেন না