Google-এর আতঙ্ককর Duplex সার্ভিস এখন লাইভ—Pixel ফোনকে বললে Google Assistant পেছনে থেকে সारी ডিটেইল হ্যান্ডেল করে রিজার্ভেশন করে দেবে। Duplex-এ Google Assistant আপনার পছন্দের রেস্টুরেন্টে কল করে, কর্মীর সাথে পুরো ভয়েস কনভারসেশন করে, রিজার্ভেশন কনফার্ম করে ক্যালেন্ডারে যোগ করে। সত্যি, কি সময় এসেছে!
ব্যঙ্গ ছাড়াও, এই সার্ভিসের আইডিয়া আমার খুব পছন্দ এবং আমার Pixel 2-এ আসার জন্য বেচেন। Duplex মেনে মানুষের মতো কথা বলে, তাই Google সার্ভিসে ছোট্ট পরিবর্তন আনলো যাতে এআই বলে থাকে যে সে এআই।
ভবিষ্যতে এটি আরও কাজ করবে—স্যালুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বিজনেস আওয়ার চেক। বর্তমানে শুধু ডিনার রিজার্ভেশন।
উপলব্ধতা
Google শুধু "স্মল" গ্রুপ Pixel 3/3 XL ইউজার এবং "সিলেক্ট সিটিজ"-এ Duplex টেস্ট করছে। সিটিগুলো: Atlanta, New York, Phoenix, San Francisco Bay Area।
ভবিষ্যতে অন্যান্য লোকেশনে ছড়িয়ে দেওয়া হবে। অন্য Android ফোন বা Google Home-এ Duplex কাজ করে না।
জাদুর অংশ
আপনি যদি যোগ্য হোন, Google Assistant খুলুন (Active Edge নিচোড়ুন, হোম আইকন ধরে রাখুন, বা "OK Google" বলুন)। সেখান থেকে রিজার্ভেশন করতে বলুন। টরাডিশনাল সার্চ রেজাল্ট (OpenTable போன்ற) এড়াতে "make a dinner reservation" বা "make a lunch reservation" স্পেসিফাই করুন।
তারপর রেস্টুরেন্ট পিক করুন। Assistant ৩-৪টি নিকটবর্তী রেস্টুরেন্ট সাজেস্ট করবে। সাবধান—সব রেস্টুরেন্টে Duplex কল করে রিজার্ভেশন করতে পারে না। না পারলে Assistant বলে দেবে।
ছবি: Cnet
Duplex-কम्प্যাটিবল রেস্টুরেন্ট সিলেক্ট করলে Assistant আরও ডিটেইল চাইবে: কতজন, কোন দিন ও সময়, ব্যাকআপ টাইমফ্রেম। তারপর আপনার নাম ও ফোন নম্বর দিয়ে বুক করার অনুমতি চাইবে।
এখন শান্তি থেকে অপেক্ষা করুন…
অনুমতি দিলে Duplex রেস্টুরেন্টে ভয়েস কল করে। Google থেকে কল হচ্ছে এবং কল রেকর্ড হচ্ছে বলে যেনে দেবে—কর্মীরা বিভ্রান্ত হবেন যতক্ষণ এটি ব্যাপক নয়।
Google-এর AI টেকনোলজি দিয়ে আপনার দেওয়া ডিটেইলসহ রিজার্ভেশন করবে। অধিকাংশ কল AI করবে এবং রেস্টুরেন্টকে এআই বলে যেনে দেবে। কিছু কল হিউম্যান অপারেটর করবে (AI মডেল ট্রেনিংয়ের জন্য)।
Google ১৫ মিনিটের টাইমফ্রেম সেট করেছে কল ও আপডেটের জন্য। যেভাবেই হোক, আপনাকে জানিয়ে দেবে।
প্ল্যান বদললে কী হবে?
Duplex রিজার্ভেশন ক্যানসেলও করতে পারে। দুরупযোগ রোধে Assistant সতর্ক করবে—সেই দিন সেই রেস্টুরেন্টে Duplex আবার কল করতে পারবে না। AI অ্যাসিস্ট্যান্টের সাথে ভালো বर्तাব করুন, নাহলে ফিচার হারাতে পারেন।
Duplex এখনও রহস্যময়—Call Screen-এ কল ট্রান্সক্রিপ্ট মেলে, কিন্তু Duplex শুধু সাকসেস বা ফেইল বলে। Google ট্রান্সক্রিপ্ট দিতে পারে, কিন্তু ফোন কল রেকর্ডিংয়ের আইনি জটিলতা রয়েছে।
Duplex ও এর রিজার্ভেশন ফিচার সম্পর্কে আপনার মতামত? কমেন্টে বা Twitter/Facebook-এ শেয়ার করুন।
সম্পাদকর সুপারিশ:
- Google Assistant ভয়েস কমান্ড হিস্টরি ডিলিট করা
- Google Assistant এখন ভালো বर्तাবের জন্য প্রশংসা করবে
- Apple এখন জেনেরিক $39 ক্লিয়ার iPhone XR কেস বेचছে
