ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস (BITS) শুরু না হওয়ার সমস্যা সমাধান

উইন্ডোজের ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস (BITS) একটি অপরিহার্য উপাদান যা প্রোগ্রামগুলিকে ইন্টারনেট থেকে ডেটা এবং ফাইল ডাউনলোড করতে সাহায্য করে।

আজকাল প্রোগ্রামগুলিকে সর্বশেষ আপডেট, নতুন কন্টেন্ট বা কনফিগারেশনর প্রয়োজন হয়, এবং BITS বুদ্বিমত্তাপूর্বক নেটওয়ার্ক বাধাগুলিকে রিবুট করার পরেও হ্যান্ডেল করে, ট্রান্সফার 일ব 잠시 중단 করে এবং পুনরায় শুরু করে।

BITS-এর 'ইন্টেলিজেন্ট' অংশ নেটওয়ার্ক ব্যান্ডউইডথের ידניות উপলব্ধতার উপর ভিত্তি করে ফাইল ট্রান্সফার হারের বাড়ানো বা কমানো করে। এর অ্যাপ-নির্দিষ্ট ট্রান্সফার নীতিগুলি নিশ্চিত করে যে যদি কোনো নেটওয়ার্ক অ্যাপ বেশি ব্যান্ডউইডথ ব্যবহার করে, তবে এর ট্রান্সফার হার কমিয়ে দেওয়া হয় যাতে ম エン পensive নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ফাইল ট্রান্সফার না হয়।

এছাড়াও এটি উইন্ডোজ 10-এ আপডেট ইনস্টল করার জন্য ফাইল ডাউনলোড করার একটি সহজ পথ প্রদান করে। এইভাবে, আপনি যদি একটি অ্যাপ্লিকেশন থেকে বের হয়ে যান, তবুও BITS ফাইল ট্রান্সফার করবে যতক্ষণ না আপনি লগ আউট করেন এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ বজায় থাকে। আপনি যদি লগ অফ করে আবার লগ ইন করেন, তবে সংযোগ পুনঃস্থাপিত হলে BITS ট্রান্সফার পুনরায় শুরু করবে।

শুধু এটাই নয়। মে ২০১৯ আপডেট থেকে, BITS এখন পাওয়ার ব্যবহার মনে রাখবে এবং মেশিনটি প্লাগ ইন থাকলে এবং আধুনিক স্ট্যান্ডবাই মোডে থাকলে ফাইল ট্রান্সফার করবে।

সংক্ষেপে, এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ডিভাইস এবং রিমোট সার্ভারের মধ্যে আপলোড এবং ডাউনলোড নেটওয়ার্ক অভিজ্ঞতায় কোনো প্রভাব ছাড়াই চালু থাকে। এটি đặcায় আপলোড বা ডাউনলোড করতে হয় HTTP বা REST ওয়েব সার্ভার বা SMB ফাইল সার্ভারের সাথে, নেটওয়ার্ক খরচ মনে রাখতে হয়, রিস্টার্ট বা ডিসকানেকশনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফাইল ট্রান্সফার রিজিউম করতে হয়, বা অন্যান্য নেটওয়ার্ক অ্যাপের প্রতিক্রিয়াশীলতা সংরক্ষণ করতে হয়।

BITS একটি বুদ্ধিমান সার্ভিস হওয়া সত্ত্বেও, иногда এটি শুরু নাও হতে পারে বা হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। এর ফলাফল হলো মাইক্রোসফ্ট স্টোর বা উইন্ডোজ আপডেটের মতো অন্যান্য সার্ভিসগুলি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

আমরা আপনাকে BITS শুরু না হলে সমস্যা সমাধান এবং ঠিক করার বিভিন্ন উপায় দেখাব।

ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস কাজ না করলে সমাধান

• ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
• আপনার ডিভাইসকে ম্যালওয়্যার জন্য স্ক্যান করুন
• BITS ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
• SFC এবং DISM কমান্ড লাইন টুল ব্যবহার করুন
• সুরক্ষা সফ্টওয়্যার অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন
• মাইক্রোসফ্ট আপডেট থেকে সর্বশেষ কোয়ারিটি আপডেট ইনস্টল করুন
• নেটওয়ার্ক লোকেশন অওয়ারেনেস এবং নেটওয়ার্ক লিস্ট সার্ভিস সক্রিয় করুন
• স্টার্টআপ সিলেকশন সেটিংকে নরমাল স্টার্টআপে পরিবর্তন করুন
• রেজিস্ট্রি এডিট করুন
• আপনার কম্পিউটার রিসেট করুন

দ্রষ্টব্য: এই গাইডের নির্দেশাবলী উইন্ডোজ ১০ অপারেটিং সিস্টেমের ওপর ফোকাস করেছে।

ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

সাধারণত, BITS আপনার কম্পিউটারের সাথে স্টার্টআপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়, কিন্তু যদি না হয়, তবে আপনি ম্যানুয়ালি পরীক্ষা করে সার্ভিসটি রিস্টার্ট করতে পারেন।

১. Start > Run এ রাইট-ক্লিক করুন।

২. রান বাক্সে services.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Windows Services খোলার জন্য।

৩. ডান পাশের সার্ভিসের তালিকা থেকে Background Intelligent Transfer Service খুঁজুন।

৪. যদি BITS চলমান থাকে, তবে রাইট-ক্লিক করে Restart সিলেক্ট করুন সার্ভিসটি রিস্টার্ট করতে এবং যেখানে যেকোনো কারণে আটকে পড়েছে সেটি ঠিক করতে।

৫. যদি BITS শুরু না হয়, তবে Windows Services-এ এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন, এবং নতুন পপআপে স্টার্টআপ টাইপ Automatic-এ পরিবর্তন করুন।

৬. Service Status-এর পাশে Start বাটনে ক্লিক করুন এবং দেখুন BITS আবার সাদরণভাবে কাজ করছে কিনা।

আপনার ডিভাইসকে ম্যালওয়্যার জন্য স্ক্যান করুন

ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার প্রায়শই BITS কে লক্ষ্য করে যাতে এটি স্বাভাবিকভাবে শুরু না পারে। যদি এটি শুরু না হয়, তবে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস স্ক্যান চালান যাতে কিছুই BITS কে আপনার ডিভাইস এবং অন্যান্য BITS-ভিত্তিক নেটওয়ার্কের মধ্যে সঠিক যোগাযোগ প্রদান করতে বাধা না দিচ্ছে।

যদি আপনার पास ভালো অ্যান্টিভাইরাস সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা থাকে, তবে তা ব্যবহার করুন, অন্যথায় ম্যালওয়্যারবাইটসের মতো সেরা অ্যান্টিম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার 몇몇 ব্যবহার করে স্ক্যান চালান, এবং তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে BITS সমস্যাটি গেছে কিনা।

BITS ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন

BITS ট্রাবলশুটার উইন্ডোজ ১০-এ সার্ভিসের অধিকাংশ সাধারণ সমস্যা সমাধান করতে পারে।

১. কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং উপরের ডান পাশে View by মেনু-এ ক্লিক করুন। Large Icons ক্লিক করুন।

২. অপশনগুলির তালিকা থেকে Troubleshooting ক্লিক করুন।

৩. Hardware and Sound ক্লিক করুন।

৪. এরপর, Windows সেকশনের অধীনে Background Intelligent Transfer Service troubleshooter ক্লিক করুন।

৫. Advanced ক্লিক করুন।

৬. Apply Repairs Automatically > Next সিলেক্ট করুন।

৭. BITS ট্রাবলশুটার স্ক্যানিং, সমস্যা শনাক্ত করা এবং যেসব সমস্যা এটি শুরু বা সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে সেগুলি ঠিক করা শুরু করবে।

SFC এবং DISM কমান্ড লাইন টুল ব্যবহার করুন

যদি BITS এখনও শুরু না হয়, তবে আপনি সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) এবং DISM কমান্ড লাইন টুল ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

১. সার্চ বারে CMD টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পট মেনু খোলার জন্য, এবং Run as administrator ক্লিক করুন।

২. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে এই কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন: dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth। এটি সিস্টেম ফাইল করাপশন স্ক্যান এবং রিপেयर করবে।

৩. এরপর এই কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন: sfc / scannow।

আপনি চেক ডিস্ক কমান্ডও ট্রাই করতে পারেন দেখতে এটি সাহায্য করে কিনা। একই কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, chkdsk /r /f টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।

৪. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন, এবং এটি ত্রুটি স্ক্যান করবে এবং যেসব অন্তর্নিহিত সমস্যা BITS কে শুরু বা সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয় সেগুলি সংশোধন করবে।

সুরক্ষা সফ্টওয়্যার অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন

এটি একটি অস্থায়ী উপায় যাতে আপনি চেক করতে পারেন যে কি এটি BITS শুরু না হওয়ার কারণ। আপনার সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার আপনার ডিভাইসকে ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার মতো সুরক্ষা হুমকি থেকে রক্ষা করে, এবং এটি নিষ্ক্রিয় করা উচিত নয়।

তবে, এই ক্ষেত্রে, এটি অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন BITS স্বাভাবিকভাবে শুরু হয় কিনা। যদি হয়, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাসই কারণ হতে পারে। অন্যথায়, কাজ শেষ হলে যতঘন শীঘ্র আপনার সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার পুনরায় সক্রিয় করুন।

মাইক্রোসফ্ট আপডেট থেকে সর্বশেষ কোয়ারিটি আপডেট ইনস্টল করুন

যদি কোনো ফিক্স কাজ না করে, তবে সমস্যাটি অপারেটিং সিস্টেমের সাথে থাকতে পারে, এবং এটি মাইক্রোসফ্টের সর্বশেষ আপডেট ডাউনলোড করে সমাধান করা যেতে পারে।

১. আপনি এটি ম্যানুয়ালি করতে পারেন, কিন্তু উইন্ডোজ ১০ আপডেট হিস্ট্রি থেকে KB রেফারেন্স (নলেজ বেস) নাম চেক করুন, এবং তারপর নিশ্চিত করুন আপনার ৩২-বিট বা ৬৪-বিট আপডেট সংস্করণের প্রয়োজন কিনা Settings > System > About-এ গিয়ে System Type চেক করে।

২. Microsoft Update Catalog থেকে Windows Update ডাউনলোড করুন। এখানে, আপনি আপডেটের KB রেফারেন্স খুঁজে পেতে পারেন এবং ৩২ বা ৬৪-বিট সংস্করণের জন্য Download এ ক্লিক করতে পারেন।

.msu লিংকে ক্লিক করুন ফাইলটি ডাউনলোড করার জন্য।

৩. .msu ফাইল ডাবল-ক্লিক করুন, অথবা Command Prompt > Run as administrator-এ গিয়ে কমান্ডটি টাইপ করুন: wusa C:\FOLDER-PATH\UPDATE-NAME.msu /quiet /norestart এবং Enter চাপুন।

৪. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সার্ভিসটি আবার ঠিক কাজ করছে কিনা।

নেটওয়ার্ক লোকেশন অওয়ারেনেস এবং নেটওয়ার্ক লিস্ট সার্ভিস সক্রিয় করুন

উইন্ডোজ সার্ভিসগুলি একে অপরের ওপর নির্ভরশীল, কিন্তু দুটি নির্দিষ্ট সার্ভিস রয়েছে যা Network Location Awareness এবং Network List সার্ভিস, যা উইন্ডোজ সার্ভিসে BITS-এ ক্লিক করলে লিস্টেড নেই, তবুও BITS শুধু তখন শুরু হবে যখন এই দুটি সঠিকভাবে চলে।

১. সেগুলি সক্রিয় করতে, Start > Run এ রাইট-ক্লিক করুন এবং services.msc টাইপ করুন এবং তারপর Enter চাপুন।

২. উইন্ডোজ সার্ভিসে, Network Location Awareness and Network List সার্ভিস খুঁজুন এবং উপরে BITS-এর জন্য বর্ণিত স্টার্টআপ টাইপের ধাপগুলো ব্যবহার করে প্রতিটিতে রাইট-ক্লিক করে সেগুলি শুরু করুন।

যদি প্রতিটি সার্ভিস শুরু হয়ে থাকে, তবে এটাকে অপরিবর্তিত রেখে দিন, কিন্তু যদি প্রতিটি 'stopped' দেখায়, তবে সার্ভিসটি রিস্টার্ট করার জন্য Start বাটনে ক্লিক করুন। BITS সহ এই সার্ভিসগুলির সব স্টার্টআপ সেটিং Automatic-এ সেট আপ করুন।

স্টার্টআপ সিলেকশন সেটিংকে নরমাল স্টার্টআপে পরিবর্তন করুন

ডিফল্ট স্টার্টআপ সিলেকশন সেটিং আপনার কম্পিউটারের ওপর নির্ভর করে Normal বা Selective startup হওয়া উচিত।

১. এটি পরিবর্তন করতে, Start > Run এ রাইট-ক্লিক করুন এবং msconfig টাইপ করুন। System Configuration ক্লিক করুন।

২. General ট্যাবে, Startup সিলেকশনকে Normal Startup-এ পরিবর্তন করুন।

৩. Apply ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন চেক করতে BITS সার্ভিস আবার স্বাভাবিকভাবে শুরু হচ্ছে কিনা।

৪. আবার General ট্যাবে যান, এবং Selective startup অপশনটি ক্লিক করুন। Load startup items চেকবক্সটি ক্লিয়ার করুন।

রেজিস্ট্রি এডিট করুন

রেজিস্ট্রি এডিটর প্রতিটি ধাপে সাবধানতা চায় যাতে আপনার কম্পিউটারের সাথে আরও কোনো সমস্যা না হয়। এতে রেজিস্ট্রিতে পরিবর্তন করা জড়িত, তাই নিচের ধাপগুলো নেওয়ার আগে আপনার রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নিশ্চিত করুন।

১. Start-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run সিলেক্ট করুন। রান ডায়ালগ বাক্সে regedit টাইপ করুন রেজিস্ট্রি এডিটর খোলার জন্য। রেজিস্ট্রি এডিটরে, এই কীতে নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

২. চেক করুন FilesNotToBackup এন্ট্রিটি BackupRestore কীতে বিদ্যমান কিনা। যদি না থাকে, তবে BackupRestore কীতে Edit > New > Key ক্লিক করে এটি তৈরি করুন। মানটি FilesNotToBackup olarak переименовать করুন এবং Enter চাপুন। কীটি খালি রেখে দিন।

৩. Windows Services-এ যান (Start > Run > services.msc > Enter রাইট-ক্লিক করে) এবং Background Intelligence Transfer Service খুঁজুন। BITS-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।

৪. যদি BITS সার্ভিস শুরু হয়ে থাকে, তবে এটাকে অপরিবর্তিত রেখে দিন; যদি এটি বন্ধ থাকে, তবে Start ক্লিক করুন, এবং নিশ্চিত করুন BITS প্রোপার্টিজের Startup type অপশন Automatic-এ সেট করা আছে।

আপনার কম্পিউটার রিসেট করুন

যদি অন্য কিছুই কাজ না করে, তবে শেষ उपায় হিসেবে আপনার কম্পিউটার রিসেট করুন।

১. Settings > Update & Security খুলুন।

২. Recovery > Reset this PC ক্লিক করুন।

৩. Get Started ক্লিক করুন, এবং তারপর Keep my files বা Remove everything সিলেক্ট করুন। সব সেটিং ডিফল্টে ফিরে যাবে এবং অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল হবে, তাই Keep my files অপশনটি বেছে নেওয়া ভালো।

৪. Next ক্লিক করুন, এবং সিলেক্ট করুন আপনি ফাইল রাখতে চান কিনা বা সব মুছে দিতে চান। Reset ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একবার হয়ে গেলে, Continue ক্লিক করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন BITS আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।

৫. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন BITS এরর সমাধান হয়েছে কিনা।