Google বার্তা MMS ডাউনলোড করবে না? 13 প্রমাণিত সংশোধন

Google Messages কি MMS (মাল্টিমিডিয়া মেসেজিং সার্ভিস) ছবি, ভিডিও এবং অডিও ক্লিপ ডাউনলোড করতে বয়স নিচ্ছে? এটি হওয়ার জন্য বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে৷

উদাহরণস্বরূপ, এটি আপনার Android এর নেটওয়ার্ক সেটআপের সাথে একটি সংযোগের সমস্যা, একটি দূষিত অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে, বা একটি বিরোধপূর্ণ বার্তা সেটিং এর কারণে হতে পারে।

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে আবার যথারীতি MMS বার্তা ডাউনলোড করার জন্য Google বার্তাগুলি পেতে নীচের সমাধানগুলির মাধ্যমে কাজ করুন৷

দ্রষ্টব্য:নীচের সংশোধনগুলি Google Pixel 6 চলমান স্টক অ্যান্ড্রয়েড 13-এ Google বার্তাগুলির সমস্যার সমাধান প্রদর্শন করে৷ আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা সেল ফোন প্রস্তুতকারক এবং সিস্টেম সফ্টওয়্যার সংস্করণের উপর নির্ভর করে কিছুটা আলাদা হতে পারে৷

1. মোবাইল ডেটা সক্রিয় করুন

MMS বার্তা ডাউনলোড করার জন্য মোবাইল ডেটা প্রয়োজন। যদিও কিছু মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারী ওয়াই-ফাই ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে MMS সমর্থন করে, বেশিরভাগই তা করে না। আপনার মোবাইল ডেটা সক্রিয় আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে:

1. আপনার Android ফোনের সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
2. নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটে ট্যাপ করুন।
3. ইন্টারনেট আলতো চাপুন৷
৷

1. আপনার মোবাইল নেটওয়ার্কের পাশে গিয়ার আইকনে আলতো চাপুন৷
2. নিশ্চিত করুন যে মোবাইল ডেটার পাশের সুইচটি সক্রিয় আছে।

MMS পরিষেবাগুলিতে মাল্টিমিডিয়া বার্তাগুলি সাধারণত আপনার মোবাইল ডেটা কোটার সাথে গণনা করা হয় না, তবে আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে কথা বলা ভাল৷

2. আপনার ফোনের Wi-Fi নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকলেও MMS বার্তাগুলি মোবাইল ডেটার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হয়, কিন্তু এটি সবসময় নাও হতে পারে। Wi-Fi অক্ষম করুন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
2. নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট> ইন্টারনেটে যান।
3. ওয়াই-ফাই এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন।

3. পটভূমিতে মোবাইল ডেটা সক্ষম করুন

এর পরে, নিশ্চিত করুন যে Google বার্তাগুলির মোবাইল ডেটাতে সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস রয়েছে৷ এটি করতে:

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
2. অ্যাপস ট্যাপ করুন।
3. লোকেট করুন এবং মেসেজে ট্যাপ করুন।

1. নীচে স্ক্রোল করুন এবং মোবাইল ডেটা এবং ওয়াই-ফাই আলতো চাপুন।
2. ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটার পাশের সুইচগুলি এবং অনিয়ন্ত্রিত ডেটা ব্যবহার সক্রিয় রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷

4. Google বার্তা প্রস্থান করুন এবং Android পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও, আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য জোর করে ছেড়ে দিতে হবে এবং পুনরায় লঞ্চ করতে হবে৷ Google বার্তাগুলির সাথে এটি করতে, আপনাকে অবশ্যই:

1. অ্যাপ ড্রয়ার খুলতে হোম স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন।
2. Google বার্তা কার্ডটিকে স্ক্রীনের উপরে এবং বাইরে টেনে আনুন।
3. Google বার্তা পুনরায় চালু করুন৷
৷

সমস্যাটি চলতে থাকলে, পরবর্তী সমাধানে যাওয়ার আগে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন রিবুট করুন।

5. Google বার্তা ক্যাশে ডেটা সাফ করুন

একটি অপ্রচলিত Google বার্তা অ্যাপ ক্যাশে হতে পারে যা আপনার MMS বার্তাগুলি ডাউনলোড হতে বাধা দিচ্ছে৷ এটি পরিষ্কার করতে:

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
2. অ্যাপস ট্যাপ করুন।
3. বার্তা ট্যাপ করুন।

1. জোর-প্রস্থানে ট্যাপ করুন।
2. ঠিক আছে আলতো চাপুন।

1. স্টোরেজ এবং ক্যাশে ট্যাপ করুন।
2. ক্যাশে সাফ করুন আলতো চাপুন।

6. কথোপকথনের থ্রেড মুছুন এবং পুনরায় চেষ্টা করুন

যদি সমস্যাটি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট টেক্সট মেসেজিং থ্রেডে দেখা দেয়, তাহলে এটি মুছুন এবং অন্য ব্যক্তিকে MMS বার্তাগুলি পুনরায় পাঠাতে বলুন। এটি করতে:

1. গুগল মেসেজে কথোপকথনের থ্রেড খুলুন।
2. স্ক্রীনের উপরের বাম দিকে আরও আইকনে (তিনটি বিন্দু) আলতো চাপুন।
3. মুছুন আলতো চাপুন৷
৷
4. নিশ্চিত করতে আবার মুছুন আলতো চাপুন।
5. একটি নতুন একের পর এক বা গোষ্ঠী পাঠ্য কথোপকথন শুরু করতে চ্যাট শুরু করুন আলতো চাপুন৷
৷

7. এমএমএস বার্তা স্বতঃ পুনরুদ্ধার করুন

যদি Google Messages স্বয়ংক্রিয়ভাবে MMS বার্তা ডাউনলোড না করে, তাহলে প্রাসঙ্গিক সেটিংস সক্রিয় আছে কিনা তা আপনাকে অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে। এটি করতে:

1. Google Messages খুলুন।
2. স্ক্রীনের উপরের ডানদিকে মেনু আইকনে (তিনটি বিন্দু) আলতো চাপুন।
3. সেটিংস চয়ন করুন৷
৷

1. উন্নত বিভাগে স্ক্রোল করুন।
2. অটো-ডাউনলোড MMS সেটিং এর পাশের সুইচটি সক্রিয় করুন। যদি এটি ইতিমধ্যেই থাকে তবে এটিকে টগল করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে আবার চালু করুন৷

8. Google বার্তা আপডেট করুন

Google Messages নিয়মিত আপডেট পায় যা আপনার Android ডিভাইসে কীভাবে কাজ করে তা অপ্টিমাইজ করে। অ্যাপটিকে এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন এবং এটি MMS ডাউনলোড সমস্যা সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

1. প্লে স্টোর খুলুন এবং Google বার্তা অনুসন্ধান করুন।
2. অনুসন্ধান ফলাফলের মধ্যে বার্তাগুলিতে আলতো চাপুন৷
৷
3. আপডেট ট্যাপ করুন।

9. Google বার্তা আপডেটগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি কোনও নতুন Google বার্তা আপডেট না থাকে, তবে পূর্ববর্তী সমস্ত আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন এবং সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন৷ এটি করতে:

1. Google Messages-এর জন্য Play Store পৃষ্ঠায় আনইনস্টল বোতামে ট্যাপ করুন।
2. আপনি আপডেটগুলি সরাতে চান তা নিশ্চিত করতে আবার আনইনস্টল ট্যাপ করুন৷
৷
3. সব আপডেট পুনরায় ইনস্টল করতে আপডেটে আলতো চাপুন।

10. আপনার APN সেটিংস রিসেট করুন

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে APN (অ্যাক্সেস পয়েন্ট নেটওয়ার্ক) সেটিংসের একটি দূষিত বা ভুল কনফিগার করা সেট Google বার্তাগুলিকে MMS বার্তাগুলি ডাউনলোড করতে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে৷ সমস্যার সমাধান করতে তাদের ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করুন।

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
2. ইন্টারনেটে ট্যাপ করুন।

1. আপনার সেলুলার নেটওয়ার্কের পাশে গিয়ার আইকনে আলতো চাপুন৷
৷
2. নীচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাক্সেস পয়েন্টের নামগুলিতে আলতো চাপুন।

1. স্ক্রীনের উপরের ডানদিকে মেনু বোতামে (তিনটি বিন্দু) আলতো চাপুন।
2. ডিফল্টে রিসেট ট্যাপ করুন।

11. আপনার Android ডিভাইস আপডেট করুন

আপনার ফোনে অ্যান্ড্রয়েডের সর্বশেষ সামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ চালানোর ফলে সংযোগ এবং অন্যান্য অ্যাপ-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি হ্রাস পায়৷ আপনি যদি কিছু সময়ের মধ্যে কোনো সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল না করে থাকেন:

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
2. নীচে স্ক্রোল করুন এবং সিস্টেমে ট্যাপ করুন।
3. সিস্টেম আপডেটে ট্যাপ করুন।
4. আপডেটের জন্য চেক করুন আলতো চাপুন।
5. ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন আলতো চাপুন৷
৷

12. ফ্যাক্টরি রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস

পরবর্তী আপনার Android এ Wi-Fi, মোবাইল এবং ব্লুটুথ সেটিংস রিসেট করুন। এটি একটি দুর্নীতিগ্রস্ত নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন থেকে উদ্ভূত MMS ডাউনলোডিং সমস্যাগুলি সমাধান করবে৷

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
2. সিস্টেম ট্যাপ করুন।

1. রিসেট বিকল্পে ট্যাপ করুন।
2. ওয়াই-ফাই, মোবাইল এবং ব্লুটুথ রিসেট করুন ট্যাপ করুন৷
৷
3. নিশ্চিত করতে রিসেট সেটিংসে আলতো চাপুন৷
৷

আপনার অ্যান্ড্রয়েড নেটওয়ার্ক রিসেট সম্পন্ন করার পরে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার ক্যারিয়ার এবং মোবাইল ডেটা সেটিংস আপডেট করবে৷ যদিও আপনি সমস্ত সংরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্ক এবং পাসওয়ার্ড হারাবেন৷

13. অন্য মেসেজিং অ্যাপে স্যুইচ করুন

আপনার অ্যান্ড্রয়েড যদি Samsung Messages-এর মতো বিকল্প মেসেজিং অ্যাপ নিয়ে আসে, তাহলে সংক্ষেপে এটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি Android এর স্টক সংস্করণে থাকেন তবে আপনি Textra SMS এর মতো একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ ব্যবহার করতে চাইতে পারেন। এটি আটকে থাকা MMS বার্তাগুলিকে ডাউনলোড করার জন্য অনুরোধ করতে পারে, যার মানে হল যে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Google বার্তাগুলিতে উপলব্ধ হওয়া উচিত৷

আপনি যদি আপাতত Google বার্তাগুলিকে বাদ দিতে চান, তাহলে আপনার ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপটি কীভাবে পরিবর্তন করবেন তা এখানে রয়েছে:

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
2. অ্যাপস ট্যাপ করুন।
3. আপনি যে মেসেঞ্জার অ্যাপটিকে ডিফল্ট করতে চান সেটিতে ট্যাপ করুন।

1. নীচে স্ক্রোল করুন এবং এসএমএস অ্যাপে আলতো চাপুন।
2. আপনার Android ডিভাইসের জন্য ডিফল্ট SMS অ্যাপ বেছে নিন।

Google Messages আশা করি আপনার Android ডিভাইসে MMS-সম্পর্কিত জিনিস আবার ডাউনলোড করবে। সমস্যাটি এলোমেলোভাবে সামনের দিকে ক্রপ করতে পারে, তাই জিনিসগুলি প্যাচ করার জন্য কিছু সহজ সমাধানের মাধ্যমে পুনরায় চালানো নিশ্চিত করুন। এটি একটি স্থায়ী সমস্যা হয়ে থাকলে সাহায্যের জন্য আপনার মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন৷