"আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ স্টোর এবং iTunes এ নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে"। অ্যাপ স্টোর বা আইটিউনস ব্রাউজ করার সময় আপনি কি কখনও এই ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন? ঠিক আছে, এই ত্রুটিটি বেশিরভাগই ঘটে যখন আপনি একটি অ্যাপ কেনার বা আপডেট করার চেষ্টা করছেন। এবং এই ত্রুটিটি ঠিক না হওয়া পর্যন্ত, আপনি এটি করতে অক্ষম৷
৷
সুতরাং, আপনি কিভাবে iOS এ এই ত্রুটি ঠিক করতে পারেন? আপনি যদি এই ত্রুটির সাথে আটকে থাকেন তবে আপনি অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে কোনও অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করতে পারবেন না এবং আপনি কোনও গান কিনতে, সিনেমা ভাড়া করতে বা iTunes এ কিছু করতে পারবেন না। এটা একটা দুঃস্বপ্নের মত শোনাচ্ছে, নিশ্চিতভাবেই!
এর মানে কি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ স্টোর এবং iTunes এ নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে?
iTunes, iMessage, Apple Pay, FaceTime সহ সমস্ত অ্যাপল অ্যাপ আপনার অ্যাপল আইডির মাধ্যমে লিঙ্ক করা আছে। সুতরাং, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অক্ষম করা হয়, তবে আপনার কাছে অনেকগুলি বিকল্প থাকবে না যা আপনি আপনার ফোনে করতে পারেন৷
সুতরাং কেন এই ঘটবে? কেন আপনি আপনার iOS ডিভাইসে এই ত্রুটিটি অনুভব করছেন? ঠিক আছে, একাধিক কারণ থাকতে পারে যার মধ্যে রয়েছে, বারবার ভুল অ্যাপল আইডি বা পাসওয়ার্ড পুনঃপ্রবেশ করা, আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড সংক্রান্ত বিলিং সমস্যা, আপনার লিঙ্ক করা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদান সংক্রান্ত সমস্যা, নিরাপত্তার কারণ যেখানে কেউ অননুমোদিত লাভ করার চেষ্টা করছে। আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস, যেকোনো কিছু।
যদিও চিন্তা করবেন না! আপনি কিভাবে এই ত্রুটির সমস্যা সমাধান করতে পারেন এবং এই সমস্যাটি নিজেই ঠিক করতে পারেন তার কয়েকটি উপায় রয়েছে৷
আসুন আলোচনা করি কিভাবে আপনি এই ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন এবং আপনার নিষ্ক্রিয় Apple অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
৷আইফোন, আইপ্যাড এবং ম্যাক-এ "আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়" ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন৷
এই লিঙ্কটি খুলুন:"https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid" যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারে।
আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনার Apple ID লিখুন৷
প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে Apple আপনাকে কয়েকটি যাচাইকরণ প্রশ্নও জিজ্ঞাসা করতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার জন্য এই সমস্ত প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিন। চিন্তা করবেন না! আপনাকে প্রাথমিক প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য বলা হবে যেখানে আপনাকে আপনার ফোন নম্বর, ইমেল আইডি, ইত্যাদি ইনপুট করতে হবে৷
সম্ভবত, আপনার নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে আপনাকে আপনার Apple ID পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে বলা হবে৷
আপনার Apple অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য সমস্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী সাবধানে পড়ুন।
আপনি যখন পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করছেন, নিশ্চিত করুন যে আপনি বিশদ বিবরণ লিখতে একটি বিশ্বস্ত ডিভাইস ব্যবহার করছেন।
একবার আপনি সফলভাবে আপনার Apple অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করলে, আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে।
iPhone/ iPad:
সেটিংসে যান> আপনার প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন> iTunes এবং অ্যাপ স্টোর> সাইন আউট করুন।
আপনার নতুন Apple ID পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার সাইন ইন করুন যা আপনি সম্প্রতি আপনার নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে তৈরি করেছেন৷
ম্যাক:
আপনার ম্যাকে, অ্যাপ স্টোরে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন।
সম্পূর্ণভাবে সাইন আউট করতে iTunes-এও একই কাজ করুন।
আপনার নতুন তৈরি অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার সাইন ইন করুন৷
এটি করা সম্ভবত এই সমস্যাটি ঠিক করবে। যদি, আপনার ভাগ্যের বাইরে, এবং এটি আপনার জন্য খুব ভাল কাজ করেনি তাহলে আপনি শেষ অবলম্বন হিসাবে iTunes সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
আইটিউনস সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
এই লিঙ্কে যান:https://support.apple.com/choose-country-region/itunes এবং তারপর স্ক্রিনে প্রদর্শিত দেশগুলির তালিকা থেকে আপনার বর্তমান অঞ্চল বেছে নিন।
একবার আপনি আপনার বর্তমান অবস্থান বেছে নিলে, আপনাকে আপনার অঞ্চলের সংশ্লিষ্ট iTunes সমর্থন স্টেশনে পুনঃনির্দেশিত করা হবে৷
"কারো সাথে কথা বলতে চান?" এর অধীনে "অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন" বিকল্পে আলতো চাপুন। বিভাগ।
"iTunes স্টোর" এ ক্লিক করুন এবং তারপরে "অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট" এ আলতো চাপুন৷
এখানে আপনাকে আপনার সমস্যাটি হাইলাইট করতে হবে, তাই "অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনস স্টোর সতর্কতায় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" এ আলতো চাপুন। অ্যাপল প্রতিনিধির সাথে একটি কলের সময় নির্ধারণ করুন যাতে তারা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
আমরা আশা করি আপনি "কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্টটি অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনসে অক্ষম করা হয়েছে তা ঠিক করবেন" সম্পর্কে আমাদের দ্রুত নির্দেশিকাটি বেশ সহায়ক হবে বলে আশা করি৷ আইটিউনস সহায়তার সাথে যোগাযোগ করলে এই সমস্যাটি সমাধান হবে কারণ তারা আপনাকে সঠিকভাবে কেন আপনার ডিভাইসে এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সে সম্পর্কে গাইড করতে পারে৷
অন্য কোন প্রশ্ন, প্রতিক্রিয়া, বা পরামর্শের জন্য, মন্তব্য বক্সে হিট করতে নির্দ্বিধায়. আমরা আপনার কাছ থেকে শুনে খুশি হব।
