কীভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংকে উন্নত করে:বিপণনকারীদের কি জানা দরকার?

"বিপণনের ক্ষেত্রে AI বিভ্রান্তিকর এবং প্রায়শই অনুমানমূলক এবং অতিরিক্ত উচ্চারিত হয়," বলেছেন গার্টনার ভাইস প্রেসিডেন্ট অ্যান্ড্রু ফ্রাঙ্ক৷

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবসাগুলি যেভাবে সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং তৈরি এবং পরিচালনা করে তার রূপান্তর করার সম্ভাবনা রাখে। এই কারণেই হতে পারে, MarketsAndMarkets-এর সাম্প্রতিক গবেষণার ভিত্তিতে, "সোশ্যাল মিডিয়াতে AI" বাজার 2018 সালে $630M থেকে 2023 সালে $2B+ হবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে৷

কিন্তু এটি কীভাবে সামাজিক মিডিয়াকে প্রভাবিত করছে?

এটি কীভাবে উচ্চতর মাত্রার নির্ভুলতা এবং দ্রুত হারে জিনিসগুলি অর্জনের সুযোগ তৈরি করবে?

এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এই রূপান্তর থেকে বিপণনকারীদের কি শিক্ষা নেওয়া উচিত?

তাই, আর কোন ঝামেলা ছাড়াই, আসুন দেখি কিভাবে AI সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সংস্কার করতে পারে?

ভিন্ন উপায় কিভাবে AI সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিংকে প্রভাবিত করে?

"মানুষের সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করার পদ্ধতিকে পরিবর্তন করে এমন যেকোন কিছু শেষ পর্যন্ত সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংকে পরিবর্তন করতে চলেছে৷" শুধুমাত্র বাস্তবতার উপর ভিত্তি করে, এটা নিশ্চিতভাবে বোঝা যায় যে AI ব্যবহারকারীর কার্যকলাপে এবং একই সাথে মার্কেটারের কৌশলের উপর একটি বড় প্রভাব ফেলবে।

1. ভবিষ্যতের ফলাফল সম্পর্কে ভবিষ্যদ্বাণী

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রাথমিক উপসেটকে "মেশিন লার্নিং" বলা হয়। সাধারণ মানুষের ভাষায়, ঐতিহাসিক তথ্যের উপর ভিত্তি করে ভবিষ্যতের ফলাফল সম্পর্কে ভবিষ্যদ্বাণী করা। উদাহরণস্বরূপ:আপনি যখনই ইন্টারনেট সার্ফ করেন, তখন আপনার অনলাইন প্রশ্নের সাথে সম্পর্কিত তথ্য ‘AI বিশ্লেষণ’-এর জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এটি বিপণনকারীদের প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং বিজ্ঞাপনগুলির সাথে ফোকাসড প্রচারাভিযান এবং লক্ষ্য সম্ভাবনা তৈরি করতে সহায়তা করে৷

2. চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল সহকারীর ব্যবহার

চ্যাটবটগুলি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিকে উপকৃত করার জন্য বিশাল সহায়তা প্রদান করেছে। তারা তাদের আগ্রহের উপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের জড়িত করার জন্য মার্কেটারদের সময় খরচ এবং প্রচেষ্টাকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে। ফোর্বস ম্যাগাজিনের একটি সাম্প্রতিক নিবন্ধ, ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে চ্যাটবটগুলি ডেটা ট্র্যাক করার জন্য প্রোগ্রাম করা যেতে পারে এবং একজন ভোক্তার ক্রয়ের ধরণ নিরীক্ষণ করতে পারে৷

তাছাড়া, বিপণনকারীরা সোশ্যাল মিডিয়াতে পোস্টের তুলনা করার জন্য চ্যাটবটের উপর নির্ভর করতে পারে, এটি তাদের সঠিক গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য নির্ভরযোগ্য কৌশল এবং বিষয়বস্তু তৈরি করতে সাহায্য করবে।

3. সোশ্যাল ওয়েব বিজ্ঞাপনে ফেসিয়াল রিকগনিশনের ভূমিকা

এটি AI এর উপসেট, মেশিন লার্নিং, যা মার্কেটারদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপনের জন্য ফেসিয়াল রিকগনিশনের মতো উদীয়মান প্রযুক্তিকে একীভূত করা সম্ভব করেছে। Facebook ইতিমধ্যেই একটি নির্দিষ্ট ফটোতে সঠিক ব্যক্তিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্যাগ করতে একটি মুখের শনাক্তকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে৷

যদিও, বিপণনকারীরা তাদের পণ্য বা কোম্পানির নাম/লোগো সমন্বিত সোশ্যাল মিডিয়াতে ছবি অনুসন্ধান করতে এই ধরনের প্রযুক্তির সুবিধা নিতে পারে। এটি তাদের জানতে সাহায্য করবে কিভাবে এবং কোথায় তাদের গ্রাহকরা তাদের পণ্য/পরিষেবা ব্যবহার করছেন। উদাহরণস্বরূপ:এই ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আপনি আপনার ডিজাইন করা বুকশেলফ এবং কতজন গ্রাহক এটি ব্যবহার করছেন তা অনুসন্ধান করতে পারেন। কেউ কেউ এটিকে উদ্ভিদের জন্য একটি শেল্ফ হিসাবে ব্যবহার করতে পারে, অন্যরা এটিকে মিডিয়া কনসোল বানাতে পারে। এই মূল্যবান তথ্য আপনাকে আপনার পণ্যকে আরও ভালোভাবে বাজারজাত করতে সাহায্য করতে পারে!

4. ব্যবসার জন্য সামাজিক শোনার কৌশল বিকাশ করুন

সমস্ত বুদ্ধিমান সিস্টেমের মধ্যে, বিপণনের জন্য আরও ভাল কৌশলগুলি খসড়া করার জন্য সোশ্যাল লিসেনিং হল সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক হাতিয়ার। যদিও আপনি সামাজিক পর্যবেক্ষণের সাথে ঘটনাটিকে বিভ্রান্ত করতে পারেন, তবে দুটি পদের মধ্যে একটি বিশাল পার্থক্য রয়েছে। সামাজিক শ্রবণে নির্দিষ্ট শব্দ এবং বাক্যাংশের মাধ্যমে কথোপকথন ট্র্যাক করা জড়িত। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি এমন সামগ্রী তৈরি করতে কার্যকর হতে পারে যা একটি নির্দিষ্ট ধরণের দর্শকদের কাছে আবেদন করে৷

উদাহরণ স্বরূপ কিছু কার্যকরী শ্রবণ সরঞ্জাম রয়েছে যা বিপণনকারীদের তাদের লক্ষ্য শ্রোতা, প্রতিযোগী, সম্প্রদায়, প্রভাবশালীদের সাথে সম্পর্কিত কর্মযোগ্য ডেটা সরবরাহ করে এবং তাদের উপলব্ধ সুযোগগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। তারপরে আপনি কন্টেন্টের ধরনের বিকাশ করতে পারেন যা একটি ভাল শ্রোতা এবং সামগ্রিকভাবে একটি বাজার তৈরি করবে।

5. নিউ মার্কেটে পৌঁছান

আপনি যদি আপনার কোম্পানিকে নতুন বিদেশী বাজারে পৌঁছানোর জন্য নিয়ে যেতে চান, তাহলে আপনার বিষয়বস্তুকে স্থানীয়করণ করতে হবে। আপনি জিজ্ঞাসা করুন বিষয়বস্তু স্থানীয়করণ কি? ঠিক আছে, এটি একটি ভাল সংযোগের জন্য একটি বিদেশী দর্শকদের অনুযায়ী অনুবাদ এবং ম্যানিপুলেট করে আপনার সামগ্রীকে একটি নির্দিষ্ট গন্তব্যে মানিয়ে নেওয়ার প্রক্রিয়া। বাজারে বেশ কিছু AI-অনুবাদের টুল পাওয়া যায়, কিন্তু আপনি অবশ্যই AI-চালিত কোনো ডেডিকেটেড কন্টেন্ট লোকালাইজেশন টুল পাবেন না।

তবে উদীয়মান কৌশলগুলির জন্য সমস্ত ধন্যবাদ, যে শীঘ্রই এমন সরঞ্জামগুলি থাকবে যা আপনাকে সারা বিশ্বের গ্রাহকদের কাছে আপনার ব্যবসার পরিচয় দিতে সাহায্য করবে। একটি AI-চালিত টুল আছে, যা Google-এর Tacotron 2 নামে পরিচিত , যার মধ্যে 'বর্তমান'-এর বিশেষ্য এবং ক্রিয়া রূপের মতো জটিল ভাষাগত পার্থক্যগুলির মধ্যে পার্থক্য করার জন্য প্রসঙ্গ ব্যবহার করার শক্তিশালী ক্ষমতা রয়েছে। এই জাতীয় সরঞ্জামগুলি অবশ্যই আমাদের এআই-চালিত সামগ্রী স্থানীয়করণের কাছাকাছি নিয়ে আসছে৷

6. প্রভাবশালী কৌশল সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত

যদিও ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং ইতিমধ্যেই উচ্চতায় পৌঁছেছে। ভাল জৈব নাগাল পেতে এবং শেষ পর্যন্ত সোশ্যাল মিডিয়া ROI বাড়াতে এগুলি হল সবচেয়ে কার্যকরী মার্কেটিং টুলগুলির মধ্যে একটি৷ কিন্তু সঠিকভাবে ব্যবহার করা হলেই এটির সর্বোচ্চ সম্ভাবনাকে কাজে লাগানো যেতে পারে।

আজ, একজন বিপণনকারী তাদের ব্র্যান্ডের প্রচারের জন্য সঠিক প্রভাবক বাছাই করতে AI-এর উপর নির্ভর করতে পারেন। যেহেতু বাজারে আজ প্রভাবশালীদের একটি বিশাল পুল রয়েছে, তাই আপনার ব্র্যান্ডের জন্য আদর্শ প্রভাবক নির্বাচন করা অনিবার্যভাবে চ্যালেঞ্জিং হয়ে ওঠে। সৌভাগ্যক্রমে, মেশিন লার্নিং প্রক্রিয়াটিকে ঝামেলামুক্ত করে তুলবে!

7. সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের বৃদ্ধির সাথে, প্রতিদিন। এই জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম, Facebook, Twitter, Instagram ইত্যাদি থেকে আসা বিপুল পরিমাণ ডেটা প্রক্রিয়া করা কঠিন হয়ে পড়ে৷

সৌভাগ্যবশত, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এই ধরনের পরিস্থিতিতেও সাহায্য করে:Twitter ট্রেন্ডিং বিষয়গুলি নিরীক্ষণ করতে এবং ট্যাগের র‌্যাঙ্কিং অনুযায়ী সেগুলি নির্ধারণ করতে AI ব্যবহার করে। এটি সঠিকভাবে এবং দক্ষতার সাথে প্ল্যাটফর্মটি নেভিগেট করতে সহায়তা করে। ফেসবুক বিভিন্ন পোস্ট থেকে মন্তব্য ট্র্যাক করতে AI অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এবং আপনার আগ্রহ এবং ব্যস্ততার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে আপনার নিউজ ফিডের শীর্ষে সেগুলিকে র‌্যাঙ্ক করে। ইন্সটাগ্রাম এছাড়াও AI ব্যবহার করে তার মোবাইল অ্যাপকে উন্নত করছে এমন বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্ররোচিত করতে যা দৃষ্টি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের কার্যকরভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করতে সাহায্য করে। তাছাড়া, এটি কেবলমাত্র AI, ফটোতে ধমকানো এবং অপব্যবহার শনাক্ত করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা প্রত্যাখ্যান করে, অনুভূতি ও গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে।

8. সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে প্রতিযোগীদের বিশ্লেষণ করা

প্রতিযোগীদের সামাজিক প্রোফাইল ম্যানুয়ালি পরীক্ষা করা একটি বিশাল সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া। প্রকৃতপক্ষে, একটি নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু বা পোস্ট ব্যবহারকারীদের উপর ইতিবাচক বা নেতিবাচক প্রভাব ফেলে কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য প্রক্রিয়াটি অপরিহার্য। AI অ্যালগরিদম ব্যবহার করে বিপণনকারীদের ত্রুটি ছাড়াই প্রতিযোগীদের কার্যকরভাবে বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করতে পারে৷

একটি দরকারী AI-চালিত প্রতিযোগী বিশ্লেষণ সরঞ্জাম হল NetBase. এটি কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে এমন বেশ কয়েকটি পরামিতির উপর ভিত্তি করে সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলিতে সামগ্রী মূল্যায়নে সহায়তা করে। তাছাড়া, আপনি নতুন কীওয়ার্ড, বিষয়বস্তুর ধরন শিখতে পারেন যা সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং লক্ষ্য অর্জনে যাদু করতে পারে।

কেন বিপণনকারীদের AI এর প্রতি মনোযোগ দিতে হবে?

উপরোক্ত প্রভাবের উপর ভিত্তি করে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বিপণন ল্যান্ডস্কেপ সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার শক্তিশালী সম্ভাবনা রয়েছে তা বলার মধ্যে কিছু ভুল নেই। গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে ব্র্যান্ড এবং কোম্পানিগুলিকে বিরতি দেওয়ার অনুমতি দেওয়া। কীভাবে বিপণনকারীরা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং-এ AI বোঝানোর সুবিধা পেতে পারে তার নির্দিষ্ট কারণগুলি নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে৷

1. AI ইজিং জাগতিক কাজগুলি

যেহেতু নেটফ্লিক্স দেখার জন্য শো সাজেস্ট করে, গুগল ম্যাপস ট্র্যাফিকের পূর্বাভাস দেয়, জিমেইল কম্পোজিং বাক্য। এটি কীভাবে কাজ করে এবং মেশিন লার্নিংয়ের মাধ্যমে সবকিছু করা হয় সে সম্পর্কে বেশিরভাগ লোকেরই কোন বা সামান্য ধারণা নেই। AI ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে জীবনকে আরও ভালো করে তোলে এবং এটি প্রতিদিন আরও ভাল হবে।

তাই, বিপণনকারীরা প্রতিদিনের জাগতিক জিনিসগুলি থেকে সর্বাধিক লাভ করতে পারে এবং এমনভাবে স্কেল করতে পারে যা বর্তমানে মানব-চালিত বিপণনের কারণে সীমিত৷

2. এআই পরিবর্তনশীল মার্কেটিং ক্যারিয়ার

অস্বীকার করার উপায় নেই যে AI ব্যবসাগুলিকে আরও ভাল উপায়ে এবং দ্রুত হারে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করছে। নতুন যোগ করা কৌশল অবশ্যই মার্কেটিং পেশাকে রূপান্তরিত করবে এবং ক্যারিয়ারের নতুন পথের দরজা খুলে দেবে এবং আরও চাকরির আমন্ত্রণ জানাবে। এআই-চালিত সফ্টওয়্যার এবং সরঞ্জামগুলির একটি নির্দিষ্ট অংশ তৈরি করা হবে এবং ব্যবহার করার জন্য চালু করা হবে। এটি শুধুমাত্র নতুনদের একটি প্রধান সূচনাই দেবে না বরং বিপণনকারীদের AI অন্বেষণ শুরু করতে এবং তাদের কাজগুলিকে সহজ করার জন্য তারা কী সুবিধাগুলি পূরণ করতে পারে।

অনেক লোকের আসল প্রেক্ষাপট বোঝার জন্য এটি অপ্রতিরোধ্য মনে হতে পারে। কিন্তু যে কোনো কারণ নির্বিশেষে, ব্র্যান্ডগুলি অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় একটি নিমজ্জিত বৃদ্ধি দেখতে পারে, যারা তাদের বিপণন কৌশলগুলিতে AI বোঝায় না৷

3. বিষয়বস্তু তৈরির আধিপত্য সহ AI

ai-writer.com এবং আরও অনেক কিছুর মতো কিছু সরঞ্জামের উপর ভিত্তি করে, বিপণনকারীরা উদীয়মান সামগ্রীর চাহিদা পূরণ করতে পারে এবং লক্ষ্য সরবরাহ নিশ্চিত করতে পারে। যেহেতু মানসম্পন্ন কন্টেন্ট তৈরি করতে অনেক সময় এবং দক্ষতার প্রয়োজন হয়, তাই এআই-এর মতো প্রযুক্তি এক্ষেত্রে সত্যিকারের ত্রাণকর্তা হতে পারে।

এখন বিপণনকারীদের ম্যানুয়ালি প্রতিটি গ্রাহকের জন্য সামগ্রী ব্যক্তিগতকৃত করতে হবে না। তারা এআই চ্যাটবটগুলি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করতে পারে, যা উল্লেখযোগ্যভাবে গ্রাহক সম্পর্ককে আশ্চর্যজনকভাবে পরিচালনা করছে। তারা প্রতিদিন আরও স্মার্ট হয়ে ওঠে এবং রিয়েল-টাইম সমাধান সরবরাহ করতে গ্রাহকদের সাথে আধা-কথোপকথন চালাতে সক্ষম।

নীচের লাইন

বিপণনের প্রবণতা বজায় রাখা সত্যিই ব্যবসার জন্য পছন্দের বিষয় নয়; বিপণনকারীদের এগিয়ে থাকার জন্য প্রতিযোগিতামূলক থাকতে হবে। কিন্তু প্রযুক্তির উন্নতির সাথে সাথে ভোক্তাদের প্রত্যাশাও বেড়ে যায় এবং প্রায় প্রতিটি ব্যবসায়ী নেতার উচিত তাদের পথ বের করা এবং সেই প্রত্যাশাগুলি পূরণ করার চেষ্টা করা।

সৌভাগ্যক্রমে, বিভিন্ন সমাধান এবং আপ-টু-ডেট প্ল্যাটফর্মের সাহায্যে, বিপণনকারীরা একটি সর্বদা পরিবর্তনশীল সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ল্যান্ডস্কেপের উপর নজর রাখতে পারে।