উইন্ডোজে ডিফল্ট ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হওয়া 꽤 বিরক্তিকর হতে পারে। এটি আপনার কাজ বাধা দিতে পারে যদি এটি ঘন ঘন ঘটে। এই সমস্যার কারণ হতে পারে ম্যালওয়্যার সংক্রমণ থেকে শুরু করে সাধারণ কনফিগারেশন সেটিং পর্যন্ত।
১. সেফ মোডে স্ক্রিপ্ট ভাইরাস সরানো
আপনার কম্পিউটার থেকে স্ক্রিপ্ট ভাইরাস সরানো খুব চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। কারণ অধিকাংশ স্ক্রিপ্ট ভাইরাস উইন্ডোজ সক্রিয় অবস্থায় থাকলে অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার স্ক্যানিংয়ের মাধ্যমে ফাঁকি দিতে পারে।
এবং আপনি যদি সক্রিয় উইন্ডোজে অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার দিয়ে সংক্রমিত ফোল্ডার ও ফাইল মুছেন, এই স্ক্রিপ্ট চালু থাকতে পারে। এই ভাইরাসগুলোর ম্যালিশিয়াস কোড প্রতিবার ব্রাউজার চালু করলে ম্যালওয়্যার ফাইল পুনরুত্পন্ন করে।
যদি আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার বারবার চালু হয়, তাহলে এটি ম্যালওয়্যার যা অসুরক্ষিত ওয়েব পেজ থেকে ম্যালিশিয়াস বিজ্ঞাপন স্ক্রিপ্টে ক্লিক করলে আপনার কম্পিউটারে ঢুকতে পারে। خوشকবপক্ষে, আমরা ম্যালওয়্যার ও ভাইরাস থেকে নিরাপত্তার জন্য সেরা কম্পিউটার সিকিউরিটি টুলস সম্পর্কে বিস্তারিত লিখেছি।
তবে দুর্ভাগ্যক্রমে, সক্রিয় উইন্ডোজে অ্যান্টিভাইরাস চালানো কখনও কখনও ব্যর্থ হয়, বিশেষ করে যদি আপনি একটি স্ক্রিপ্ট ভাইরাসের সাথে নিযুত হন যা নির্দিষ্ট সময় অন্তরালে ব্রাউজার ট্রিগার করে।
স্ক্রিপ্ট ভাইরাস থেকে মুক্ত होने একটি উপায় হলো পিসি সেফ মোডে বুট করে Windows Defender বা 써드-পার্টি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার দিয়ে স্ক্যান করা।
সেফ মোডে বুট করার সহজ উপায়: Shift কী ধরে রেখে Restart ক্লিক করুন। এতে Choose an option ব্লু স্ক্রিন মেনু আসবে। সেখানে Troubleshoot অপশন ক্লিক করুন।
এরপর Troubleshoot মেনুতে Advanced options ক্লিক করুন। পরবর্তী স্ক্রিনে Startup Settings অপশন ক্লিক করে Restart দিন।
Startup Settings মেনু লোড হলে ৫ নম্বর কী চাপুন যাতে নেটওয়ার্কিংসহ সেফ মোডে বুট হয়। এটি ইন্টারনেট সংযোগ রেখে সেফ মোডে স্ক্যান করতে দেবে।
পিসি সেফ মোডে চালু হলে অবিলম্বে অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে স্ক্যান করুন যাতে কোনো ম্যালিশিয়াস ফাইল বা ফোল্ডার কোয়ারেন্টাইন হয়। সেফ মোডে থাকাকালীন কোয়ারেন্টাইন করা ফাইলগুলো চেক করুন এবং ম্যানুয়ালি তাদের অবশেষ্তা মুছুন। যদিও কোয়ারেন্টাইন ফাইল ম্যানুয়ালি মুছা কঠিন, আপনার পিসি বাঁচাতে এটি করা উচিত।
২. ব্রাউজারে এক্সটেনশন ডিজেবল ও পপ-আপ সরানো
ত্রুটিপূর্ণ এক্সটেনশন বা ম্যালিশিয়াস পপ-আপ আপনার ব্রাউজারের সাথে লেগে থাকতে পারে এবং আপনার জ্ঞান ব্যতীত ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু করতে পারে। এই ধরনের ম্যালিশিয়াস পপ-আপ, রিডাইরেক্ট এবং এক্সটেনশন সাধারণত অসুরক্ষিত ওয়েব পেজ ভিজিট করলে বা ইন্টারনেট থেকে অ বিশ্বস্ত এক্সিকিউশন প্যাকেজ ডাউনলোড করলে হয়।
পপ-আপ এবং রিডাইরেক্ট বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে থাকে। কিন্তু যেগুলো ম্যালিশিয়াস সেগুলো আপনার কম্পিউটার স্পুফ করতে পারে এবং ব্রাউজারের স্বাভাবিক কাজকর্ম বাধা দিতে পারে।
আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার কী তা নির্ভর করে, অপ্রয়োজনীয় পপ-আপ এবং রিডাইরেক্ট সরাতে সমস্যা সমাধান হতে পারে। গুগল ক্রোম, ফায়ারফক্স এবং মাইক্রোসফট এজে পপ-আপ ব্লক এবং এক্সটেনশন ডিজেবল করার পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো।
ক্রোম
গুগল ক্রোম ডিফল্ট ব্রাউজার হলে, ব্রাউজারের উপরের ডান কোণে তিনটি ভার্টিক্যাল ডট ক্লিক করে Settings সিলেক্ট করুন।
Settings মেনুতে Privacy and security ক্লিক করুন, তারপর Site settings সিলেক্ট করুন। Site settings মেনুতে নিচে স্ক্রোল করে Pop-ups and redirects ক্লিক করুন। প্রতিরোধামূলক ব্যবস্থা হিসেবে Allowed বাটন টগল অফ করে পটেনশিয়াল রিডাইরেক্ট এবং পপ-আপ ব্লক করুন।
যদি পপ-আপ ও রিডাইরেক্ট ডিজেবল করার পরও সমস্যা থাকে, তবে খারাপ এক্সটেনশন ডিজেবল করুন। ক্রোমে এক্সটেনশন অ্যাক্সেস করতে Settings > Extensions এ যান।
Extensions মেনুতে যেতে পারেন, তারপর এক্সটেনশনগুলো রিমুভ করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। একসাথে সব রিমুভ না চাইলে এক-এক করে ডিজেবল করে সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন চিহ্নিত করুন।
ফায়ারফক্স
ফায়ারফক্সে উপরের ডান কোণে তিনটি মেনু বার ক্লিক করে Options এ যান, তারপর Privacy & Security ক্লিক করুন। নিচে স্ক্রোল করে Block pop-up windows বক্স চেক করে পপ-আপ ডিজেবল করুন।
ফায়ারফক্সে এক্সটেনশন ডিজেবল বা রিমুভ করতে Options মেনুতে গিয়ে Extensions and Themes ক্লিক করুন। পরবর্তী মেনুতে Extensions সিলেক্ট করুন।
তারপর এক্সটেনশনের সামনের বাটন টগল অফ করে ডিজেবল করুন। এক্সটেনশনের পাশে তিনটি ডট ক্লিক করে Remove সিলেক্ট করলে মুছে যাবে।
মাইক্রোসফট এজ
মাইক্রোসফট এজেও Settings মেনুর মধ্যে Site permissions অপশনে ক্লিক করুন। তারপর Pop-ups and redirects ক্লিক করে Block অপশন টগল অন করুন।
এজে এক্সটেনশন ডিজেবল করতে উপরের ডান কোণে তিনটি ডট ক্লিক করে Extensions সিলেক্ট করুন। সেখান থেকে অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন টগল অফ করুন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে Remove হিট করুন।
৩. স্টার্টআপ প্রোগ্রাম ডিজেবল করা
যদি ব্রাউজার স্টার্টআপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়, তবে আপনি হয়তো এটিকে স্টার্টআপ প্রোগ্রাম হিসেবে এনেবল করেছেন। স্টার্টআপ প্রোগ্রাম ডিজেবল করতে Task Manager খুলুন (Ctrl + Shift + Esc)।
Task Manager-এ Startup ট্যাব ক্লিক করে স্টার্টআপ প্রোগ্রামগুলো লোড করুন। যদি আপনার ব্রাউজার লিস্টে থাকে এবং Enabled থাকে, তবে সেটি সিলেক্ট করে নিচের ডান কোণে Disable বাটন ক্লিক করুন।
সেফ মোডে স্ক্যান ও ম্যালওয়্যার মুছে ফেলার পরেও টাস্ক ম্যানেজারের স্টার্টআপ প্রোগ্রামে চেক করুন। যদি সেখানে থাকে তবে ডিজেবল করুন।
৪. ব্রাউজার রিসেট করা
উপরোক্ত সমাধানগুলো কাজ না করলে, কিছু সংরক্ষিত ব্রাউজার ক্রেডেনশিয়াল হারানো বাধ্য হতে পারে। ব্রাউজার রিসেট করলে এটি ডিফল্ট সেটিংসে ফিরে যায়, সকল এক্সটেনশন এবং কুকি মুছে যায়।
গুগল ক্রোম
ক্রোম রিসেট করতে: Settings > Advanced > Reset and clean up > Restore settings to their original defaults।
ফায়ারফক্স
ফায়ারফক্সে: তিনটি বার মেনু আইকন ক্লিক করে Help > Troubleshooting Information। তারপর Refresh Firefox ক্লিক করুন এবং আবার কনফার্ম করুন।
মাইক্রোসফট এজ
এজ রিসেট করতে: তিনটি ডট ক্লিক করে Settings > Reset settings > Restore settings to their default values।
৫. পিসি রিস্টোর করা
সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, পিসিকে একটি নির্দিষ্ট রিস্টোর পয়েন্টে ফিরিয়ে আনা শেষ উপায়।
পিসি রিস্টোর করতে উইন্ডোজ সার্চ বারে Restore টাইপ করে Restore ক্লিক করুন। অথবা This PC রাইট-ক্লিক করে Properties, বাম দিক থেকে System Protection সিলেক্ট করে System Restore ক্লিক করুন।
সিস্টেমকে একটি রিস্টোর পয়েন্টে রিসেট করলে ব্রাউজার অটোমেটিক চালু হওয়ার সমস্যা সমাধান হতে পারে, বড় রিপেয়ার ছাড়া।
প্রিভেনশন ইজ অলওয়েজ बेटার
যদিও আমরা ব্রাউজার অটোমেটিক চালু হওয়ার কিছু সমাধান দিয়েছি, এটি এড়ানো যেতে পারে। এই সমস্যার জন্য কোনো একক সহজ সমাধান নেই, কিন্তু এখানে উল্লিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করলে সাহায্য হবে।
যে নির্দেশ করা হয়েছে, ম্যালিশিয়াস পপ-আপ, রিডাইরেক্ট বা খারাপ এক্সটেনশন এই সমস্যার প্রধান কারণ। তাই ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় কোন সাইট ভিজিট করছেন এবং কীতে ক্লিক করছেন সেটে সতর্ক থাকুন।
