পরিচিতিগুলিকে শুধুমাত্র ফোন নম্বর হিসাবে দেখানোর সমস্যাটি দীর্ঘদিন ধরে iOS-এ বিপর্যয় তৈরি করছে। যখন এই সমস্যাটি ঘটবে, তখন দেখা যাচ্ছে যে আপনার সমস্ত পরিচিতি মুছে ফেলা হয়েছে পরিচিতি নামগুলির জায়গায় ফোন নম্বর সহ কোনও ফোন কল লগ বা বার্তাগুলিতে দৃশ্যমান নয়। সমস্যাটি সাধারণত একটি সাধারণ ত্রুটির কারণে হয় এবং সহজেই ঠিক করা যায়। আইওএস-এ পরিচিতির নামগুলি দেখানো এবং সংখ্যা হিসাবে প্রদর্শিত হচ্ছে না তা কীভাবে ঠিক করা যায় তা দেখে নেওয়া যাক৷
1. আপনার আইফোন রিবুট করুন
এই ধরনের সমস্যার সবচেয়ে সহজ সমাধান হল আপনার আইফোন রিস্টার্ট করা। এটি সাধারণত অনুপস্থিত পরিচিতির নাম ঠিক করে। মনে রাখবেন যে রিবুট করা অন্যান্য সমস্যাগুলি যেমন অ্যাপল পে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে।
আপনার ফোন রিবুট করতে, আপনি হয় পাওয়ার অফ করতে পারেন এবং তারপরে পাওয়ার অন করতে পারেন যেমন আপনি সাধারণত করেন বা হার্ড রিবুট করতে পারেন।
আপনার iPhone হার্ড রিবুট বা জোর করে পুনরায় চালু করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
হোম বোতাম (iPhone X+) ছাড়াই সমস্ত iPhone পুনরায় চালু করুন
1. ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন৷
৷2. ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন৷
৷3. পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷
৷4. পাওয়ার/স্লিপ বোতামটি ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হচ্ছে না। এটি দেখায় যে আপনার iPhone সফলভাবে পুনরায় চালু হয়েছে৷
একটি হোম বোতাম দিয়ে সমস্ত iPhone পুনরায় চালু করুন
যতক্ষণ না আপনি স্ক্রিনে অ্যাপল লোগো দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ একই সাথে পাওয়ার এবং হোম বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। এটি আপনাকে জানাবে যে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু হয়েছে৷
৷আপনার আইফোন সফলভাবে পুনরায় চালু হয়ে গেলে, ফোন এবং বার্তা অ্যাপগুলি পুনরায় চালু করুন এবং আপনার যোগাযোগের তথ্য পুনরুদ্ধার করা এবং স্বাভাবিক হিসাবে দৃশ্যমান দেখতে হবে৷
2. iCloud পরিচিতি সেটিংস চেক করুন
আপনার ফোন এবং মেসেজ অ্যাপে পরিচিতির নাম না দেখানোর আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল iOS সেটিংসে iCloud পরিচিতি সক্ষম করা নেই। এটি ঘটতে পারে যদি আপনি সম্প্রতি iCloud পরিচিতি সক্ষম করে থাকেন, তারপরে পরে এটি নিষ্ক্রিয় করেন৷
৷এটি ঠিক করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. আপনার iPhone এর সেটিংস অ্যাপে যান৷
৷2. স্ক্রিনের উপরে আপনার iCloud আইডিতে ট্যাপ করুন তারপর iCloud-এ ট্যাপ করুন।
3. অ্যাপস ইউজিং আইক্লাউড বিভাগের অধীনে দেখুন। নিশ্চিত করুন যে "পরিচিতিগুলি" চালু করা হয়েছে। যদি এটি ইতিমধ্যেই চালু থাকে তবে এটি বন্ধ করুন এবং এটি আবার সক্ষম করুন৷
আমরা আইক্লাউড পরিচিতিগুলিকে চালু রাখার পরামর্শ দিই কারণ এটির ব্যবহার সহজ হয় এবং আপনি দ্রুত এবং সহজেই আপনার ডিভাইসে পরিচিতিগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন যদি সেগুলি দুর্ঘটনাক্রমে মুছে যায় বা আপনি আপনার ফোন হারিয়ে ফেলেন৷
3. ডুপ্লিকেট পরিচিতি নম্বর চেক করুন
যদি সমস্যাটি শুধুমাত্র কয়েকটি পরিচিতির সাথে ঘটছে, তাহলে আপনার নম্বরটি দুবার সংরক্ষণ করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। মূলত, আপনার ফোনটি কোন পরিচিতির নামটি প্রদর্শন করতে হবে তা জানে না, তাই এটি কোনও দেখায় না। এটি ঠিক করতে, যোগাযোগ অ্যাপের অনুসন্ধান বারে কেবল ফোন নম্বরটি টাইপ করুন এবং এটি দুবার দেখাচ্ছে কিনা তা দেখুন। পরিচিতিগুলির একটি মুছুন৷
৷4. পরিচিতি অ্যাপ সেটিংস চেক করুন
প্রায়শই, আমরা সহজ জিনিসগুলিকে উপেক্ষা করি। আইওএস ইস্যুতে যে পরিচিতি নম্বরগুলি দেখা যাচ্ছে না তার জন্য ঠিক এটিই ঘটতে পারে৷
৷অ্যাপল পরিচিতি অ্যাপটি খুলুন এবং শীর্ষে গোষ্ঠী বিকল্পে আলতো চাপুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি "সব পরিচিতি দেখান" বিকল্পে আলতো চাপছেন বা ম্যানুয়ালি সমস্ত উপলব্ধ গ্রুপ নির্বাচন করুন৷ সম্পন্ন বোতাম টিপুন৷
৷5. ডায়াল অ্যাসিস্ট বন্ধ করুন
যোগাযোগের নামের পরিবর্তে আইওএস ফোন নম্বর দেখানোর পেছনেও ডায়াল অ্যাসিস্ট কারণ হতে পারে। এটি ঠিক করতে, আপনাকে ডায়াল অ্যাসিস্ট অক্ষম করতে হবে৷ এটি করতে, সেটিংস খুলুন এবং ফোনে আলতো চাপুন। ডায়াল অ্যাসিস্টের পাশের টগলটি বন্ধ করুন।
6. অঞ্চল পরিবর্তন করুন
কখনও কখনও আপনার আইফোন নির্বাচিত অঞ্চলটিকে চিনতে পারে না এবং সেই কারণেই এটি পরিচিতির নামগুলি প্রদর্শন করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হয়৷ সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে অঞ্চলটিকে ভিন্ন কিছুতে পরিবর্তন করতে হবে।
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. আপনার আইফোনে সেটিংস খুলুন৷
৷2. "সাধারণ -> ভাষা এবং অঞ্চল" এ যান৷
৷3. অঞ্চলে আলতো চাপুন এবং এটিকে অন্য একটিতে পরিবর্তন করুন৷
৷4. আপনার আইফোন রিস্টার্ট করুন, তারপর অঞ্চলটিকে আসলটিতে পরিবর্তন করুন৷
৷প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি
1. কেন আমার যোগাযোগের নামগুলি অদৃশ্য হয়ে গেছে?
আপনার পরিচিতি তালিকা ভুলবশত লুকানো হয়েছে. সমস্যা সমাধানের জন্য পদ্ধতি 2 এবং 4 চেষ্টা করুন।
2. কেন আমার ইনকামিং কল আমার iPhone এ প্রদর্শিত হচ্ছে না?
আপনি ফোন অ্যাপের জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি বন্ধ করে থাকতে পারেন৷ এটি ঠিক করতে, "সেটিংস -> ফোন -> বিজ্ঞপ্তি" এ যান। মঞ্জুরি বিজ্ঞপ্তির পাশে টগল সক্ষম করুন৷
৷3. কীভাবে মুছে ফেলা পরিচিতিগুলি পুনরুদ্ধার করবেন
আইক্লাউডের সাহায্যে আপনি সহজেই আপনার আইফোনে দুর্ঘটনাক্রমে পরিচিতিগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। iCloud.com খুলুন এবং আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করুন। "অ্যাকাউন্ট সেটিংস"-এ ক্লিক করুন, তারপর নীচে "পরিচিতিগুলি পুনরুদ্ধার করুন" এ ক্লিক করুন৷
৷এইভাবে আপনি সহজেই আইওএস-এর সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন যা ইনকামিং কল এবং বার্তাগুলির জন্য যোগাযোগের নাম দেখাচ্ছে না। এই সমস্যার জন্য আপনার কাছে অন্য কোনো সমাধান থাকলে নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানান৷
ইতিমধ্যে, আপনি যদি একটি Android ফোন এবং iPhone উভয়েরই মালিক হন, তাহলে iOS এবং Android পরিচিতিগুলিকে কীভাবে সিঙ্ক করবেন তা খুঁজে বের করুন৷ আপনি কীভাবে একটি ফোন থেকে ব্যক্তিগত কল করতে হয় তা শিখতে আগ্রহী হতে পারেন।