পরিস্থিতি
এরর: There was a temporary problem completing your request
আমি আমার আইটিউনস প্লেলিস্ট আইফোনের সাথে সিঙ্ক করতে চেষ্টা করছিলাম, কিন্তু ApplyChanges দবায় এরর মেসেজ পেলাম: "There was a temporary problem completing your request. An unknown error occurred" এর মানে কী? এই সমস্যা কীভাবে ফিক্স করব?
- Discussions.apple.com থেকে প্রশ্ন
"There was a temporary problem completing your request" কখন হয়?
এটি একটি সাধারণ আইটিউনস এরর মেসেজ, যা সাধারণত আইফোন, আইপ্যাড, আইপড এবং কম্পিউটারের মাঝে আইটিউনস মিউজিক, ফটো ট্রান্সফারের প্রক্রিয়া চলাকালীন হয়। সাধারণত এই মেসেজের সাথে একটি কোড থাকে যেমন (-50), (1001), (-45054), ইত্যাদি।
যখন আপনি "There was a temporary problem completing your request" মেসেজ পান, এর মানে আপনার প্রক্রিয়া কোনো অজানা কারণ—যেমন থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম বা আইটিউনস সফটওয়্যার করপশন—দ্বারা ইন্টারফেয়ার বা ইন্টারাপ্ট হয়েছে। তাহলে নিচের কন্টেন্টটি রেফার করুন। আমরা পরবর্তীতে সমস্যা সমাধানের বেশ কিছু সহায়ক টিপস সংক্ষেপে দিয়েছি।
"There was a temporary problem completing your request" ফিক্স করা
শুরু করার আগে, আপনি ইউএসবি কেবল বা অন্য ইউএসবি পোর্ট পরিবর্তন করে দেখতে পারেন কাজ করে কিনা এবং আপনার ডিভাইস ও কম্পিউটারের মাঝে কানেকশন বৈধ ও স্থিতিশীল কিনা নিশ্চিত করুন, তারপর নিচের ৫টি মেথড চেষ্টা করুন।
সমাধান ১. আইটিউনস সফটওয়্যার আপডেট করুন
প্রথমে, নিশ্চিত করুন আপনার কাছে লেটেস্ট আইটিউনস সফটওয়্যার ইনস্টলড আছে। অনেক এরর কোড যেমন -50, 9039 লেটেস্ট আইটিউনস অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে ফিক্স হয়।
আইটিউনস অ্যাপে, টপ মেনুতে "Help"-এ ক্লিক করুন, এবং "Check for Updates" বেছে নিন।
তাহলে আপনি জানবেন আপনি লেটেস্ট অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করেছেন কিনা। না থাকলে, প্রম্পট অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।
সমাধান ২. ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
আপনার আইটিউনস মুভি পিসিতে ডাউনলোড না হলে, ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। আইটেম ডাউনলোড করার জন্য একটি শক্তিশালী এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট বা ওয়াই-ফাই জরুরি।
- সिर्फ "Control Panel"-এ যান আপনার কম্পিউটারে > "Network & Internet" বেছে নিন।
- Troubleshooter-এ ক্লিক করুন এবং রান করুন। তারপর এটি ইন্টারনেট কানেকশন ডায়াগনোজ করবে।
- ডায়াগনোসিস 끝나면, অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে সমস্যা ফিক্স করুন।
সমাধান ৩. আইটিউনস অথরাইজেশন চেক করুন
আইটিউনস আপনার কম্পিউটারের অথরাইজেশন দরকার আপনার ভিডিও, ফটো, বুক, এবং অন্যান্য ডেটার সাথে কমিউনিকেশন বিল্ড করার জন্য। যখন আপনি আইটিউনসে "there was a temporary problem" এরর পান, তবে আপনি অথরাইজেশন চেক করতে পারেন।
- ধাপ ১. লেটেস্ট আইটিউনস রান করুন।
- ধাপ ২. মেনুতে "Account" > "View My Account" ক্লিক করুন।
- ধাপ ৩. একাউন্ট ইনফরমেশন খুললে, চেক করুন কম্পিউটার অথরাইজড আছে কিনা।
✍ নোট:
১. কম্পিউটার অথরাইজ করতে, আইটিউনস রান করুন > "Accounts" > "Authorize this computer" বেছে নিন।
২. একটি অ্যাপল আইডি সর্বোচ্চ ৫টি কম্পিউটার অথরাইজ করতে পারে। তাই আপনি যদি ইতিমধ্যে ৫টি কম্পিউটার অথরাইজ করে থাকেন, তবে একটি ডি-অথরাইজ করতে হবে।
সমাধান ৪. SC Info ফোল্ডার ডিলিট করুন
SC Info হলো কম্পিউটারের অথরাইজেশন রেকর্ড রাখা একটি ফোল্ডার। এবং আপনি এটি আপনার কম্পিউটার থেকে রিমুভ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আইটিউনস একটি নতুন SC ইনফো রিক্রিয়েট করবে। এইভাবে, আপনি "There was a temporary problem completing your request" ইস্যু ফিক্স করতে পারেন।
- ধাপ ১. আইটিউনস বন্ধ করুন। "search" বাক্সে ক্লিক করুন, এবং "%ProgramData%" ইনপুট করুন এবং "Enter" চাপুন।
- ধাপ ২. ফোল্ডার খুললে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে হিডেন ফাইল দেখান:
• উইন্ডোজ ১০ এর জন্য: "View" ট্যাব বেছে নিন, এবং "Hidden items" আনচেক করুন ফোল্ডার দেখাতে।
• উইন্ডোজ ৮ এর জন্য: "View" ট্যাব বেছে নিন, এবং "Options" ক্লিক করুন। "Show hidden files, folders, and drives" বেছে নিন।
• উইন্ডোজ ৭ এর জন্য: "Organize" > "Folder and search options." ক্লিক করুন। তারপর "View" ট্যাব সিলেক্ট করুন। "Show hidden files, folders, and drives" বেছে নিন। - ধাপ ৩. "Apple Computer" > "iTunes" ফোল্ডারে যান।
- ধাপ ৪. "adi" এবং "SC" ফোল্ডারগুলোতে রাইট-ক্লিক করুন, মেনু থেকে Delete বেছে নিন।
তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং আবার আইটিউনস রান করুন চেক করতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৫. আইটিউনস বিকল্প ব্যবহার করুন iOS ডিভাইস ও কম্পিউটারের মাঝে ডেটা ট্রান্সফারের জন্য
আইটিউনস ডেটা সিঙ্ক ও ম্যানেজ করার একটি ট্র্যাডিশনাল পদ্ধতি। কিন্তু আসলে, অ্যাপল এই টুলকে ছেড়ে দিয়েছে, আইটিউনস অনেক দিন ধরে আপডেট হয়নি। আপনি এখনও ব্যবহার করতে পারেন কিন্তু এরর পাওয়া সহজ।
পাশাপাশি, আইটিউনস দিয়ে ফটো সিন্ক করার সময় আপনাকে জানতে হবে এটি ডেটা লস করতে পারে যদি প্রক্রিয়ার সময় নতুন ও পুরানো ডেটার মাঝে কনফ্লিক্ট হয়। এবং যদি সমস্যা এখনও থাকে, আমি ভয় করি ডেটা ট্রান্সফারের একমাত্র উপায় হলো একটি থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করা।
FoneBackup সেরা iOS ডেটা ম্যানেজার ও আইটিউনস বিকল্পের একটি যা আপনাকে সহজে ফটো, ভিডিও, মেসেজ, কন্টাক্ট, ইত্যাদি আইফোন থেকে পিসি এবং তার বিপরীতে ট্রান্সফার করতে সক্ষম করে। আইটিউনস এবং অন্যান্য সাদৃশ্য টুলের সাথে তুলনায়, FoneBackup আপনাকে অফার করে:
- • Fast and stable transfer: এই টুল আপনার ডেটা ফাস্ট স্পিডে সফলভাবে ট্রান্সফার করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০০টি গান আইফোনে ১০ মিনিটের কমে ট্রান্সফার করা যায়।
- • Support selective and preview transfer: ডেটা পাঠানোর আগে, আপনাকে নির্দিষ্ট আইটেম বেছে নেওয়ার অনুমতি রয়েছে যেগুলো আপনার আইফোন/আইপ্যাড বা কম্পিউটারে পাঠানো হবে।
- • No data loss: আইটিউনসের বিপরীতে, FoneBackup পূর্বের ডেটা ডিলিট করে না।
- • A clear interface: এটি একটি ইউজার-ফ্রেন্ডলি ইন্টারফেস ব্যবহার করে যা ট্রান্সফারিং প্রক্রিয়াকে সিম্পল ও সহজ করে দেয়।
এখন এই সফটওয়্যার ডাউনলোড করুন এবং আমরা আপনাকে গাইড করব কীভাবে এটি ব্যবহার করবেন।
- ধাপ ১. FoneBackup ইনস্টল ও রান করুন। "Phone transfer"-এ ক্লিক করুন। আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী "Transfer to iPhone" বা "Transfer to Computer" বেছে নিন। এখানে আমরা "Transfer to PC" বেছে নিচ্ছি, এবং "Start Transfer"-এ ক্লিক করুন।
- ✍ নোট: আপনার প্রয়োজনে, আপনি "Full Backup" বা "Custom Backup" বেছে নিতে পারেন একটি আইফোন ফুল ব্যাকআপ বা পিসি/এক্সটার্নাল ডিস্কে সিলেক্টিভ ডেটা ব্যাকআপ করার জন্য।
- ধাপ ২. "+" আইকনে ক্লিক করুন পাঠাতে চাওয়া ফাইল টাইপ সিলেক্ট করতে।
- ধাপ ৩. আপনার ডিভাইসে ফাইল বেছে নিন। তারপর "OK" ক্লিক করুন।
- ধাপ ৩. আপনি "Transfer Settings"-এ স্টোরেজ পরিবর্তন করতে পারেন সিলেক্ট করা ডেটা যেখানে আপনি চান সেখানে স্টোর করার জন্য। তারপর "Start Transfer" ক্লিক করুন।
এখন, প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপর লোকেশনে যান চেক করতে ফাইলগুলো ট্রান্সফার হয়েছে কিনা।
উপসংহার
তাই যখন আপনি আইটিউনসে "there was a temporary problem completing your request" পান, তবে আপনি উপরের ৬টি সমাধান চেষ্টা করতে পারেন। আপনি আইটিউনস আপডেট করতে পারেন, SC ফোল্ডার ডিলিট করতে পারেন, রেজিস্টারি মডিফাই করতে পারেন, FoneBackup-এ রূপান্তরিত হতে পারেন, ইত্যাদি। বদলে, FoneBackup শুধু আইটিউনস বিকল্প নয় বরং একটি কমপ্রিহেনসিভ iOS ডেটা ম্যানেজার, এটি আপনাকে iCloud ম্যানেজ, ব্যাকআপ/ট্রান্সফার WhatsApp, এবং আরও অনেক কিছুতে সাহায্য করে।
