আপনার আইফোন এক্স-এ নতুন অ্যাপ পেতে, আপনি শুধু অ্যাপ স্টোরে যান। কিছু আইফোন এক্স ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের আইফোন এক্স-এ অ্যাপ ইনস্টল করতে পারছে না। তিনি স্ক্রিনে "ডাবল ক্লিক টু ইনস্টল" দেখতে পান, ডাবল ক্লিক করেন, কিন্তু তারপর কিছুই হয় না।
একটি সম্ভাবনা হলো অ্যাপ ইনস্টল করার জন্য আপনাকে ফোনটিকে ইন্টারনেটের জন্য সেট আপ করতে হবে। অনেক ব্যবহারকারী এই সমস্যা অনুভব করেছেন তাদের ফোনটি iOS 11-এ আপডেট করার পর। এই আর্টিকেলে, আমরা এই সমস্যা সমাধানের সমাধান দেব।
উপায় ১: অ্যাপল ফেস আইডি চালু করুন
- আইফোন এক্স-এর স্লাইড বাটনে ডাবল ক্লিক করে আপনার আইফোন এক্স-এর ফেস আইডি ফিচারটি এক্টিভেট করুন।
- অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
- নিরবচ্ছিন্ন আপনার ডিভাইসের দিকে তাকিয়ে থাকুন, এবং আপনার পারচেস কিছু ही क्षণে অনুমোদিত হবে। তারপর, আপনার ডাউনলোড শুরু হবে, এবং নতুন অ্যাপটি সফলভাবে আপনার ডিভাইসে ইনস্টল হবে।
উপায় ২: আপনার সেটিংস রিসেট করুন
- সেটিংসে যান। তারপর রিসেট-এ যান। তারপর রিসেট অল সেটিংস-এ ক্লিক করুন।
- তারপর আইফোন পাসকোড দিন।
- তারপর পপ-আপ বক্সে "রিসেট অল সেটিংস" বেছে নিন।
উপায় ৩: অ্যাপ ইনস্টলেশনের জন্য রস্ট্রিকশন চেক করুন
- সেটিংসে যান, তারপর জেনারেল, এবং তারপর রস্ট্রিকশনসে যান।
- "ইনস্টলিং অ্যাপস" লোকেট করুন এবং যাচাই করুন যে এটি অন বা অফ। যদি অফ থাকে, তবে এটি "অন"-এ ফ্লিপ করুন।
উপায় ৪: আইফোন এক্স রিস্টার্ট করুন
- সেটিংসে যান এবং জেনারেল-এ ক্লিক করুন।
- "শাট ডাউন" লিখা যেখানে আছে সেটা খুঁজে বের করুন এবং সেটাতে ক্লিক করুন। ফোনটি বন্ধ হয়ে যাবে। একবার আর ফোন অন করতে, আপনার আইফোন এক্স-এর ডান পাশের স্লাইড বাটনটি চাপুন।
উপায় ৫: অ্যাপ ডাউনলোডের জন্য ফেস আইডি বন্ধ করুন
- সেটিংসে যান, এবং ফেস আইডি অ্যান্ড পাসকোড-এ ক্লিক করুন।
- অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনসের জন্য ফেস আইডি ডিজেবল করুন।
উপায় ৬: এয়ারপ্লেন মোড বন্ধ করুন
অ্যাপ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে আপনার ইন্টারনেট প্রয়োজন। আপনি যদি আপনার ফোনকে এয়ারপ্লেন মোডে রাখেন, তবে আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। এয়ারপ্লেন মোড ডিজেবল করতে, নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- সেটিংসে যান।
- "এয়ারপ্লেন মোড" লিখা যেখানে আছে সেটা খুঁজে বের করুন।
- যদি এই মোড ইনেবলড থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে এটি অফ করা আছে।
অন্যান্য উপায়
আপনি অ্যাপ স্টোর বন্ধ করে আবার খুলতে পারেন। তারপর, আইফোন এক্স-এর ডান পাশের পাওয়ার বাটনে ডাবল ক্লিক করুন।
শেষ কথা
আপনার আইফোন রিস্টার্ট করা এই সমস্যা সমাধানের সেরা উপায় হতে পারে, কারণ সফটওয়্যার সমস্যা থাকতে পারে যা আপনার আইফোন এক্স-কে নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করতে বাধা দিচ্ছে। আপনার ফোন রিস্টার্ট করার সাথে শুরু করুন, এবং এটি আপনার সব ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রামকে সাধারণ এবং নিরাপদ উপায়ে বন্ধ করতে দেবে।
ভলিউম বাটন বা সাইড বাটন যেকোনো একটি চাপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না "স্লাইড টু পাওয়ার অফ" ডিসপ্লেতে দেখায়। তারপর স্লাইড করুন, ফোনটি অফ করুন, এবং ১৫ থেকে ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার অন করুন।
