ভয়েসমেইল আধুনিক ফোন ব্যবহারের অপরিহার্য একটি অংশ যে আমরা সেটি নিয়ে বেশি চিন্তা করি না। অন্তত, তখনও চিন্তা করি না যতক্ষণ না আপনি সেলুলার প্রোভাইডার বদলান এবং আপনার ফোনে ভয়েসমেইল সেটআপ করতে হয়। হয়তো আপনি ভুলেই গিয়েছেন যে ভয়েসমেইল সেটআপ কিছু আপনাকে করতে হয়।
আইফোনে ভয়েসমেইল সেটআপ করা একটি সহজ প্রক্রিয়া। একমাত্র সমস্যা হলো আপনি কোন ক্যারিয়ার ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াটি ভিন্ন হতে পারে। তাই আমরা এখানে আপনার আইফোনে ভয়েসমেইল ব্যবহার সম্পর্কে আপনার যা যা জানা দরকার সেটি সংগ্রহ করেছি।
আইফোনে ভয়েসমেইল শুরু করা
অधিকাংশ ক্ষেত্রে, কোনো ক্যারিয়ার ব্যবহার করলেও ভয়েসমেইল সেটআপ করা একই। আমরা আগে বেসিক ধাপগুলো দেখব, তারপর আপনি যে কোনো ক্যারিয়ার-স্পেসিফিক কুইর্কস মুখোমুখি হতে পারেন সেসব দেখব।
প্রথম ধাপ হচ্ছে Phone অ্যাপ খোলা। ধরে নিচ্ছি আপনি হোম স্ক্রিন রি-অ্যারেঞ্জ করেননি, তবে আইকনটি আপনার স্ক্রিনের নিচে ডকে দেখাবে। কোনো কারণে না পেলে, আপনি সার্চ করতে পারেন। স্ক্রিনের মাঝপথ থেকে সোয়াইপ ডাউন করুন এবং টপে সার্চ বারে "phone" লিখে সার্চ করুন।
অ্যাপ খোলার পর, স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে Voicemail আইকনে ট্যাপ করুন। আপনি একটি মেসেজ দেখবেন যেটি জানাবে যে আপনাকে ভয়েসমেইল ব্যবহার করার আগে সেটআপ করতে হবে। Set Up Now লেবেল করা বাটনে ট্যাপ করুন শুরু করতে।
আপনি যদি আগে অ্যাপলের ভিজুয়াল ভয়েসমেইল সার্ভিস ব্যবহার করে থাকেন, তবে আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড এন্টার করার একটি প্রম্পট দেখাবে। অন্যথায়, আপনাকে একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে এবং দুবার এন্টার করতে হবে। একবার হলে, Done ট্যাপ করুন।
পরবর্তীতে, আপনি গ্রিটিং স্ক্রিন দেখবেন। এখানে আপনি একটি কাস্টম গ্রিটিং রেকর্ড করতে পারেন অথবা Default সিলেক্ট করুন আপনার ক্যারিয়ারের ডিফল্ট ভয়েসমেইল মেসেজ ব্যবহার করতে। নিজের রেকর্ড করতে, Custom ট্যাপ করুন, তারপর Record বাটনে হিট করুন রেকর্ডিং শুরু করতে।
আপনার মেসেজ প্লে ব্যাক করে নিশ্চিত হন আপনি খুশি, তারপর স্ক্রিনের টপে Done ট্যাপ করুন।
এখন আপনার ফোন অ্যাপলের ভিজুয়াল ভয়েসমেইল ফিচার ব্যবহার করার জন্য রেডি, ধরে নিচ্ছি আপনার ক্যারিয়ার সেটি সাপোর্ট করে। আপনি যদি সমস্যায় পড়েন, তবে আমরা পরে সেটি নিবটাব।
আইফোনে এটি অ্যান্ড টি (AT&T) ভয়েসমেইল সেটআপ করা
আপনি যদি এটি অ্যান্ড টি (AT&T) কাস্টমার হিসেবে আইফোনে ভয়েসমেইল সেটআপ কীভাবে করবেন তা জানতে চান, তবে এটি একটু ভিন্ন। কোম্পানির ভয়েসমেইল সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে কিছু সেটআপ করতে হবে। ফোন অ্যাপের Keypad সেকশনে নাম্বার প্যাডে 1 চাপে ধরে রাখুন শুরু করতে।
ধরে নিচ্ছি আপনার ইতিমধ্যে এটি অ্যান্ড টির সাথে ভয়েসমেইল রয়েছে, আপনার পাসওয়ার্ড এন্টার করুন। আপনার ভয়েসমেইল গ্রিটিং এবং সকল পুরনো মেসেজ আপনার আইফোনে ট্রান্সফার হয়ে যাবে। আপনি যদি নতুন এটি অ্যান্ড টি কাস্টমার হন, তবে অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করুন আপনার পাসওয়ার্ড তৈরি করতে এবং আপনার ভয়েসমেইল গ্রিটিং রেকর্ড করতে।
ভারিজন (Verizon) এবং টি-মোবাইল (T-Mobile) এর জন্য আইফোনে ভয়েসমেইল সেটআপ
ভারিজন বা টি-মোবাইল কাস্টমারদের জন্য, আইফোনে ভয়েসমেইল সেটআপ করা খুব সহজ। আপনি যদি উপরের আমাদের ধাপগুলো ফলো করেছেন, তবে আপনি ইতিমধ্যে শেষ করেছেন।
টি-মোবাইল এবং ভারিজন উভয়ই আপনাকে অ্যাপলের বেসিক ভয়েসমেইল ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে বলে শুরুতে।
আইফোনে স্প্রিন্ট (Sprint) ভয়েসমেইল সেটআপ করা
এটি অ্যান্ড টির মতই, স্প্রিন্টের সাথে আপনাকে এক্সট্রা একটি সেটআপ স্টেপ পূরণ করতে হবে। ফোন অ্যাপের ডায়েল প্যাডে 1 চাপে ধরে রাখুন শুরু করতে।
নতুন ভয়েসমেইল বক্সের জন্য, আপনাকে চার থেকে দশ ডিজিটের পাসকোড তৈরি করতে হবে। তারপর আপনার নাম রেকর্ড করতে হবে। এটি করার পর, আপনি একটি পারসোনাল গ্রিটিং রেকর্ড করার অথবা স্ট্যান্ডার্ড গ্রিটিং ব্যবহার করার মধ্যে বেছে নিতে পারেন। চূড়ান্তে, আপনি আপনার ভয়েসমেইলে वन-টাচ অ্যাক্সেস ইনেবল করা আছে কিনা সেটি বেছে নিতে পারেন।
নিশ্চিত করুন আপনি কল কাটিয়ে না দিয়ে বা প্রক্রিয়া ক্যানসেল না করেই সব ধাপ পূরণ করেছেন। আপনি যদি সব ধাপ পূরণ না করেন, তবে আপনাকে আবার সব কিছু রিপিট করতে হবে।
অন্যান্য ক্যারিয়ারদের জন্য আইফোনে ভয়েসমেইল সেটআপ
উপরের মেজর ক্যারিয়ারগুলো ছাড়া, আপনি হয়তো অন্য ক্যারিয়ার ব্যবহার করেন যেমন ভার্জিন মোবাইল, বুস্ট মোবাইল, বা স্ট্রেইট টক ওয়ায়ারলেস। অধিকাংশ এই মোবাইল ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক অপারেটরস (MVNO)। এর মানে সেসব উপরের মেজর ক্যারিয়ারগুলোর যেকোনো একটিকে ব্যাকবোন হিসেবে ব্যবহার করে নিজেদের ইনফ্রাস্ট্রাকচার সেটআপ না করে।
এটি ভালো খবর, কারণ এর মানে ভয়েসমেইল সেটআপ উপরের পদ্ধতিগুলোর যেকোনো একটির মতো হবে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, আপনার ক্যারিয়ারের ভয়েসমেইল সেটআপ করার ইনস্ট্রাকশন থাকবে। না থাকলে, আপনার সেরা দাঁড় হবে অ্যাপলের ইনস্ট্রাকশন ফলো করা আইফোনে ভয়েসমেইল সেটআপ করার জন্য।
অ্যাপল ভিজুয়াল ভয়েসমেইল ট্রাবলশুটিং
ভিজুয়াল ভয়েসমেইল একটি হ্যান্ডি ফিচার, বিশেষ করে যদি আপনি অনেক ভয়েস মেসেজ ডील করেন। অ্যান্ড্রয়েডে সাপোর্ট ইফি হয়ে যাতে থার্ড-পার্টি ভিজুয়াল ভয়েসমেইল অ্যাপস কোমানোর প্রয়োজন পড়ে, কিন্তু আইফোনে সাপোর্ট অনেক ভালো।
অ্যাপল যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার অধিকাংশ, কিন্তু সব ক্যারিয়ারের জন্য নয়, আইফোনে ভিজুয়াল ভয়েসমেইল সাপোর্ট করে। আপনার ক্যারিয়ারের জন্য আইফোন ভিজুয়াল ভয়েসমেইল সাপোর্ট করে কিনা দেখতে, অ্যাপলের ডিটেইলড ক্যারিয়ার সাপোর্ট ব্রেকডাউন চেক করুন।
আপনার ক্যারিয়ার যদি সাপোর্ট করে, তবে সেটআপ প্রক্রিয়া অটোমেটিক্যালি ভিজুয়াল ভয়েসমেইল কনফিগার করবে। আপনি যদি ভিজুয়াল ভয়েসমেইল কাজ না করার সমস্যায় পড়েন, তবে Settings > General > About এ যেতে ক্যারিয়ার বান্ডেল আপডেট চেক করুন। আপডেট উপলব্ধ থাকলে, একটি নোটিফিকেশন আপনাকে জানাবে।
উপরের চেষ্টা করার পরও আপনি যদি সমস্যায় পড়েন, তবে আপনি আপনার আইফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করে দেখতে পারেন। এজন্য Settings-এ যান, তারপর General, তারপর Reset। এখানে Reset Network Settings ট্যাপ করুন।
এটি এক মুহূর্তের সময় নেয় এবং আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে। তবে মনে রাখবেন, এটি করলে আপনার সেভ করা ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কস, যেকোনো ভিপিএন কনফিগারেশন, এবং সাদৃশ্য নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট হয়ে যাবে।
শেষ পর্যন্ত, কিছু অন্যান্য এলাকা চেক করতে পারেন। কাউকে কল করে দেখুন আপনার সেলুলার কানেকশন আছে কিনা। আপনি যদি কল করতে না পারেন, তবে সেটি ব্যাখ্যা করতে পারে কেন ভিজুয়াল ভয়েসমেইল কাজ করছে না। আপনি আপনার নিজের নম্বরে কল করেও দেখতে পারেন আপনার ভয়েসমেইল সম্পূর্ণ সেটআপ হয়েছে কিনা।
বিচാരতে, আমরা আইফোনে ফোন কল রেকর্ড করার পদ্ধতিও দেখিয়েছি যদি আপনাকে সেটি করতে হয়।
নতুন আইফোন সেটআপ করছেন?
আপনি যদি ভয়েসমেইল সেটআপ করছেন, তবে সাধারণত এর মানে আপনি হয় প্রোভাইডার বদলালেন বা নতুন ফোন কিনেছেন। আপনি যদি নতুন আইফোনের গর্বিত মালিক হন, তবে আপনি ভয়েসমেইল ব্যবহার করার জন্য রেডি, কিন্তু সেটি মানে নয় আপনি সেটআপ শেষ করেছেন।
আপনার ফোনে সর্বোত্তম আউটপুট পেতে, কয়েকটি টুইক, পরিবর্তন, এবং সেটআপের অন্যান্য বিটস অ্যান্ড পিসেস বের করে দিতে হবে। ফোন টিংকার করা পছন্দ না করলে? শুধু আমাদের নতুন আইফোনে করা উচিত টুইকস গাইড দেখুন।
