অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ক্র্যাশ রোধ করুন: একটি সম্পূর্ণ গাইড

অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা যেকোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারে, কিন্তু তারা আসলে জানে না যে অ্যাপটি তাদের ডিভাইসে কীভাবে কাজ করবে। আপনি লক্ষ্য করেছেন হতে পারে যে কিছু অ্যাপ কিছু ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে না এবং ঘন ঘন ক্র্যাশ করে। যদিও গুগল প্লে স্টোরে উপলব্ধ অ্যাপগুলো নিরাপদ এবং সুরক্ষিত। তবুও, অন্যান্য কারণ রয়েছে যা অ্যাপ ক্র্যাশিং, ফ্রিজিং এবং ল্যাটেন্সি সমস্যা তৈরি করতে পারে।

অবশ্যই পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে ইউটিউব অ্যাপ ক্র্যাশিং ফিক্স করার উপায়

যদিও নতুন ডিভাইসগুলোর बेटার কনফিগারেশন এবং हे비-ডিউটি প্রসেসর রয়েছে যা ক্র্যাশিং সমস্যাকে একটি পরিসীমা পর্যন্ত দূর করে, কিন্তু সম্পূর্ণ নয়। তাই আজ, আমরা কিছু উপায় सुझাব যা আপনার ডিভাইসে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে:

১. স্মার্ট ফোন ক্লিনার — স্পিড বूस্টার অ্যান্ড অপ্টিমাইজার (Smart Phone Cleaner)

অনেক সমস্যা থাকে যেগুলো নোভিস ব্যবহারকারীরা ম্যানুয়ালি সমাধান করতে পারে না। যেসব ব্যবহারকারীর জন্য, একটি স্পেশালাইজড অ্যাপ ব্যবহার করা সবসময় ফলদায়ক যা তাদের জন্য কাজটি করে দেবে। স্মার্ট ফোন ক্লিনারের সাথে, আপনার ডিভাইসের ওপর আপনার অধিক নিয়ন্ত্রণ থাকে। আপনি আপনার ডিভাইসের জাঙ্ক ক্লিন করতে পারেন এবং যেসব অ্যাপ ধাপে ধাপে ব্যবহার হচ্ছে না সেগুলো আর্কাইভ করতে পারেন, এবং প্রয়োজনে একটি ট্যাপে সেগুলো ফিরিয়ে আনা যায়। স্মার্ট ফোন ক্লিনার আপনাকে আপনার প্রিয় অ্যাপ ডিলিট না করে স্পেস ফ্রি আপ করতে সাহায্য করে এবং আপনার ইচ্ছামতো ইন্টারভ্যালে অটো ক্লিন সেট করতে দেয়।

২. অ্যাপ আপডেট চেক করুন

আপনার অ্যান্ড্রয়েডে ঘন ঘন অ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যা হলে, প্রথমে আমি সাজেস্ট করব সেই অ্যাপের আপডেট প্লে স্টোরে চেক করতে। অনেক কারণ রয়েছে যে আপনার ডিভাইস অ্যাপ লঞ্চ جاری রাখতে ব্যর্থ হতে পারে এবং একটি আপডেটে ক্র্যাশিং ও ফ্রিজিং সমস্যা দূর করার উন্নত ভার্সন থাকতে পারে। ডেভেলপাররা অ্যাপের সমস্যা দূর করতে খুব কষ্ট করে এবং উন্নত ভার্সন লঞ্চ করে, একবার অ্যাপ আপডেট হলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

কোন অ্যাপ আপডেট দরকার সেটি চেক করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• গুগল প্লে স্টোর চালু করুন
• মেনুতে (তিনটি হরিজন্টল স্ট্রাইপ) ট্যাপ করুন
• 'My apps and games' সিলেক্ট করুন
• সব আপডেট করুন অথবা যেটি চান সেটি বেছে নিন।

৩. ডিভাইস রিস্টার্ট করুন

আপনি যদি অ্যাপের জন্য কোনো উপলব্ধ আপডেট খুঁজে পান না, তবে ডিভাইস রিস্টার্ট করা উচিত সাহায্য করবে। পেছনে কিছু প্রসেস চলতে থাকতে পারে যা আপনার কাঙ্ক্ষিত অ্যাপকে সফল লঞ্চ থেকে বাধা দিচ্ছে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড রিস্টার্ট করলে সেই ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসগুলো মুছে যাবে এবং ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান হবে। এছাড়া, রিস্টার্ট করলে আপনি একটি উল্লেখযোগ্য স্পেস ফ্রি করতে পারবেন যা অ্যাপ লঞ্চের জন্য পর্যাপ্ত জায়গা দেবে।

রিস্টার্ট করতে, পাওয়ার বাটন টিপে ধরে রাখুন এবং আসা মেনু থেকে রিস্টার্ট বেছে নিন।

অবশ্যই পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েড ব্যাটারি সেভার টিপস অ্যান্ড ট্রিকস ব্যাটারি লাইফ বাড়াতে

৪. ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

ক্যাশ হলো সংরক্ষিত ডেটা যা পরবর্তীতে আপনাকে সার্ভিস দেয় যখন একই টাইপের রিকোয়েস্ট প্রসেস করা হয়। এটি আপনার পূর্বের রিকোয়েস্টের ফলাফল, ব্রাউজিং বা আপনার ডিভাইসে করা যেকোনো অন্য কম্পিউটেশনের ফলাফল হতে পারে। আপনি যখন আপনার প্রিয় অ্যাপগুলো ঘন ঘন ব্যবহার করেন, ডিভাইস ডেটার ভর পায় যা অনাবশ্যক জায়গা দখল করে এবং প্রসেসরকে স্লো করে। আপনার অ্যাপকে যতটুকু রুম বা রিসোর্স দরকার সেটা না পাওয়ায়, এটি ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হয়।

অ্যাপকে তার প্রয়োজনীয় স্পেস দিতে, আপনাকে আপনার অ্যান্ড্রয়েডের ক্যাশ ক্লিয়ার করতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে নিজে করুন:

• 'Settings' চালু করুন
• Apps-এ ট্যাপ করুন (App Manager, Manage apps, আপনার ডিভাইস অনুযায়ী)
• যে অ্যাপটিতে সমস্যা সেটি খুঁজে বের করুন এবং ট্যাপ করুন।
• Clear cache বাটনে ট্যাপ করুন।
• এটিকে 'Force stop'-এ আনুন
• অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু করুন।

৫. ডেটা ক্লিয়ার করুন

যদি ক্যাশ ক্লিয়ার করলে আপনার অ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আপনি অ্যাপের সম্পূর্ণ ডেটা ক্লিয়ার করার কথা বিবেচনা করতে পারেন। তবে, এটি আপনার অ্যাপের পার্সনাল সেটিংস এবং কনফিগারেশনে প্রভাব ফেলবে, ফলে রিসেট হবে। একবার ডেটা ক্লিয়ার হলে, আপনাকে শুরু থেকে আবার শুরু করতে হবে। আপনি যদি ফেসবুকের জন্য ডেটা ক্লিয়ার করেন, তবে আপনাকে আবার আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে। একইভাবে, আপনি যদি আপনার খেলা যেকোনো গেমের জন্য এটি করেন, তবে আপনি সেটিংস, হাই-স্কোর এবং অন্যান্য ডেটা হারাবেন।

যেকোনো অ্যাপের ডেটা ক্লিয়ার করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• Settings-এ যান
• Apps-এ ট্যাপ করুন
• পরবর্তীতে, যে অ্যাপটি মিসবিহেভ করছে সেটিতে ট্যাপ করুন
• Clear data-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Force stop-এ ট্যাপ করুন।

৬. ইন্টারনেট সংযোগ

কিছু অ্যাপ খারাপ ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সমস্যা থাকে এবং আপনার ফোনে ক্র্যাশ করে বা শুধু ফ্রিজ হয়। সাধারণত, এই সমস্যা খুব ঘন ঘন ঘটে না, কিন্তু সেসব খারাপ কোডেড অ্যাপে এই ইস্যু থাকতে পারে। যদি অ্যাপটি ইন্টারনেট-ভিত্তিক হয় এবং আপনার টেন্টেটিভ প্যাকেট ট্রান্সমিশন থাকে, তবে অ্যাপ ক্র্যাশ করার চান্স থাকে। আপনি যদি হোম ওয়াই-ফাই ব্যবহার করেন এবং হঠাৎ সেটিকে ৩G বা ৪G-এ পরিবর্তন করেন, তবে এই সিগন্যাল ব্রেকও অ্যাপকে প্রভাবিত করতে পারে এবং ডিভাইসে ফ্রিজ বা ক্র্যাশ ফলাফল দিতে পারে। আপনি যদি ইন্টারনেট মোড পরিবর্তন করতে হয়, তবে অ্যাপ ক্র্যাশ এড়াতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন
• ইন্টারনেট মোড পরিবর্তন করুন
• সংযোগ প্রতিষ্ঠার জন্য অপেক্ষা করুন
• আবার অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন।

৭. অ্যাপ আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন

আমরা আশা করি আপনাকে এখান পর্যন্ত স্ক্রোল করতে হবে না, কিন্তু যদি কিছুই কাজ না করে, তবে আপনাকে অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করতে হতে পারে। কখনো কখনো, অ্যাপ বা সেই অ্যাপের সাথে জড়িত ফাইলগুলো এমন লেভেলে করাপ্ট হয়ে যায় যা পুনর্গঠন করা সম্ভব নয়। এই কেসে, অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করা আপনার জন্য কাজ করা উচিত। এই ধাপটি আরও কার্যকর করতে, আমরা ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করার পরামর্শ দিই আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করার আগে।

অবশ্যই পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে গ্রেইনি ফটো ফিক্স করার উপায়

এখন আপনার হাতের মুঠোতে সব তথ্য আছে, সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সেগুলো করুন। যদি সমস্যা বাকি থাকে, তবে আপনার ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করা বা অ্যান্ড্রয়েডের ক্যাশ পার্টিশন ক্লিন করা বিবেচনা করুন।