এই নিবন্ধে, আপনি RDP-এর মাধ্যমে দূরবর্তী উইন্ডোজ হোস্টের সাথে সংযোগ করার সময় ডেস্কটপের পরিবর্তে একটি কালো পর্দা দেখতে পেলে কী করবেন তা আমরা দেখাব। এই সমস্যাটি প্রায়ই সাম্প্রতিক Windows 10 এবং Windows Server 2019 বিল্ডে দেখা দেয় এবং আমি আমাদের অভ্যন্তরীণ হেল্পডেস্ক জ্ঞানের ভিত্তি থেকে সাধারণ সমাধান সম্পর্কে কিছু তথ্য প্রদান করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
সুতরাং আপনি একটি প্রমিত Windows RDP ক্লায়েন্ট (mstsc.exe ব্যবহার করে একটি দূরবর্তী কম্পিউটারে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন) ) এবং আপনার শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করার পরে আপনি ডেস্কটপের পরিবর্তে একটি কালো পর্দা দেখতে পাবেন৷
একটি RDP সেশনে একটি কালো পর্দা প্রদর্শিত হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে। তাদের নির্ণয় বা শ্রেণীবদ্ধ করা বেশ কঠিন।
-
CTRL+ALT+ENDটিপুন আপনার RDP সেশনে (এটি আপনাকে আপনার RDP সেশনে একটি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়) এবং তারপর বাতিল ক্লিক করুন . এটি কখনও কখনও আপনাকে একটি RDP সেশনে একটি ডেস্কটপে ফিরে যাওয়ার অনুমতি দেয়। যদি এটি সাহায্য না করে, এই স্ক্রীন থেকে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন এবং ফাইল এক্সপ্লোরার প্রক্রিয়া চালান (ফাইল -> নতুন টাস্ক চালান ->explorer.exe-> ঠিক আছে);
- নিশ্চিত করুন যে RDP ক্লায়েন্ট সেটিংসে ক্যাশিং নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে (পারসিস্টেন্ট বিটম্যাপ ক্যাশিং নিষ্ক্রিয় করুন অভিজ্ঞতা-এর বিকল্প ট্যাব) এবং রিমোট হোস্ট দ্বারা সমর্থিত স্ক্রীন রেজোলিউশন ব্যবহার করা হয় (ডিসপ্লে ট্যাবে নিম্ন স্ক্রীন রেজোলিউশন সেট করুন বা ফুল স্ক্রীন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন মোড);
- নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটার এবং রিমোট উভয়ই সর্বশেষ ভিডিও ড্রাইভার সংস্করণ ব্যবহার করছে৷ স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভার আপডেট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন (যদি আপনি এটি নিষ্ক্রিয় না করে থাকেন, অথবা ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন);
কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই WDDM এর পরিবর্তে XDDM ভিডিও ড্রাইভার ব্যবহার করে সেট করতে হবে৷ এটি করতে, স্থানীয় গ্রুপ পলিসি এডিটর (gpedit.msc) খুলুন এবং রিমোট ডেস্কটপ সংযোগের জন্য WDDM গ্রাফিক্স ডিসপ্লে ড্রাইভার ব্যবহার করুন সেট করুন। =অক্ষম কম্পিউটার কনফিগারেশনে -> প্রশাসনিক টেমপ্লেট -> উইন্ডোজ উপাদান -> দূরবর্তী ডেস্কটপ পরিষেবা -> দূরবর্তী ডেস্কটপ সেশন হোস্ট -> রিমোট সেশন এনভায়রনমেন্ট (বা রেজিস্ট্রিতে একই:reg add “HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services” /v “fEnableWddmDriver” /t REG_DWORD /d 0 /f) আপনার RDP/RDS হোস্টে গ্রুপ নীতি সেটিংস আপডেট করুন;
- Windows Server 2016-এ কনফিগার করা RDP সেশন টাইমআউট সহ, আমি ব্যবহারকারীর অভিযোগ পেয়েছি যে একটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন সেশনের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করার পরে এটি সঠিকভাবে সক্রিয় হয়নি এবং তারা একটি কালো পর্দা দেখেছে। শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারী তাদের RDP সেশন শেষ করতে পারেন (
CTRL+ALT+End-> সাইন আউট) অথবা একজন প্রশাসক জোরপূর্বক এটি বন্ধ করতে পারেন (যেমন এটি নিবন্ধে বর্ণিত হয়েছে রিমোট ডেস্কটপ পরিষেবা বর্তমানে ব্যস্ত)। অথবা সংযোগ বিচ্ছিন্ন ব্যবহারকারী সেশন বন্ধ করতে আরো আক্রমনাত্মক সেটিংস কনফিগার করুন; - আরডিপি ট্র্যাফিকের জন্য ইউডিপি পোর্ট 3389 ব্যবহার অক্ষম করুন (এটি উইন্ডোজ সার্ভার 2012 R2/উইন্ডোজ 8.1 এবং নতুনটিতে ডিফল্ট RDP TCP পোর্ট 3389 এর সাথে একসাথে ব্যবহৃত হয়)। এটি ক্লায়েন্টে UDP বন্ধ করুন সক্ষম করে করা যেতে পারে ক্লায়েন্ট ডিভাইসে স্থানীয় GPO-তে বিকল্প (কম্পিউটার কনফিগারেশন -> নীতি -> প্রশাসনিক টেমপ্লেট -> উইন্ডোজ উপাদান -> দূরবর্তী ডেস্কটপ পরিষেবা -> দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ ক্লায়েন্ট) বা রেজিস্ট্রির মাধ্যমে:
reg add “HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client” /v “fClientDisableUDP” /t REG_DWORD /d 1 /f. সার্ভার-সাইডে RDP ট্র্যাফিকের জন্য UDP প্রোটোকল নিষ্ক্রিয় করতে, GPO প্যারামিটার সক্রিয় করুন … দূরবর্তী ডেস্কটপ সেশন হোস্ট -> সংযোগগুলি -> RDP পরিবহন প্রোটোকল নির্বাচন করুন =Use only TCP;
- কখনও কখনও RDS হোস্টে,
Audiosrvপুনরায় চালু করা প্রয়োজন (উইন্ডোজ অডিও) পরিষেবা, যার পরে ব্যবহারকারীর প্রোফাইল লোড হয় এবং ডেস্কটপ প্রদর্শিত হয়৷
Microsoft কিছু অন্যান্য সুপারিশ অফার করে যা সবসময় সাহায্য করে না, কিন্তু সমস্যার উৎস ঠিক করতে পারে:
- নিশ্চিত করুন যে আপনার RDP হোস্ট, ক্লায়েন্ট এবং তাদের মধ্যকার সমস্ত নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম একই MTU আকারের জন্য কনফিগার করা হয়েছে;
- স্থানীয় GPO সম্পাদকে RDP ট্র্যাফিক কম্প্রেশন অক্ষম করুন:RemoteFX ডেটার জন্য কম্প্রেশন কনফিগার করুন =
Do not use an RDP compression algorithm(কম্পিউটার কনফিগারেশন -> প্রশাসনিক টেমপ্লেট -> উইন্ডোজ উপাদান -> দূরবর্তী ডেস্কটপ পরিষেবা -> দূরবর্তী ডেস্কটপ সেশন হোস্ট);
- Windows Server 2019 বা Windows 10 1809+ এ RDP সেশনে কালো স্ক্রিনের সমস্যা দেখা দিলে, ইভেন্ট ভিউয়ার খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবা লগ -> Microsoft –> Windows –> RemoteDesktopService-RdpCoreTS চেক করুন। CUMRDPConnection-এ
‘Failed GetConnectionProperty’ in CUMRDPConnection::QueryProperty at 2884 err=[0x80004001]‘,‘Connection doesn’t support logon error redirector’ in CUMRDPConnection::GetLogonErrorRedirector at 4199 err=[0x80004001]এ 'সংযোগ লগঅন ত্রুটি পুনঃনির্দেশক সমর্থন করে না' . আপনি যদি সেগুলি দেখতে পান তবে URCP নিষ্ক্রিয় করুন৷ (ইউনিভার্সাল রেট কন্ট্রোল প্রোটোকল) আপনার RDP ক্লায়েন্ট এবং একটি সার্ভারের মধ্যে UDP (MS-RDPEUDP2) এর মাধ্যমে কিছু ডেটা স্থানান্তর করতে ব্যবহৃত হয়:reg add “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client” /v “UseURCP” /t REG_DWORD /d 0 /f
অথবা আপনি PowerShell ব্যবহার করে এই রেজিস্ট্রি প্যারামিটার সেট করতে পারেন:New-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client' -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0
