আজকের ডিজিটাল ওয়ার্ল্ডে, ক্লাউড স্টোরেজ ফাইল সংরক্ষণ এবং শেয়ার করার জন্য একটি অপরিহার্য টুল बनেছে। OneDrive মাইক্রোসফ্ট দ্বারা বিকসিত একটি জনপ্রিয় ক্লাউড স্টোরেজ সার্ভিস যা ব্যবহারকারীদের যেকোনো জায়গা থেকে তাদের ফাইল সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস করতে দেয়।
তবে, কিছু ব্যবহারকারী তাদের উইন্ডোজ ডিভাইসে OneDrive-এ সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময় এরর মুখোমুখি হন। মাইক্রোসফ্ট OneDrive লগইন এরর বিভিন্ন কারণ হতে পারে, যার মধ্যে ভুল লগইন ক্রেডেনশিয়াল, নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা, পুরনো OneDrive অ্যাপ, এবং করাপ্ট OneDrive ক্যাশ।
Image source: Microsoft Learn
উইন্ডোজে "Can't Sign In to OneDrive" এরর একটি এমন এরর মেসেজ যা আপনি মুখোমুখি হতে পারেন যখন আপনি আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসে OneDrive অ্যাপে সাইন ইন করার চেষ্টা করেন। এই এরর মেসেজ সাধারণত তখন দেখায় যখন আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল বা OneDrive অ্যাপের সাথে কোনো সমস্যা থাকে। নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যাও আপনার উইন্ডোজ পিসিতে এই এরর ট্রিগার করতে পারে।
এই পোস্টে, আমরা çeşitli ওয়ার্কআরাউন্ড তালিকাভুক্ত করেছি जिनका ব্যবহার আপনি এই এররটি খুব কম সময়ে সমাধান করতে পারেন।
আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ১০-এ OneDrive হাই সিপিইউ ইউজ ফিক্স এবং ডিজেবল করার পদ্ধতি
"Can't Sign in to OneDrive" এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?
আপনি OneDrive ব্যবহার করছেন ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে, এই গাইড আপনাকে যেকোনো সাইন-ইন ইস্যু ট্রাবলশুট এবং সমাধান করতে সাহায্য করবে যাতে আপনি কোনো বাধা ছাড়াই OneDrive ব্যবহার চালু রাখতে পারেন।
সমাধান ১: ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
আপনি যদি OneDrive-এর মতো ইন্টারনেট-নির্ভর অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সমস্যায় পড়েন, তবে আপনার কম্পিউটারে ইন্টারনেট স্পিড টেস্ট করুন আপনার কানেকশনের विश्वস্থতা নির্ধারণ করতে। এটি করলে, আপনি চিনতে পারবেন আপনার কানেকশন কি নিরন্তর স্থিতিশীল নাকি রুখে রুখে বাধা দিচ্ছে। এটি আপনাকে আপনার অ্যাপ্লিকেশন ইস্যুর মূল কারণ ডায়াগনোজ করতে এবং সমাধান গ্রহণ করতে সাহায্য করবে, যেন- রাউটার রিসেট করা বা আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করা।
সমাধান ২: মাইক্রোসফ্ট সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
একটি অনলাইন সার্ভিস হিসেবে, OneDrive এর সার্ভারগুলোতে পিরিয়ডিক্যালি মেইনটেন্যান্স বা ডাউনটাইম হতে পারে। যখন এটি ঘটে, তবে আপনি OneDrive অ্যাক্সেস করতে অসুবিধা অনুভব করতে পারেন। সার্ভিস ব্যবহার করার সময় এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ অনিচ্ছাকৃত বাধা অপরিহার্য হতে পারে। যাইহোক, আপনি OneDrive-এর সার্ভার স্ট্যাটাস অনলাইন চেক করে নিশ্চিত করতে পারেন কোনো ডিসরাপশন মেইনটেন্যান্স বা অন্যান্য টেকনিক্যাল ইস্যুর জন্য হয় কিনা। একদistant, আপনি ব্যাকআপ তৈরি করে বা গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট লোকালি আপনার ডিভাইসে সেভ করে আপনার ফাইলগুলো রক্ষা করতে পারেন।
এতে জন্য, যেকোনো ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং মাইক্রোসফ্টের Service Status পেজে যান। "OneDrive" সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করুন।
আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ১০-এ OneDrive is Full এরর ফিক্স করার পদ্ধতি
সমাধান ৩: কন্ট্রোল্ড ফোল্ডার অ্যাক্সেস ডিজেবল করুন
কন্ট্রোল্ড ফোল্ডার অ্যাক্সেস ডিজেবল করা OneDrive সাইন-ইন ইস্যু সমাধান করতে পারে যদি ফিচারটি প্রোগ্রামকে প্রয়োজনীয় ফাইল বা ফোল্ডার অ্যাক্সেস করতে বাধা দিচ্ছে। কন্ট্রোল্ড ফোল্ডার অ্যাক্সেস ডিজেবল করার আগে, সমস্যাটি ভালোভাবে ট্রাবলশুট করে নিশ্চিত হওয়া সুপারিশ করা হয় যে এটি সমস্যার কারণ কিনা।
উইন্ডোজ ১১-এ কন্ট্রোল্ড ফোল্ডার অ্যাক্সেস ডিজেবল করার ধাপগুলো "Can't sign in to OneDrive" এরর ফিক্স করতে:
১. সার্চ বারে "Windows Security" টাইপ করে এবং সার্চ রেজাল্ট থেকে অ্যাপটি সিলেক্ট করে Windows Security অ্যাপ খুলুন।
২. "Virus & threat protection" সিলেক্ট করুন।
৩. নিচে স্ক্রোল করুন এবং "Virus and Threat Protection Settings" এর অধীনে "Manage Settings" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
৪. "Controlled folder access"-এর অধীনে, সুইচটি "Off"-এ টগল করুন।
৫. প্রম্পট হলে, ফিচারটি বন্ধ করতে চাইছেন কিনা সেটি নিশ্চিত করতে "Yes"-এ ক্লিক করুন।
লক্ষ্য করুন যে কন্ট্রোল্ড ফোল্ডার অ্যাক্সেস ডিজেবল করা আপনার সিস্টেমের সিকিউরিটি কমাতে পারে, কারণ এটি পোটেনশিয়ালি অনুমতিহীন পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এবং ফোল্ডারে আনার সুযোগ দিতে পারে। শুধু এই ফিচারটি ডিজেবল করুন যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম বা সার্ভিসের সাথে সমস্যায় পড়েন এবং অন্যান্য ট্রাবলশুটিং অপশন শেষ করুন।
আরও পড়ুন: OneDrive "Processing Changes" স্ক্রিনে আটকে পড়লে? সমাধান এখানে!
সমাধান ৪: OneDrive ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
OneDrive ক্যাশ ক্লিয়ার করা কখনো কখনো সাইন-ইন এরর সমাধান করতে সাহায্য করে। সেটি করতে, প্রথমে, OneDrive অ্যাপ বন্ধ করুন। তারপর, সিস্টেম ট্রে-এ OneDrive আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Settings" সিলেক্ট করুন। "Account" ট্যাবে, "Unlink OneDrive"-এ ক্লিক করুন এবং প্রম্পট ফলো করে আপনার অ্যাকাউন্ট OneDrive-এ থেকে রিমুভ করুন।
পরবর্তীতে, File Explorer খুলুন এবং নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\
ফোল্ডারındaki সকল ফাইল সিলেক্ট করুন এবং ডিলিট করুন। শেষে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং OneDrive খুলুন। প্রম্পট ফলো করে সাইন ইন করুন এবং আপনার ফাইল সিঙ্ক করুন। এই প্রসেস OneDrive-র জন্য একটি নতুন ক্যাশ ফাইল তৈরি করবে, যা সাইন-ইন ইস্যু সমাধান করতে পারে।
আরও পড়ুন: OneDrive Unable to Move Shortcut Error ফিক্স করার পদ্ধতি
সমাধান ৫: OneDrive রিসেট করুন
উপরের তালিকাভুক্ত সমাধানগুলো চেষ্টা করেও আপনি যদি "Can't sign in to OneDrive" এররটিতে আটকে থাকেন? তাহলে, এখানে OneDrive রিসেট করে নতুন করে শুরু করার ধাপগুলো দেওয়া হলো।
১. আপনার কীবোর্ডে Win + R কী কম্বিনেশন চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
২. Run ডায়ালগ বক্সে "exe /reset" (কোটেশন ছাড়া) টাইপ করুন এবং "Enter" চাপুন।
৩. আপনার স্ক্রিনে একটি OneDrive সেটআপ ডায়ালগ বক্স দেখাবে। আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং প্রম্পট ফলো করে OneDrive আবার সেট আপ করুন।
৪. একবার সেটআপ সম্পন্ন হলে, চেক করুন যে আপনি যে সমস্যায় আছিলেন সেটি সমাধান হয়েছে কিনা।
এই প্রসেস OneDrive অ্যাপটি রিসেট করবে এবং আপনার উইন্ডোজ পিসিতে একটি নতুন OneDrive ফোল্ডার তৈরি করবে।
আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ১১-এ OneDrive ডিজেবল করার পদ্ধতি
উপসংহার
এটি আমাদের উইন্ডোজ ১১-এ "Can't sign in to OneDrive" এরর ফিক্স করার গাইডের শেষ। OneDrive একটি শক্তিশালী ক্লাউড স্টোরেজ এবং ফাইল-শেয়ারিং সার্ভিস যা অনেক মানুষ ব্যাপকভাবে ব্যবহার করে। যাইহোক, সাইন-ইন এররसमয়সময় ঘটতে পারে, যা ব্যবহারকারীদের তাদের ফাইল এবং ফোল্ডার অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়।
সৌভাগ্যবশত, এই সমস্যার অনেক সমাধান আছে, যার মধ্যে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করা, আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করা, OneDrive আপডেট করা, এবং OneDrive ক্যাশ ক্লিয়ার করা। এই ধাপগুলো অনুসরণ করে, আপনি অধিকাংশ সাইন-ইন এরর সমাধান করতে পারবেন এবং স্বাভাবিকভাবে OneDrive ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি যদি এই সমাধানগুলো চেষ্টা করার পরেও সমস্যায় পড়েন, তবে মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে সংকোচ করবেন না। সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের ফলো করুন – ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব।
