মাইক্রোসফট নিয়মিত নতুন ফিচার, সিকিউরিটি ফিচার এবং বাগ ফিক্স সহ উইন্ডোজ আপডেট রোল আউট করে থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনের তৈরি করা সিকিউরিটি হোল প্যাচ করার জন্য। নতুন আপডেট উপলব্ধ হলে উইন্ডোজ ১০ সেটি অটোমেটিক্যালি ইনস্টল করতে সেট থাকে। অথবা আপনি ম্যানুয়ালি সেটিংস → আপডেট এন্ড সিকিউরিটি → উইন্ডোজ আপডেট → চেক ফর আপডেটস থেকে ইনস্টল করতে পারেন। কিন্তু কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে পারছেন না, বা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন ফেইল করে এরর 0x80d02002 দেখায়। আপনি ও এই সমস্যা মুখোমুখি হলে উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80d02002 ফিক্স করার জন্য নিচের ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো প্রয়োগ করুন।
উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80d02002
0x80d02002 বা 0x80070652 এরর দুটি একই উইন্ডোজ আপডেট ফেইল সংক্রান্ত, যার মানে কিছু সমস্যা আছে যা আপডেট ইনস্টল হতে দেয় না। এর কারণ হতে পারে করপ্ট উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশ, ড্রাইভার সফটওয়্যার, আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনের ইনকম্প্যাটিবিলিটি বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার কনফ্লিক্ট ইত্যাদি। এখন নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80d02002-র জন্য।
বেসিক সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন
- নিশ্চিত করুন আপনার স্টেবল ইন্টারনেট কানেকশন আছে।
- নিশ্চিত করুন আপনি যে সফটওয়্যার ব্যবহার করছেন সেটি উইন্ডোজ ১০-এর সাথে পূর্ণরূপে কম্প্যাটিবল।
- সাবইনস্টলড সব ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটেড এবং বর্তমান উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল কিনা নিশ্চিত করুন। বিশেষ করে ডিসপ্লে ড্রাইভার, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার, এবং অডিও সাউন্ড ড্রাইভার। ডিভাইস ম্যানেজার থেকে চেক ও আপডেট করতে পারেন।
- ফুল সিস্টেম স্ক্যান করে ভাইরাস ম্যালওয়্যার ইনফেকশন চেক করুন। এছাড়া CCleaner চালিয়ে উইন্ডোজ অপ্টিমাইজ করুন এবং ব্রোকেন রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ফিক্স করুন।
- যদি উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস আপডেট করার সময় এই এরর 0x80d02002 আসে, তবে Win + R চাপুন, wsreset টাইপ করে এন্টার চাপুন।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটিং টুল চালান
অন্য যেকোনো সমাধান প্রয়োগ করার আগে অফিসিয়াল উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটিং টুল চালান এবং উইন্ডোজ নিজে ইস্যু স্ক্যান ও ফিক্স করতে দিন। উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য:
- Win + I কীবোর্ড শর্টকাট দিয়ে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
- Update & Security-এ ক্লিক করুন তারপর Troubleshoot-এ।
- পরবর্তীতে Windows Update সিলেক্ট করুন এবং Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
এটি ট্রাবলশুটিং টুল খুলবে এবং উইন্ডোজ আপডেট সংক্রান্ত সমস্যা চেক করবে। প্রসেস সম্পূর্ণ হলে উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং আবার ম্যানুয়ালি আপডেট চেক করুন। এখনও উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যা হলে পরবর্তী সমাধান প্রয়োগ করুন।
রিজনাল এবং ল্যাঙ্গুয়েজ সেটিংস চেক করুন
কখনও কখনও ভুল রিজনাল সেটিংস উইন্ডোজ আপডেট ফেইলির কারণ হয়। নিশ্চিত করুন আপনার রিজনাল এবং ল্যাঙ্গুয়েজ সেটিংস সঠিক। সেটিংস → টাইম এন্ড ল্যাঙ্গুয়েজ → বাম পাশের অপশন থেকে Region & Language সিলেক্ট করুন চেক ও সংশোধন করতে।
এখানে আপনার Country/Region সঠিক কিনা ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে ভেরিফাই করুন। এবং উপযুক্ত ল্যাঙ্গুয়েজ প্যাক ইনস্টলড আছে কিনা নিশ্চিত করুন। যদি "available" স্টেটে থাকে, তবে ডাউনলোডে ক্লিক করে মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে ইনস্টল হলে দিন। উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করার পর, উইন্ডোজ আপডেট থেকে আবার ফিচার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস রিসেট করুন
আগে আলোচনা করা হয়েছে, করপ্ট উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস, মিসিং উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশ আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন ফেইলির মূল এবং সবচেয়ে সাধারণ কারণ। যদি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস (আপডেট স্টোরেজ ফোল্ডার- SoftwareDistribution এবং Catroot2) করপ্ট হয়ে যায়, তবে আপনাকে সেগুলো ম্যানুয়ালি রিসেট করতে হতে পারে যাতে আপডেটগুলো সফল হয়।
উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস রিসেট করতে কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। এটি করতে স্টার্ট মেনু সার্চে cmd টাইপ করে Shift + Ctrl + Enter চাপুন।
এখন নিচের কমান্ডগুলো একটা একটা কপি-পেস্ট করে টাইপ করুন এবং প্রতিটির পর ENTER চাপুন এক্সিকিউট করতে।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
এরপর Exit টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো বন্ধ করতে। তারপর উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো ইফেক্ট নিতে। এখন আবার Settings → Update & Security → Windows updates → Check for Updates থেকে আপডেট চেক ও ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আশা করি এই বার আপডেটগুলো সফলভাবে ইনস্টল হবে।
করপ্ট সিস্টেম ফাইল চেক করুন
যদি কোনো সিস্টেম ফাইল উইন্ডোজ কম্পিউটারে করপ্ট বা মিসিং হয়ে যায়, তবে আপডেট ইনস্টলেশন এরর সহ বিভিন্ন সমস্যা হতে পারে। আমরা সিস্টেম ফাইল চেকার চালাতে পরামর্শ দিই যাতে কোনো করপ্ট সিস্টেম ফাইল ইস্যু সৃষ্টি করছে না।
SFC (System File Checker) ইউটিলিটি চালাতে কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন, sfc /scannow টাইপ করে এন্টার চাপুন। এটি মিসিং করপ্ট সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করবে এবং যদি পায় তবে %WinDir%\System32\dllcache ফোল্ডার থেকে সেগুলো রিস্টোর করবে। স্ক্যানিং প্রসেস ১০০% সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং আপডেট চেক করুন। যদি SFC ইউটিলিটি স্ক্যান রেজাল্টে করপ্ট ফাইল পায় কিন্তু ফিক্স করতে না পারে, তবে DISM টুল চালান যা SFC-কে তার কাজ করতে সক্ষম করে।
ক্লিন বুট পারফর্ম করুন
এছাড়া ক্লিন বুট পারফর্ম করুন এবং আপডেট চেক করুন। যদি কোনো থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশন আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যা সৃষ্টি করে, তবে ক্লিন বুট করুন এবং আপডেট চেক করার চেষ্টা করুন। এটি উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80d02002 ফিক্স করার জন্যও সবচেয়ে প্রযোজ্য সমাধান।
এটাই সব, উপরে উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ২০০৪-এ উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80d02002 ফিক্স করার সবচেয়ে প্রযোজ্য কিছু সমাধান দেওয়া হয়েছে। আশা করি এই সমাধানগুলো প্রয়োগ করার পর আপনি উইন্ডোজ আপডেট সফলভাবে ইনস্টল করতে পারবেন (কোনো এরর কোড ছাড়া)। এই সমাধানগুলো প্রয়োগ করার সময় কোনো অসুবিধা হলে বা কোনো প্রশ্ন/পরামর্শ থাকলে নিচে কমেন্টে জানান।
আরও পড়ুন:
- উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর শাট ডাউন হয় না? এখানে ফিক্স কীভাবে করবেন!
- উইন্ডোজ ১০-এ স্লো বুট টাইম ফিক্স করার ৫ টুইকস
- উইন্ডোজ ১০ (হোম এডিশন)-এ অটোমেটিক আপডেট ডিজেবল কীভাবে করবেন
- উইন্ডোজ ১০, ৮.১ এবং ৭-এ নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট কানেকশন ইস্যু ফিক্স করুন
- সমাধান: উইন্ডোজ ১০-এ Service Host Local System High CPU Usage
