আপনারা সবাই নিশ্চয়ই 'ইমমর্ট্যালস ফেনিক্স রাইজিং' এবং 'হ্যাল অফ গডস'-এর কথা শুনেছেন। এই অ্যাকশন-অ্যাডভেঞ্চার গেমটি প্রচুর জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে এবং হাজার হাজার খেলোয়াড় এটি খেলছে। তবে সম্প্রতি গেমিং ফোরামগুলো উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ইমমর্ট্যালস ফেনিক্স রাইজিং-এর ক্র্যাশ সমস্যার শিকায়ত থেকে ভরা পড়েছে। এই আর্টিকেলে বিশেষজ্ঞরা সুপারিশ করা সেরা ট্রাবলশুটিং পদক্ষেপগুলো আলোচনা করা হয়েছে।
নিচে উইন্ডোজ ১₀-এ বারবার ক্র্যাশ হওয়া অধিকাংশ গেমের জন্য কাজ করা কিছু সমাধান দেওয়া হলো। আপনি এই ফিক্সগুলো ট্রাই করতে পারেন কারণ এগুলো بالفعل অনেকের সমস্যা সমাধান করেছে। গেম ডেভেলপারদের আপডেট আসা পর্যন্ত এই পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
অনেক গেমার গেম ইনস্টল করার আগে ন্যূনতম এবং প্রস্তাবিত স্পেসিফিকেশন চেক করেন না। নিচের টেবিলের স্পেসিফিকেশনগুলো আপনার পিসির সাথে তুলনা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
| ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা | প্রস্তাবিত প্রয়োজনীয়তা | |
| প্রসেসর | ইন্টেল কোর আই৫-২৪০০ / AMD FX-৬৩০০ | ইন্টেল কোর আই৭-৬৭০০ / AMD রাইজেন ৭ ১৭০০ |
| ভিডিও কার্ড: | জিফোর্স জিটিএক্স ৬৬০ / AMD R9 280X | জিফোর্স জিটিএক্স ১০৭০ / AMD RX Vega 56 |
| VRAM: | ২GB NVIDIA / ৩GB AMD | ৮GB |
| RAM: | ৮GB (Dual-channel mode) | ১৬GB (Dual-channel mode) |
| OS: | উইন্ডোজ ৭ (৬৪-বিট فقط) | উইন্ডোজ ১০ (৬৪-বিট فقط) |
নোট: ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার সাথে গেম খেলা যাবে, কিন্তু পুরো আনন্দ পেতে চাইলে আরও ভালো কনফিগারেশন বাঞ্ছনীয়। আপনার পিসি যদি ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে, তবে হার্ডওয়্যার আপগ্রেড করার সময় এসেছে।
টিপস: Windows + R চাপে Run বাক্স খুলুন, dxdiag লিখে Enter চাপুন। আপনার কম্পিউটারের সকল স্পেসিফিকেশন দেখাবে।
সব গেম লঞ্চার গেম ফাইলগুলো হার্ড ড্রাইভে ইনস্টল করে। যদি কোনো ফাইল করাপ্ট হয়, তবে গেম ঠিকমতো চলে না। নিচে যুবিসফট ক্লায়েন্টে ফাইল যাচাই করার ধাপগুলো দেওয়া হলো:
ধাপ ১: যুবিসফট ক্লায়েন্ট অ্যাপ চালু করুন।
ধাপ ২: Installed সেকশনে গিয়ে সমস্যাযুক্ত গেমে ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: নতুন উইন্ডো খুলবে, বাম প্যানেল থেকে Properties ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: ডান পাশে Local Files খুঁজে Verify Files-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৫: প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, যুবিসফট ক্লায়েন্ট রি-লঞ্চ করুন এবং চেক করুন ক্র্যাশ সমস্যা কি সমাধান হয়েছে।
উইন্ডোজ ১০-এ পেন্ডিং সকল আপডেট ইনস্টল করলে গেম ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান হতে পারে। গেমিং ফোরামে অনেকেই এই পদ্ধতি সুপারিশ করেছেন এবং এটা কার্যকরও প্রমাণিত হয়েছে।
ধাপ ১: Windows + I চাপে Settings খুলুন।
ধাপ ২: Update & Security-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: ডান পাশে Check For Updates-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কিছু সময় লাগবে। সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা কি সমাধান হয়েছে চেক করুন।
ইমমর্ট্যালস ফেনিক্স রাইজিং ক্র্যাশ সমস্যা সমাধানের চূড়ান্ত পদ্ধতি হলো গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা। এটা দুভাবেই করা যায়:
ম্যানুয়াল পদ্ধতি
আপনার গ্রাফিক্স কার্ড চিনে অফিসিয়াল সাপোর্ট ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড/ইনস্টল করুন। NVIDIA বা AMD হলে সরাসরি লিংক থেকে ড্রাইভার নিন।
অটোমেটিক পদ্ধতি
ড্রাইভার আপডেট সহজ করতে চাইলে Smart Driver Care মত ড্রাইভার আপডেটার সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। এই প্রোগ্রাম আপনার সিস্টেমে পুরনো, অনুপস্থিত এবং করাপ্ট ড্রাইভার স్క্যান করে সনাক্ত করে।
ধাপ ১: নিচের বাটন থেকে Smart Driver Care ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
ধাপ ২: ইনস্টলেশন শেষ হলে অ্যাপ চালু করে Start Scan Now বাটনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: অ্যাপটি সিস্টেমে ড্রাইভার সমস্যা খুঁজে বের করবে।
ধাপ ৪: আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার সমস্যা লোকেট করে তার পাশের Update Driver লিংকে ক্লিক করুন।
ধাপ ৫: কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা কি বनी আছে চেক করুন।
উপরোক্ত ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো উইন্ডোজ ১₀-এ গেম ক্র্যাশ সমস্যা, ইমমর্ট্যালস ফেনিক্স রাইজিং সহ সমাধানের সেরা উপায়। ড্রাইভার আপডেট করা আপনার কম্পিউটারের অনেক সমস্যা সমাধান করে এবং পিসির পারফরম্যান্স বাড়ায়। কোন পদ্ধতিটি আপনার সমস্যা সমাধান করেছে সেটি কমেন্টে জানান। সোশ্যাল মিডিয়ায় ফলো করুন – Facebook, Twitter, Instagram এবং YouTube।
