উইন্ডোজ পিসিতে ডায়াব্লো ৩ (Diablo 3) ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হলে সমাধান

ডায়াব্লো ৩ (Diablo 3) একটি বড় ব্যানারের গেম, এবং লোকেরা এটিকে খেলে উপভোগ করে – কিন্তু এটিও এর সমস্যা থেকে মুক্ত নয়। যদি ডায়াব্লো ৩ আপনার উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে ক্র্যাশ, ফ্রিজ, বা ডিসকানেক্ট করতে থাকে, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

আমার ডায়াব্লো ৩ কেন বারবার ক্র্যাশ করে?

একটি গেম আপনার কম্পিউটারে অনেক ভিন্ন কারণের জন্য ক্র্যাশ করতে পারে যেমন পুরনো গ্রাফিক্স ড্রাইভার, বা কিছু গ্লিচ যা এটিকে সিস্টেমে রান হতে বাধা দিচ্ছে। আপনাকে চেক করতে হবে গেম ফাইলগুলো করাপ্ট হয়েছে কিনা। ফাইল করাপ্ট হওয়ার একাধিক কারণ রয়েছে, যেন অপ্রপার বা পেন্ডিং রিস্টার্ট। এমনকি করাপ্ট হলে সেগুলো রিপেয়ার করার উপায় রয়েছে, আমরা সেটা দেখব।

এছাড়া, চেক করুন গেমটি আপনার সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল কিনা। সেজন্য সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট চেক করুন, এবং নিশ্চিত করুন আপনার কম্পিউটার সেগুলো পূরণ করছে। আরও কিছু ওয়ার্কঅরাউন্ড এবং সমাধান আছে যেগুলো এই আর্টিকেলে পরে দেখব।

পিসিতে ডায়াব্লো ৩ ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হলে সমাধান

যদি ডায়াব্লো ৩ আপনার কম্পিউটারে ক্র্যাশ করে, তবে ট্রাবলশুটিং প্রসেস শুরু করুন আপডেট চেক করে। নিশ্চিত করুন আপনি উইন্ডোজের লেটেস্ট ভার্সন রান করছেন। এটি শুধু কিছু এরর সমাধান করবে না, বরং আপনার সিস্টেমের পারফরম্যান্সও উন্নত করবে। একবার হলে নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন সমস্যা সমাধান করতে।

1. গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
2. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
3. গেমটি এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
4. আপনার গেম ফাইল রিপেয়ার করুন
5. লেটেস্ট প্যাচ ইনস্টল করুন
6. ইন-গেম সেটিংস রিসেট করুন
7. গেম ক্যাশ ফাইল ডিলিট করুন
8. ডিসকর্ড ওভারলে (Discord Overlay) ডিজেবল করুন
9. গেম বা Blizzard Battle.net অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন

চলুন কাজ শুরু করা যাক।

১] গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন

প্রথম কাজ, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার চেক করুন। লেটেস্ট ভার্সনের গ্রাফিক্স ড্রাইভার সুমূথ গেমপ্লে মেইনটেইন করতে সাহায্য করে। সাধারণত গ্রাফিক্স ড্রাইভার উইন্ডোজের সাথে আপডেট হয়। কিন্তু যদি অটোমেটিক্যালি আপডেট না হয়, তবে ম্যানুয়ালি আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন। আপনি ফ্রিয়োয়্যারও ব্যবহার করতে পারেন ড্রাইভার আপডেট করতে। তাই আপনার পছন্দমতো পদ্ধতি বেছে নিন, কিন্তু গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন। এটা করার পর চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।

২] কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন

ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান প্রোগ্রামগুলো নিঃসন্দেহে গেম এবং Blizzard Battle.net-এর সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। আপনি সেগুলো বন্ধ করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে পারেন। এতে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সকল প্রসেস বন্ধ হবে এবং সেগুলো আপনার গেমের সাথে ইন্টারফেয়ার করবে না। তাই করুন, এবং চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।

৩] গেমটি এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান

এডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ দিলে ক্র্যাশিং ইস্যু সমাধান হয় যদি গেম পারমিশনের অভাবে না খুলে। সেজন্য আপনার গেমে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করুন। এই পদ্ধতির একমাত্র সমস্যা হচ্ছে, আপনাকে প্রতিবার খেলার সময় এই প্রসিডিউর মেনে চলতে হয়। কিন্তু সবসময় একটি অ্যাপ এডমিন হিসেবে খোলার একটি উপায় রয়েছে। ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• Battle.net বা গেমের শর্টকাটে রাইট-ক্লিক করুন।
• Properties-এ ক্লিক করুন।
• Compatibility ট্যাবে নেভিগেট করুন।
• Run this program as an administrator-এ টিক দিন।
• Apply > Ok ক্লিক করুন।

ডায়াব্লো ৩ খুলুন এবং চেক করুন আপনার প্রোগ্রাম ইস্যু-মুক্ত কিনা। এবং যদি না হয়, তবে পরবর্তী ফিক্স আপনার অপেক্ষায়।

৪] আপনার গেম ফাইল রিপেয়ার করুন

করাপ্ট ফাইল থাকলে আপনার গেম নিঃসন্দেহে ক্র্যাশ করবে। তাই লঞ্চারের সাহায্যে গেম ফাইল রিপেয়ার করুন সমস্যা সমাধান করতে।

1. Blizzard Battle.net অ্যাপে ক্লিক করুন।
2. Diablo 3 সিলেক্ট করে Options বাটনে নেভিগেট করুন।
3. Scan and Repair ক্লিক করুন।
4. Begin Scan সিলেক্ট করুন।

এটি আপনার সমস্যা ক্লিয়ার করবে। তবে যদি থাকে, তবে পরবর্তী ফিক্স আপনার অপেক্ষায়।

৫] লেটেস্ট প্যাচ ইনস্টল করুন

কিছু ইউজারের মতে, লেটেস্ট গেম প্যাচ ইনস্টল করলেই এরর সমাধান হয়। Blizzard Battle.net অ্যাপ থেকে লেটেস্ট প্যাচ ইনস্টল করতে পারেন।

1. Blizzard Battle.net লঞ্চ করুন।
2. Diablo 3 সিলেক্ট করে Options-এ যান।
3. Patch Notes-এ ক্লিক করুন।

ইনস্টল হলে গেম রিলঞ্চ করুন এবং প্রোগ্রাম টেস্ট করুন।

৬] ইন-গেম সেটিংস রিসেট করুন

ডিফল্ট সেটিংস ছাড়া অন্যান্য ইন-গেম সেটিংস দাবিদার গেম যেন ডায়াব্লো ৩ ক্র্যাশ করার জন্য उत्तरদায়ী ফ্যাক্টর। কখনো কখনো আপনি গ্রাফিক্স বা সেটিংস এমনভাবে বাড়িয়ে দেন যাতে কম্প্যাটিবিলিটি হারায়। তাই ইন-গেম অপশন রিসেট করে ডিফল্ট সেটিংসে ফিরে যান। ধাপগুলো:

1. Blizzard Battle.net লঞ্চ করুন
2. Blizzard > Settings ক্লিক করুন।
3. Game Settings ট্যাবে যান।
4. Reset In-Game Options ক্লিক করুন।
5. Reset > Done ক্লিক করুন।

Diablo 3 লঞ্চ করুন এবং কোনো ইস্যু আছে কিনা চেক করুন।

৭] গেম ক্যাশ ফাইল ডিলিট করুন

করাপ্ট ক্যাশ ফাইলগুলো প্রশ্নে উল্লিখিত এররের জন্য প্রধান দায়ীগুলোর একটি। গেম ক্যাশ ফাইল ডিলিট করলে ডায়াব্লো ৩ আপনার সিস্টেমে ক্র্যাশ করা বন্ধ করতে পারে। কিন্তু, আমরা সিম্পলি ফাইলগুলো ডিলিট করার পরামর্শ দেব না, সঠিক প্রসিডিউর মেনে চলতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন যদি আপনি গেম ফাইল ডিলিট করতে চান।

• Ctrl+Shift+Esc চাপিয়ে Task Manager খুলুন।
• Processes ট্যাবে যান এবং Battle.Net-র সাথে জড়িত সব টাস্কে রাইট-ক্লিক করে End Task সিলেক্ট করুন।
• Win + R চাপিয়ে Run Dialogue box খুলুন।
• নিচেরটি টাইপ করুন

%ProgramData%

• Ok ক্লিক করুন।
• Blizzard Entertainment এবং Battle.net ফোল্ডার রিমুভ করুন।

আশা করি এতে সমস্যা সমাধান হবে।

৮] ডিসকর্ড ওভারলে (Discord Overlay) ডিজেবল করুন

আপনি যদি গেমের পাশাপাশি ডিসকর্ড (Discord) চালু রাখেন, তবে সম্ভবত এটি ডিসকর্ড ওভারলের (Discord Overlay) কারণে ক্র্যাশ করছে। আপনি একলা নন, হাজার হাজার লোক একই সমস্যায় আঘাত পাচ্ছেন, তাই অপশনটি ডিজেবল করুন এবং দেখুন কাজ করে কিনা। ধাপগুলো:

1. Discord লঞ্চ করুন।
2. Cog বাটনে ক্লিক করুন Settings-এ যেতে।
3. এখন, ACTIVITY SETTINGS থেকে Game Overlay-এ ক্লিক করুন।
4. তারপর Enable in-game overlay টগল অফ করুন।

শেষে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।

এছাড়া চেক করুন: উইন্ডোজ ১০-এ Discord Overlay কাজ না করলে: কীভাবে ঠিক করবেন।

৯] গেম বা Blizzard Battle.net অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন

যদি কিছুই কাজ না করে, তবে গেম রি-ইনস্টল করা আপনার শেষ উপায়। কিন্তু আপনাকে প্রথমে ফাইলগুলো রিমুভ করতে হবে (স্টেপস ৭ম সমাধানে উল্লেখ করা আছে) এবং তারপর গেম আনইনস্টল করুন। তারপর ডায়াব্লো ৩-এর একটি ফ্রেশ কপি রি-ডাউনলোড ও রি-ইনস্টল করুন। এছাড়া, গেম ক্র্যাশ চালু থাকলে Battle.Netও রি-ইনস্টল করে দেখুন।

আশা করি দেওয়া সমাধানগুলো দিয়ে আপনি সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।

আপনি ডায়াব্লো ২ রেসারেক্টেড (Diablo 2 Resurrected) ক্র্যাশিং ইস্যু ট্রাবলশুট করার আমাদের গাইডও চেক করতে পারেন।

ডায়াব্লো ৩-এর সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট

নিচে আপনার কম্পিউটারের ডায়াব্লো ৩ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট দেওয়া হলো

ন্যূনতম (Minimum)

• CPU: Intel Pentium D 2.8 GHz or AMD Athlon 64 X2 4400 or above
• RAM: 1 GB RAM (1.5 GB required for Windows Vista or 7 users)
• OS: Windows XP or above
• GRAPHICS CARD: NVIDIA GeForce 7800 GT or ATI Radeon X1950 Pro or better
• DISK SPACE: 12 GB
• DEDICATED VIDEO RAM: 256 MB

সুপারিশকৃত (Recommended)

• CPU: Intel Core 2 Duo 2.4 GHz or AMD Athlon 64 X2 5600+ 2.8 GHz
• RAM: 2 GB
• OS: Windows XP or above
• GRAPHICS CARD: NVIDIA GeForce 260 or ATI Radeon HD 4870 or better
• DISK SPACE: 12 GB
• DEDICATED VIDEO RAM: 512 MB

আপনার সিস্টেম এই রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করলেও যদি গেম ক্র্যাশ করে, তবে আমরা যা সমাধান বলেছি সেগুলো চেক করুন।

উইন্ডোজ গেম সেটিংস ও টিপস যা আপনাকে জানা উচিত:

• উইন্ডোজ ১১ গেমিং সেটিংস – যা যা জানা দরকার
• উইন্ডোজ ১০-এ গেমিং সেটিংস – ফিচার্স এবং ফাংশনস।