এই পোস্টে জেনশিন ইমপ্যাক্ট উইন্ডোজ পিসিতে ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হলে চেষ্টা করার বিভিন্ন সমাধান দেওয়া আছে। জেনশিন ইমপ্যাক্ট উইন্ডোজ পিসির জনপ্রিয় রোল-প্লেয়িং গেম। এর আকর্ষণীয় অ্যানিমেশনই এটিকে ইন্টারনেটের সেরা ওইফু গেম করে তোলেছে। কিন্তু অন্য গেমের মতো এটিও সমস্যা থেকে মুক্ত নয়। অনেক ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ১১/১০-এ জেনশিন ইমপ্যাক্ট ক্র্যাশ সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। আপনিও একই সমস্যায় ভুগছেন তবে নিচের ওয়ার্কআরাউন্ডগুলো চেষ্টা করুন।
জেনশিন ইমপ্যাক্ট উইন্ডোজ পিসিতে ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হচ্ছে
উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে জেনশিন ইমপ্যাক্ট ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হলে নিচের কার্যকর সমাধানগুলো চেষ্টা করুন:
- সিস্টেম ন্যূনতম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে কিনা চেক করুন
- গেমটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মোডে চালান
- লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট ডাউনলোড করুন
- গেম ফাইল রিপেয়ার করুন
- লেটেস্ট ডায়রেক্টএক্স ও ভিজুয়াল সি++ রিডিস্ট্রিবিউটেবল ফাইল ডাউনলোড করুন
- টেম্প ফাইল ক্লিয়ার করুন
- ফায়ারওয়াল সেটিংসে গেম হোয়াইটলিস্ট করুন
- গেম রিইনস্টল করুন
এখন সব সমাধান বিস্তারিত জানুন।
১] সিস্টেম ন্যূনতম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে কিনা চেক করুন
টেকনিক্যাল সমাধানের আগে নিশ্চিত হোন যে আপনার সিস্টেম গেম চালানোর ন্যূনতম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে।
ন্যূনতম রিকোয়ারমেন্ট
- অপারেটিং সিস্টেম: উইন্ডোজ ৭ বা üzerের (৬৪-বিট)
- প্রসেসর: ইন্টেল কোর i5 বা সমতুল্য
- মেমরি: ৮ জিবি র্যাম
- গ্রাফিক্স কার্ড: এনভিডিয়া® জিফোর্স® জিটি ১০৩০ বা üzerের
- ডায়রেক্টএক্স ভার্সন: ১১
- স্টোরেজ: ৩০ জিবি
সুপারিশকৃত রিকোয়ারমেন্ট
- অপারেটিং সিস্টেম: উইন্ডোজ ৭ বা üzerের (৬৪-বিট) বা পরবর্তী
- প্রসেসর: ইন্টেল কোর i7 সমতুল্য বা üzerের
- মেমরি: ১৬ জিবি র্যাম
- গ্রাফিক্স: এনভিডিয়া জিফোর্স জিটিএক্স ১০৬০ ৬ জিবি বা üzerের
- ডায়রেক্টএক্স ভার্সন: ১১
- স্টোরেজ: ৩০ জিবি
২] গেমটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মোডে চালান
পরবর্তী চেষ্টা: গেমটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মোডে চালান। অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ না থাকাও সমস্যার কারণ হতে পারে। অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ রাইট দিয়ে চেক করুন। পদ্ধতি:
- GenshinImpact.exe ফাইলে রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।
- Compatibility ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Run this program as an administrator চেকмар্ক দিন।
- Apply > OK ক্লিক করুন।
গেম লঞ্চ করে সমস্যা থাকছে কিনা চেক করুন।
সম্পর্কিত: জেনশিন ইমপ্যাক্ট উইন্ডোজ ১১-এ লঞ্চ হচ্ছে না
৩] লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট ডাউনলোড করুন
লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট ডাউনলোড করা অন্য একটি সমাধান। দীর্ঘদিন ড্রাইভার আপডেট না করলে المذكর সমস্যা হয়েই। আপডেট ডাউনলোড করুন এবং চেক করুন।
- কম্পিউটার আপডেট করে লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার ডাউনলোড করান
- ফ্রিয়েয়ার দিয়ে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
- নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার ডাউনলোড করুন
আপডেট ইনস্টল করার পর সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। গেম লঞ্চ করে ক্র্যাশ সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন। না হলে পরবর্তী সমাধান।
৪] গেম ফাইল রিপেয়ার করুন
করাপ্ট গেম ফাইলও সমস্যার বড় কারণ। এতে গেম ফাইল রিপেয়ার করাই ভালো। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- জেনশিন লঞ্চার লঞ্চ করুন।
- গিয়ার আইকনে ট্যাপ করে সেটিংস মেনু খুলুন।
- Repair Game Files > Repair Now-এ নেভিগেট করুন।
- রিপেয়ারিং প্রসেস সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
হোয়া যাওয়ার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ইস্যু পёрসিস্ট করছে কিনা চেক করুন।
৫] লেটেস্ট ডায়রেক্টএক্স ও ভিজুয়াল সি++ রিডিস্ট্রিবিউটেবল ফাইল ডাউনলোড করুন
জেনশিন ইমপ্যাক্ট আপনার উইন্ডোজ পিসিতে ক্র্যাশ করবে যদি আপনার কাছে লেটেস্ট ডায়রেক্টএক্স ও ভিজুয়াল সি++ রিডিস্ট্রিবিউটেবল না থাকে। এই সার্ভিসগুলো গেম সমস্যায় ছাড়া চালানোর জন্য অত্যাবশ্যক। কিন্তু লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল না থাকলে কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু হয় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে المذكর সমস্যা সৃষ্টি করে।
আপডেট ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন, সিম্পল রিস্টার্ট দিন। গেম লঞ্চ করে সমস্যা কি থাকে চেক করুন। হ্যাঁ হলে গাইডে থাকুন।
৬] টেম্প ফাইল ক্লিয়ার করুন
বেশি টেম্পোরারি ফাইল থাকাও ক্র্যাশের কারণ হতে পারে। সমাধানের জন্য সকল টেম্পোরারি ফাইল ক্লিয়ার করুন। পদ্ধতি:
- Windows + R শর্টকাট দিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- %temp% লিখে এন্টার দিন।
- টেম্পোরারি ফাইল ফোল্ডার খুলবে।
- Ctrl + A দিয়ে সব সিলেক্ট করুন।
- রাইট-ক্লিক করে Delete নির্বাচন করুন।
এখন সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, গেম লঞ্চ করুন। সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
৭] ফায়ারওয়াল সেটিংসে গেম হোয়াইটলিস্ট করুন
ফায়ারওয়াল সেটিংসে গেম ব্লক থাকলে المذكর সমস্যা হয়। নিচের ধাপগুলো ফলো করে হোয়াইটলিস্ট করুন:
- Windows Defender Security Center খুলুন। Firewall and Network Protection সিলেক্ট করুন।
- “Allow an app through firewall.”-এ ক্লিক করুন।
- “Change Settings” বাটনে ক্লিক করুন। অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ নিশ্চিত করুন।
- মেনু থেকে জেনশিন ইমপ্যাক্ট সিলেক্ট করুন। “Add an App” অপশন দিয়ে ম্যানুয়ালি অ্যাডও করতে পারেন।
- দুই নেটওয়ার্কই এক্সেস অনুমতি দিন।
-
- Private Network: হোম বা ওয়ার্কে ইন্টারনেট এক্সেস
- Public Network: পাবলিক ওয়ায়ায়াই হটস্পটসহ কোথাও ইন্টারনেট এক্সেস
OK ক্লিক করুন। গেম রিস্টার্ট করে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
৯] গেম রিইনস্টল করুন
কোনো উপায় কাজ না করলে গেম রিইনস্টল করুন। ইনস্টলেশন এরর থাকতে পারে যা সমস্যা সৃষ্টি করছে। রিইনস্টল করলে সমাধান হবে।
জেনশিন ইমপ্যাক্ট আমার কম্পিউটারে কেন ক্র্যাশ করছে?
জেনশিন ইমপ্যাক্ট আপনার সিস্টেমে ক্র্যাশ করার একাধিক কারণ হতে পারে। সিস্টেম গেমের ন্যূনতম রিকোয়ারমেন্টের সাথে কম্প্যাটিবল না হলে ক্র্যাশ হবে। লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট না থাকলে বা গেম ফাইল করাপ্ট হলে সমস্যা হবে। এই সমস্যা ট্রাবলশুট করা খুব সহজ।
জেনশিন ইমপ্যাক্ট উইন্ডোজ ১১-এ লঞ্চ না হলে কিভাবে ফিক্স করব?
কারণ অনুযায়ী জেনশিন ইমপ্যাক্ট উইন্ডোজ ১১-এ লঞ্চ না হওয়ার সমস্যা সহজে ফিক্স করা যায়। ক্লিন বুটে ট্রাবলশুট, লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজে গেম চালানো, লেটেস্ট ডায়রেক্টএক্স ও ভিজুয়াল সি++ রিডিস্ট্রিবিউটেবল ইনস্টল, গেম ফাইল রিপেয়ার—এই সব মেথড উইন্ডোজ ১১-এ জেনশিন ইমপ্যাক্ট লঞ্চ সমস্যা সমাধানে কার্যকর।
