ইভেন্ট ভিউয়ার লগ ব্যবহার করে উইন্ডোজ সমস্যা ট্রাবলশুট কীভাবে করবেন

উইন্ডোজ আপনার পিসিতে ঘটা প্রতিটি উল্লেখযোগ্য ইভেন্টের লগ রাখে। এই ফাইলগুলোর অধিকাংশ প্রোগ্রাম অ্যাকশন, সেটিংস পরিবর্তন, এবং অন্যান্য দৈনন্দিন কার্যকলাপের ডিটেইল ধারণ করে। কিন্তু লগগুলো তখনও রেকর্ড করে যখন জিনিসগুলো উনি উम्मিদ মতো কাজ করে না, যা সেগুলো ট্রাবলশুটিং-এ উপযোগী করে তোলে।

উইন্ডোজে লগ ফাইল দেখার বেশ কয়েকটি পদ্ধতি আছে, যাতে আপনি ক্র্যাশ, ফ্রিজ, এবং ফেইলড অপারেশনগুলোর মতো সমস্যা ডায়াগনোজ করতে পারেন। আমরা আপনার দরকার সমাধান খুঁজে বের করার সেরা পদ্ধতিগুলো ব্যাখ্যা করব।

ফাইল এক্সপ্লোরার দিয়ে লগ খুঁজে বের করার পদ্ধতি

আপনার পিসিতে সংরক্ষিত সব লগ ফাইল দেখতে, File Explorer খুলুন এবং আপনার C: ড্রাইভ সিলেক্ট করুন (যা আপনার প্রাইমারি ড্রাইভ লেটার)। সার্চ বক্সে *.log টাইপ করুন এবং Enter প্রেস করুন। এটি আপনার পুরো হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করবে উইন্ডোজ এবং প্রোগ্রাম লগগুলো জন্য, একটি প্রসেস যেটি কয়েক মিনিট নিতে পারে।

অনেকগুলো ফোল্ডারের জুড়ে হাজার হাজার রেজাল্ট থাকবে, তাই লিস্ট ফিল্টার করা বুদ্ধিমত্তা হবে শুধু সাম্প্রতিক ইভেন্টগুলো দেখানোর জন্য। File Explorer টুলবারের Date modified বাটনে ক্লিক করুন এবং Today, Yesterday, বা This week বেছে নিন।

একটি প্লেইন-টেক্সট লগ ফাইল ডাবল-ক্লিক করুন নোটপ্যাডে খোলার জন্য। অধিকাংশ লগ টেকনিক্যাল ডেটা ধারণ করে যা শুধু ডেভেলপাররা বুঝতে পারবে, কিন্তু আপনি আপনার অনুভব করছেন এমন এররটির একটি প্লেইন ইংরেজি রেফারেন্স দেখতে পেতে পারেন, যেমন একটি ফাইল মিসিং বা একটি ভ্যালু ভুল।

ইভেন্ট ভিউয়ারে লগ চেক করার পদ্ধতি

উইন্ডোজের বিল্ট-ইন Event Viewer আপনাকে আপনার কম্পিউটারের সব ইভেন্টের লগ ব্রাউজ করতে দেয়, যার মধ্যে জিনিসগুলো ভুল হওয়ার সময়ও। যদি একটি প্রোগ্রাম ক্র্যাশ করে, একটি অপারেশন ফেইল করে, বা আপনি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ট্রিগার করেন, Event Viewer আপনাকে সমস্যাটি ডায়াগনোজ করতে সাহায্য করতে পারে।

Event Viewer লঞ্চ করুন event টাইপ করে স্টার্ট মেনু সার্চ বারে এবং Event Viewer ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ ইনফরমেশন সংরক্ষিত থাকে Windows Logs-এর অধীনে, তাই সেটি ডাবল-ক্লিক করুন ফোল্ডার ট্রি-এ তার সাবফোল্ডারগুলো খোলার জন্য।

যদি সমস্যাটি একটি প্রোগ্রাম বা সার্ভিসের সাথে সম্পর্কিত হয়, Application ক্লিক করুন। যদি এটি উইন্ডোজের সাথে সম্পর্কিত হয়, যেমন স্টার্টআপ বা শাটডাউন এরর, System ক্লিক করুন। যেকোনো অপশন আপনাকে লগের একটি লম্বা লিস্ট দেখাবে, তারিখ এবং সময়সহ য zaman ইভেন্টগুলো ঘটেছে।

Warning (যে সাধারণত কিছু অনকস্পেক্টেড ঘটেছে বোঝায়), Error (কিছু ফেইল হয়েছে), বা Critical (কিছু জরুরি সমাধান দরকার) মার্ক করা লগগুলো খুঁজুন। পুরো লিস্ট ব্রাউজ করতে না গিয়ে সময় বাঁচাতে, View মেনু ক্লিক করুন এবং Sort By > Level বেছে নিন সমস্যা-সম্পর্কিত লগগুলো শীর্ষে আনতে।

বিকল্পভাবে, লগগুলো ডেটা এবং সেভেরিটি অনুযায়ী ফিল্টার করতে, Actions সেকশনে Filter Current Log ক্লিক করুন। Logged মেনু থেকে একটি অপশন বেছে নিন, যেমন Last 24 hours বা Last seven days। Error এবং Critical বক্সগুলো চেক করুন এবং OK ক্লিক করুন।

আপনি Custom Views > Administrative Events ফোল্ডার ট্রি-এ ক্লিক করুন সব ওয়ার্নিং, এরর, এবং ক্রিটিক্যাল ইভেন্ট সব লগ টাইপে জুড়ে দেখতে। এই লিস্টে Information লগসহ সফল অপারেশন সম্পর্কিত কিছু নেই, তাই এটি দ্রুত ব্রাউজ করা যায়।

আরও সময় বাঁচাতে, আপনি একটি স্পেসিফিক প্রোগ্রাম বা উইন্ডোজ ফিচারের লগ ফাইল সার্চ করতে পারেন। Actions লিস্টে Find ক্লিক করুন, টুলের নাম ইন্টার করুন, এবং Find Next ক্লিক করতে থাকুন প্রাসঙ্গিক লগগুলো এক্সপ্লোর করার জন্য।

একটি লগ সিলেক্ট করুন ইভেন্টের ডিটেইলস নিচের সেকশনে দেখার জন্য। লগটি ডাবল-ক্লিক করুন আরও ইনফরমেশন Event Properties উইন্ডোতে দেখার জন্য। লগ সমারি সমস্যার কারণ ইঙ্গিত দিতে পারে, তবে অধিক সম্ভাবনা আপনাকে নিজে সেটি বের করতে হবে। আমরা একটু পরে ব্যাখ্যা করব কীভাবে।

SnakeTail ব্যবহার করে লগ ব্রাউজ করার পদ্ধতি

Event Viewer ধীর এবং জটিল হতে পারে নেভিগেট করা যদি আপনি সঠিক জানেন না কী খুঁজছেন। ইভেন্ট লগ ব্রাউজ করার একটি দ্রুত, সহজ পদ্ধতির জন্য, আপনি ডাউনলোড, এক্সট্রাক্ট, এবং ফ্রি প্রোগ্রাম SnakeTail রান করতে পারেন। আপনাকে ইনস্টল করার দরকার নেই। ডাউনলোড কমপ্লিট হলে ফাইলটি ডাবল-ক্লিক করুন রান করার জন্য।

Download: SnakeTail for Windows 10 (Free)

File > Open EventLog এ যান এবং লগের টাইপ বেছে নিন, যেমন Application বা System। SnakeTail-এ একটি ট্যাবড ইন্টারফেস আছে, যাতে আপনি একসাথে কয়েকটি লগ লিস্ট দেখতে পারেন।

লগগুলো ইনস্ট্যান্টলি লোড করার পাশাপাশি, SnakeTail ফিল্টার করা সহজ করে দেয়। একটি লেভেলে (যেমন Error), একটি ডেটা, বা একটি সোর্সে রাইট-ক্লিক করুন এবং Add Filter বেছে নিন শুধু প্রাসঙ্গিক রেজাল্ট দেখানোর জন্য। একটি ইভেন্ট সিলেক্ট করুন নিচের সেকশনে ডিটেইলস देखने के लिए।

FullEventLogView ব্যবহার করে লগ ব্রাউজ করার পদ্ধতি

NirSoft-এর FullEventLogView ও একবার দেখার যোগ্য। এই ফ্রি টুল আপনার সব লগ এক সিম্পল ইন্টারফেসে লিস্ট করে এবং আপনাকে ডেটা সর্ট করতে দেয় ক্রাইটেরিয়া অনুযায়ী, ইভেন্ট টাইম, লেভেল, প্রোভাইডার, এবং কীওয়ার্ডস সহ।

পেজের নিচে স্ক্রোল করুন ডাউনলোড লিংক পাওয়ার জন্য। আপনার ডাউনলোড কমপ্লিট হলে, প্রোগ্রামটি রান করুন।

রিলায়াবিলিটি মনিটরে লগ দেখার পদ্ধতি

লম্বা লিস্টের লগ স্ক্রোল করার বদলে, আপনি উইন্ডোজের বিল্ট-ইন Reliability Monitor ব্যবহার করতে পারেন গুরুত্বপূর্ণ লগগুলো ভিজুয়ালি ব্রাউজ করতে। এটি খুব সহজ করে দেয় ঠিক কোনো এরর বা ক্রিটিক্যাল ইভেন্ট কখন এবং কেন ঘটেছে সেটি পয়েন্ট আউট করতে।

Reliability Monitor অ্যাক্সেস করার সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি হচ্ছে reliability টাইপ করা স্টার্ট মেনু সার্চ বারে এবং View reliability history সিলেক্ট করা। আপনি Reliability-এর গ্রাফ ব্রাউজ করতে পারেন Days বা Weeks অনুযায়ী, এবং উভয় পাশের অ্যারো ক্লিক করে সময়ে পিছনে ও সামনে যেতে পারেন।

লাল এরর ক্রস এবং হলদে ওয়ার্নিং ট্রায়্যাঙ্গেল খুঁজুন, এবং একটি ক্লিক করুন নিচের বক্সে সমারি देखने জন্য। Reliability Monitor শুধু হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলো হাইলাইট করে যেগুলো আপনার সিস্টেমের স্ট্যাবিলিটি প্রভাবিত করেছে, তাই আপনি Event Viewer-এত ইভেন্ট দেখবেন না।

View technical details ক্লিক করুন সমস্যার ব্যাখ্যা পড়তে। আপনি View all problem reports (যে Reliability Monitor লগ বলে) বেছে নিতে পারেন সাম্প্রতিক আপনার পিসি যে সব স্ট্যাবিলিটি সমস্যা ভোগেছে সেগুলো ব্রাউজ করার জন্য।

লগ ব্যবহার করে স্পেসিফিক সমস্যা সমাধান

Event Viewer আপনাকে বলে কীভাবে একটি এরর বা ক্রিটিক্যাল ইভেন্ট আপনার পিসিতে ঘটেছে, কিন্তু এর লগগুলো আপনাকে সমস্যাটি ফিক্স করতে সাহায্য করে না। Event Log Online Help লিংকটি Event Properties উইন্ডোতে ক্লিক করলে শুধু লগটি মাইক্রোসফ্টে পাঠায় এবং মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট সাইট খোলে (হোমপেজে, কোনো প্রাসঙ্গিক আর্টিকেলে না)।

সৌভাগ্য থেকে, সাহায্য হাতে আছে EventID.Net নামে একটি চমৎকার ওয়েবসাইট থেকে। এটি শুধু স্পেসিফিক উইন্ডোজ ইভেন্টগুলো কী বোঝায় সেটি ব্যাখ্যা করে না, বরং কতটা সিরিয়াস (বা নয়) সেটি খুলে ফেলে এবং আপনার দরকার ট্রাবলশুটিং অ্যাডভাইস দেয়।

Event Viewer (বা SnakeTail) থেকে একটি লগের Event ID নাম্বার কপি-পেস্ট করুন EventID.Net-এর হোমপেজের সার্চ বক্সে, সাথে Source (প্রোগ্রাম বা সার্ভিস)। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSoD) অনুভব করেন, Event ID সাধারণত ৪১, কিন্তু সোর্স ভিন্ন হবে (Kernel-Power একটি কমন সোর্স)।

সাইটের সার্চ ইঞ্জিন মিলে যাওয়া ইভেন্টগুলো রিটার্ন করবে, EventID.Net কমিউনিটির হেল্পফুল কমেন্টসহ। BSoD এরর জন্য, বেশ কিছু সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধান আছে, যেগুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

লেখার সময়, EventID.Net-এর বিস্তৃত ডেটাবেস ১১,৫৮৮ উইন্ডোজ ইভেন্ট আইডি এবং ৬৩৮ ইভেন্ট সোর্স কভার করে, ১৯,২৩৪ কমেন্টসহ। সাইটটি ফ্রি টু ইউজ, কিন্তু কিছু ফিচার, যেমন ইভেন্ট ডেসক্রিপশন প্লেইন ইংরেজিতে রি-ওয়ার্ড করা, পেইড সাবস্ক্রিপশন দরকার।

EventID.Net যদি সাহায্য না করে, বা লগ কোনো আইডি নাম্বার না দেয়, তবে আপনার সেরা বেট হচ্ছে ইভেন্ট সমারি কপি-পেস্ট করা গুগলে বা মাইক্রোসফ্ট কমিউনিটি সাইটে। কেউ অন্য সেটি একই সমস্যা অনুভব করেছে বলে সম্ভাবনা।

লগের শক্তিতে বিশ্বাস করুন

যখন আপনার পিসি অদ্ভুত আচরণ শুরু করে, উইন্ডোজ লগগুলো আপনার গোপন ট্রাবলশুটিং হথিয়ার হতে পারে। লগ কোথায় পাওয়া যায়, কীভাবে সেগুলো দেখবেন, এবং তাদের ইনফরমেশন দিয়ে কী করবেন সেটি জানা আপনাকে দ্রুত সমস্যার কারণ শনাক্ত করতে এবং করেক্টলি ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে।

লগগুলো যদি উত্তর না দেয়, উইন্ডোজ সমস্যা ডায়াগনোজ করার জন্য অন্যান্য অনেক ফ্রি টুল আছে। কিছু আপনাকে ডাউনলোড করতে হবে, কিন্তু অন্যান্য সুবিধাজনকভাবে অপারেটিং সিস্টেমে বিল্ট-ইন।