আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে স্কাইপ খোলার সময় যদি বারবার ইনস্টল হয়, তবে আপনি জানেন কত বিরক্তিকর হতে পারে। এটি শুধু অপ্রয়োজনীয় মনে হয় না, বরং এটি আপনাকে আপনার অনলাইন মিটিং-এ লেট করতে পারে।
এই আর্টিকেলে, আমরা দেখব কেন উইন্ডোজ স্কাইপ খোলার সময় বারবার ইনস্টল করে, এবং আপনি কীভাবে এটা ফিক্স করতে পারেন।
কেন স্কাইপ বারবার নিজে ইনস্টল করে?
স্কাইপ বারবার খোলার সময় ইনস্টল করার কয়েকটি কারণ আছে। অধিকাংশ সময়, এই ইস্যু আংশিক ইনস্টলেশন থেকে হয়। এছাড়া করাপ্ট সিস্টেম ফাইল বা আপনি পুরনো স্কাইপ ভার্সন ব্যবহার করছেন সেটিও কারণ হতে পারে।
আরও, আপনার অ্যান্টিভাইরাস, একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ, বা আপনার সিস্টেমে করা সাম্প্রতিক পরিবর্তন প্রতি বার স্কাইপ খোলার সময় ইনস্টল বা আপডেট করতে পারে।
আমরা কয়েকটি ফিক্স দেখব যা আপনি ট্রাই করতে পারেন স্কাইপ বারবার ইনস্টল করা বন্ধ করার জন্য। যাইহোক, আপনি যদি হড়বড়ি থাকেন এবং কোনো সমাধান ট্রাই করার সময় নেই, তবে আপনি আপনার ব্রাউজারে Skype Web ব্যবহার করতে পারেন।
১. স্কাইপ রিসেট করুন
প্রথম সমাধান হচ্ছে অ্যাপটি রিসেট করা। এখানে কীভাবে করবেন:
- Win + I চাপুন Settings খোলার জন্য
- Apps > Apps & Features-এ যান।
- Skype > Advanced options সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Reset-এ ক্লিক করুন।
নোট: স্কাইপ রিসেট করলে, উইন্ডোজ আপনার সাইন-ইন ক্রেডেনশিয়াল এবং প্রেফারেন্স ডিলিট করবে তাই অ্যাপটি ডিফল্ট সেটিংস দিয়ে লোড হবে।
২. স্কাইপের টেম্পোরারি ফাইল ডিলিট করুন
কখনো কখনো, অ্যাপ্লিকেশনগুলো সঠিকভাবে চালানোর জন্য উইন্ডোজ টেম্পোরারি ফাইল তৈরি করে (সাধারণত "temp files" বলা হয়)। প্রোগ্রামগুলো অপারেশন এবং টাস্ক দক্ষতার সাথে কমপ্লিট করার জন্য টেম্পোরারি ফাইল ব্যবহার করে, যা আপনার সিস্টেম স্মুথ রান করতে সাহায্য করে।
সাধারণত, আপনার সিস্টেম টেম্পোরারি ফাইলগুলো নিজে ম্যানেজ করে। সেগুলো কখনো কখনো তাদের কাজ শেষ হলে রিমুভ করে বা ভবিষ্যতের জন্য সংরক্ষণ করে। আপনি যেসব প্রোগ্রাম ডেইলি ব্যবহার করেন সেগুলো সম্ভবত পরবर्तীটি করে যাতে অ্যাপ বুট ও ব্যবহার করার প্রসেস স্পিড আপ হয়।
আপনার সিস্টেম যদি স্কাইপ-রিলেটেড টেম্প ফাইলগুলো আর দরকার না থাকলে ডিলিট না করে, তবে এটি অ্যাপকে প্রতি বার লঞ্চ করলে ইনস্টল করতে পারে। এটা ফিক্স করতে, আপনি নিজে স্কাইপ টেম্প ফাইল ডিলিট করতে পারেন। চিন্তা করবেন না, এটি করলে আপনি কোনো পারসোনাল ডেটা হারাবেন না।
Win + R চাপুন একটি Run ডায়ালগ লाने, %appdata% টাইপ করুন, এবং Enter চাপুন। ফাইল এক্সপ্লোরার উইন্ডোতে, Skype ফোল্ডারটি লোকেট করুন এবং পার্মানেন্টলি ডিলিট করুন।
আপনি যদি আরও থরো সমাধান চান, তবে ডিস্ক ক্লিনআপ ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার থেকে সকল টেম্পোরারি ফাইল রিমুভ করতে পারেন। ডিস্ক ক্লিনআপ লঞ্চ করুন এবং যে ড্রাইভ ক্লিন করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন। Files to delete-এ থেকে, নিশ্চিত করুন আপনি Temporary files সিলেক্ট করেছেন। তারপর, OK চাপুন প্রসেস শুরু করতে।
একবার ডিস্ক ক্লিনআপ ফাইলগুলো রিমুভ করলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং স্কাইপ লঞ্চ করুন।
৩. উইন্ডোজ ডিফেন্ডার স্ক্যান চালান
একটি ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার হয়তো স্কাইপকে অটোমেটিক্যালি ইনস্টল করছে। এটা ফিক্স করতে, আপনাকে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করা উচিত। আপনি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বা উইন্ডোজ বিল্ট-ইন টুল ব্যবহার করে স্ক্যান করতে পারেন।
এখানে কীভাবে আপনি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার দিয়ে ম্যালওয়্যার খুঁজে বের করতে পারেন:
- Start-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Security সিলেক্ট করুন।
- Update & Security > Windows Security > Open Windows Security.-এ যান।
- Virus & threat protection খুলুন।
- Quick scan-এ ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করছে সেই সময় আপনি সডিস্যে কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন। একবার স্ক্যান কমপ্লিট হলে, এটি আপনাকে কোনো ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার পাওয়া গেলে সেটি জানাবে।
৪. অ্যাপ আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন
উপরের কোনো সমাধান যদি আপনাকে সাহায্য না করে, তবে রি-ইনস্টল করার সময়। অ্যাপ আনইনস্টল করার একাধিক উপায় আছে যেমন কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংস থেকে। অথবা সিম্পলি উইন্ডোজ সার্চ বারে Skype সার্চ করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
একবার আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করলে, স্কাইপ ওয়েবসাইটে যান এবং লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন। তারপর, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টল করুন।
নোট: আপনি মাইক্রোসফট স্টোর থেকেও স্কাইপ ডাউনলোড করতে পারেন।
স্কাইপ নিজে ইনস্টল করা বন্ধ করা
আশা করি, আপনি এখন ইনস্টলেশন কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা ছাড়া স্কাইপ ব্যবহার করছেন। যেনে আলোচনা করা হয়েছে, আপনি উইন্ডোজ বিল্ট-ইন টুল ব্যবহার করে দ্রুত সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন। এবং কিছুই কাজ না করলে, অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন বা একটি ভিন্ন ভিডিও কল সার্ভিসে স্যুইচ করুন।
