আপনি কপি, মুভ, ট্রান্সফার, ডিলিট, বা অন্য যেকোনো অ্যাকশন একাধিক ফাইলে করতে চান, তবে একসাথে একাধিক ফাইল সিলেক্ট করা বেশি সুবিধাজনक। সাধারণত Ctrl বাটন ধরে ফাইলগুলো ক্লিক করে হাইলাইট করা হয়। কিন্তু কখনো Windows গ্লিচ করে, এবং আপনি একবারে একাধিক ফাইল সিলেক্ট করতে পারেন না।
এটা চিড়াচিড়ি করানো হলেও, আমরা সাহায্য করতে এসেছি। Windows 10 এবং 11-এ একাধিক ফাইল সিলেক্ট করার ক্ষমতা ফেরাতে ৭টি ট্রাবলশুটিং স্টেপ নিচে দেওয়া হলো।
১. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
প্রথমে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কি না। Start-এ ক্লিক করে Power button-এ ক্লিক করুন। অপশনগুলো থেকে Restart সিলেক্ট করুন।
২. কীবোর্ড সমস্যা নয় নিশ্চিত করুন
Windows-এ একাধিক ফাইল সিলেক্ট করার জন্য দুটি কী ব্যবহৃত হয়: Shift এবং Ctrl। তাই পরবর্তীতে চেক করুন সেগুলো ঠিক আছে কি। অন-স্ক্রিন কীবোর্ড খুলে টেস্ট করুন।
Windows 10 বা 11-এ অন-স্ক্রিন কীবোর্ড খুলতে Win + R চাপুন, Run ডায়লগে osk লিখে Enter চাপুন। ভার্চুয়াল কীবোর্ড আসবে।
Shift কী কাজ করছে কিনা চেক করতে সেটা চাপুন এবং অন-স্ক্রিন কীবোর্ডে করেসপন্ডিং কী লাইট আপ হচ্ছে কিনা দেখুন। না হলে সেটার সাথে সমস্যা থাকতে পারে। একইভাবে Ctrl কীও টেস্ট করুন।
যদি আপনি হার্ডওয়্যার সাইডে কম্পিউটার ফিক্স করতে পারেন না, তবে প্রফেশনালকে কল করুন। ডেস্কটপ কম্পিউটার হলে নতুন কীবোর্ড কিনুন।
৩. ফাইল এক্সপ্লোরারে ফোল্ডার ভিউ রিসেট করুন
আপনি ফাইল এক্সপ্লোরারে ফোল্ডার ভিউতে কিছু কাস্টোমাইজেশন করলে একাধিক ফাইল সিলেক্ট করতে পারেন না হতে পারে। সেটা রিসেট করে ডিফল্ট ভিউ সেটিংস ফেরত আনুন।
ফোল্ডার অপশনস খুলতে: Windows 10-এ ফাইল এক্সপ্লোরার খুলে টপ মেনুর View ট্যাবে ক্লিক করে ডান প্রান্তে Options সিলেক্ট করুন।
Windows 11-এ ফাইল এক্সপ্লোরার খুলে টপ মেনুর ডান প্রান্তে তিনটি ডটে ক্লিক করে Options সিলেক্ট করুন।
ফোল্ডার অপশনস খুলে View ট্যাবে যান। তারপর Reset Folders বাটনে ক্লিক করুন। রিসেট করার জন্য প্রম্পট আসবে, Yes ক্লিক করুন।
৪. টেম্প ফাইল ডিলিট করুন
কখনো টেম্প ফাইল (যেগুলো Windows বা ইনস্টল্ড প্রোগ্রাম বর্তমানে তৈরি বা মডিফাই করছে সেসব ফাইলের টেম্পোরারি ডেটা ধারণ করে) আপনার PC-এর অপারেশনে বাধা দেয়, একাধিক ফাইল সিলেক্ট করার ক্ষেত্রেও। সেগুলো ডিলিট করা সম্পূর্ণ সেফ, এবং এটি আপনার ডেস্কটপ ক্যাশ খালি করবে (ইন্টারনেট ক্যাশ অপরিবর্তিত থাকবে)। তাই একবার ট্রাই করা উচিত।
টেম্পোরারি ফাইল ফোল্ডার খুলতে Win + R চাপুন Run খুলুন। %temp% লিখে Enter চাপুন।
Windows 10-এ সব টেম্প ফাইল ডিলিট করতে দরখানে Select সাব-মেনু থেকে Select all ক্লিক করুন। তারপর Organize সাবমেনুর Delete (বড় লাল X) ক্লিক করুন।
Windows 11-এ টপ মেনুর ডান প্রান্তে তিনটি ডটে ক্লিক করে Select all ক্লিক করুন। তারপর মেন মেনুর ট্র্যাশ বিন আইকনে ক্লিক করে টেম্প ফাইল ডিলিট করুন।
৫. ফাইল এন্ড ফোল্ডার ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
File and Folder Troubleshooter ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে হবে (Microsoft Windows-এ প্রি-ইনস্টল করে দেয় না)। ডাউনলোড করার পর ডাবল-ক্লিক করে খুলুন। ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন, এবং টুল অটোমেটিক্যালি সমস্যা ডিটেক্ট ও ফিক্স করবে।
৬. চেক বক্স ট্রাই করুন
চেক বক্স ব্যবহার করা সমস্যা সমাধান করে না, বরং ওয়ার্কঅরাউন্ড, কিন্তু এটি আপনাকে নভিউক্লিয়ার অপশন ট্রাই করার আগে একাধিক ফাইল সিলেক্ট করতে দেবে। Windows 10-এ চেক বক্স ইনেবল করতে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলে View tab সিলেক্ট করুন। Show/hide মেনুতে Item check boxes টিক দিন।
Windows 11-এ ফাইল এক্সপ্লোরার খুলে View > Show > Item check boxes সিলেক্ট করুন।
এখন Windows 10 বা 11-এ ফাইলের ওপর হোভার করলে বাম পাশে বা টপ কর্নারে চেক বক্স দেখাবে। একাধিক ফাইল সিলেক্ট করতে চেক বক্সগুলো ক্লিক করুন (ফাইলগুলো না)।
৭. Windows সিস্টেম রিসেট করুন
সবকিছু ট্রাই করলেও চেক বক্স আপনার পছন্দ নয়, তবে Windows ইনস্টলেশন রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। Windows রিসেট করলে OS ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংসে ফিরে যাবে। এতে আপনাকে একাধিক ফাইল সিলেক্ট করতে বাধা দেয় এমন যেকোনো রোগ সেটিংস রিমুভ হয়ে যাবে।
রিসেট করার সুবিধা হলো সেটিংস ও অ্যাপ ডিলিট হলেও আপনার ফাইল ও ফোল্ডার রেখে দেওয়ার অপশন থাকে। Windows 10 বা 11 রিসেট করার গাইড পড়ুন। আপনি সব ডিলিট করেও পারেন, কিন্তু важনো ফাইল ও ফোল্ডার আগে ব্যাকআপ নিন।
এখন আপনি আবার একাধিক ফাইল সিলেক্ট করতে পারবেন
Ctrl বা Shift কী ধরে একাধিক ফাইল সিলেক্ট করা প্রতিটি Windows ইউজারের জন্য করা উচিত, কারণ এটা ফাস্ট ও কনভেনিয়েন্ট। যদি হঠাৎ করতে না পারেন, তবে উপরের ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো ক্ষমতা ফেরাতে সাহায্য করবে।
এবং সব ব্যর্থ হলে যদি করপ্ট Windows ইনস্টলেশন থাকে, তবে পুরো OS রিইনস্টল করুন।
