উইন্ডোজ 10 চালিত আমার সহকর্মীর হোম কম্পিউটার সময়ে সময়ে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস হারাতে শুরু করে (ট্রেতে সীমিত সংযোগের স্থিতি সহ 2-3 দিনে একবার)। নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক উইজার্ড চালানোর সময় (একটি ত্রুটি সহ নেটওয়ার্ক সংযোগের আইকনে ক্লিক করে বা সেটিংস থেকে শুরু হয় -> আপডেট এবং নিরাপত্তা -> সমস্যা সমাধান করুন৷ -> ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানকারী চালান৷ ), একটি সাধারণ ত্রুটি উপস্থিত হয়:
এই কম্পিউটারে এক বা একাধিক নেটওয়ার্ক প্রোটোকল অনুপস্থিত৷৷
নেটওয়ার্ক সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় Windows Sockets রেজিস্ট্রি এন্ট্রি অনুপস্থিত।
আমার সহকর্মী সাধারণত উইন্ডোজ এবং রাউটার পুনরায় চালু করে এই সমস্যাটি সমাধান করে, যার পরে সে কিছু সময়ের জন্য ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে। কিন্তু দু-একদিনের মধ্যে বিষয়টি আবার ফিরে আসে। সম্প্রতি তিনি অনুপস্থিত নেটওয়ার্ক প্রোটোকল ত্রুটি ঠিক করতে আমাকে সাহায্য করতে বলেছেন। আমি যা করেছি তা এখানে।
যদি এমন একটি ভাসমান সমস্যা দেখা দেয়, তবে এটি সাধারণত সহজ জিনিস দিয়ে শুরু করার পরামর্শ দেওয়া হয়:TCP/IP পুনরায় সেট করুন এবংউইন্ডোজ সকেট সেটিংস . আপনি যদি DHCP ব্যবহার করার পরিবর্তে ম্যানুয়ালি IP ঠিকানা সেট করে থাকেন, তাহলে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করবে। তাই আপনার LAN সংযোগের জন্য আপনার বর্তমান IP ঠিকানা, সাবনেট মাস্ক, গেটওয়ে এবং DNS সার্ভার সেটিংস লিখে রাখুন।
netsh winsock reset
Sucessfully reset the Winsock Catalog. You must restart the computer in order to complete the reset.
netsh interface ipv4 reset
Resetting Compartment Forwarding, OK! Resetting Compartment, OK! Resetting Control Protocol, OK! Resetting Echo Sequence Request, OK! Resetting Global, OK! Resetting Interface, OK! Resetting Anycast Address, OK! Resetting Multicast Address, OK! Resetting Unicast Address, OK! Resetting Neighbor, OK! Resetting Path, OK! Resetting Potential, OK! Resetting Prefix Policy, OK! Resetting Proxy Neighbor, OK! Resetting Route, OK! Resetting Site Prefix, OK! Resetting Subinterface, OK! Resetting Wakeup Pattern, OK! Resetting Resolve Neighbor, OK! Resetting , OK!
এই কমান্ডগুলি সমস্ত নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের টিসিপি/আইপি সেটিংস এবং সমস্ত প্রসেসরের (উইনসক স্তরযুক্ত পরিষেবা প্রদানকারী) ডিফল্ট অবস্থায় পুনরায় সেট করবে। এইভাবে, আপনি সমস্ত তৃতীয় পক্ষের হ্যান্ডলার মুছে ফেলবেন যেগুলি আপনার উইনসক স্ট্যাকে যেকোন তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার দ্বারা নির্মিত হয়েছিল। প্রায়শই অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার, স্নিফার, ফায়ারওয়াল বা এমনকি কিছু ভাইরাস তাদের হ্যান্ডলারকে উইনসক নেটওয়ার্ক স্ট্যাকের সাথে একীভূত করে।
আপনি এই সমস্ত কমান্ড চালানোর পরে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন৷
৷যদি সমস্যাটি থেকে যায়, রেজিস্ট্রি থেকে বর্তমান উইন্ডোজ সকেট সেটিংস মুছে দিন।
- রেজিস্ট্রি এডিটর (regedit.exe) খুলুন এবং রেজিস্ট্রি কী এ যান HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock . এই রেজিস্ট্রি কীটিকে একটি REG ফাইলে রপ্তানি করে ব্যাকআপ করুন (এটিতে ডান ক্লিক করুন -> রপ্তানি করুন);
- উইনসক মুছুন reg কী (এটিতে ডান-ক্লিক করুন -> মুছুন );
- রেজিস্ট্রি কী HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock2 এর জন্যও একই কাজ করুন .
তারপর আপনাকে ম্যানুয়ালি TCP/IP প্রোটোকল উপাদানগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
- নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্যবস্থাপনা প্যানেলে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের বৈশিষ্ট্যগুলি খুলুন (ncpa.cpl ) এবং ইনস্টল করুন ক্লিক করুন৷;
- প্রোটোকল নির্বাচন করুন ইনস্টল করা উপাদানগুলির তালিকায় (নেটওয়ার্ক বৈশিষ্ট্য প্রকার নির্বাচন করুন);
- তারপর নির্দিষ্ট করুন যে আপনি ডিস্ক থেকে কম্পোনেন্ট ইনস্টল করতে চান এবং ফোল্ডারে যাওয়ার পথ নির্দিষ্ট করুন:C:\Windows\INF;
- নির্বাচন করুন ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPv4) উপলব্ধ নেটওয়ার্ক প্রোটোকলের তালিকায় এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
Network Connections Could not add the requested feature. The error is: This program is blocked by group policy. For more information, contact your system administrator.
এটি ঠিক করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি কীগুলি ম্যানুয়ালি আমদানি করতে হবে:HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock এবং HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock2 একই OS সংস্করণ চালানো অন্য কম্পিউটার থেকে এবং বিল্ড নম্বর এবং সমস্যা পিসিতে প্রয়োগ করুন।
আপনি নীচের লিঙ্কগুলি অনুসরণ করে পরিষ্কার Windows 10 x64 LTSC-এর জন্য রেডিমেড রেগ ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে পারেন:
- win-sock-repair-win10.reg
- winsock2-repair-win10.reg
এই REG ফাইলগুলি রেজিস্ট্রিতে আমদানি করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এখন TCP/IP প্রোটোকল পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। (যদি অন্য কোন উপায় না থাকে, আপনি আপনার উইনসক রেজিস্ট্রি কীটি আগে ব্যাক আপ করা ব্যবহার করতে পারেন, তবে পরিষ্কারগুলি ব্যবহার করা ভাল৷)
আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের বৈশিষ্ট্যগুলিতে, এটি ডায়নামিক আইপি ঠিকানা এবং DNS সার্ভার সেটিংস পেতে কনফিগার করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন বা ম্যানুয়ালি আইপি ঠিকানা এবং ডিএনএস সার্ভারগুলি নির্দিষ্ট করুন (আমার ক্ষেত্রে, স্ট্যাটিক আইপি সেটিংস পুনরায় সেট করার পরে সাফ করা হয়)। আপনি একটি হোম কম্পিউটারের জন্য নিম্নলিখিত স্ট্যাটিক Google DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি ব্যবহার করতে পারেন:8.8.8.8 এবং 8.8.4.4 .
উন্নত-এ ক্লিক করুন এখানে বোতাম এবং WINS ট্যাবে TCP/IP এর উপর LMHOSTS লুকআপ এবং NetBIOS অক্ষম করুন। এই নেটওয়ার্ক প্রোটোকলগুলি পুরানো এবং আপনার আধুনিক নেটওয়ার্কগুলিতে তাদের প্রয়োজন নেই৷
এর পরে "এক বা একাধিক নেটওয়ার্ক প্রোটোকল অনুপস্থিত" এর ত্রুটিটি Windows 10-এ অদৃশ্য হয়ে গেছে৷ যদি এটি আপনাকে সাহায্য না করে, আমি আপনার NIC ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল (আপডেট) করার সুপারিশ করব৷ তারাও এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
