ভার্চুয়াল মিটিং বা কনফারেন্স কলের সময় অন্য طرفের লোকটি বারবার আপনাকে ধীরে বলার অনুরোধ করলে বা কথা পুনরাবৃত্তি করার জন্য বললে কাজের প্রবাহ সম্পূর্ণ ভাঙে যায়।
অधিকাংশ সময় সমস্যাটি নেটওয়ার্ক, ওয়াই-ফাই সংযোগ বা মাইক্রোফোনে থাকে। মাইক্রোফোনে সমস্যা থাকলে ভিডিও বা ভয়েস কলের শব্দ ও গুণগত মান প্রভাবিত হয়, সাথে সাথেই উইন্ডোজ ১০-এ অডিও রেকর্ডিং-ও সমস্যা হয়। স্কাইপের মতো কনফারেন্সিং অ্যাপ বা মাল্টিপ্লেয়ার গেমিং-এর সময় এই সমস্যা আরও প্রծ_submit হয়।
আপনি চাইলে পিসিতে কনফারেন্স কল করুন বা সিস্টেম/ভয়েস অডিও রেকর্ড করুন—উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়িয়ে অন্যদের স্পষ্ট শুনতে পারবেন। আমাদের ইউটিউব চ্যানেলেও উইন্ডোজে মাইক সেনসিটিভিটি অ্যাডজাস্ট করার সংক্ষিপ্ত ভিডিও রয়েছে:
উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোফোন লেভেল ঠিক করার উপায়: 
ইউটিউবে এই ভিডিওটি দেখুন
প্রাথমিক যাচাই: উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়ানোর আগে
অন্যরা আপনাকে শুনতে না পারলে, নিচের বিষয়গুলো আগে চেক করুন:
- হেডসেটের মিউট বাটন অন হয়নি কিনা।
- হেডসেট বা মাইক্রোফোন পিসির সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা।
- মাইক্রোফোন সঠিক অবস্থানে আছে কিনা।
- হেডসেট বা মাইক্রোফোন ডিফল্ট রেকর্ডিং ডিভাইস হিসেবে সেট আছে কিনা। এটি চেক করতে: Start > Settings > System > Sound এ যান এবং Choose your input device অপশনে আপনার মাইক্রোফোন সিলেক্ট করুন।
- মাইক্রোফোনে কথা বলুন এবং মাইক্রোফোন টেস্টে লাইনটি বাম থেকে ডানে চলে যাচ্ছে কিনা দেখুন। যদি লাইনটি হिले, তবে মাইক্রোফোন কাজ করছে; না হলে শব্দ পিক আপ করছে না।
- স্কাইপ কলের সময় মাইক্রোফোন ভলিউম কম থাকলে: More > Settings (কন্ট্যাক্ট লিস্টের উপরের ডান কোণে) এ যান, Audio & Video সেকশনের Microphone আন্ডারে আপনার মাইক্রোফোন বা হেডসেট সিলেক্ট করুন। Speakers সেকশনেও পছন্দের স্পিকার বা হেডসেট সিলেক্ট করা আছে কিনা চেক করুন।
উপরের যেকোনো উপায় কাজ না করলে নিচের ফিক্সগুলো ট্রাই করুন।
১. মাইক্রোফোন ভলিউম অ্যাডজাস্ট করুন
কল বা ভার্চুয়াল মিটিং-এ আপনাকে কেউ শুনতে না পারলে, উইন্ডোজ ১০-এ মাইক ভলিউম বাড়ানোর পদ্ধতি:
- টাস্কবারের ডান পাশে Sound আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Sounds সিলেক্ট করুন।
- সক্রিয় মাইক্রোফোনে ( जिसके পাশে সবুজ টিক চিহ্ন থাকবে) রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
- Microphone Properties উইন্ডোর Levels ট্যাবে যান। ডিফল্টভাবে বুস্ট লেভেল ০.০ dB-এ সেট থাকে। স্লাইডার ব্যবহার করে +৪০ dB পর্যন্ত বাড়িয়ে দিন এবং যাচাই করুন যে অন্য পক্ষ আপনাকে স্পষ্ট শুনতে পাচ্ছে কিনা এবং ভলিউম লেভেল উপযুক্ত কিনা।
নোট: Microphone Properties > Advanced ট্যাবে গিয়ে Allow application to take executive control of this device অপশনটি আনচেক করুন যদি ভলিউম বাড়ালে সমাধান না হয়।
কন্ট্রোল প্যানেল ব্যবহার করে মাইক্রোফোন ভলিউম লেভেল অ্যাডজাস্ট করা
উইন্ডোজ ১০-এ Control Panel-এর মাধ্যমে মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়ানো যাবে।
- Control Panel > Hardware and Sound খুলুন।
- Sound সিলেক্ট করুন।
- দেখানো পপ-আপে Recording ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত মাইক্রোফোনগুলো দেখাবে। সক্রিয় মাইক্রোফোনে রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন। 거기서 Levels ট্যাব সিলেক্ট করে স্লাইডার অ্যাডজাস্ট করুন।
২. অ্যাপগুলোর মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি দিন
উইন্ডোজ ১০ আপডেট করার পর মাইক্রোফোন ডিটেক্ট না হলে, অ্যাপগুলোর মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস দিন।
- Start > Settings > Privacy এ যান।
- App Permissions আন্ডার Microphone সিলেক্ট করুন।
- Change বাটনে ক্লিক করুন এবং Allow apps to access your microphone অন করুন।
- Choose which Microsoft apps can access your microphone আন্ডারে পছন্দের অ্যাপগুলো সিলেক্ট করুন এবং Allow desktop apps to access your microphone সুইচটিকে On করুন।
৩. উইন্ডোজ ১০ অডিও ট্রাবলশুটার চালান
যদি আপনার পিসিতে Microphone Boost অপশন না দেখায়, তবে বিল্ট-ইন অডিও ট্রাবলশুটার চালিয়ে শব্দ সংক্রান্ত সমস্যা চেক ও ফিক্স করুন।
- Control Panel খুলুন এবং উপরের ডান কোণ থেকে View by অপশন সিলেক্ট করুন।
- Large icons সিলেক্ট করুন।
- Troubleshooting খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন।
- Hardware and Sound আন্ডার Troubleshoot audio recording সিলেক্ট করুন এবং চেক করুন যে মাইক্রোফোন বুস্ট অপশনটি উপলব্ধ হয়েছে কিনা।
এখন আপনাকে Microphone Boost ব্যবহার করে মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়াতে পারবেন।
৪. মাইক্রোফোনের অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরানো বা असামঞ্জস্যপূর্ণ অডিও ড্রাইভার মাইক্রোফোন সঠিকভাবে কাজ না করার কারণ হতে পারে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য অডিও ড্রাইভার চেক ও আপডেট করুন।
- Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager সিলেক্ট করুন।
- Audio inputs and outputs সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার মাইক্রোফোনে রাইট-ক্লিক করে Update Driver সিলেক্ট করুন।
- সাউন্ড কার্ডের ড্রাইভার আপডেট করতে: Sound, Video and Game Controllers সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন, সাউন্ড কার্ডে রাইট-ক্লিক করে Update driver software সিলেক্ট করুন।
অডিও ও সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার আপডেট করার পর পিসি রিবুট করুন এবং মাইক্রোফোন ভলিউম লেভেল চেক করুন। মাইক্রোফোন কাজ না করলে, উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোফোন কাজ না করলে ঠিক করার গাইড দেখুন।
আপনার মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়ান
অনলাইন চ্যাটিং ও ভিডিও কনফারেন্সিং সফ্টওয়্যারের প্রচলন বাড়তে যাচ্ছে, তাই সঠিকভাবে কাজ করার একটি ভালো মাইক্রোফোন থাকা জরুরি। দুর্ভাগ্যক্রমে সবার কম্পিউটার মাইক্রোফোন একইভাবে কাজ করে না।
বিল্ট-ইন বা এক্সটার্নাল মাইক্রোফোন ব্যবহার করলেও না, অন্যদের আপনাকে শুনতে না পেলে মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়িয়ে যোগাযোগ পুনঃস্থাপন করুন।
মাইক্রোফোনে আরও ভালো শব্দ পেতে চাইলে, উইন্ডোজ ১০-এ ব্যাকগ্রাউন্ড নויז কমানো ও মাইক সেনসিটিভিটি ঠিক করার গাইড দেখুন। স্কাইপে শব্দ না থাকলে কী করবেন সে সম্পর্কিত গাইডও আছে। আইফোনের জন্য ভালো মাইক্রোফোন চাইলে সেরা আইফোন মাইক্রোফোন রিভিউ পড়ুন।
