অনেক এমপ্লয়ার ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ ব্যবহার করে ভয়েস-ওভার-আইপি কনফারেন্সিং পরিচালনা করছেন, তাই একটি ডিসেন্ট ওয়েবক্যাম এবং মাইক্রোফোন থাকা অত্যাবশ্যক। দুর্ভাগ্যক্রমে, অনেক লোক খুঁজে পাচ্ছেন তাদের পারসোনাল পিসি সেটি মিটাতে পারছে না।
সबচেয়ে কমন সমস্যাগুলোর একটি হলো তাদের পিসির মাইক্রোফোন। সকল মাইক্রোফোন, আপনি ইন্টারনাল বা এক্সটার্নাল যেকোনোটি ব্যবহার করুন, ভিন্ন বেস ভলিউমে আপনার ভয়েস অন্য পক্ষের কাছে ট্রান্সমিট করে। আপনি যদি খুঁজে পান লোকজন প্রায়শই মিটিং-এ আপনার ভয়েস শুনতে পারছেন না বলে কমপ্লেইন করে, তবে সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো আপনার পিসির মাইক্রোফনের আউটপুট ভলিউম। خوشক স্মাস্যা, উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়ানো সহজ।
মাইক্রোফোন ভলিউম অ্যাডজাস্ট করা
প্রথমে আপনাকে আপনার মাইক্রোফোনের আউটপুট ভলিউম চেক করতে হবে। আমরা আগে বলেছি, সব মাইক্রোফোন বক্স থেকে বের হওয়ার সাথে সাথে ১০০ পারসেন্ট আউটপুট দিতে কনফিগারড থাকে না। অন্যরা আপনার ভয়েস খুব সফট বলে কমপ্লেইন করলে, প্রথমে আপনার মাইক্রোফোনের ভলিউম চেক করুন।
শুরু করতে, স্ক্রিনের নিচে ডান পাশে টাস্কবারে 'Sound' আইকনে ক্লিক করুন। সাউন্ড আইকনটি একটি সিঙ্গেল স্পিকারের মত যা লাইন ছড়িয়ে বোলিউম লেভেল ইঙ্গিত করে। স্পিকার আইকনে রাইট-ক্লিক করলে একটি মেনু আসবে। এখানে, আপনাকে 'Open Sound Settings'-এ ক্লিক করতে হবে।
এটি করার সাথে সাথে, আপনার কম্পিউটারের সাউন্ড সেটিংস সহ একটি নতুন উইন্ডো আসবে। 'Input'-এ স্ক্রোল ডাউন করুন। এখানে একটি ড্রপ-ডাউন বক্স থাকবে যা আপনাকে ইনপুট ডিভাইস সিলেক্ট করতে দেবে। আপনি যদি এক্সটার্নাল মাইক্রোফোন ব্যবহার করেন, নিশ্চিত করুন সেটি সিলেক্টেড। অথবা, আপনি আপনার পিসির বিল্ট-ইন মাইক্রোফোন ব্যবহার করলে, এটি ইতিমধ্যে ডিফল্ট হিসেবে সিলেক্টেড থাকবে।
সঠিক মাইক্রোফোন সিলেক্ট হলে, 'Device properties'-এ ক্লিক করুন। এখানে, আপনি 'Volume' লেবেল করা স্লাইডার অ্যাডজাস্ট করে আপনার মাইক্রোফোনের ভলিউম বাড়াতে পারবেন। স্লাইডারটি সরিয়ে আনে যাতে মাইক্রোফোন ভলিউম ১০০ পারসেন্টে থাকে। অবশেষে, আপনার মাইক্রোফোন টেস্ট করুন দেখতে আপনার অডিও লেভেল ফিক্স হয়েছে কিনা। আপনার মাইক্রোফোন ভলিউম যদি ইতিমধ্যে ১০০ পারসেন্টে থাকে, অথবা ভলিউম অ্যাডজাস্ট করলে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আপনি মাইক্রোফোন লেভেল বוסט করতে চেষ্টা করতে পারেন।
মাইক্রোফোন লেভেল বوست করা
আপনার মাইক্রোফোন ভলিউম এখনও খুব কম থাকলে, আপনি এর লেভেল বוסט করতে চেষ্টা করতে পারেন। উপরের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন। আপনি যখন মাইক্রোফোন ভলিউম স্লাইডার অ্যাডজাস্ট করার উইন্ডোতে পৌঁছাবেন, 'Additional device properties'-এ ক্লিক করুন। এতে 'Microphone Properties' লেবেল করা একটি উইন্ডো খুলবে। পরidamente, 'Levels' ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে আপনার দুটি স্লাইডার দেখতে পাবেন, একটি আপনার মাইক্রোফোনের ভলিউমের জন্য, এবং একটি 'Microphone Boost'-এর জন্য।
আপনি যদি সাথে সাথে ফলো করে থাকেন, আপনার মাইক্রোফোন ভলিউম ইতিমধ্যে ১০০ পারসেন্টে থাকা উচিত। যদি কোনো কারণে নয়, তবে স্লাইডারটি ১০০ পারসেন্টে নিন। Microphone Boost স্লাইডারটি ভলিউম স্লাইডারের ঠিক নিচে পাওয়া যাবে। Microphone Boost অপশনটি আপনার মাইক্রোফোন আউটপুট ভলিউম অতিরিক্ত ৩০ ডেসিবেল বাড়াতে ব্যবহার করা যায়। আমরা রিকমেন্ড করি বস্টটি ইনক্রিমেন্টালি বাড়ান (যেমন +10 dB) এবং তারপর মাইক্রোফোন লেভেল টেস্ট করুন আরো বাড়ানোর আগে।
বিকল্প পদ্ধতি: কন্ট্রোল প্যানেল
বিকল্পভাবে, আপনি কন্ট্রোল প্যানেল দিয়েও আপনার মাইক্রোফোনের ভলিউম অ্যাডজাস্ট ও বস্ট করতে পারেন। সিম্পলি উইন্ডোজ টাস্কবার সার্চ ফিল্ডে 'control panel' টাইপ করুন এবং 'Control Panel'-এ ক্লিক করুন। সেখান থেকে, 'Sound' সিলেক্ট করুন।
এতে 'Sound' লেবেল করা একটি নতুন উইন্ডো খুলবে। উইন্ডোর টপের ট্যাবগুলোর মধ্যে 'Recording'-এ ক্লিক করুন। এখানে আপনি আপনার পিসির সাথে কানেক্টেড মাইক্রোফোনগুলো দেখতে পাবেন। যেটি আপনি ব্যবহার করছেন সেটি হাইলাইট করুন এবং 'Properties'-এ ক্লিক করুন।
এতে 'Microphone Properties' লেবেল করা একটি নতুন উইন্ডো খুলবে। এখানে, 'Levels' ট্যাব সিলেক্ট করুন। আপনাকে দুটি স্লাইডার দেখাবে: একটি আপনার মাইক্রোফোন ভলিউমের জন্য এবং একটি যা আউটপুট বস্ট করতে দেবে।
ট্রাবলশوتر রান করা
কিছু উইন্ডোজ ১০ ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে তাদের মেশিনে মাইক্রোফোন বস্ট অপশন উপলব্ধ নয়। এটি সাধারণত কারণগুলোর কম্বিনেশনের কারণে হয়। خوشক স্মাস্যা, উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোফোন বস্ট অপশন রিস্টোর করার জন্য কিছু সিম্পল স্টেপ রয়েছে। প্রথমে, উইন্ডোজ ১০ অডিও ট্রাবলশوتر রান করার চেষ্টা করুন। এটি উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন একটি অটোমেটেড ফাংশন যা বিভিন্ন ইস্যু চেক ও ফিক্স করতে পারে। ট্রাবলশوتر রান করতে, কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
কন্ট্রোল প্যানেল খোলার সাথে, উইন্ডোর টপ-রাইটে 'View by' অপশনে ক্লিক করুন। এতে একটি ড্রপ-ডাউন মেনু আসবে। এখানে, 'Large icons' সিলেক্ট করুন। এরপর, 'Troubleshooting' আইকন খুঁজে বের করুন এবং ক্লিক করুন। 'Hardware and Sound' সাব-হেডিং এর নিচে, 'Troubleshoot audio recording'-এ ক্লিক করুন এবং ট্রাবলশوترকে এর কাজ করতে দিন। এটি ফিনিশ হলে, উপরের স্টেপগুলো ফলো করে দেখুন মাইক্রোফোন বস্ট অপশনে অ্যাক্সেস রিস্টোর হয়েছে কিনা।
অডিও ড্রাইভার আপডেট করা
যদি উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশোটার রান করলে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আপনি আপনার মাইক্রোফোনের ড্রাইভার আপডেট করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে 'Device Manager'-এ ক্লিক করুন। অথবা, Win + X চাপিয়ে 'Device Manager' সিলেক্ট করুন। ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো খুললে, 'Audio inputs and outputs' খুঁজে বের করুন এবং এর পাশের অ্যারোতে ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন। পরেরপর, আপনার পিসির মাইক্রোফোনে রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Update driver' সিলেক্ট করুন।
কিছু কেসে, আপনাকে আপনার সাউন্ড কার্ডের ড্রাইভার আপডেট করতে হতে পারে। Device Manager-এ, 'Sound, video and game controllers' লোকেট করুন এবং অ্যারোতে ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন। আপনার সাউন্ড কার্ডে রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Update driver software' সিলেক্ট করুন। আপনার হার্ডওয়্যারের ড্রাইভার আপডেট হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার মাইক্রোফোন লেভেল চেক করুন।
আপনার মাইক্রোফোন যদি প্রথমে কাজ না করে, তবে এখানে একটি ফিক্স রয়েছে যা কাজ করা উচিত।
এখন আপনি উইন্ডোজ ১০-এ আপনার মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়িয়েছেন, আপনি নিশ্চিত করুন আপনি আপনার জুম মিটিং সিকিউর করার প্রয়োজনীয় স্টেপগুলো নিচ্ছেন পরবর্তী কনফারেন্স কল জয়েন করার আগে। অন্যদিকে, ভিডিও মিটিং আপনাকে মাইক্রোফোন ডিএক্টিভেট করতে বলে তবে আপনি সেটিও করতে পারেন।